El documento describe la Web 2.0, que se refiere a aplicaciones web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios, como comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. La Web 2.0 se distingue de la Web original en su énfasis en el software que permite una mayor interacción y dinamismo entre los usuarios. El término fue acuñado en 2004 para describir esta nueva generación de aplicaciones y servicios web.