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Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la
Salud
EAP de PSICOLOGIA HUMANA
Psic. VICTOR OVIEDO ALDAVE
EL PODER Y LA ORGANIZACIÓN
7
PERSPECTIVAS
Estratégica
Directiva
Operativa
Impacto en la misión
Impacto en los resultados
empresarios
Impacto en los
procesos
Pirámide jerárquica y toma de decisiones
Nivel operativo
Nivel táctico
Nivel estratégico
Descentralización
Centralización
EXPRESIONES DE LA PLANIFICACIÓN
El proceso planificador
se desarrolla a partir de
la organización de
diferentes niveles:
planes, programas,
proyectos, que van de
lo general a lo
específico pero
manteniendo el
referente de la
plataforma estratégica
que son las políticas
Políticas
Planes
Programas
Proyectos
POLÍTICAS
* Directriz, pauta decisoria que define la manera de actuar en
casos especiales.
• El carácter público de las políticas esta dado por la
participación que en estas decisiones tengan los diferentes
actores involucrados.
• Conjunto de decisiones, principios y normas que orientan la
acción, definiendo objetivos y metas concretas orientadas a
legitimar y ejercer el poder y la autoridad que conduzcan a
satisfacer determinadas necesidades de un país, sector,
institución, comunidad.
PROCESO DE ELABORACIÓN
DE POLÍTICAS
Definición de
los intereses Análisis situacional
Valoración de
los problemas
Formulación de
opciones de
solución
Confrontación de
intereses
Implantación de
las
decisiones
Evaluación de los
resultados
de la política
DIFERENCIAS Y COINCIDENCIAS ENTRE PLANES
PROGRAMAS Y PROYECTOS
ASPECTO A
COMPARAR PLAN PROGRAMA PROYECTO
Definición
Instrumento para facilitar la
gestión al nivel general
Instrumento para facilitar la
gestión a un nivel intermedio
Instrumento para facilitar la gestión
a un nivel concreto
Estructura
Es un esquema de decisiones de
tipo general que incluye fines,
objetivos, metas, instrumentos,
medios y recursos.
Es un esquema de decisiones
detalladas que involucra
diferentes tipos de proyectos
según su homogeneidad.
Es un esquema de decisiones
plasmadas en la realización de
actividades que permiten alcanzar
resultados concretos
Grado de
especificidad
Define los resultados y acciones a
seguir como lineamientos u
objetivos generales
Define los resultados y
acciones a seguir
desagregando los
componentes del plan
Define los resultados y acciones a
seguir de manera detallada,
desagregando los componentes del
programa
Relación entre
ellos
Desarrolla la generalidad de sus
lineamientos a través de programas
y proyectos
Desarrolla cada uno de los
lineamientos del plan que lo
contiene
Desarrolla de manera específica
alguno(s) de los lineamientos del
programa.
Vigencia en el
tiempo
Define los aspectos generales de la
gestión para un período fijo de
gobernabilidad (anual, bienal,
trienal, quinquenal..)
Define algunos de los aspectos
sectoriales de la gestión para
un período aproximado de
tiempo.
Precisa los aspectos específicos de
la gestión para períodos
delimitados, con fecha definidas de
inicio y terminación.
Ejemplos
Plan de desarrollo institucional
Programa de desarrollo
tecnológico
Proyecto:. Capacitación y
perfeccionamiento docente en el
manejo de sistemas de
computación.
Plan Departamental de seguridad
alimentaria
Programa: complementación
alimentaria a población menor
Proyecto: Complementación
alimentaria a escolares de la zona
2. Planes
• Esquema general de acción que define, a grandes rasgos, las
prioridades, los lineamientos básicos de una gestión y el
alcance de las funciones, para un lapso de tiempo (período de
un gobierno o de una administración)
• Definen intencionalidades (finalidades, objetivos, metas);
información (diagnósticos, justificación, análisis de viabilidad y
factibilidad) y decisiones (estrategias generales).
Estos componentes se definen en los planes a un nivel tan
general, que serían incapaces de promover un cambio si no se
convierten en programas y proyectos.
P
la n 
P
rogra ma 1
Objetivo
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Objetivos
especificos
P
rogra ma 2
P
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P
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royecto 3a
P
royecto 3b
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royecto 3c
P
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Esque ma 5 – Artic ula c ión Pla ne s- Programa s- pr
oye ctos
• Los planes se descomponen en programas y proyectos.
