Manual Propietario Madelena Urbano 1.pdf

M A N U A L D E L P R O P I E T A R I O 7
MANUAL DEL PROPIETARIO

M A N U A L D E L P R O P I E T A R I O
I N D I C E

INVERSIONES ALCABAMA S.A. es una firma que se ha especializado en la promoción, diseño, construcción y comercialización
de viviendas, logrando a través de los años ofrecer a nuestros clientes un amplio respaldo a su inversión y productos de excelente
calidad.
Nos complace en darle la bienvenida a MADELENA URBANO y lo felicitamos por entrar a formar parte del selecto grupo de sus
propietarios.
Es importante tener en cuenta, que como todo producto, su vivienda necesita un mantenimiento adecuado que le permita cumplir la
función para la que fue construida.
INTRODUCCION
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OBJETIVO
El objetivo del presente manual es poder proporcionar a usted la mayor información posible sobre las características del proyecto,
indicaciones técnicas, especificaciones de construcción y algunas recomendaciones indispensables para el buen funcionamiento
de su apartamento. Por lo cual le solicitamos muy especialmente leer el manual cuidadosamente y en caso de arrendar o vender su
apartamento, transferir este documento al nuevo propietario o arrendatario.
Esperamos que este manual sea de gran ayuda, y le sirva para futuras consultas, por ello le sugerimos leerlo, guardarlo
cuidadosamente y tenerlo en cuenta para el cuidado y conservación de su inmueble.
Agradecemos la confianza que ha depositado en nuestra firma y ponemos de manifiesto nuestro interés en lograr su satisfacción
por la vivienda que ha adquirido.
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REGLAMENTO DE PROPIEDAD HORIZONTAL
Todas las viviendas del CONJUNTO RESIDENCIAL MADELENA URBANO, se rigen por un REGLAMENTO DE PROPIEDAD
HORIZONTAL, suscrito mediante escritura pública número 3851 del 12 de Junio de 2013 en la notaría 72 del círculo de Bogotá.
Cada uno de los propietarios del conjunto, están en la obligación de cumplir, exigirle a sus vecinos y a la administración del conjunto,
el cumplimiento de las normas del reglamento de Propiedad Horizontal; Además que se haga el mantenimiento necesario,
adecuado y oportuno a las zonas comunes y equipos especiales del conjunto. A partir de la fecha de entrega de su inmueble, el
propietario esta obligado a pagar los costos de administración y servicios públicos.
Es muy probable que en la primera cuenta de servicios públicos, sean facturados valores que no corresponden en su totalidad al
propietario, en este caso, la constructora le solicita el favor de pagar la cuenta, tomar una fotocopia de la factura en la que aparezca
el sello de pago, escribir en ella el nombre y el número de la cuenta bancaria, especificando si es de ahorros o corriente, en la cual la
constructora consignará el valor que le corresponda, después de hacer una liquidación proporcional, en la que se tendrá en cuenta
la lectura del medidor a la fecha de entrega del inmueble. Esta fotocopia debe ser entregada al funcionario de la constructora
encargado de la postventa del proyecto.
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LOCALIZACION
Av. Madelena cra. 67 No 59A-35 sur
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DESCRIPCION DEL PROYECTO
Es un conjunto multifamiliar conformado por 668 apartamentos, distribuidos en 4 torres de 21 pisos cada una, su ubicación en unos
de los sectores más tradicionales de Bogotá como lo es el barrio Madelena, sobre la avenida Villavicencio; le permitirán un fácil
acceso a cualquier sitio de la ciudad con un rápido desplazamiento por muchas de las vías principales de la misma, además de una
excelente valorización a mediano plazo y la ubicación de la estación transmilenio Madelena a 300mtrs.
Cuenta también con dos ascensores por torre, subestación y planta eléctrica, dos tanques de almacenamiento de agua, zona
pasiva de recreación.
Los parqueaderos son comunales cubiertos y descubiertos distribuidos de la siguiente forma:
Ÿ 111 Residentes
Ÿ 109Adicionales
Ÿ 45 Visitantes
Ÿ 5 Discapacitados
Total de 270 estacionamientos.
Ÿ
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ZONAS COMUNES
Ÿ Salones de Reuniones
Ÿ Portería dotada con citófono
Ÿ Ascensor marcaAndino (Dos porTorre).
Ÿ Tanques para reserva de agua potable
Ÿ Red contra incendios para cadaTorre
Ÿ Cuartos eléctricos.
Ÿ Cuarto para almacenamiento de basuras
Ÿ Sub-estación y planta eléctrica.
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PLANTA APARTAMENTOS
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APARTAMENTO TIPO A
53M2 ÁREA CONSTRUIDA
44M2 ÁREA PRIVADA
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APARTAMENTO TIPO B
55M2 ÁREA CONSTRUIDA
47M2 ÁREA PRIVADA
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APARTAMENTO ATIPICO
Este apartamento atípico ubicado en el primer piso de cada torre se debe a cambio por adición de cuartos técnicos, cuarto
administrativo y bicicleteros.
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DISEÑO Y EJECUCION DEL PROYECTO
Construcción:
Inversiones Alcabama S.A
Diseño y dirección arquitectónica:
Inversiones Alcabama S.A
Gerencia:
Inversiones Alcabama S.A.
Promoción y ventas:
Inversiones Alcabama S.A.
Estudio de suelos.
Alfonso Uribe S. y Cía. S.A
Diseño estructural:
P&D Ltda.
Diseño de redes hidrosanitarias interiores:
Ing. Miguel Andrés Cruz
Diseño de redes hidrosanitarias exteriores:
Diseño eléctrico interiores y exteriores.
Ing. Francisco Acosta
Diseño de redes y de gas:
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NUESTROS PROVEEDORES
MADEFLEX
Cel. 313 247 9394
PUERTAS
ANGEL ALDANA
MADEFLEX
Cel. 317 376 2452
CARPINTERIA METALICA
CAYETANO DURAN
310 861 0508
CARPINTERIA METALICA
HENRY ROZO
Cel.
312 386 8260
RED CITOFONIA
SEVERO PAEZ
Tel.
313 247 9394
CERRADURAS
ANGEL ALDANA
Cel.
MESON COCINA
311 448 0216
Cel.
