La Web 1.0 consistía en páginas estáticas con contenido creado por los desarrolladores de sitios web. La Web 2.0 surgió como una evolución que permitió a los usuarios convertirse en creadores activos de contenido a través de herramientas como blogs, wikis y redes sociales. Algunas características clave de la Web 2.0 son la participación comunitaria, el software en constante mejora, y modelos de negocio basados en la difusión de contenidos creados por los usuarios.