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Revolution
Un evento en la nube
14 de mayo, 2015
Presentadores
• Mayra Gómez – I + D
• Germán Zamorano - +ORDEN
• Miguel Mejía – Comercial
Webinar
• Modo “Webinar” – micrófonos apagados
• Utilizar teléfono si el sonido por medio de
computadora no es adecuado
• Uso del tiempo – Preguntas se resolverán
por medio de su asesor o ejecutivo de
ventas
• Grabación disponible la semana que entra
• Encuesta al final
Agenda
• Mejoras al esquema de servicio
• +ORDEN y Recibo Personalizado
• Portal - Administrador de Timbrado
• Revolution - Funcionalidad destacada
• Planes y compromisos 2015
• Resumen
Mejoras al esquema de servicio
Los hemos escuchado y pretendemos
solucionar 2 puntos que han sido
recurrentes con la mayoría de los clientes
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2. Propiedad del servicio
A partir del 1ro de Enero 2015
Mejoras al esquema de servicio
1. Disminución de cargo mínimo por caso
de soporte de 20 a 5 minutos
2. Casos abiertos - cuando se atiendan por
distinto asesor los primeros 5 minutos
serán sin cargo
3. Cada cuenta tendrá un asesor asignado y
continúa existiendo Soporte Revolution
Mejoras al esquema de servicio
1. Disminución de cargo mínimo por caso
de soporte de 20 a 5 minutos
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distinto asesor los primeros 5 minutos
serán sin cargo
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continúa existiendo Soporte Revolution
Mejoras al esquema de servicio
1. Disminución de cargo mínimo por caso
de soporte de 20 a 5 minutos
2. Casos abiertos - cuando se atiendan por
distinto asesor los primeros 5 minutos
serán sin cargo
3. Cada cuenta tendrá un asesor asignado y
continúa existiendo Soporte Revolution
Agenda
• Mejoras al esquema de servicio
• +ORDEN y Recibo Personalizado
• Portal - Administrador de Timbrado
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• Planes y compromisos 2015
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1. Art. 99 LISR - “Expedir y entregar”
2. Art. 29 CFF - “Expedir y entregar XML y en su defecto
representación impresa (PDF)”
3. Miscelánea Fiscal 2014, Julio 2014 - “Poner a
disposición de los trabajadores una página o dirección
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Requerimientos fiscales de CFDI de Nómina
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Portal que es parte del Servicio de Timbrado de GTI para
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Recibo Personalizado
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• Cumple con el SAT
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• Ahorro en tiempo y costos
• Potencialmente elimina la doble entrega de
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Recibo
Personalizado
+
HOY 2015-2016
Visión – Portal de Autoservicio de Empleados
HOY 2015-2016
+
Visión – Portal de Autoservicio de Empleados
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Visión – Portal de Autoservicio de Empleados
Agenda
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• Portal - Administrador de Timbrado
• Revolution - Funcionalidad destacada
• Planes y compromisos 2015
• Resumen
Portal – Administrador de Timbrado
Diseñado para la persona que administra el
timbrado de nómina
Objetivos
• Monitorear todas las transacciones de
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empleados a sus CFDI’s y recibos en
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• Generar polizas contables para contabilidad
electrónica
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Agenda
• Mejoras al esquema de servicio
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• Revolution - Funcionalidad destacada
• Planes y compromisos 2015
• Resumen
Funcionalidad destacada
1. Expedientes y campos adicionales
2. Programar envío de reportes
3. Candados de nómina
4. Asignación de horarios
5. Conciliador IMSS
6. Generador de RFC’s y CURP
7. Simulación de finiquitos
8. Administración créditos FONACOT
9. Personalizar asistente de nómina
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empleado en un solo lugar?
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Funcionalidad destacada
1. Expedientes y campos adicionales
2. Programar envío de reportes
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8. Administración créditos FONACOT
9. Personalizar asistente de nómina
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enviando reportes a diferentes áreas o
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Funcionalidad destacada
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2. Programar envío de reportes
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8. Administración créditos FONACOT
9. Personalizar asistente de nómina
Candados de nómina
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Funcionalidad destacada
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9. Personalizar asistente de nómina
Asignación de horarios
• ¿Por la operación de la empresa cada
semana cambian los horarios y días hábiles
de los empleados?
• ¿Es común que diariamente o durante la
semana debas estar ajustándolos de acuerdo
a los requerimientos de la empresa?
• ¿Requieres poder saber a simple vista que
empleados trabajan que día y en que
horario?