• A medida que se logran los objetivos de cada proyecto, se van logrando
los objetivos de los programas y desde allí, se configura el logro de los
objetivos del plan que los enmarca.
• Horizonte temporal: largo plazo (planes), mediano plazo
(programas),corto plazo (proyectos).
3. Programas
• Conjunto organizado, coherente e integrado de actividades,
servicios o procesos.
• Agrupaciones de proyectos que se relacionan entre sí por su
naturaleza similar y se desarrollan en forma simultánea o
sucesiva.
• Recursos necesarios y con la finalidad de alcanzar los
objetivos determinados, en relación con una problemática
definida, configurada desde un plan.
4. Proyectos
• Esquemas concretos de decisión para la acción, que deben
estar íntimamente relacionados con los planes y los
programas.
• El proyecto se considera como la estrategia operativa de
gestión para ejecutar los planes y programas, pues hace
posible pasar de la idea a la realidad, de la decisión a la
acción.
• Un elemento característico de los proyectos es su concreción
y su auto-limitación tanto en recursos como en tiempo. En
todos los casos, un proyecto deberá terminar cuando se logre
el resultado previsto.
3. EL MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y SUS DIFERENTES DINÁMICAS
MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
VISIÓN
OBJETIVO
MISIÓN
ACCIÓN
Modelo de
Pensamiento
Estratégico
2. LA VISIÓN Y LA MISIÓN DE LA EMPRESA. OBJETIVOS Y METAS
Representa la finalidad y función que conceptualiza a la
organización, la naturaleza del negocio, por qué existe éste, a
quién sirve y los principios y valores bajo los que se intenta
funcionar. En el origen de la empresa, la misión es la forma
de concretar la visión del emprendedor.
LA MISIÓN
LA VISIÓN
Representa el propósito estratégico, la proyección mental en
el presente de las expectativas de la empresa, sobre lo que
quiere ser y hacer la organización.
2. LA VISIÓN Y LA MISIÓN DE LA EMPRESA. OBJETIVOS Y METAS
Es la concreción final de los objetivos, es decir, cualquier
propósito a alcanzar en un horizonte determinado, definido
en un momento y un espacio específicos
ACCIÓN
OBJETIVO
Es la expresión concreta y operativa de lo que la empresa
pretende alcanzar. Es “la guía en la consecución de los
propósitos de la organización” (Bueno, 1996)
3. EL MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y SUS DIFERENTES DINÁMICAS
DINÁMICAS DEL MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
Visión
La secuencia del emprendedor
Misión Objetivo Acción
Misión
La dinámica del organizador
Visión Objetivo Acción
Objetivo
La secuencia del innovador
Acción Visión Misión
Acción
La secuencia del reestructurador
Objetivo Misión Visión
4. LA ESTRATEGIA BÁSICA Y SU REVISIÓN
En todo negocio existe una idea clave, un concepto central que está en la
génesis del mismo y que condiciona su éxito o fracaso posterior.
A qué MERCADO nos vamos a dirigir (tipo de consumidores y área
geográfica)
Qué PRODUCTO se va a ofrecer (en función de la necesidad a satisfacer y
la tecnología empleada)
La misión corporativa es la definición de la propia
empresa y de su(s) negocio(s), que debe
perfilar tanto la línea del negocio (limitada o
amplia) como la extensión del mismo
(geográfica, productos, mercados).
4. LA ESTRATEGIA BÁSICA Y SU REVISIÓN
ORIGEN EXTERNAS INTERNAS
- Clientes, proveesores, bancos. - Superiores, otros directivos del
- Sindicatos, asociaciones de mismo nivel y subordinados (alta
empresas, organizaciones dirección, mandos intermedios,
representativas de intereses staff, núcleo de operaciones).
públicos,... - Por lo general, todas las formas de
- Consultores externos. comunicación oral que implican
- Organizaciones gubernamentales. contactos interpersonales.
- Prensa, revistas especializadas, - Reuniones, informes elaborados
libros, ... por la prensa, etc.
- Conferencias y publicaciones de - Por regla general, todas las formas
carácter científico. de comunicación escrita.
- Informes de sindicatos,
organizaciones empresariales o
gubernamentales, asociaciones,...
- Encuestas de opinión.
- Legislación nacional e
internacional.
