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Desarrollo de las Teorías
sobre el
LIDERATO
Wilfredo Chiclana Díaz
Escuela de Artes Liberales | Departamento de Educación
Universidad Ana G. Méndez – Recinto de Gurabo
Educación 804 – Liderazgo, Modelos y Estrategias
Dra. Gladys Betancourt
Contenido
1. La Teoría y el Entendimiento del Liderato
2. Teorías Organizacionales
a. Teoría Clásica
i. Gerencia Científica
ii. Gerencia Administrativa
iii. Gerencia Burocrática
b. La Teoría de las Relaciones Humanas
iv. The Hawthorne Studies
c. Teoría de Sistemas
d. Teorías de los Sistemas Sociales
3. Referencias
John C. Maxwell
“Un líder es aquel que conoce el
camino, hace el camino y muestra el
camino.”
La Teoría y el Entendimiento
del Liderato
• El pensador chino, Confucio (Kung Fu-Tse) recorrió gran
parte de China tratando de persuadir a varios señores
feudales acerca de cómo liderar sus reinos de la forma más
eficaz. La importancia del personaje procede de la difusión
posterior de su pensamiento, conocido como confucianismo
o confucionismo. Dicho pensamiento puede interpretarse
como una respuesta al clima de desorden y de continuas
luchas entre señores feudales que imperaba en la época
histórica que le tocó vivir. Dicha moral, basada en el
altruismo, la tolerancia, el respeto mutuo, la armonía social y
el cumplimiento del deber, constituía en realidad una
sistematización de ideas presentes en la cultura china, razón
por la que se difundió con facilidad y contribuyó a modelar
la sociedad y la política chinas sobre una base común.
Primeras teorías de Liderazgo
• La Teoría de los rasgos establece que “El liderazgo es algo
innato: se nace líder”. La preocupación de estos autores era
pues la identificación de los rasgos entendidos como
aspectos de la personalidad y características físicas o
intelectuales que distinguen a los líderes de los que no lo
son. Los autores que defienden estas teorías manifiestan
que hay una mejor manera de liderar y que variables de la
personalidad profundamente enraizadas permiten que
ciertas personas ejerzan un mejor liderazgo.
Teorías de los Rasgos:
“el líder nace, no se hace”
• Las Teorías del Comportamiento sostienen que la mejor
forma de clasificar a los líderes es por medio de las
cualidades o estilos personales, o por medio de los patrones
de comportamiento. Diversos autores han presentado
Teorías de Liderazgo que entran en la categoría de las
cualidades personales y en los patrones de comportamiento.
Un estudio sobre el liderazgo, realizado en la Universidad
Estatal de OHIO y al cual se le hizo mucha publicidad, aisló
dos dimensiones del comportamiento del liderazgo, que
mediante el análisis estadístico se identificaron como
consideración y estructura de iniciación.
Teorías del comportamiento
Teorías Organizacionales
¿En qué consiste y porqué es importante?
• Campo de estudio multidisciplinario que se enfoca en comprender y analizar cómo las organizaciones funcionan,
cómo se estructuran y cómo interactúan con su entorno.
• Busca explicar los patrones y fenómenos observados en las organizaciones, así como desarrollar principios y
conceptos que ayuden a mejorar su eficiencia, eficacia y capacidad para alcanzar sus objetivos.
• Abarca una variedad de enfoques, desde perspectivas económicas y sociológicas hasta psicológicas y
administrativas.
• Examina cómo las organizaciones toman decisiones, se comunican, establecen jerarquías, se adaptan a los
cambios y gestionan sus recursos humanos y materiales.
• Temas claves incluyen la estructura organizativa, la cultura organizativa, el liderazgo, la motivación de los
empleados, la toma de decisiones, la innovación y el cambio organizacional.
• La teoría de la organización no se aplica solo a empresas, sino también a instituciones gubernamentales,
educativas,organizaciones sin fines de lucro, comunidades, entrre otras.
• La teoría de la organización busca proporcionar una comprensión más profunda de cómo las organizaciones
operan en diversos contextos y cómo se pueden mejorar para lograr un mejor rendimiento y resultados en un
mundo en constante cambio.
