El documento describe las funcionalidades clave de un sistema de administración de relaciones con clientes (CRM) para bienes raíces. Un CRM permite automatizar el mercadeo, hacer seguimiento de contactos, administrar listados e inventarios, manejar contratos de compra, realizar pagos y cobros, y generar reportes. El uso de un CRM aumenta la seguridad de la información y permite enfocar el tiempo en vender a clientes calificados.