Personal
Impersonal
4.1 EVALUACIÓN DE UNA OPORTUNIDAD EMPRESARIAL
“Nace una idea, nace una empresa”
PERCEPCIÓN DE UN BINOMIO
PRODUCTO-MERCADO QUE SE CORRESPONDE
CON UNA OPORTUNIDAD REAL EXISTENTE
EN EL MERCADO
24
Planeando con el lado izquierdo y Gerenciando
con el derecho – Henry Mintzberg
•Lógico
•Lineal
•Secuencial
•Argumental
•Analítico
•Explícito
•Intuitivo
•Simultáneo
•Relacional
•Visual
•Casuístico
•Implícito
Izquierdo Derecho
El Cerebro
PODER Y AUTORIDAD
Diferencia de autoridad versus poder
n El Poder es la habilidad para influir en las personas,
grupos, esencial para el logro y realización de los
objetivos individuales, organizacionales y sociales.
n La autoridad es el derecho conferido por el puesto
para dar órdenes.
EL PODERY LA AUTORIDAD
 Autoridad y poder constituyen medios de influencia.
 La Autoridad se define como una potestad o facultad
para realizar algo. También es el poder que tiene una
persona sobre otra que le está subordinada.
 La autoridad es el poder legal y socialmente
aceptado. En los tres niveles de la empresa, la función
administrativa de dirección se halla distribuida así.
 Autoridad es una forma de poder. Concretamente la
autoridad formal es el poder legítimo. sin embargo,
con frecuencia el término se usa en el sentido más
amplio cuando se habla de otros tipos de poder.
La autoridad dentro una empresa se mide desde el punto de vista del rango
o título que poseen dentro de la organización.
REQUISITOS PARA ACEPTACIÒN DEL PODER Y
AUTORIDAD
 1ro. Los subordinados deberán ser capaces de entender la
comunicación.
 2do. El subordinado tiene que tener muy claro que lo que se le
pide, no es inconsistente con los propósitos generales de la
organización.
 3ro. El subordinado tiene que tener claro que lo que se le pide
es compatible con sus principios éticos y morales.
 4to. El subordinado tiene que tener la capacidad profesional,
física y mental para cumplir lo solicitado por el Mando
superior. Una demanda fuera del contexto profesional, físico o
mental del subordinado, no podrá ser cumplida y por lo tanto
no cumplirá los objetivos propuestos.
Bases del EMPOWERMENT…
Motivación Desarrollo
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  • 1. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud EAP de PSICOLOGIA HUMANA Psic. VICTOR OVIEDO ALDAVE EL PODER Y LA ORGANIZACIÓN
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. 7 PERSPECTIVAS Estratégica Directiva Operativa Impacto en la misión Impacto en los resultados empresarios Impacto en los procesos
  • 8. Pirámide jerárquica y toma de decisiones Nivel operativo Nivel táctico Nivel estratégico Descentralización Centralización
  • 9. EXPRESIONES DE LA PLANIFICACIÓN El proceso planificador se desarrolla a partir de la organización de diferentes niveles: planes, programas, proyectos, que van de lo general a lo específico pero manteniendo el referente de la plataforma estratégica que son las políticas Políticas Planes Programas Proyectos
  • 10. POLÍTICAS * Directriz, pauta decisoria que define la manera de actuar en casos especiales. • El carácter público de las políticas esta dado por la participación que en estas decisiones tengan los diferentes actores involucrados. • Conjunto de decisiones, principios y normas que orientan la acción, definiendo objetivos y metas concretas orientadas a legitimar y ejercer el poder y la autoridad que conduzcan a satisfacer determinadas necesidades de un país, sector, institución, comunidad.