Su importancia ayuda a comprender…
1.Mejora de la eficiencia en la estructura organizacional
2.Toma de decisiones informadas
3.Diseño organizativo que define major la estructura
4.Adaptación al cambio y vision
5.Gestión de recursos humanos eficiente y adaptada a la realidad de la organización
6.Innovación y creatividad
7.Resolución de conflictos gestionados de manera constructiva y en armonía
8.Mejora del rendimiento
9.Comprender la complejidad
10.Enfoque interdisciplinario, que integra amplias gamas de entornos organizativos
Teorías Organizacionales:
Clásicas
Teoría de la Administración Científica
Propuesta por Frederick Taylor, esta
teoría se centra en la eficiencia en la
producción y en cómo las tareas
pueden ser optimizadas y simplificadas
para aumentar la productividad. Se
enfoca en la medición y mejora de la
eficiencia en el trabajo.
Teoría Clásica: Gerencia Científica
Teoría de la Gerencia Administrativa
• Simplifican la realidad de las organizaciones, con la
finalidad de realizar mejores juicios de valor al momento
de la toma de decisiones.
• Los modelos gerenciales para la toma de decisiones son
estrategias de gestión organizacionales que se usan en
la dirección y desarrollo del sistema y procesos de la
misma.
• Estos modelos gerenciales para la toma de decisiones
permiten a las compañías alcanzar sus objetivos
estratégicos, satisfacer a los clientes y destacarse por
encima de la competencia.
• Ningún modelo por sí mismo sirve para direccionar a
una empresa por sí solo, lo que marca la diferencia es
una aplicación creativa, que es ahí donde radica la clave
del éxito.
Teoría Clásica: Gerencia Administrativa
• Desarrollada por Max Weber, esta teoría se centra en la
estructura jerárquica y las reglas formales que rigen las
organizaciones.
• Propone que las organizaciones deben ser eficientes y basarse
en reglas y procedimientos claros para lograr la eficiencia.
• Weber establece las condiciones para que una persona con
poder justifique su legitimidad; además, explica cómo los
sujetos sobre los que se ejerce tal poder son sometidos a él
• Para que sea posible el ejercicio del poder es necesario cierto
grado de organización administrativa. La organización
administrativa de tipo burocrático planteada por Weber
proporcionará el más alto grado de eficacia en el trabajo y la
organización. El objetivo de tal organización será resolver los
problemas de la sociedad, y por extensión los de la empresa.
• Como características positivas de su teoría de la burocracia
versus otros tipos de organización del trabajo, Weber defiende
que esta es: precisa, rápida y uniforme, entre otras. Además,
destaca que su organización ahorra costos objetivos y
personales.
Teoría Clásica: Gerencia Burocrática
Teorías Organizacionales:
Relaciones Humanas
• La Teoría de las Relaciones Humanas surge como una respuesta crítica a la Teoría Clásica,
cuestionando la deshumanización inherente al enfoque de la Teoría Clásica y su énfasis en
procedimientos rígidos y precisos e inflexibles.
• Su objetivo principal es valorar y priorizar el aspecto humano en el entorno laboral, sin descuidar la
importancia de los aspectos técnicos necesarios para llevar a cabo las tareas.
• Reconoce la relevancia de las necesidades individuales de los trabajadores, es por esto que esta
teoría busca mejorar tanto la productividad como la satisfacción laboral y el crecimiento personal
en el ámbito organEl impulso clave en el desarrollo de la Teoría de las Relaciones Humanas se
atribuye a los renombrados “Experimentos de Hawthorne” realizados por Elton Mayo en la fábrica
de teléfonos llamada “Western Electric Company”, ubicada en Hawthorne, Illinois.
• El objetivo principal fue analizar el impacto de diversos factores sociales y psicológicos en la
productividad y el rendimiento de los trabajadores.
• Los resultados obtenidos revelaron la importancia fundamental de los aspectos emocionales, las
relaciones interpersonales y el entorno laboral en el desempeño de los empleados.