MADEFLEX
Tel. 781 7277
LAVADEROS BALDOSINES
ONICE
MADEFLEX
Tel. 428 4226 - 428 4828
VENTANERIA
ALCO S.A. - CARLOS CADENA
Cel. 311 300 7562
018000 51 230
SANITARIOS Y MEZCLADOR DUCHA
CORONA
018000 51 230
SANITARIOS Y MEZCLADOR DUCHA
CORONA
Tel.
331 1515
CERAMICA
ALFAGRES
Tel.
775 4753
PINTURA Y DRY WALL
PEDRO IVAN CUESTAS
Tel.
310 346 3253
Cel.
712 4089
PINTURA Y DRY WALL
MANUEL REYES
Tel.
315 827 1901
Cel.
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ESPECIFICACIONES DE CONSTRUCCION
SISTEMA CONSTRUCTIVO
Industrializado
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SISTEMA REDES VITALES
Red sanitaria o de agua potable: Tubería PVCS
Red de desagües: Tubería PVCS.
Red gas: Tubería galvanizada.
Instalaciones eléctricas: Tubería PVC, alambre de acero (cobre).
Red o instalaciones de comunicación: Tubería PVC.
ESTRUCTURA
1.1. Contenciones y Fundaciones:
Estudio de suelos:
Contacto: Alfonso Uribe y Cía. S.A.
Dirección: Carrera 16 No. 93ª-36 Of. 301
Teléfono: PBX: 634 7906
Diseño:
Contacto: Proyectos y Diseños Ltda.
Dirección: Cra. 19ª No. 84-14 piso 7
Teléfono: 530 0660
Construcción:
Contacto: Inversiones Alcabama S.A.
Dirección: Carrera 7 No. 156-78 piso 12
Teléfono: PBX: 594 6444
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Descripción general:
Sistema de contención del terreno:
Cimentación :
Se denomina pilote a un elemento constructivo utilizado para cimentación de obras, que permite trasladar las cargas hasta un
estrato resistente del suelo, cuando este se encuentra a una profundidad tal que hace inviable, técnica o económicamente.
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ESPECIFICACIONES DE CONTRUCCION
Tiene forma de columna colocada en vertical en el interior del terreno sobre la que se apoya el elemento que le trasmite las cargas y
que trasmite la carga al terreno por rozamiento con el terreno, apoyando la punta en capas más resistentes o por ambos métodos a
la vez.
En este proyecto se construyeron pilotes de 60 centímetros de diámetro y 50 metros de profundidad, para un total de 104 pilotes por
torre.
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1.2. Sistema Estructural:
Diseño y Estudio estructural:
Contacto: Proyectos y Diseños Ltda.
Dirección: Cra. 19ª No. 84-14 piso 7
Teléfono: 5300660
Construcción:
Contacto: Inversiones Alcabama S.A.
Dirección: Carrera 7 No. 156-78 piso 12
Teléfonos: PBX: 5946444
Descripción general:
El proyecto consiste en cuatro torres de 21 placas Frente a las torres se encuentran plataformas de parqueo y servicios comunales,
La placa se construyó con concreto industrializado de 3000 PSI y los Muros con un concreto industrializado de 4.000 y 3000 PSI de
acuerdo a las especificaciones constructivas de los diseñadores.
Es importante aclarar que la estructura, y muros pantalla, son inmodificables. Dado que se estaría afectando la estabilidad
estructural de la edificación.
Materiales constructivos de la estructura:
Acero de refuerzo Fy= 4200 kgf/cm2
Concreto:
Muros y columnas por torre cimentación a nivel inferior de piso 15 : 280 kgf/cm2 (4000psi)
Muros y columnas por torre piso 15 a nivel inferior de cubierta : 210 kgf/cm2 (3000psi)
Placas aéreas 210 kgf/cm2 (3000psi)
Pilotes 210 kgf/cm2 (3000psi)
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Recomendaciones:
Prohibido alterar (romper, cortar, calentar, someter a cargas no consideradas) los elementos estructurales. En caso de que la
copropiedad desee ejecutar alguna modificación, debe consultar un profesional calificado para esta actividad.
Cualquier reforma debe ser consultada y aprobada técnicamente con el diseñador Estructural y/o los profesionales involucrados en
la misma.Además se debe contar con la aprobación ante curaduría urbana.
Nota:
Debido al asentamiento de la construcción y a los cambios de temperatura el inmueble podrá presentar fisuras en paredes,
entrepisos y cielorrasos, sin que esto implique riesgo estructural. El constructor realizará las reparaciones que sean necesarias
siempre y cuando el propietario no haya realizado ninguna obra o reforma por su cuenta por el primer año a partir de la entrega.
Los muros y placas estructurales son esenciales para la estabilidad del edificio y son de propiedad común, por lo tanto no se
pueden perforar ni demoler.
Comportamiento esperado de la Estructura:
Conforme lo definen los expertos en el tema como el ingeniero de suelos, debe esperarse un asentamiento normal en la estructura,
lo cual podrá afectar un poco el revoque, estuco y pintura, evidenciando fisuras en los muros que no implican ningún peligro. Si esta
fisuración se presenta dentro del año siguiente a la entrega, el vendedor responde por su reparación, posteriormente deben ser
asumidos por cada propietario. No se recomienda realizar antes del año estas labores. Se recomienda mantener reservas de
acabados que puedan presentar fisuras por asentamiento como enchapes, pinturas etc.
Garantía:
La garantía de estabilidad de la estructura es de 10 años contados a partir de la entrega del inmueble.
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INSTALACIONES HIDROSANITARIAS
PLANO APARTAMENTO TIPO
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INSTALACIONES ELECTRICAS
PLANO APARTAMENTO TIPO
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Tanques en concreto para suministro de agua potable
El conjunto cuenta con 2 tanques de suministro subterráneos:
El tanque 1cuenta con una capacidad de 161m3 de agua.
El tanque 2 tiene una capacidad de 161 m3 de agua.
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Tanques elevados para suministro de torres
En las cubiertas de cada una de las torres, se encuentran 10 tanques con capacidad de 5.000 Lts cada uno.
Cada vivienda cuenta con un registro de corte de suministro de agua, ubicado en las cajillas de medidores de acueducto en el punto
fijo en cada piso y además con registros de corte para controlar los anillos de suministro general del conjunto y evitar cortes totales
en casos de reparación de la red interna.
