El documento analiza los hábitos de consumo de internet y nuevas tecnologías de los españoles en el primer trimestre de este año. Muestra que la mensajería instantánea, especialmente WhatsApp, ha superado al correo electrónico como el servicio más utilizado, con un 79.5% frente a un 78.2%. También destaca el aumento del uso de aplicaciones móviles y la lectura de noticias en línea.

1. El WhatsApp Adelanta Al Correo Electrónico
El mundo de las nuevas tecnologías progresa a pasos agigantados,
promovido por avances tan exitosos como el servicio de mensajería
instantánea, que ya se ha convertido en la aplicación preferida por los
españoles. Los hábitos en el consumo varían a un ritmo tan
vertiginoso como lo hace el mismo ciclo tecnológico actual.
El último informe de audiencia de Internet, elaborado por la Asociación para la
Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), recoge los datos relativos a
los hábitos de consumo de nuevas tecnologías por parte de los españoles
durante el primer trimestre de este año.
En dicho análisis se miden muchos parámetros, pero en esta ocasión hay uno
que llama la atención sobre el resto: por primera vez desde que se viene
elaborando el estudio, los españoles optan por dar un mayor uso a la mensajería
instantánea, por encima del que fue el servicio preferido hasta la fecha: el
correo electrónico.
Perfil Del Usuario Medio
Antes de analizar los hábitos de consumo, en el informe se efectúa una
radiografía de los usuarios españoles.
En primer lugar, destaca la mayoría de hombres que se conecta a Internet, un
51,8% frente al 48,2% de las mujeres. Un índice que no es sorprendente, puesto
que desde 1997, en que se tienen datos del estudio, son ellos los que hacen un
uso mayor de la Red. Además, para esas fechas, la diferencia por sexo era
mucho mayor (un 77% para los hombres y un 23% para las mujeres), contraste
que ha ido disminuyendo con el paso del tiempo.

2. El uso de aplicaciones móviles ha aumentado más de 13 puntos
porcentuales desde el año 2009, pasando del 18,9% al 32% actual.
En cuanto a la edad, los adultos continúan siendo los que pasan más tiempo en
Internet. La franja de edad mayoritaria es de 35 a 44 años (con un 24,9%),
seguida de los de 25 a 34 años (con un 22%) y de los de 45 a 54 años (con un
17,5%). Por el contrario, los jóvenes, y sobre todo las personas más mayores,
son los que menos provecho sacan de las aplicaciones de Internet, al consumir
menos de un 10% en cada uno de los casos.
Por último, las clases sociales mayoritarias son, como viene siendo habitual, la
clase media (con un 46,4%) y la clase media alta (con un 20,1%); lo que
contrasta con el 2,2% de la clase baja.
Opciones Predilectas
De todos los servicios contabilizados en el análisis (correo electrónico,
mensajería instantánea, llamadas y redes sociales, entre otros) es la mensajería
instantánea la que acapara todas las miradas, al adelantar al correo electrónico.
Así, durante el mes de marzo este último servicio fue utilizado por el 78,2% de
los internautas en España, frente al 79,5% de la mensajería instantánea.
Un hecho llamativo, puesto que en el anterior estudio —referido a octubre y
noviembre de 2013— el correo electrónico continuaba manteniendo una ventaja
de más de ocho puntos respecto a la mensajería instantánea, un 81,8% frente al
73,1%.
Un repunte que viene motivado, preferentemente, por la implantación del
servicio WhatsApp en el año 2009, lo que provocó un descenso paulatino del

3. número de usuarios del correo electrónico desde esa fecha, pasando del 88,9%
para ese año al 78,2% actual.
El hogar continúa siendo la opción predilecta para conectarse a
Internet, con un 95,3%. Elección que se mantiene muy alejada del uso
de la Red en la calle o en el transporte público, con un 36,8%.
Junto a ello, también ha repuntado de forma notable el uso de aplicaciones
móviles (apps), que ya forman parte de la cotidianeidad de casi un tercio de los
usuarios, el 32%, lo que representa 13 puntos porcentuales más que a finales del
año 2012, donde el porcentaje era del 18,9%.
Y otra nota positiva es el aumento de la lectura de información de actualidad
(con un 53,1%), un hábito frecuente entre los españoles, que aumentaron su
consumo en casi tres puntos porcentuales a lo largo del año pasado.
Además, la participación de los internautas en redes sociales (con un 60,9%) se
mantuvo estable a principios de este ejercicio, y ya son dos los años que lleva
obteniendo un porcentaje de uso similar (en torno al 60%). A su vez, la música
por Internet (con un 29,6%), las operaciones bancarias (con un 25,2%), las
llamadas telefónicas a través del ordenador (con un 14,4%) y la compra y venta
de productos y servicios (con un 10,4%) mantienen marcas parejas en los
últimos años.
Sin embargo, otras actividades referidas al uso de Internet muestran una
tendencia a la baja. En este bloque destaca la compartición de archivos, una
actividad que en 2008 realizaba el 32,6% de los usuarios españoles y que en la
actualidad tan solo practica el 12,4%. El visionado de series de televisión y
películas también se ha ralentizado en el último año, pasando del 21,8% de la
medición de finales de 2013 al 20,5% de principios de este ejercicio.
La participación en blogs y foros es la última de las tareas que muestran un
descenso en los últimos años, al descender del 10,3% de 2012 al 7,8% actual.

4. Además, y respecto a finales de 2013, esta actividad ha sufrido una caída de 1,2
puntos porcentuales.
Lugares Para La Conexión
El segundo gran apartado que se analiza en el estudio es el espacio elegido para
conectarse a Internet. En este sentido, la conexión en el hogar continúa siendo
la opción predilecta a principios de año (con un 95,3%). Elección que se
mantiene muy alejada del uso de la Red en la calle o en el transporte público
(con un 36,8%), a pesar de que esta ha aumentado 6,7 puntos porcentuales
respecto a octubre/noviembre de 2013 (un 30,1%).
Ya más retirados aparecen situados el trabajo (con un 20,9%), otros sitios (con
un 20,3%) y la universidad o centro de estudios (con un 7,5%). A pesar de ello,
la conexión en todos estos espacios muestra también una tendencia al alza, lo
que indica un aumento generalizado del uso de la Red por parte de los
internautas españoles.
Por tu éxito,
Fernando Amaro