  • 11. PROCESO DE ELABORACIÓN DE POLÍTICAS Definición de los intereses Análisis situacional Valoración de los problemas Formulación de opciones de solución Confrontación de intereses Implantación de las decisiones Evaluación de los resultados de la política
  • 12. DIFERENCIAS Y COINCIDENCIAS ENTRE PLANES PROGRAMAS Y PROYECTOS ASPECTO A COMPARAR PLAN PROGRAMA PROYECTO Definición Instrumento para facilitar la gestión al nivel general Instrumento para facilitar la gestión a un nivel intermedio Instrumento para facilitar la gestión a un nivel concreto Estructura Es un esquema de decisiones de tipo general que incluye fines, objetivos, metas, instrumentos, medios y recursos. Es un esquema de decisiones detalladas que involucra diferentes tipos de proyectos según su homogeneidad. Es un esquema de decisiones plasmadas en la realización de actividades que permiten alcanzar resultados concretos Grado de especificidad Define los resultados y acciones a seguir como lineamientos u objetivos generales Define los resultados y acciones a seguir desagregando los componentes del plan Define los resultados y acciones a seguir de manera detallada, desagregando los componentes del programa Relación entre ellos Desarrolla la generalidad de sus lineamientos a través de programas y proyectos Desarrolla cada uno de los lineamientos del plan que lo contiene Desarrolla de manera específica alguno(s) de los lineamientos del programa. Vigencia en el tiempo Define los aspectos generales de la gestión para un período fijo de gobernabilidad (anual, bienal, trienal, quinquenal..) Define algunos de los aspectos sectoriales de la gestión para un período aproximado de tiempo. Precisa los aspectos específicos de la gestión para períodos delimitados, con fecha definidas de inicio y terminación. Ejemplos Plan de desarrollo institucional Programa de desarrollo tecnológico Proyecto:. Capacitación y perfeccionamiento docente en el manejo de sistemas de computación. Plan Departamental de seguridad alimentaria Programa: complementación alimentaria a población menor Proyecto: Complementación alimentaria a escolares de la zona
  • 13. 2. Planes • Esquema general de acción que define, a grandes rasgos, las prioridades, los lineamientos básicos de una gestión y el alcance de las funciones, para un lapso de tiempo (período de un gobierno o de una administración) • Definen intencionalidades (finalidades, objetivos, metas); información (diagnósticos, justificación, análisis de viabilidad y factibilidad) y decisiones (estrategias generales). Estos componentes se definen en los planes a un nivel tan general, que serían incapaces de promover un cambio si no se convierten en programas y proyectos.
  • 14. P la n  P rogra ma 1 Objetivo genera l  Objetivos especificos P rogra ma 2 P rogra ma 3 P royecto 1a P royecto 1b P royecto 1c P royecto 1d P royecto 2a P royecto 2b P royecto 2c P royecto 3a P royecto 3b P royecto 3c P royecto 3d Esque ma 5 – Artic ula c ión Pla ne s- Programa s- pr oye ctos • Los planes se descomponen en programas y proyectos. • A medida que se logran los objetivos de cada proyecto, se van logrando los objetivos de los programas y desde allí, se configura el logro de los objetivos del plan que los enmarca. • Horizonte temporal: largo plazo (planes), mediano plazo (programas),corto plazo (proyectos).
  • 15. 3. Programas • Conjunto organizado, coherente e integrado de actividades, servicios o procesos. • Agrupaciones de proyectos que se relacionan entre sí por su naturaleza similar y se desarrollan en forma simultánea o sucesiva. • Recursos necesarios y con la finalidad de alcanzar los objetivos determinados, en relación con una problemática definida, configurada desde un plan.
  • 16. 4. Proyectos • Esquemas concretos de decisión para la acción, que deben estar íntimamente relacionados con los planes y los programas. • El proyecto se considera como la estrategia operativa de gestión para ejecutar los planes y programas, pues hace posible pasar de la idea a la realidad, de la decisión a la acción. • Un elemento característico de los proyectos es su concreción y su auto-limitación tanto en recursos como en tiempo. En todos los casos, un proyecto deberá terminar cuando se logre el resultado previsto.
  • 17. 3. EL MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y SUS DIFERENTES DINÁMICAS MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATÉGICO VISIÓN OBJETIVO MISIÓN ACCIÓN Modelo de Pensamiento Estratégico
  • 18. 2. LA VISIÓN Y LA MISIÓN DE LA EMPRESA. OBJETIVOS Y METAS Representa la finalidad y función que conceptualiza a la organización, la naturaleza del negocio, por qué existe éste, a quién sirve y los principios y valores bajo los que se intenta funcionar. En el origen de la empresa, la misión es la forma de concretar la visión del emprendedor. LA MISIÓN LA VISIÓN Representa el propósito estratégico, la proyección mental en el presente de las expectativas de la empresa, sobre lo que quiere ser y hacer la organización.