• Los “Experimentos de Hawthorne” marcaron un hito significativo en el estudio de las dinámicas
organizacionales y contribuyeron de manera destacada a la evolución de la Teoría de las Relaciones
Humanas en el ámbito de la administración de empresas.
Teoría de Relaciones Humanas: Hawthorne Studies
Teoría de Relaciones Humanas: Hawthorne Studies
Teorías Organizacionales:
Teoría de Sistemas
• La palabra Sistema proviene de la palabra «systêma», que a su vez procede de «synistanai»(reunir) y de
«synistêmi»(mantenerse juntos). Un sistema es un conjunto de diversos elementos que se encuentran
interrelacionados, forman una unidad.
• La teoría general de sistemas (T. G. S.) surgió con los trabajos del biólogo alemán publicados entre 1950 y
1968, en los cuales asegura que no hay elemento físico o químico Ludwig von Bertalanffyo independiente,
ya que todos están integrados en unidades relativamente interdependientes.
• Esta teoría considera a las organizaciones como sistemas complejos e interdependientes, compuestos por partes
interrelacionadas que trabajan juntas para lograr objetivos. Se enfoca en cómo los elementos dentro de una
organización interactúan y se influyen mutuamente.
• El enfoque sistémico es el abordaje de un objeto, situación o materia bajo las reglas de un
sistema, o sea, manteniendo una perspectiva de sistemas, para determinar los elementos que lo
componen y la relación existente entre ellos, así como sus entradas y salidas de información
respecto al mundo exterior al sistema.
• Este tipo de enfoque se apoya en la distinción entre lo general y lo particular, y proponen así dos
lecturas fundamentales:
Estructural. Consistente en la identificación del interior del sistema, detallando sus
componentes, su estructura y las funciones entre ellos. Se trata de una suerte de
radiografía de los sistemas.
Integral. Consistente en la evaluación del funcionamiento del sistema y la pertinencia
de sus elementos, evaluando aspectos como el rendimiento, la entropía y la efectividad.
Teoría de Sistemas
Teoría de Sistemas
Teorías Organizacionales:
Teoría de los Sistemas Sociales
• El sistema social puede definirse como una pluralidad de individuos que interactúan entre sí de acuerdo con
normas y significados culturales compartidos. Las interacciones que se producen pueden ser infinitas y no solo
comprenden las de carácter interno, sino también las relaciones con el mundo exterior.
• El término es un principio clave en la teoría de sistemas, que maneja el campo de la sociología. El primero en
definir el sistema social fue el sociólogo norteamericano Talcott Parsons (1902-1972), como parte de su teoría
de la acción. No obstante, el término fue utilizado por primera vez por el italiano Vilfredo Pareto (1848-1923),
pero como un bosquejo sencillo, en vez de un esquema analítico como tal.
• La teoría de Niklas Luhmann, es resultado de la investigación sociológica en busca de una teoría
aplicable a las sociedades modernas, al considerar las teorías anteriores insuficientes para
comprender los cambios actuales y el cambio de paradigma.
• Esta teoría con pretensión universal y que demanda su aplicación para todos los fenómenos sociales, no
solo estudia los fenómenos o hechos sociológicos ya ocurridos
• Uno de sus intereses más importantes se ubica precisamente en lo contingente”, que podría entenderse en
las diferentes formas de solucionar un conflicto.
• Esta teoría, a diferencia del Estructuralismo – funcional (talcott parson), supone que no es la
estructura la que define la función, si no es primero la función lo que define la estructura. Son
las personas que dependiendo de su función o actuación organizan de una u otra forma.
Teoría de Sistemas Sociales
• Parsons define el sistema social como “una pluralidad de actores individuales que interactúan entre sí en una
situación que tienen, al menos, un aspecto físico o de medio ambiente.
• Los sistemas sociales están en equilibrio dinámico y funcional de sus partes, pero también que puede romperse
resultando en anomia, tensión y conflicto.
• Los teóricos Charles Loomis y J. Allan Beegle, en su obra Social Rural System (1950), plantean siete elementos
que están presentes en todo sistema social y, a través de los cuales, pueden analizarse como unidades de
estudio. Los elementos son los siguientes:
Roles: se refiere a la función que cumple cada individuo dentro del sistema social.