Cada torre esta dotada de una red contra incendios, con gabinetes ubicados en los corredores frente al ascensor de cada piso.
Todos los apartamentos cuentan con salida de agua caliente en la ducha y lavamanos, y pueden ponerse en uso en el momento que
el propietario instale su calentador.
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Red de gas natural
Las redes internas de suministro de gas natural están construidas en tubería de acero galvanizado de acuerdo con las normas
ICONTEC y bajo la supervisión de GAS NATURAL ESP. Los apartamentos cuentan con una instalación diseñada para alimentar la
estufa a gas y un calentador de paso de tiro natural a gas con una capacidad máxima de 10 Lts/min avalado por GAS NATURAL
ESP, instalado por personal calificado y por cuenta del propietario; En los apartamentos de 3 alcobas se entrega una salida a patios
para el ducto de evacuación de gases.
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Ÿ Cada apartamento posee 2 rejillas de ventilación ubicadas en la sala y una ventilación adicional ubicada en la parte superior de la
ventana de la cocina que no pueden ser tapadas por ningún motivo ya que ellas garantizan la evacuación del monóxido de
carbono producido por la combustión del gas natural.
Ÿ Se recomienda el uso de estufas a gas de únicamente 4 quemadores con la instalación avalada por la empresa GAS NATURAL
ESP. para que la ventilación que posee el apartamento sea la adecuada.
Ÿ Los propietarios de los primeros pisos que cuentan con patios no deben colocar rejas, cubiertas adicionales o
cualquier tipo de elemento que independice o modifique el aspecto exterior o volumetría del inmueble, llegado el caso
deben demoler la obra y someterse a las sanciones que impone la copropiedad por mala conducta; este tipo de obras
en los patios causa obstrucción de la ventilación que la empresa de gas exige para la evacuación de monóxido de
carbono y pone en riesgo la salubridad de los residentes.
Ÿ Los medidores de gas están ubicados en el hall del punto fijo.
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Instalación de antena de televisión:
La vivienda cuenta con la instalación de la red de televisión para canales nacionales por parte de la constructora con puntos en sala
y alcoba principal. Adicionalmente se cuenta con ductos que abren la posibilidad de conectarse a cable operadores de la ciudad en
caso de que la administración lo determine.
Las salidas para TV., se comunican con antenas colocadas en un mástil en la cubierta de cada torre y con dos amplificadores de
señal ubicados en los últimos pisos de cada torre en una caja de 30cm X 30cm, la ducteria de la red de la antena comunal es
únicamente para este fin.
Nota: la televisión comunal se entregan totalmente aparateadas en las cajas de paso de cada piso y no es responsabilidad de la
constructora por los daños que sean causados por cualquiera de las empresas prestadoras de servicio por cable, generalmente por
desconexión de aparatos.
Instalación red de incendio:
El conjunto cuenta con un sistema contra incendio compuesto por un sistema de bombas que se alimenta en la parte eléctrica
directamente desde la subestación y en la parte hidráulica desde el tanque con una capacidad de 46m3 , una red de acero al carbón
y PVC en diferentes diámetros, y en el punto fijo se localizan los gabinetes ubicados en el hall de cada piso
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ASCENSORES
Los ascensores son marca Andino con capacidad para 8 personas y una velocidad de 1,5 metros por segundo.
El cuarto de máquinas de cada torre se ubica en la cubierta. El acceso a este cuarto es exclusivo del personal que se designe para
mantenimiento de estos equipos, previa autorización de la administración del conjunto. Ninguna persona debe manipular estos
equipos y en caso de una emergencia deben comunicarse con la línea de atención al cliente que tenga la empresa que sea
designada para el mantenimiento. Se recomienda que la empresa que suministró los equipos sea quién realice estos
mantenimientos. (con la periodicidad que indique el proveedor).
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Instalaciones para teléfono:
El conjunto cuenta con todas las redes telefónicas internas para la instalación de una (1) línea telefónica de la ETB en cada vivienda.
Cada una de ellas se encuentra en el strip principal donde se comparte la red de la ETB y la red interna.
La solicitud de las líneas, lo mismo que su costo es por cuenta de cada propietario.
Comunicación interna:
El conjunto cuenta con un sistema de comunicación interna que presta servicio directamente entre la vivienda y la portería.
NOTA: no desconectar los citófonos del sitio de ubicación debido a que estos conservan unas polaridades invariables es decir que,
si se desconecta un citófono puede causar daños como son: bloqueo de la consola, ruido en la comunicación o en su defecto, se
puede quemar la consola.
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Cubierta:
La cubierta de las torres 2 y 3 se compone de una placa de concreto adicionalmente con una cubierta en teja de asbesto cemento
con pendiente hacia el centro a una canal que se la aplicó una impermeabilización a base de poliuretano deToxement.
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Mampostería:
La mampostería no estructural nos ayuda a consolidar los espacios interiores y de fachadas. Los muros de mampostería no
estructural están reforzados verticalmente por dovelas embebidas en las celdas del ladrillo y horizontalmente con vigas
canchadas que ligan estructuralmente las piezas, todo esto fundido con mortero estructural.
Los muros no estructurales son construidos con ladrillo de perforación vertical y ladrillo prensado pegado con mortero de
r e s i s t e n c i a a l a c o m p r e s i ó n d e 7 5 K g . / c m 2 r e f o r z a d o p o r a c e r o d e 6 0 . 0 0 0 p s i .
Los muros de fachada, no son elementos estructurales, son construidos en ladrillo 12-1 y 12-2 de perforación vertical, y se
e n c u e n t r a n a n c l a d o s a l a e s t r u c t u r a m e d i a n t e d o v e l a s y v i g a s f u n d i d a s .
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Plataformas:
Las PLATAFORMAS se encuentran construidas en una estructura convencional o aporticada con columnas en concreto de 3000
psi , vigas y losas aligeradas, fundida con concreto de 3.000 PSI impermeabilizado con fibra polimérica.
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La estructura de los TANQUES es monolítica y se encuentra consolidada con formaleta de sistema industrializado con vigas y losas
aligeradas, fundida con concreto de 4000 PSI impermeabilizado con fibra polimérica.