  • 19. 2. LA VISIÓN Y LA MISIÓN DE LA EMPRESA. OBJETIVOS Y METAS Es la concreción final de los objetivos, es decir, cualquier propósito a alcanzar en un horizonte determinado, definido en un momento y un espacio específicos ACCIÓN OBJETIVO Es la expresión concreta y operativa de lo que la empresa pretende alcanzar. Es “la guía en la consecución de los propósitos de la organización” (Bueno, 1996)
  • 20. 3. EL MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y SUS DIFERENTES DINÁMICAS DINÁMICAS DEL MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Visión La secuencia del emprendedor Misión Objetivo Acción Misión La dinámica del organizador Visión Objetivo Acción Objetivo La secuencia del innovador Acción Visión Misión Acción La secuencia del reestructurador Objetivo Misión Visión
  • 21. 4. LA ESTRATEGIA BÁSICA Y SU REVISIÓN En todo negocio existe una idea clave, un concepto central que está en la génesis del mismo y que condiciona su éxito o fracaso posterior. A qué MERCADO nos vamos a dirigir (tipo de consumidores y área geográfica) Qué PRODUCTO se va a ofrecer (en función de la necesidad a satisfacer y la tecnología empleada) La misión corporativa es la definición de la propia empresa y de su(s) negocio(s), que debe perfilar tanto la línea del negocio (limitada o amplia) como la extensión del mismo (geográfica, productos, mercados).
  • 22. 4. LA ESTRATEGIA BÁSICA Y SU REVISIÓN ORIGEN EXTERNAS INTERNAS - Clientes, proveesores, bancos. - Superiores, otros directivos del - Sindicatos, asociaciones de mismo nivel y subordinados (alta empresas, organizaciones dirección, mandos intermedios, representativas de intereses staff, núcleo de operaciones). públicos,... - Por lo general, todas las formas de - Consultores externos. comunicación oral que implican - Organizaciones gubernamentales. contactos interpersonales. - Prensa, revistas especializadas, - Reuniones, informes elaborados libros, ... por la prensa, etc. - Conferencias y publicaciones de - Por regla general, todas las formas carácter científico. de comunicación escrita. - Informes de sindicatos, organizaciones empresariales o gubernamentales, asociaciones,... - Encuestas de opinión. - Legislación nacional e internacional. Personal Impersonal
  • 23. 4.1 EVALUACIÓN DE UNA OPORTUNIDAD EMPRESARIAL “Nace una idea, nace una empresa” PERCEPCIÓN DE UN BINOMIO PRODUCTO-MERCADO QUE SE CORRESPONDE CON UNA OPORTUNIDAD REAL EXISTENTE EN EL MERCADO
  • 24. 24 Planeando con el lado izquierdo y Gerenciando con el derecho – Henry Mintzberg •Lógico •Lineal •Secuencial •Argumental •Analítico •Explícito •Intuitivo •Simultáneo •Relacional •Visual •Casuístico •Implícito Izquierdo Derecho El Cerebro
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  • 31. PODER Y AUTORIDAD Diferencia de autoridad versus poder n El Poder es la habilidad para influir en las personas, grupos, esencial para el logro y realización de los objetivos individuales, organizacionales y sociales. n La autoridad es el derecho conferido por el puesto para dar órdenes.
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  • 37. EL PODERY LA AUTORIDAD  Autoridad y poder constituyen medios de influencia.  La Autoridad se define como una potestad o facultad para realizar algo. También es el poder que tiene una persona sobre otra que le está subordinada.  La autoridad es el poder legal y socialmente aceptado. En los tres niveles de la empresa, la función administrativa de dirección se halla distribuida así.  Autoridad es una forma de poder. Concretamente la autoridad formal es el poder legítimo. sin embargo, con frecuencia el término se usa en el sentido más amplio cuando se habla de otros tipos de poder.
  • 38. La autoridad dentro una empresa se mide desde el punto de vista del rango o título que poseen dentro de la organización.
  • 39. REQUISITOS PARA ACEPTACIÒN DEL PODER Y AUTORIDAD  1ro. Los subordinados deberán ser capaces de entender la comunicación.  2do. El subordinado tiene que tener muy claro que lo que se le pide, no es inconsistente con los propósitos generales de la organización.  3ro. El subordinado tiene que tener claro que lo que se le pide es compatible con sus principios éticos y morales.  4to. El subordinado tiene que tener la capacidad profesional, física y mental para cumplir lo solicitado por el Mando superior. Una demanda fuera del contexto profesional, físico o mental del subordinado, no podrá ser cumplida y por lo tanto no cumplirá los objetivos propuestos.
  • 40. Bases del EMPOWERMENT… Motivación Desarrollo Poder Liderazgo Empowerment