Estatus: en el desempeño del rol, hay una posición, una responsabilidad y una conducta implícita.
Autoridad: existe uno o varios individuos que cumplen el rol de dirigir y liderar al resto.
Derechos: los miembros de un sistema social también gozan de ciertos principios que los favorecen.
Fines y objetivos: supone el propósito por el que existe el sistema social.
Normas: los miembros desempeñan sus roles de acuerdo con ciertos parámetros que regulan el
comportamiento. Cada sistema tiene sus propias normas.
Territorialidad: supone el espacio que ocupa el sistema para operar y cumplir su función.
Teoría de Sistemas Sociales
Teorías Principales del Sistema Social:
Teoría funcionalista
Esta teoría concibe a la sociedad como una totalidad o una unidad que se conforma de sectores o partes que
trabajan para el buen funcionamiento del todo. Los elementos son interdependientes, por lo que la variación
de alguno impacta en el resto.
El estadounidense Talcott Parsons es uno de sus mayores exponentes. Para Parsons todo sistema social cumple con
cuatro funciones, que identifica bajo el acrónimo AGIL por la primera letra de sus palabras en inglés.
– Adaptación (Adaptation). Supone que todo sistema debe ajustarse a su entorno, pero a su vez el
entorno debe acoplarse a sus necesidades.
– Metas (Goal Attainment). Los sistemas se conforman con un propósito específico y tienen la capacidad
de movilizar los recursos para alcanzar ese determinado fin.
– Integración (Integration). Todo sistema debe regular la interrelación de sus componentes, así como
controlar los posibles conflictos y garantizar la armonía entre ellos para que cumpla cada uno su
función.
– Latencia o mantenimiento de patrones (Latent Pattern Maintenance). Todo sistema debe proporcionar
unas normas, valores y pautas culturales, pero además mantenerlos, renovarlos y motivar a los
individuos a adherirse a esos patrones.
Teoría de Sistemas Sociales
Teorías Principales del Sistema Social:
Teoría general de sistemas
Esta propuesta ofrece una variedad de herramientas conceptuales para comprender a profundidad el
funcionamiento de lo social. Se fundamenta en tres pilares: la Teoría de la Comunicación, la Teoría de la
Evolución y la Teoría de Sistemas.
La primera supone que la comunicación es la que permite que emerja lo social. La segunda tiene como fin explicar
el origen y evolución de los distintos ordenamientos sociales. La tercera le adjudica al sistema social el carácter
de autopoiéticos, lo que significa que desde el interior del mismo se generan los aspectos que determinarán
sus límites, estructuras y que perpetúan su diferencia con el entorno.
Autopoiesis
El concepto de autopoiesis fue desarrollado originalmente por los estudiosos chilenos, Humberto Maturana y
Francisco Varela. Los sistemas autopoiéticos son sistemas organizacionalmente cerrados e informacionalmente
abiertos, es decir, su cierre operativo autorreferente hace posible su apertura comunicativa hacia el entorno.
Esta idea rompe con el concepto de función como subordinada a la estructura que maneja la teoría
del funcionalismo, pues la función antecedería a la estructura. Además se concibe el entorno como una fuente
de estímulos para el sistema que opera desde su interior, pero no llega al extremo de ignorarlo.
Uno de los grandes teóricos de esta teoría fue el sociólogo alemán Niklas Luhmann (1927-1998). Para este existen
cuatro grandes tipos de sistemas: las máquinas, los organismos, los sistemas psíquicos y los sistemas sociales.