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Recomendaciones:
Ÿ Es importante mantener y cuidar cada uno de los elementos de la fachada general y la de su inmueble, para conservar la unidad,
estética y cada uno de los factores que han sido contemplados en los planos arquitectónicos y aprobados por la Curaduría
Urbana.
Ÿ Las fisuras que en ocasiones aparecen en las fachadas, se deben en su mayoría a asentamientos de la edificación, movimientos
o retracciones de los materiales debido a los cambios de temperatura.
Ÿ La impermeabilización y cuidado de fachada se realiza con hidrófugos (materiales que impiden el paso de humedad y filtraciones
de agua), pero estos tienen una vida útil limitada.
Ÿ El mantenimiento debe hacerse cada año en los sitios donde sea necesario y cada 3 años como mantenimiento general,
realizando como primera medida, un relavado suave de la fachada, resanando juntas y controlando humedades que puedan
estar afectando las zonas interiores, y por último volviendo a aplicar los hidrófugos.
Ÿ Los muros interiores y de fachada en mampostería de arcilla, no forman parte del sistema de resistencia sísmica ni tienen
afectación ante cargas verticales de las edificaciones, lo cual permite configuraciones arquitectónicas particulares para algunos
apartamentos.
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ESPECIFICACIONES DE CONSTRUCCION - ZONAS COMUNES
ACCESO PEATONAL
Bordillo en concreto
Piso exterior (andén) en loseta
ESCALERA
Escalera con tableta romana y gravilla perimetral
Baranda metálica
ESTACIONAMIENTOS
Piso en concreto a la vista
Señalización en pintura según diseño
Muros y columnas en concreto a la vista
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ESPECIFICACIONES ACABADOS INTERIORES
NOTA: los acabados específicos de cada apartamento están consignados en el inventario que es el resultado de las
modificaciones solicitadas por el propietario.Anivel general son los siguientes:
SALA-COMEDOR
Ÿ Muros repellados estucados y pintados con cenefa en carraplast en la parte superior del muro
Ÿ Piso afinado
Ÿ Techo en carraplast pintado
Ÿ Puerta de acceso en lamina pintada y montante con vidrio transparente
Ÿ Rejillas de ventilación plásticas instaladas lateralmente
Ÿ Ventana en aluminio y vidrio
TIPO A Y B
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BAÑO SOCIAL
Ÿ Piso y guarda escoba en cerámica
Ÿ Muros repellados, estucados y pintados con cenefa en carraplast
Ÿ Ventanería en aluminio y vidrio opaco
Ÿ Piso de ducha en cerámica y cabina de ducha enchapada en cerámica h/1.80m (aprox)
Ÿ Marco metálico pintado, hoja puerta aglomerada incluye cerradura
Ÿ Aparatos Sanitarios – lavamanos de colgar y sanitario acuacer
Ÿ Grifería para lavamanos
Ÿ Espejo sobre lavamanos
Ÿ Juego de incrustaciones
Ÿ Salida de agua caliente solo en ducha con pomo
Ÿ Sifón en ducha
TIPO A Y B
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ZONA DE ROPAS
Ÿ Piso afinado
Ÿ Muros repellados, estucados y pintados con cenefa en carraplast en la parte superior del muro
Ÿ Ventanería y celosía de ventilación en aluminio natural y vidrio transparente
Ÿ Lavadero prefabricado en concreto con poceta
Ÿ Llave jardín para lavadero
Ÿ Salida agua fría para lavadora
Ÿ Punto de desagüe para lavadora
Ÿ Salida para calentador de gas
TIPO A TIPO B
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COCINA
Ÿ Piso afinado
Ÿ Tablero de circuitos sin tapa
Ÿ Citófono
Ÿ Válvula de control de gas a la vista y salida de suministro de gas (conexión estufa)
Ÿ Mesón prefabricado en concreto con poceta fundida
Ÿ Llave tipo terminal sin rosca colocada sobre el lavaplatos
TIPO A TIPO B
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BAÑO PRINCIPAL
Ÿ Piso y guarda escoba en cerámica
Ÿ Ventanería en aluminio y vidrio opaco
Ÿ Piso de ducha en cerámica y cabina de ducha enchapada en cerámica h/1.80m (aprox)
Ÿ Marco metálico pintado, hoja puerta aglomerada incluye cerradura
Ÿ Aparatos Sanitarios – lavamanos de colgar y sanitario acuacer
Ÿ Grifería para lavamanos
Ÿ Espejo sobre lavamanos
Ÿ Juego de incrustaciones
Ÿ Salida de agua caliente solo en ducha con pomo
Ÿ Sifón en ducha
TIPO A TIPO B
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HALL DE ACCESO AL APARTAMENTO
Ÿ Piso en tableta con cenefa perimetral y mediacaña en gravilla lavada
Ÿ Techo en carraplast pintado y en Drywall los primeros pisos
Ÿ Botón timbre en hall interior al lado de la puerta
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ALCOBA PRINCIPAL
Ÿ Piso afinado
Ÿ Ventanería en aluminio y vidrio transparente
TIPO A
TIPO B
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ALCOBAS 2, 3
Ÿ Piso afinado
Ÿ Muros repellados estucados y pintados con cenefa en carraplast en la parte superior del muro
Ÿ Ventanería enAluminio y vidrio transparente
TIPO A Y B TIPO A Y B
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RECOMENDACIONES DE USO Y MANTENIMIENTO
Estructura:
La totalidad de los muros Pantalla no pueden ser intervenidos de ninguna manera con perforaciones para vanos, ventanas etc., son
de PROPIEDAD COMÚN, y se estaría afectando no solamente la estabilidad estructural de su apartamento, sino también la de los
otros apartamentos a los cuales se encuentra ligado estructuralmente.
El propietario que haga caso omiso a las recomendaciones del manual, perderá inmediatamente la garantía dada por parte de la
constructora y no nos haremos responsables por los daños causados a terceros
.
Ÿ Para colgar sus cuadros, utilice taladro con broca de tungsteno y chazos plásticos o ganchos adhesivos; al instalar chazos en
muros, deberá remitirse a los planos técnicos, eléctricos e hidráulicos para evitar daños por perforación de alguna tubería.
