Yoli impress
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El documento asigna una esteticista a cada cliente para realizar el seguimiento del tratamiento y los resultados. La esteticista es responsable de garantizar la permanencia del cliente mediante un buen servicio y debe registrar los resultados de la satisfacción del cliente. La cantidad de ventas afecta el tiempo de prestación de servicios.
Costo de adquisición de un cliente
Este documento presenta el plan de ventas de Vita para mejorar la retención de clientes y aumentar las ventas. Propone estrategias como enfocarse en la calidad del servicio, ofrecer más opciones de tratamientos, implementar un programa de puntos y recompensas, y captar nuevos clientes a través de referidos. Asigna metas y responsabilidades a las esteticistas para fidelizar a los clientes asignados y lograr ventas cruzadas u obtener recompras. El objetivo general es reducir el costo de adquisición de nuevos client
Servicio al Cliente
El documento habla sobre el servicio al cliente. Explica que el servicio al cliente incluye actividades interrelacionadas que ofrece un proveedor para que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure de usarlo correctamente. También discute la importancia de realizar encuestas periódicas para identificar los servicios que demanda el cliente y el nivel de servicio deseado, así como la mejor forma de ofrecer los servicios en términos de precio y suministro.
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Claro
Este documento presenta información sobre la empresa consultora INTERCEL S.A.C., que es intermediaria de Claro Perú. Describe a los integrantes de INTERCEL, su visión, misión y valores. También incluye detalles sobre los servicios y planes de Claro, así como ejemplos de diálogos de ventas y atención al cliente. El objetivo es plasmar las técnicas de Claro para la satisfacción de los clientes.
investigación empresa claro
Este documento describe una evaluación de los procesos de ventas y atención al cliente de la empresa Claro en Cali. Se visitarán varios puntos de servicio como un cliente incógnito para evaluar el conocimiento y capacitación de los asesores sobre los productos y servicios de Claro, y para calificar su compromiso y imagen. El objetivo es conocer las fortalezas y debilidades para trazar planes de mejora y medir la gestión de los vendedores.
Folleto citious
Citious es una aplicación que permite a las empresas comunicarse con sus clientes a través de mensajes de texto, audio e imágenes. El software asociado permite a los equipos de atención al cliente responder a los mensajes de los clientes y analizar el rendimiento y la satisfacción. Citious ofrece una forma gratuita y sencilla para que los clientes se comuniquen con las empresas sin costes adicionales.
Plan de Acción de Viviana
1- Portada de la presentación.
2- Objetivos: centrados en el comportamiento de quien diseña el plan.
3- Objetivos menores: que responden al anterior. Pueden ser formulados o no.
4- Estrategias: acciones que colaboren en el logro de objetivos.
5- Desafíos y Soluciones: anticipar problemas, dificultades y sus posibles soluciones.
6- Recursos: ¿Con qué materiales, herramientas cuento o necesito para llevar a cabo mi plan?
Plazo: Dispongo el tiempo en que estimo lograr mis objetivos.
8- Evaluación: con intención de mejorar, ajustar y valorar mi propio proyecto.
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Preguntas y soluciones
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2015 qless presentación power point
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Este documento proporciona información sobre la empresa Claro en Perú. Resume su historia, integrantes, visión, misión y valores. También describe su cartera de productos, análisis interno y externo, y estrategia de marketing. Claro busca ser la empresa líder en telecomunicaciones en Perú mediante la provisión de servicios de alta calidad y amplia cobertura, así como la innovación constante.
Peluquería unisex
Proyecto Final Individual de Cultura Emprendedora y Micro-Emprendimiento
Curso de Formación para el Trabajo
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Promoción 2013
Atencion al cliente
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Proyecto call center costa de oro presentacion
Proyecto CCCO International.
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Estar en Centro Cívico Ciudad de la Costa.
Oficina Central Centro Cívico Ciudad de la Costa.
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Creado: Laura Levy
Proyecto "La Peluqueria"
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Manual de Soporte y mantenimiento de equipo de cómputos
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Catalogo general tarifas 2024 Vaillant. Amado Salvador Distribuidor Oficial e...
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Yoli impress
- 1. Idea de Negocio Hospital de Computadora
- 2. Visión: “Ser la mejor empresa de servicios técnicos computarizados del mercado”
- 3. Misión: “Ser reconocidos como la empresa número 1 en servicios y atención al cliente”
- 4. Objetivos: Innovación de productos y servicios anualmente. Personal capacitado en atención al público. Ofrecer una gran variedad de equipos para su compra. Ofrecer una gran gama de servicios personalizados al comprador. Dar la mejor atención en el mercado.
- 5. Hospital de Computadoras. Servicio técnico especializado de computadoras y atención al cliente, las 24 horas del día, enviándole unos paramédicos en hardware y software. Como también, reponemos (temporalmente su equipo por uno nuestro) el equipo en diagnostico para que continúen con su labor mientras le damos de alta. Además, ofrecemos alquiler de equipos computarizados y ventas de componentes, accesorios y equipos nuevos.
- 6. ¿Qué características tienen nuestros clientes? Lo principal, a todo individuo de cualquier edad, religión, sexo, cultura con un computador que tenga la necesidad de ser revisado, actualizado o reparado, e incluso el alquiler o adquisición de nuevos equipos.
- 7. ¿Conoces cómo se compra, produce, distribuye y vende el producto y/o Servicio que ofrecemos en nuestro negocio? Nuestra base es el servicio de atención al público, el servicio se realiza de acuerdo con la necesidad o preferencia de cliente. Se puede contactar por una futura página web, anuncio en el periódico, llamada telefónica y visita al hospital. Dicho servicio de distribuiría con una lista de pacientes (actualizable) donde se muestre la gravedad, lugar de atención, tipo de atención, numero de atención y tiempo de espera a ser atendido.
- 8. A quienes cubriremos con determinados productos o/y servicios? Todas las ya mencionadas anteriormente, con atención personalizada y en su hogar, oficina y centro hospitalario (local comercial), y cierta cantidad de llamadas sobre información de paciente (equipo).
- 9. Se puede mejorar el servicio que se ofrecen en el mercado? Si, se puede mejorar la calidad y atención al cliente, llevando la atención a su hogar, asiéndoles seguimiento a los pacientes que atendemos, y dándole la opción de calificarnos y opinar sobre la calidad del servicio y que podríamos mejorar.
- 10. MERCADO POTENCIAL Tener contratos de atención y servicio con compañías y urbanizaciones. Tal vez, la competencia comience a implementar la atención al cliente a domicilio.