Teoría de Sistemas Sociales
Teoría de Sistemas Sociales
Referencias
Administracion Todo lo que debe saber ( Business Administration : concepts , theory , definitions). (n.d.). Blogspot.com. Retrieved
September 18, 2023, from http://administracioncurso00.blogspot.com/2014/03/la-teoria-general-de-sistemas.html
Arriaga Álvarez, E. G. (n.d.). Convergencia. Revista de Ciencias Sociales. Redalyc.org. Retrieved September 18, 2023, from
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Burocracia 1 - Wever, Fayol y Tayor. (n.d.). Slideshare.net. Retrieved September 17, 2023, from
https://es.slideshare.net/covallejos/burocracia-1-wever-fayol-y-tayor
Evolución, 1. (n.d.). ANTECEDENTES Y DESARROLLO DE LAS TEORÍAS DE LIDERAZGO. Uah.Es. Retrieved August 22, 2023,
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Lumen Learning. (n.d.). The Hawthorne studies. Lumenlearning.com. Retrieved September 16, 2023, from
https://courses.lumenlearning.com/wm-introductiontobusiness/chapter/the-hawthorne-studies/
Referencias
Mata, R. M. Z. (2021, March 18). Teoría de sistemas. Qué es, características, clasificación, elementos. gestiopolis;
gestiopolis.com. https://www.gestiopolis.com/teoria-de-sistemas/
Mitjana, L. R. (2019, March 6). La teoría de la burocracia de Weber: sus ideas y características. Psicologiaymente.com.
https://psicologiaymente.com/organizaciones/teoria-de-burocracia-weber
Pathak, A. (2022, February 18). Liderazgo: Fundamental, Evolución, Desafíos y Futuro. Nurture an Engaged and Satisfied
Workforce | Vantage Circle HR Blog. https://blog.vantagecircle.com/es/liderazgo/
Prosario, C. C. F. (2023, May 18). Descubre la Teoría de la Organización: Conceptos clave y aplicaciones. LibreríaXiada.
https://ccfprosario.com.ar/que-es-la-teoria-de-la-organizacion/
Rubio, N. M. (2021, December 6). Modelos gerenciales para la toma de decisiones: qué son, tipos y funciones.
Psicologiaymente.com. https://psicologiaymente.com/organizaciones/modelos-gerenciales-toma-decisiones
Referencias
Sistema social: concepto, elementos, teorías, ejemplos. (2019, December 19). Lifeder. https://www.lifeder.com/sistema-social/
Teoría de Sistemas - Concepto, principios, autor y enfoque. (n.d.). Retrieved September 18, 2023, from
https://concepto.de/teoria-de-sistemas/
Torres, J., & Arrate, N. (n.d.). EJERCICIOS DE RUTINA PARA EXPLICAR LA TEORIA DE LUHMANN. Ibero.Mx. Retrieved
September 16, 2023, from https://ri.ibero.mx/bitstream/handle/ibero/1355/TNJ_Art_04.pdf?sequence=1&isAllowed=y

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  • 1. Desarrollo de las Teorías sobre el LIDERATO Wilfredo Chiclana Díaz Escuela de Artes Liberales | Departamento de Educación Universidad Ana G. Méndez – Recinto de Gurabo Educación 804 – Liderazgo, Modelos y Estrategias Dra. Gladys Betancourt
  • 2. Contenido 1. La Teoría y el Entendimiento del Liderato 2. Teorías Organizacionales a. Teoría Clásica i. Gerencia Científica ii. Gerencia Administrativa iii. Gerencia Burocrática b. La Teoría de las Relaciones Humanas iv. The Hawthorne Studies c. Teoría de Sistemas d. Teorías de los Sistemas Sociales 3. Referencias
  • 3. John C. Maxwell “Un líder es aquel que conoce el camino, hace el camino y muestra el camino.”