Ÿ En la unión entre muros estructurales y no estructurales, lo mismo que entre muros de diferente material, es posible que
aparezca en ella con el tiempo, una pequeña fisura que es totalmente normal en este sistema constructivo. Los muros pueden
presentar mínimas ondulaciones derivadas del trabajo manual del operario.
Ÿ Por ningún motivo esta permitido quitar o modificar elementos que formen parte de la estructura.
Ÿ
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Instalaciones eléctricas:
Ÿ Las instalaciones eléctricas de su vivienda no requieren ningún mantenimiento especial pero si, cuidados y precauciones para
evitar sobrecargas de los circuitos.
Ÿ Si el propietario decide hacer derivaciones adicionales, cesa la garantía por parte de la constructora sobre la
instalación eléctrica. La instalación está dividida en circuitos independientes para cada área de la vivienda desde los cuales se
puede interrumpir voluntariamente el suministro de energía parcial o total. Si se presenta un cortocircuito por sobrecarga, el taco
correspondiente se saltará, suspendiendo automáticamente el fluido eléctrico.
Ÿ En caso de un cortocircuito, antes de volver el taco a su posición normal, revise qué lo pudo haber causado y corríjalo, si la falla
persiste, llame a un técnico electricista especializado.
Ÿ Además de esta protección, existe un taco de corte que corresponde a su vivienda ubicado en el armario de medidores, este taco
puede saltarse ocasionalmente dependiendo de la magnitud de la sobrecarga o corto circuito. Si observa que los tacos de su
vivienda están en ON y continúa sin corriente, es muy probable que el taco que se saltó sea el que esta ubicado en el armario de
los medidores ubicado en el semisótano de cada torre.
Ÿ Si detecta algún daño en los tacos o aparatos eléctricos es necesario verificar con un técnico dicho daño y repararlo de ser
posible, o cambiar el aparato. Si este daño ocurre fuera de los plazos fijados como garantía, la revisión y reparación correrá por
cuenta del propietario.
Ÿ Si va a salir de su vivienda por varios días se recomienda dejar los tacos en posición apagado.
Ÿ Por ningún motivo intervenga las conexiones de teléfono, televisión o citófono, al hacerlo afectará el normal funcionamiento de
toda la red del conjunto, siempre consulte con un técnico especializado.
Ÿ Evite que el botón de timbre exterior sea oprimido por mas de 5 (cinco) segundos consecutivos, para no forzar la campana,
ya que un lapso superior de tiempo puede dañarla.
Ÿ Las tomas de los inmuebles están calculadas para servicio de aparatos livianos MONOFÁSICOS. No conecte simultáneamente
a ella aparatos que produzcan calor, ni aparatos de tipo industrial.
Ÿ Antes de efectuar cualquier operación eléctrica del apartamento debe desconectar el circuito o los circuitos a los cuales se les va
a dar mantenimiento verificando ausencia de tensión, mediante un tester o voltímetro.
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Instalaciones hidrosanitarias:
Ÿ Recuerde que del cuidado ofrecido a las diferentes redes, aparatos hidráulicos y sanitarios depende la vida útil de los mismos, el
mal uso de estos exime a la compañía constructora de toda responsabilidad.
Ÿ Si va a salir de su vivienda se recomienda revisar que todas las llaves de duchas, lavamanos, lavadero etc., estén cerradas ya
que esto puede ocasionar la inundación de su vivienda, causando daños a pisos y paredes tanto a su apartamento como a
inmuebles aledaños, estos daños causados serán reparados por el propietario responsable.
Ÿ Las bajantes de aguas negras son comunales evite arrojar papeles o elementos que taponen la tuberías, tales como toallas
higiénicas, pañales desechables, colillas de cigarrillo, prendas de vestir etc.
Ÿ En caso de una fuga en la red de suministro, lo primero que debe hacer, es cerrar el registro ubicado en la cajilla de medidores, e
inmediatamente proceder al arreglo del daño con personal calificado.
Ÿ El lavadero que se suministra es en concreto
Ÿ Las griferías de los apartamentos no deben ser forzadas, no deben usarse en su limpieza detergentes que puedan causar
corrosión en el cromado de las piezas. El cambio de empaques en las griferías se hace necesario periódicamente por el
desgaste normal de las piezas, cuando observe goteo no se deben forzar los grifos, proceda a revisar los empaques, con la
ayuda de una persona calificada para esta labor.
Ÿ Los medidores de servicios públicos solo deben ser manipulados por personal autorizado.
Ÿ Si detecta malos olores proveniente de aparatos sanitarios como sifones de pisos o duchas, puede deberse a la falta de
utilización lo cual hace que sea inoperante el sello hidráulico de los sifones. Riegue agua abundante si el olor persiste después
de dos (2) días consulte su plomero. Con alguna periodicidad deben levantarse las rejillas de los pisos y hacer una limpieza al
sifón, para evitar la acumulación de elementos extraños y así evitar taponamientos.
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Ÿ La mejor forma de destapar un desagüe obstruido es usar una sonda eléctrica, como las utilizadas por empresas de plomería, o
puede utilizar los productos químicos que se ofrecen en el mercado, teniendo en cuenta que el agua que se utilice en la mezcla no
supere los 50 grados centígrados evitando así el deterioro de las tuberías y el acortamiento de su vida útil. Como medida de
prevención vierta frecuentemente agua caliente mezclada con detergente con la misma condición de temperatura antes
mencionada.
Ÿ Durante los primeros meses de uso, las tuberías de suministro de agua podrán almacenar sedimentos que disminuyan el flujo de
agua, para lo cual bastará con desenroscar la boquilla de salida de las griferías y limpiar su filtro. De la misma manera el goteo de
los acoples flexibles que conducen el agua a los sanitarios, lavamanos y lavaplatos, se soluciona solo con apretar con la mano su
tuerca y contra tuerca.
Ÿ El medidor de agua que se encuentra ubicado en el hall dentro de su caja es de propiedad de la empresa de Acueducto y
Alcantarillado de Bogotá, por lo que usted no debe manipularlo por ningún motivo ya que esto le puede ocasionar multas.
Ÿ En caso de recibir los baños sin acabados, se recomienda impermeabilizar las duchas piso y muros, por ser zonas húmedas.