Funcionalidad destacada
1. Expedientes y campos adicionales
2. Programar envío de reportes
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4. Asignación de horarios
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6. Generador de RFC’s y CURP
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8. Administración créditos FONACOT
9. Personalizar asistente de nómina
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rastreando diferencias manualmente lo
que te toma días de trabajo?
Funcionalidad destacada
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2. Programar envío de reportes
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5. Conciliador IMSS
6. Generador de RFC’s y CURP
7. Simulación de finiquitos
8. Administración créditos FONACOT
9. Personalizar asistente de nómina
Generador de RFC’s y CURP
• ¿Cuando registras el alta de un empleado un
dato que les hace falta es el RFC y/o CURP?
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RFC fue capturado incorrectamente?
• ¿Te toma mucho tiempo ejecutar ciertos
procesos como declaración anual debido a
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Funcionalidad destacada
1. Expedientes y campos adicionales
2. Programar envío de reportes
3. Candados de nómina
4. Asignación de horarios
5. Conciliador IMSS
6. Generador de RFC’s y CURP
7. Simulación de finiquitos
8. Administración créditos FONACOT
9. Personalizar asistente de nómina
Simulacion de finiquitos
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finanzas?
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correr el riesgo de que impacte en la
nómina?
Funcionalidad destacada
1. Expedientes y campos adicionales
2. Programar envío de reportes
3. Candados de nómina
4. Asignación de horarios
5. Conciliador IMSS
6. Generador de RFC’s y CURP
7. Simulación de finiquitos
8. Administración créditos FONACOT
9. Personalizar asistente de nómina
Administración créditos FONACOT
• ¿Cada mes batallas en detectar nuevos
créditos para registrarlos?
• ¿Te ha pasado que olvidaste registrar nuevos
créditos o saldar créditos ya pagados y por lo
tanto retuviste incorrectamente en la
nómina?
• ¿Dedicas días a conciliar la información de la
Cédula y Revolution?
Funcionalidad destacada
1. Expedientes y campos adicionales
2. Programar envío de reportes
3. Candados de nómina
4. Asignación de horarios
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8. Administración créditos FONACOT
9. Personalizar asistente de nómina
Personalizar asistente de nómina
• ¿Hay pasos y o conceptos que no requieres
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Paso 1. Revisar Empleados
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• Mejoras al esquema de servicio
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• Planes y compromisos 2015
• Resumen
Planes y compromisos 2015
• Vivir la alegría de mejorar vidas
• Mejorar la aplicación (Desempeño,
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• Fortalecer +ORDEN
• Continuar ofreciendo el mejor Servicio de
Timbrado del mercado
• Aumentar el valor de nuestro Soporte
Revolution
Resumen
• Mejoras al esquema de servicio
• +ORDEN y Recibo Personalizado
• Portal – Administración de Timbrado
• Revolution - Funcionalidad destacada
• Planes y compromisos 2015
• Las preguntas se asignarán a su
asesor de soporte o ventas
• Al final se abrirá una encuesta,
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  • 4. Agenda • Mejoras al esquema de servicio • +ORDEN y Recibo Personalizado • Portal - Administrador de Timbrado • Revolution - Funcionalidad destacada • Planes y compromisos 2015 • Resumen
  • 5. Mejoras al esquema de servicio Los hemos escuchado y pretendemos solucionar 2 puntos que han sido recurrentes con la mayoría de los clientes 1. Costo 2. Propiedad del servicio A partir del 1ro de Enero 2015
  • 6. Mejoras al esquema de servicio 1. Disminución de cargo mínimo por caso de soporte de 20 a 5 minutos 2. Casos abiertos - cuando se atiendan por distinto asesor los primeros 5 minutos serán sin cargo 3. Cada cuenta tendrá un asesor asignado y continúa existiendo Soporte Revolution
  • 7. Mejoras al esquema de servicio 1. Disminución de cargo mínimo por caso de soporte de 20 a 5 minutos 2. Casos abiertos - cuando se atiendan por distinto asesor los primeros 5 minutos serán sin cargo 3. Cada cuenta tendrá un asesor asignado y continúa existiendo Soporte Revolution
  • 8. Mejoras al esquema de servicio 1. Disminución de cargo mínimo por caso de soporte de 20 a 5 minutos 2. Casos abiertos - cuando se atiendan por distinto asesor los primeros 5 minutos serán sin cargo 3. Cada cuenta tendrá un asesor asignado y continúa existiendo Soporte Revolution
  • 9. Agenda • Mejoras al esquema de servicio • +ORDEN y Recibo Personalizado • Portal - Administrador de Timbrado • Revolution - Funcionalidad destacada • Planes y compromisos 2015 • Resumen
  • 10. 1. Art. 99 LISR - “Expedir y entregar” 2. Art. 29 CFF - “Expedir y entregar XML y en su defecto representación impresa (PDF)” 3. Miscelánea Fiscal 2014, Julio 2014 - “Poner a disposición de los trabajadores una página o dirección electrónica para consultar sus archivos XML y representaciones impresas” Requerimientos fiscales de CFDI de Nómina
  • 11. www.masorden.com Portal que es parte del Servicio de Timbrado de GTI para que los empleados de los Clientes de GTI administren sus archivos electrónicos de CFDI de nómina: ¿Qué es +ORDEN? ¡Incluido en el costo del Servicio de Timbrado!