  • 4. La Teoría y el Entendimiento del Liderato
  • 5. • El pensador chino, Confucio (Kung Fu-Tse) recorrió gran parte de China tratando de persuadir a varios señores feudales acerca de cómo liderar sus reinos de la forma más eficaz. La importancia del personaje procede de la difusión posterior de su pensamiento, conocido como confucianismo o confucionismo. Dicho pensamiento puede interpretarse como una respuesta al clima de desorden y de continuas luchas entre señores feudales que imperaba en la época histórica que le tocó vivir. Dicha moral, basada en el altruismo, la tolerancia, el respeto mutuo, la armonía social y el cumplimiento del deber, constituía en realidad una sistematización de ideas presentes en la cultura china, razón por la que se difundió con facilidad y contribuyó a modelar la sociedad y la política chinas sobre una base común. Primeras teorías de Liderazgo
  • 6. • La Teoría de los rasgos establece que “El liderazgo es algo innato: se nace líder”. La preocupación de estos autores era pues la identificación de los rasgos entendidos como aspectos de la personalidad y características físicas o intelectuales que distinguen a los líderes de los que no lo son. Los autores que defienden estas teorías manifiestan que hay una mejor manera de liderar y que variables de la personalidad profundamente enraizadas permiten que ciertas personas ejerzan un mejor liderazgo. Teorías de los Rasgos: “el líder nace, no se hace”
  • 7. • Las Teorías del Comportamiento sostienen que la mejor forma de clasificar a los líderes es por medio de las cualidades o estilos personales, o por medio de los patrones de comportamiento. Diversos autores han presentado Teorías de Liderazgo que entran en la categoría de las cualidades personales y en los patrones de comportamiento. Un estudio sobre el liderazgo, realizado en la Universidad Estatal de OHIO y al cual se le hizo mucha publicidad, aisló dos dimensiones del comportamiento del liderazgo, que mediante el análisis estadístico se identificaron como consideración y estructura de iniciación. Teorías del comportamiento
  • 9. ¿En qué consiste y porqué es importante? • Campo de estudio multidisciplinario que se enfoca en comprender y analizar cómo las organizaciones funcionan, cómo se estructuran y cómo interactúan con su entorno. • Busca explicar los patrones y fenómenos observados en las organizaciones, así como desarrollar principios y conceptos que ayuden a mejorar su eficiencia, eficacia y capacidad para alcanzar sus objetivos. • Abarca una variedad de enfoques, desde perspectivas económicas y sociológicas hasta psicológicas y administrativas. • Examina cómo las organizaciones toman decisiones, se comunican, establecen jerarquías, se adaptan a los cambios y gestionan sus recursos humanos y materiales. • Temas claves incluyen la estructura organizativa, la cultura organizativa, el liderazgo, la motivación de los empleados, la toma de decisiones, la innovación y el cambio organizacional. • La teoría de la organización no se aplica solo a empresas, sino también a instituciones gubernamentales, educativas,organizaciones sin fines de lucro, comunidades, entrre otras. • La teoría de la organización busca proporcionar una comprensión más profunda de cómo las organizaciones operan en diversos contextos y cómo se pueden mejorar para lograr un mejor rendimiento y resultados en un mundo en constante cambio.
  • 10. Su importancia ayuda a comprender… 1.Mejora de la eficiencia en la estructura organizacional 2.Toma de decisiones informadas 3.Diseño organizativo que define major la estructura 4.Adaptación al cambio y vision 5.Gestión de recursos humanos eficiente y adaptada a la realidad de la organización 6.Innovación y creatividad 7.Resolución de conflictos gestionados de manera constructiva y en armonía 8.Mejora del rendimiento 9.Comprender la complejidad 10.Enfoque interdisciplinario, que integra amplias gamas de entornos organizativos
  • 12. Teoría de la Administración Científica Propuesta por Frederick Taylor, esta teoría se centra en la eficiencia en la producción y en cómo las tareas pueden ser optimizadas y simplificadas para aumentar la productividad. Se enfoca en la medición y mejora de la eficiencia en el trabajo. Teoría Clásica: Gerencia Científica