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Instalaciones de gas natural:
Ÿ INSTALANCION DEL CALENTADORES DE PASO
Ÿ La instalación de calentadores de paso, debe realizarla un técnico especializado por GAS NATURAL ESP. De acuerdo a las
recomendaciones del fabricante y a las normas vigentes.
Ÿ No obstruya por ningún motivo las rejillas de ventilación que hay en el apartamento, así evitara la acumulación de monóxido de
carbono en esta zona. El diseño aprobado por gas natural exige que el espacio debe estar completamente abierto (sin puertas) y
debe contar con las rejillas de ventilación adecuadas.
Ÿ No coloque materiales inflamables o corrosivos cerca de la llama de un gasodoméstico, ni de su instalación de gas.
Ÿ En caso de cualquier modificación a la instalación de gas natural cesa la garantía por parte de la constructora, recuerde realizar
modificaciones con empresas certificadas.
Ÿ Usted está en la obligación de realizar una revisión anual por parte de Gas Natural para conservar el óptimo funcionamiento de
sus gasodomésticos.
Ÿ No permita que los menores de edad accionen o jueguen con los gasodomésticos y sus válvulas.
Ÿ Si detecta fugas de gas en sus instalaciones internas, llame urgentemente a la línea de emergencia de Gas natural número 164
las 24 horas.
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Cerraduras:
Ÿ Nunca trate de abrir las cerraduras introduciendo objetos extraños que puedan dañar su mecanismo; consulte mejor a un
cerrajero.
Ÿ Para su lubricación utilice polvillo de grafito, el cual se obtiene de lápices de carbón o carboncillo, no se recomienda usar aceite
lubricantes.
Ÿ Evite limpiar el aluminio con objetos como lijas, esponjillas gruesas o elementos punzantes como destornilladores, bisturís,
cuchillas u otros.
Ventanería y aluminio arquitectónico:
Ÿ Esta limpieza debe hacerse con agua y jabón y en ningún caso con productos comoACPM, thiner, varsol, alcohol, etc.
Ÿ El cambio de empaques debe hacerse cuando el material se haya fisurado o cristalizado. La tornillería debe revisarse como
mínimo cada 6 meses, chequeando que no estén sueltos o que hayan perdido la protección contra la corrosión y proceder a
reponerlos, reemplazarlos o simplemente ajustarlos.
Ÿ Accesorios como las bisagras de puertas y ventanas, deben ser lubricadas al menos una vez cada dos meses y revisadas cada
6, chequeando que funcionen correctamente y cambiando aquellas que estén averiadas o las que por el desgaste o la fatiga del
metal estén a punto de colapsar.
Ÿ Los brazos escualizables deben limpiarse con agua y jabón al menos una vez cada dos meses retirando de ellos partículas de
polvo, mugre o residuos de construcción como morteros, yesos etc. que impidan el deslizamiento de los mismos. No se deben
usar lubricantes como aceite, grasa, vaselina, etc. pues ellos reducen la fricción en los brazos impidiendo que las naves se
queden suspendidas en el punto que desee quién las está operando.
Ÿ Estos accesorios se deben inspeccionar cada 6 meses, no solo chequeando que funcionen correctamente, sino cambiando
aquellos que por el desgaste hagan que el bastidor de las naves corra directamente sobre las venas del riel, desgastando
además el material del cual están hechos ambos elementos, es decir, riel y bastidor.
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Ÿ Para eliminar la suciedad de superficies de aluminio el procedimiento mas simple consiste en aplicar agua a presión moderada.
Si la suciedad continúa, se debe limpiar con un detergente suave neutro y cepillo o esponja no abrasiva frotándola rociando agua.
La superficie deberá secarse con un trapo limpio y seco.
Ÿ Cuando se utilizan materiales abrasivos como fibra metálica, cepillos abrasivos, etc., se pueden deteriorar los acabados.
Ÿ Es obligación del propietario hacer el mantenimiento de los marcos de las ventanas aplicando el sello de silicona por la parte
exterior de las mismas.
NOTAS GENERALES DEACABADOS
Ÿ Las marcas, tipos y especificaciones de lo diversos productos empleados en la construcción de su vivienda, son de primera
calidad.
Ÿ Se han realizado controles técnicos de calidad y ensayos suficientes durante el proceso de construcción, pero es posible que
durante los primeros días de la ocupación de su vivienda se presenten algunos detalles derivados del uso inicial.
Ÿ Todos estos detalles serán atendidos con la mayor brevedad posible por nuestro departamento de postventa, siempre y cuando
se sigan con cuidado las recomendaciones de uso y mantenimiento contenidas en este manual y siempre dentro de los tiempos
de garantía.
Ÿ Para registrar una solicitud de postventa, es necesario hacerlo por escrito en el formato entregado en portería para este fin; No se
recibirán reclamos verbales porque es necesario precisar con exactitud la fecha, el asunto y los datos del propietario.
Ÿ En el momento de recibir una solicitud de postventa por escrito la constructora tiene 15 días para estudiar el caso y dar una
respuesta formal, se plantea una programación y se indica un tiempo de ejecución de obra. La fecha de inicio es de común
acuerdo con el propietario.
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RECOMENDACIONES SOBRE ZONAS COMUNES
Ÿ Es importante que los propietarios estén enterados de la localización de válvulas de corte de agua, energía y gas para poder
cerrarlas en casos de emergencia.
Ÿ Los medidores de agua, energía y gas son de propiedad de las empresas prestadoras del servicio, por eso no deben ser
manipulados por personas ajenas a ellas.
Ÿ La subestación, los tableros de distribución y de medidores de energía solo pueden ser manipulados por funcionarios de
CODENSA, representan un peligro a personas no calificadas para este manejo.
Ÿ Los parqueaderos y vías vehiculares fueron diseñados para el tránsito de vehículos livianos familiares de hasta 1.5 ton, el
tránsito de vehículos pesados puede deteriorarlos.
Ÿ No debe colgarse objetos de las redes del sótano y tener muy presente que la altura máxima de automóviles es de 2.10 m. con el
fin de no afectarlas.
Ÿ Señor propietario, recuerde que al momento de recibir su apartamento también está recibiendo las zonas comunes esenciales
del conjunto tales como: Escaleras, puntos fijos, ascensores, halles de circulación, portería, fachadas, cubiertas, servicios
públicos, parqueaderos, etc. Las demás zonas no esenciales serán entregadas al administrador o al comité delegado para tal fin.