  • 12.
  • 13. Consulta del XML y representación impresa del CFDI
  • 14. Modificar el PDF “standard” del CFDI para que siga cumpliendo con los requisitos fiscales y además contenga la información del recibo de nómina “tradicional” Recibo Personalizado Beneficios • Cumple con el SAT • Mejora servicios a empleados y ex-empleados • Ahorro en tiempo y costos • Potencialmente elimina la doble entrega de documentos de nómina Recibo Personalizado +
  • 15. HOY 2015-2016 Visión – Portal de Autoservicio de Empleados
  • 16. HOY 2015-2016 + Visión – Portal de Autoservicio de Empleados
  • 17. HOY 2015-2016 + Visión – Portal de Autoservicio de Empleados
  • 18. Agenda • Mejoras al esquema de servicio • +ORDEN y Recibo Personalizado • Portal - Administrador de Timbrado • Revolution - Funcionalidad destacada • Planes y compromisos 2015 • Resumen
  • 19. Portal – Administrador de Timbrado Diseñado para la persona que administra el timbrado de nómina Objetivos • Monitorear todas las transacciones de timbrado de la empresa • Monitorear y reportear los accesos de los empleados a sus CFDI’s y recibos en +ORDEN • Generar polizas contables para contabilidad electrónica
  • 24. Agenda • Mejoras al esquema de servicio • +ORDEN y Recibo Personalizado • Portal - Administrador de Timbrado • Revolution - Funcionalidad destacada • Planes y compromisos 2015 • Resumen
  • 25. Funcionalidad destacada 1. Expedientes y campos adicionales 2. Programar envío de reportes 3. Candados de nómina 4. Asignación de horarios 5. Conciliador IMSS 6. Generador de RFC’s y CURP 7. Simulación de finiquitos 8. Administración créditos FONACOT 9. Personalizar asistente de nómina
  • 26. Expedientes y campos adicionales • ¿Deseas concentrar toda la información del empleado en un solo lugar? • ¿Deseas poder consultarla fácilmente ya sea en pantalla o reporte? • ¿Requieres poder capturar estos datos desde el proceso de Alta?
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  • 29. Funcionalidad destacada 1. Expedientes y campos adicionales 2. Programar envío de reportes 3. Candados de nómina 4. Asignación de horarios 5. Conciliador IMSS 6. Generador de RFC’s y CURP 7. Simulación de finiquitos 8. Administración créditos FONACOT 9. Personalizar asistente de nómina
  • 30. Programar envío de reportes • ¿Requieres contar con cierta información en un día y hora específico o bien enviarla a otros para tomar decisiones? • ¿Te solicitan depositar cierta información en un FTP para que otros la tomen de ahí? • ¿Te toma mucho tiempo estar generando o enviando reportes a diferentes áreas o personas?
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  • 33. Funcionalidad destacada 1. Expedientes y campos adicionales 2. Programar envío de reportes 3. Candados de nómina 4. Asignación de horarios 5. Conciliador IMSS 6. Generador de RFC’s y CURP 7. Simulación de finiquitos 8. Administración créditos FONACOT 9. Personalizar asistente de nómina
  • 34. Candados de nómina • ¿Te ha pasado que por algún motivo recalcular nómina y los montos cambiaron considerablemente? • ¿Tratan de definir fechas límite para reportar incidencias pero no se cumplen? • ¿Prenómina no concuerda con lo pagado en nómina?
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  • 38. Funcionalidad destacada 1. Expedientes y campos adicionales 2. Programar envío de reportes 3. Candados de nómina 4. Asignación de horarios 5. Conciliador IMSS 6. Generador de RFC’s y CURP 7. Simulación de finiquitos 8. Administración créditos FONACOT 9. Personalizar asistente de nómina
  • 39. Asignación de horarios • ¿Por la operación de la empresa cada semana cambian los horarios y días hábiles de los empleados? • ¿Es común que diariamente o durante la semana debas estar ajustándolos de acuerdo a los requerimientos de la empresa? • ¿Requieres poder saber a simple vista que empleados trabajan que día y en que horario?
