1. Economía Conductual
para startups

2. Teaser
I

4. $ 0,01
$ 0,50

5. ¿Cómo
?decidimos
¿Cómo
?deciden tus clientes

6. Intro
II

7. Proveedor de Internet móvil
24hs x $ 9
2hs x $ 5
4hs x $ 7

9. 24hs x $ 9
48hs x $ 19
1hr x $ 5
2hs x $ 5
4hs x $ 7
168hs x $ 99

10. Conclusión #1
No somos tan vivos…

11. ¿Quién decide
?donar órganos

12. Dinamarca Suecia
Holanda Bélgica
Francia Inglaterra
Alemania Austria

13. gente muy viva
gente de viveza promedio

15. Dinamarca Suecia
Holanda Bélgica
Francia Inglaterra
Alemania Austria
Estudiantes FIUBA/FCE 1,5
Chimpancés 2
Empleados Tenaris 1,9

16. 86%
Fuente: “Defaults and donation decisions” (2004); by Johnson EJ & Goldstein DG.
Dinamarca Suecia
Holanda Bélgica
Francia Inglaterra
Alemania Austria
4%
98%28%
17%99%
99%12%

17. 4%
12%
17%
28%
86%
98% 99% 99%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Tilde si afirma la
donación de órganos
Tilde si se opone a la
donación de órganos

18. Conclusión #2
Defaults!

19. Economía
Conductual

20. 32% 84%USD 125
0%USD 125
68% 16%USD 59

21. Comparables
Energía
Preguntas
Heurísticas
(incluídos sesgos)
Conclusión #3

25. vs.

26. ¡Más casos!
III

27. Sumar, ¿suma?
Fuente: Christopher Hsee, Universidad de Chicago
Sesgo de la evaluación conjunta
+
<
>
o

28. Conclusión #4
Concéntrense en su
“elemento”
La basura gratis resta…

31. Historia mata estadística
Fuente: Nassim Nicholas Taleb, Universidad de Nueva York
Falacia Narrativa
16% vs. 0,3%
33.750

32. 39

33. Conclusión #5
No compren sólo historias.
¡Lean números!

34. ¿Bibliotecario o albañil?
Fuente: Daniel Kahneman, Universidad de Princeton
Sesgo del estereotipo cultural
…o…

35. Si no lo vemos, ¿no existe?
Fuente: Slovic, Finucane, Peters & MacGregor, Universidad de Ohio
Sesgo de la Disponibilidad
vs.

36. Conclusión #6
…¡números!

37. ¿Cuándo nació Rivadavia?
Fuente: Winkielman & Cacioppo, Universidad de California
Sesgo de la facilidad cognitiva
Bernardino Rivadavia nació en 1784
Bernardino Rivadavia nació en 1780

38. ¿Cuán bien le fue a Juana en la facu?
Fuente: Tversky & Kahneman, Universidad de Princeton
Sesgo de sustitución

39. Conclusión #7
Hágansela fácil

40. ¿A qué edad murió Rivadavia?
Fuente: Northcraft & Neale, Universidad de Arizona
Efecto Ancla

41. Conclusión #8
Usen las anclas a su favor

42. Jueces, fatiga y hambre
Fuente: Danziger, Levav & Avnaim Pesso, Universidad de Tel Aviv
Sesgo de agotamiento del ego
~65%
~0%
~65%
~0%

43. Conclusión #9
Timing

44. Ojos y compliance
Fuente: Bateson, Nettle & Roberts, Universidad de Newcastle
Priming

45. Conclusión #10
Si hay que intimidar,
intimiden

46. En mano vale más que volando

47. Conclusión #11
No todo precio es
un encuentro

48. Wrap up
IV

49. 1. No somos tan vivos
2. Defaults
3. Diseñados p/ahorrar energía
4. Sumar, no siempre suma
5. Historia mata estadística
6. ¡Que alguien entienda de números!
7. Hágansela fácil a sus clientes
8. Usen las anclas a su favor
9. Timing
10. Si hay que intimidar, intimiden
11. No todo precio es un encuentro
Conclusiones

50. 1. Piensen su “Choice Architecture”
2. Bajen las conclusiones a sus startups
3. Lean estos libros…
Call to action

51. Taleb
El Cisne
Negro
Kahnemann Thaler
AntifrágilPensar Rápido,
Pensar Despacio
Why Nudge?Nudge
Sunstein
Las trampas
del deseo
Ariely

52. Fin. Gracias.
Santiago A. Magnin Gómez
en y
smagningomez@gmail.com
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