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GARANTIA LEGAL DE LA EDIFICACION
Tiempos de garantía
Elementos esenciales:
Los siguientes son los tiempos de garantía por elementos considerados como elementos esenciales:
Instalaciones hidráulicas …………………….. 1 año
Desagües sanitarios …………………………… 1 año
Instalaciones y accesorios de gas natural 1 año
Instalaciones y accesorios eléctricos ……. 1 año
Cubierta ………………………………………………. 1 año
Sistema de comunicación con recepción. 1 año
Lavadero ……………………………………………… 1 año
Griferías ……………………………………………… 1 año
Vidrios y espejos…….……………………………. el día de la entrega
Cerraduras …………………………………………. 1 año
Carpintería metálica ……………………………. 1 año
Aparatos sanitarios ……………………………… 1 año
Ventanería …………………………………………… 1 año
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Los siguientes son los tiempos para otros elementos básicos:
Impermeabilizaciones 6 meses, Filtraciones por muros y ventanas 6 meses, fisuras de muros 1 año.
Para la solicitud de garantía por fisuras se establece como tiempo máximo 14 meses, después de este tiempo se pierde
dicha garantía.
Los plazos establecidos no se suspenderán por falta de uso que el propietario o el tenedor a cualquier título haga del
inmueble, entendiendo que las garantías expiran vencidos los plazos, los cuales serán contados a partir de la entrega del
inmueble. De ahí en adelante el propietario o el tenedor a cualquier título deberá efectuar a su costo todos los actos
necesarios para un correcto mantenimiento del inmueble adquirido, de conformidad con lo establecido en el presente
documento.
La garantía expirará si frente a cualquier daño o imperfección, si el propietario o el tenedor del inmueble a cualquier
título, procede a realizar por su propia cuenta las reparaciones, o contratare a un tercero para el efecto.
Es obligación del propietario hacer transferencia de este documento al tenedor del inmueble a cualquier título.
Igualmente es obligación del administrador de la copropiedad velar porque los propietarios o tenedores
siempre deben tener y conocer el manual.
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EXCLUSIONES:
Las anteriores garantías no se harán efectivas si:
Eventos de fuerza mayor o caso fortuito:
Cuando haya un evento de fuerza mayor o caso fortuito que ocasione un daño en los inmuebles, en los elementos y/o en su
dotación, no habrá cubrimiento de la garantía por parte de la empresa constructora, para ello es importante que el propietario
asegure su inmueble y dotaciones contra todo riesgo, ante una compañía de seguros legalmente constituida. Igualmente la
copropiedad debe tener aseguradas todas las áreas y bienes comunes.
El uso indebido del bien:
Por parte del propietario, poseedor o tenedor del inmueble o sus familiares o invitados.
No atención de las instrucciones del manual del usuario:
Cuando el propietario, poseedor o tenedor del inmueble o sus familiares o invitados no atendieron las instrucciones de instalación,
uso o mantenimiento indicadas en el manual del usuario o en las garantías de los productos entregados por sus diferentes
fabricantes o proveedores.
Por modificaciones al inmueble:
Cuando el propietario ha introducido modificaciones al inmueble que afecten su estructura, o cuando directamente encarga a
terceros para que arreglen o realicen obras en su inmueble que generen daños o averías.
Uso incorrecto:
Cuando se presenten solicitudes de reparaciones y ajustes ocasionados por uso incorrecto, negligencias, modificaciones,
alteraciones, desconexiones o reparaciones incorrectas hechas por el propietario, usuarios o tenedores a cualquier título del
inmueble.
Malas instalaciones:
De la misma forma no aplican las garantías para cubrir los daños ocasionados por malas instalaciones de elementos decorativos
instalados después de la entrega, daños producidos por mal uso del propietario o de terceras personas; partes no fabricadas o
ensambladas por la constructora o falta de mantenimiento adecuado.
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PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE GARANTIAS
La CONSTRUCTORA, comprometida con la calidad y el servicio a sus clientes, cuenta con un programa de atención postventa,
el cual se atiende dentro del período de las garantías establecidas por la ley. Este término se cuenta a partir de la entrega del
inmueble al comprador.
ACTADE ENTREGA
En el momento de la entrega, se levantará un acta que contiene en detalle los elementos entregados y su estado. Al final del
formulario y en la sección de OBSERVACIONES, se anotarán los ítems que no son recibidos a satisfacción, pero que no impiden
recibir y habitar el inmueble. La corrección de esos ítems será realizada por el constructor de acuerdo con el orden de entrega e
informada al propietario.
SERVICIOYATENCIÓN POSTVENTA
Para que se pueda brindar esta debida atención, es necesario seguir las siguientes instrucciones:
Solicitud:
El propietario deberá radicar la solicitud cuando se presente alguna novedad en su inmueble después de la entrega realizada por la
constructora. Esta solicitud debe ser por escrito, se debe informar con precisión la identificación del inmueble, el nombre del
proyecto, una breve descripción del caso, nombres, teléfono de la persona que redacta la comunicación.
La CONSTRUCTORA una vez presentada la solicitud y evaluada la situación programará una visita, analizará los elementos
constructivos y determinará si ésta es o no objeto de atención en virtud de la garantía, dentro de los quince días (15) siguientes al
recibo del reclamo en la constructora.
Ante quién se presenta:
El reporte debe hacerse por escrito al departamento de postventa de la empresa, la cual coordinará con el departamento técnico y
con el propietario, la fecha y en lo posible la hora en que se ejecutarán los trabajos necesarios para su adecuada atención y oportuna
reparación.
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PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE GARANTIAS
Formalidad de la solicitud de postventa:
Para la debida trazabilidad y seguimiento por parte de la empresa, se requiere que estas solicitudes se presenten por escrito en un
formato preestablecido por la constructora denominado Servicio Postventa que inicialmente se encontrará en la portería del
conjunto o en un buzón destinado exclusivamente por la constructora para las solicitudes de postventas. No se atenderán las quejas
o reclamos presentados verbalmente o de manera informal ante cualquier personal de obra o funcionario de la constructora. La
persona que presente la solicitud debe asegurarse que se ha efectuado un registro por escrito de su reclamación.
