El documento describe el mundo del e-business y las diferentes modalidades de comercio electrónico como B2B, B2C y C2C. Explica que hacer e-business significa poner los procesos de negocios de una empresa en Internet para ser más eficientes. Miles de compañías en todo el mundo están utilizando los recursos de Internet para mejorar sus negocios.

1. El mundo electrónico o "mundo virtual" ya es una realidad. A nuestro
alrededor, cada vez más empresas buscan acercarse a sus clientes,
vincularse a sus proveedores o reducir sus costos con soluciones de
e- business. Es un nuevo mercado, de cambios vertiginosos, dónde
las decisiones de negocio se combinan con decisiones tecnológicas.
Hacer e- business significa poner los procesos de negocios de su
empresa en Internet. Esto no es tan fácil como diseñar un página
Web o instalar un paquete de software, se necesita experiencia en
Internet, experiencia en Negocios y utilizar las herramientas
apropiadas.

2. Miles de compañías en todo el mundo y en Latinoamérica han
entrado con paso firme en el mundo del e-business. Son empresas
grandes, medianas y pequeñas que están utilizando los recursos de
Internet para ser más eficientes y hacer mejores negocios.
Nuestra empresa le abre ahora las puertas para ingresar en el mundo
de e-business. No importa si su empresa es grande, mediana o
pequeña, o si su presupuesto en tecnología es ampio o reducido,
disponemos de una extensa gama de productos y servicios que se
ajustan a sus requerimientos.

3. Las siglas B2B,B2C,C2C, etc. utilizadas por los expertos indican las
modalidades de comercio electrónico, definidas según los tipos de
actores en la transacción digital. El comprador hojea un catálogo
electrónico, selecciona lo que desea adquirir y el sistema le pide
un número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Al introducirlo
en la máquina, se transmite al servidor en cuestión y éste
automáticamente descuenta la cifra de la cuenta o la tarjeta del
cliente; el dinero cambia de lugar con rapidez digital y sin mayores
complicaciones. Por tanto, los problemas tecnológicos están
solucionados y las disyuntivas han pasado al terreno del
marketing, con una pregunta principal: ¿qué estaría dispuesto a
comprar el usuario potencial? Para responderla, hay que saber por
cuál categoría se desea promocionar, con dos fundamentales que
representan cada una un tipo diferente de comprador y de
comercio: B2C y B2B

4. Esta fue la modalidad de mayor desarrollo inicial, en la cual se
utiliza Internet y el correo electrónico para sustituir la compra
por catalogo, lo que tiene antecedentes en servicios más
antiguos como el Home Shopping Channel de televisión en
Estados Unidos y operaciones de compra telefónica por catálogo
o fax en todo el mundo. Los productos se entregan
generalmente por correo y lo nuevo con Internet es que el
minorista –o mayorista- se ahorra el costo de producir, imprimir
y enviar por correo sus catálogos. Se trata de un tipo de venta
electrónica mediante la cual la empresa ofrece sus servicios o
productos por Internet a sus clientes.
Es una tienda virtual en al que el cliente puede ver los productos
de la empresa teniendo la opción de compra. Esta modalidad de
"abrir" los negocios al público a través de Internet en general
obedece a definiciones estratégicas globales que se trazan las
empresas cuyos objetivos entre otros serán: disminución de
costos, segmentación del mercado, creación de una vidriera
global, aceleración de los mecanismos de distribución, y
aumento del grado de satisfacción del cliente.
BUSINESS TO CONSUMER (B2C).

6. ADMINISTRATION TO CONSUMMER (A2C)
Adicionalmente, se identifica otra área llamada A2C, (administration to consummer), llamado
también "gobierno electrónico", que permite atender al ciudadano a través de la red para trámites
aduanales, certificaciones, seguridad social, pagos, cobros y otros servicios oficiales.
CONSUMER TO CONSUMER (C2C)
Más recientemente ha surgido un nuevo tipo de comercio electrónico, el C2C (consumer to
consumer) como subastas en línea, donde cualquier particular puede colocar a la venta un producto
en un sitio especial al efecto, el cual brinda una plataforma para todos los ciudadanos que deseen
vender directamente sus bienes o artículos. Estos sitios no necesariamente deben ser comerciales;
durante el 2000 uno de los sucesos de mayor impacto en Internet fue el sitio creado por
universitarios norteamericanos para el intercambio gratuito de música. En menos de un año obtuvo
decenas de millones de asociados, y recibió una demanda de las casas discográficas, pero creó un
concepto de sistema de distribución descentralizado aplicable con fines comerciales.

7. Con todo, aunque el B2C tiene mayor cantidad de sitios
web, el que más dinero mueve es el B2B, y la mayoría de
los expertos estiman que el B2C quedará como la parte
menor de la revolución tecnológica del comercio
electrónico, siendo la mayor el B2B, que se está
convirtiendo en la espina dorsal de los sistemas de
gestión, procuraduría y compra-venta de gobiernos y
corporaciones, los cuales planean utilizar la tecnología
de Internet para perfeccionar la forma en que tratan con
suministradores y clientes. Por su parte, las instituciones
financieras también están lanzándose a la red mundial
de forma significativa, y pronto esta será la forma
corriente de pagar y cobrar cuentas, transmitir facturas y
manejar todas las demás transacciones que fluyen a
través de las economías nacionales y por supuesto, la
global.

8. Cuando oímos el término eBusiness (eBiz) muchas veces se asocia a comercio electrónico o comercio
online; y hay que aclarar que esto no es completamente cierto, ya que la definición se queda corta en
lo que se refiere realmente a e-Business.
¿Qué es eBusiness? Técnicamente es ejercer operaciones o negocios empresariales mediante el uso
de las tecnologías de información. Sin embargo, el concepto se aproxima más a la realización de
negocios u operaciones empresariales mediante el uso de los servicios basados en Internet, y eso no
implica necesariamente el comercio electrónico.
Ahora, si internet es un recurso de altísimo potencial, ¿cómo podemos hacer para que la empresa u
organización lo utilice al máximo y ejerza un eBusiness efectivo?. Primero tenemos que entender la
terminología y conceptos más básicos sobre eBusiness.
Podemos categorizar dicha terminología por el tipo de servicio que se ofrece:

9. De esta forma cuando una determinada organización
realiza operaciones empresariales por internet,
dependiendo del giro de la actividad y los componentes
involucrados en la operación el e-Business es que puede
ser catalogado aplicando los términos de las
descripciones anteriores, como por ejemplo: e-
Commerce B2B, e-Support B2C, e-Banking B2M, y así
consecutivamente,..
Al momento hemos descrito toda esta terminología del
e-Business para aquellos que están en sus primeros
pasos en los negocios por internet o bien ya tienen cierta
presencia pero desconocen sus posibilidades, porque
ejercer eBusiness no solo es vender y poner una tienda
online.
En adelante, iremos desarrollando individualmente los
términos en eBusiness, y recibiremos de buen grado sus
comentarios al respecto.

10. SI SU PC ESTA ENFERMA SE LA CURO
INFORMES:
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TECNOLOGÍA EN INFORMATICA