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  • 44. Funcionalidad destacada 1. Expedientes y campos adicionales 2. Programar envío de reportes 3. Candados de nómina 4. Asignación de horarios 5. Conciliador IMSS 6. Generador de RFC’s y CURP 7. Simulación de finiquitos 8. Administración créditos FONACOT 9. Personalizar asistente de nómina
  • 45. Conciliador IMSS • ¿Tienes diferencias entre lo capturado en Revolution y SUA? • ¿Te faltaron registrar incidencias o movimientos? • ¿Frecuentemente te encuentras rastreando diferencias manualmente lo que te toma días de trabajo?
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  • 48. Funcionalidad destacada 1. Expedientes y campos adicionales 2. Programar envío de reportes 3. Candados de nómina 4. Asignación de horarios 5. Conciliador IMSS 6. Generador de RFC’s y CURP 7. Simulación de finiquitos 8. Administración créditos FONACOT 9. Personalizar asistente de nómina
  • 49. Generador de RFC’s y CURP • ¿Cuando registras el alta de un empleado un dato que les hace falta es el RFC y/o CURP? • ¿Tiempo después han detectado que un RFC fue capturado incorrectamente? • ¿Te toma mucho tiempo ejecutar ciertos procesos como declaración anual debido a que no cuentas con estos datos? • ¿Utilizas alguna herramienta externa para generar RFC’s y/o CURP’s?
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  • 53. Funcionalidad destacada 1. Expedientes y campos adicionales 2. Programar envío de reportes 3. Candados de nómina 4. Asignación de horarios 5. Conciliador IMSS 6. Generador de RFC’s y CURP 7. Simulación de finiquitos 8. Administración créditos FONACOT 9. Personalizar asistente de nómina
  • 54. Simulacion de finiquitos • ¿Antes de finiquitar a un empleado deseas conocer cuál será el monto para solicitarlo a finanzas? • ¿Quieres jugar con diversos escenarios para negociar con el empleado? • ¿Deseas poder hacer estos cálculos sin correr el riesgo de que impacte en la nómina?
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  • 61. Funcionalidad destacada 1. Expedientes y campos adicionales 2. Programar envío de reportes 3. Candados de nómina 4. Asignación de horarios 5. Conciliador IMSS 6. Generador de RFC’s y CURP 7. Simulación de finiquitos 8. Administración créditos FONACOT 9. Personalizar asistente de nómina
  • 62. Administración créditos FONACOT • ¿Cada mes batallas en detectar nuevos créditos para registrarlos? • ¿Te ha pasado que olvidaste registrar nuevos créditos o saldar créditos ya pagados y por lo tanto retuviste incorrectamente en la nómina? • ¿Dedicas días a conciliar la información de la Cédula y Revolution?
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  • 66. Funcionalidad destacada 1. Expedientes y campos adicionales 2. Programar envío de reportes 3. Candados de nómina 4. Asignación de horarios 5. Conciliador IMSS 6. Generador de RFC’s y CURP 7. Simulación de finiquitos 8. Administración créditos FONACOT 9. Personalizar asistente de nómina
  • 67. Personalizar asistente de nómina • ¿Hay pasos y o conceptos que no requieres en el asistente de procesar nómina? • ¿Deseas reducir posibles errores de captura al eliminar pasos o conceptos?
  • 68. Paso 1. Revisar Empleados
  • 69. Paso 2. Revisar Incidencias
  • 71. Paso 4. Capturar Prestaciones
  • 72. Paso 5. Capturar Ahorros y Préstamos
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  • 77. Agenda • Mejoras al esquema de servicio • +ORDEN y Recibo Personalizado • Portal - Administrador de Timbrado • Revolution - Funcionalidad destacada • Planes y compromisos 2015 • Resumen
  • 78. Planes y compromisos 2015 • Vivir la alegría de mejorar vidas • Mejorar la aplicación (Desempeño, Funcionalidad y Facilidad de Uso) • Fortalecer +ORDEN • Continuar ofreciendo el mejor Servicio de Timbrado del mercado • Aumentar el valor de nuestro Soporte Revolution
  • 79. Resumen • Mejoras al esquema de servicio • +ORDEN y Recibo Personalizado • Portal – Administración de Timbrado • Revolution - Funcionalidad destacada • Planes y compromisos 2015
  • 80. • Las preguntas se asignarán a su asesor de soporte o ventas • Al final se abrirá una encuesta, ¡Ayúdanos a servirte mejor! • La grabación estará disponible la semana que entra