El horario establecido para la atención de postventa es de 7:00 am. a 5:00 pm. de lunes a viernes y de 7:00 am. a 1:00 pm. Los
sábados.
Tiempo máximo para presentar solicitud de atención postventa:
Se atenderán los reportes que se presenten dentro del término de la garantía indicado en el presente manual.
Personal encargado de atender la solicitud:
Las solicitudes serán atendidas por la persona que se designe por la empresa y de lo cual se informará a cada propietario. Estos
trabajos se realizarán en horarios habituales de trabajo y el propietario deberá facilitar que se puedan ejecutar las labores. De no ser
posible por éste estar presente en la vivienda cuando se requiera trabajar, determinará una persona responsable, que pueda estar
allí para las jornadas que se programen. En muchas ocasiones se requerirán de varios días para hacer el trabajo y así se informará
al propietario por el personal de la obra.
Reparación y entrega:
Una vez concluido los trabajos de reparación o la atención de la garantía, se le informará el día y la hora para la recepción de los
mismos. En caso de que no pueda estar presente solicitamos delegue una persona para tal fin. Si por cualquier motivo existe
renuencia de su parte para la entrega, se dejará constancia de ello en el acta ante testigo y se documentará, a partir de dicha fecha
se entenderá atendida la garantía.
Si en un apartamento hay varias actividades por realizar, es indispensable la firma de recibido el trabajo a satisfacción por parte del
propietario de los trabajos terminados para que se puedan continuar con los demás pendientes.
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ADMINISTRACION DELEGADA
En el momento de recibir su inmueble, el conjunto cuenta con una administración delegada y temporal contratada por la
constructora.
LACONSTRUCTORAcancelará las cuotas de administración y consumo de servicios públicos causados hasta la fecha de entrega
de cada vivienda, el propietario deberá cancelar la cuota de administración a partir del día en que recibe la vivienda, sin importar si la
habita inmediatamente o no.
LA CONSTRUCTORA manifiesta que las empresas empleadas para esta actividad son contratistas externos, los cuales tienen la
experiencia para ejecutarla y adicionalmente asesorar a la copropiedad en los procesos pertinentes al nombramiento de la
administración definitiva, presupuestos y personería jurídica.
LA ADMINISTRACIÓN TEMPORAL tendrá vigencia hasta tanto se haga la correspondiente designación del administrador en
propiedad, lo cual podrá hacerse una vez construidas y entregadas mediante acta el 51% de los coeficientes de la totalidad del
proyecto, momento en el cual cesara la gestión del la Administración provisional contratada por LA CONSTRUCTORA y se
entenderá que el administrador definitivo elegido para la primera etapa lo será de igual manera para las etapas siguientes.
Una vez se cumpla la condición antes citada, el administrador temporal comunicará tal hecho para que dentro de los 20 días hábiles
siguientes la asamblea de copropietarios se reúna y haga el nombramiento definitivo. En el evento de que no se reúna la asamblea,
LA CONSTRUCTORA nombrará el administrador definitivo a quién entregarán la administración del conjunto, momento a partir del
cual queda desligada de toda responsabilidad con la administración del conjunto.
Se presume que la entrega de los Bienes Comunes esenciales para el goce y uso de los Bienes Privados tales como elementos
estructurales, accesos, fachadas, cubiertas, parqueaderos, depósitos, puntos fijos, ascensores, portería principal, cuarto de
basuras y equipos especiales del Proyecto como sistema de bombas y sistema central de calentamiento, se efectúa de manera
simultánea con la entrega de los apartamentos..
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ESCRITURACION Y TRAMITES
Usted puede retirar en la oficina de administración del conjunto, una copia de su escritura registrada, aproximadamente 3 meses
después de haber escriturado. Para ello comuníquese al departamento jurídico de la constructora tel: 594 6444 ext. 1155.
Si usted accedió al crédito hipotecario aproximadamente a los 20 días de haber recibido su vivienda, recibirá una comunicación del
banco o corporación, en el cual se le informa el valor y fecha de pago de su cuota; en caso de no recibir la comunicación, debe
acercarse con su número de cédula a cualquier sucursal de la corporación.
El valor de los gastos de escrituración cancelados por usted el día de la firma de la escritura, corresponde a los siguientes
conceptos: Notaría, Beneficencia, Registro, Predial proporcional para el año vigente a la firma de la escritura pública, primer canon
de administración que corresponde a los 30 días siguientes a partir de la entrega del inmueble.
Una vez firmada la escritura publica por parte del propietario, todos los impuestos, tasas y demás contribuciones serán por cuenta
del propietario
Inversiones Alcabama S.A., realizará el desenglobe catastral de los inmuebles que integran el proyecto ante el Departamento
Administrativo de Catastro Distrital, una vez suscrita la Escritura Pública de Compraventa de la última unidad inmobiliaria en venta.
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SOLICITUD DE RECLAMOS
En caso de que ya no exista campamento de obra, debe dirigirse a las oficinas de la constructora a la Cra 7 No. 156 – 78 piso 12,
Edificio North Point, Piso 12.
No se responderá por reclamos presentados por medios diferentes a los expuestos en este manual. El funcionario encargado del
departamento de post-venta coordinará lo pertinente a su reparación y la atenderá con la mayor brevedad.
Todo reclamo que en forma respetuosa usted presente merece ser atendido de igual manera. Recuerde que el respeto que usted
merece se hace extensivo al personal de la compañía. Una vez atendida y solucionada su solicitud, usted firmará un recibido a
satisfacción, al funcionario que haya acudido a su inmueble; este será archivado en la carpeta de su vivienda en la constructora.
NOTA:
El propietario esta obligado a firmar la locativa que se le ha realizado y esto condiciona para poder hacer la atención a la siguiente
solicitud de postventa.
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RECOMENDACIONES DE ENTREGA
DOCUMENTOS ENTREGADOS
* Manual de Propietario
* Inventario de la vivienda
* Acta de entrega
* Constancia de entrega de documentos
MOMENTO DE LA ENTREGA
* Acceso a la zona determinada por la persona que lo atiende
* Revisión del manual
* Diligenciar el formato de inventario, por parte del Propietario
* Firma de documentos
* Estar atento a la llegada de recibos de pago de todos los servicios públicos y dejar cerrados los registros hasta tanto sea
ocupado el inmueble
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