  • 13. Teoría de la Gerencia Administrativa • Simplifican la realidad de las organizaciones, con la finalidad de realizar mejores juicios de valor al momento de la toma de decisiones. • Los modelos gerenciales para la toma de decisiones son estrategias de gestión organizacionales que se usan en la dirección y desarrollo del sistema y procesos de la misma. • Estos modelos gerenciales para la toma de decisiones permiten a las compañías alcanzar sus objetivos estratégicos, satisfacer a los clientes y destacarse por encima de la competencia. • Ningún modelo por sí mismo sirve para direccionar a una empresa por sí solo, lo que marca la diferencia es una aplicación creativa, que es ahí donde radica la clave del éxito. Teoría Clásica: Gerencia Administrativa
  • 14. • Desarrollada por Max Weber, esta teoría se centra en la estructura jerárquica y las reglas formales que rigen las organizaciones. • Propone que las organizaciones deben ser eficientes y basarse en reglas y procedimientos claros para lograr la eficiencia. • Weber establece las condiciones para que una persona con poder justifique su legitimidad; además, explica cómo los sujetos sobre los que se ejerce tal poder son sometidos a él • Para que sea posible el ejercicio del poder es necesario cierto grado de organización administrativa. La organización administrativa de tipo burocrático planteada por Weber proporcionará el más alto grado de eficacia en el trabajo y la organización. El objetivo de tal organización será resolver los problemas de la sociedad, y por extensión los de la empresa. • Como características positivas de su teoría de la burocracia versus otros tipos de organización del trabajo, Weber defiende que esta es: precisa, rápida y uniforme, entre otras. Además, destaca que su organización ahorra costos objetivos y personales. Teoría Clásica: Gerencia Burocrática
  • 16. • La Teoría de las Relaciones Humanas surge como una respuesta crítica a la Teoría Clásica, cuestionando la deshumanización inherente al enfoque de la Teoría Clásica y su énfasis en procedimientos rígidos y precisos e inflexibles. • Su objetivo principal es valorar y priorizar el aspecto humano en el entorno laboral, sin descuidar la importancia de los aspectos técnicos necesarios para llevar a cabo las tareas. • Reconoce la relevancia de las necesidades individuales de los trabajadores, es por esto que esta teoría busca mejorar tanto la productividad como la satisfacción laboral y el crecimiento personal en el ámbito organEl impulso clave en el desarrollo de la Teoría de las Relaciones Humanas se atribuye a los renombrados “Experimentos de Hawthorne” realizados por Elton Mayo en la fábrica de teléfonos llamada “Western Electric Company”, ubicada en Hawthorne, Illinois. • El objetivo principal fue analizar el impacto de diversos factores sociales y psicológicos en la productividad y el rendimiento de los trabajadores. • Los resultados obtenidos revelaron la importancia fundamental de los aspectos emocionales, las relaciones interpersonales y el entorno laboral en el desempeño de los empleados. • Los “Experimentos de Hawthorne” marcaron un hito significativo en el estudio de las dinámicas organizacionales y contribuyeron de manera destacada a la evolución de la Teoría de las Relaciones Humanas en el ámbito de la administración de empresas. Teoría de Relaciones Humanas: Hawthorne Studies
  • 17. Teoría de Relaciones Humanas: Hawthorne Studies
  • 19. • La palabra Sistema proviene de la palabra «systêma», que a su vez procede de «synistanai»(reunir) y de «synistêmi»(mantenerse juntos). Un sistema es un conjunto de diversos elementos que se encuentran interrelacionados, forman una unidad. • La teoría general de sistemas (T. G. S.) surgió con los trabajos del biólogo alemán publicados entre 1950 y 1968, en los cuales asegura que no hay elemento físico o químico Ludwig von Bertalanffyo independiente, ya que todos están integrados en unidades relativamente interdependientes. • Esta teoría considera a las organizaciones como sistemas complejos e interdependientes, compuestos por partes interrelacionadas que trabajan juntas para lograr objetivos. Se enfoca en cómo los elementos dentro de una organización interactúan y se influyen mutuamente. • El enfoque sistémico es el abordaje de un objeto, situación o materia bajo las reglas de un sistema, o sea, manteniendo una perspectiva de sistemas, para determinar los elementos que lo componen y la relación existente entre ellos, así como sus entradas y salidas de información respecto al mundo exterior al sistema. • Este tipo de enfoque se apoya en la distinción entre lo general y lo particular, y proponen así dos lecturas fundamentales: Estructural. Consistente en la identificación del interior del sistema, detallando sus componentes, su estructura y las funciones entre ellos. Se trata de una suerte de radiografía de los sistemas. Integral. Consistente en la evaluación del funcionamiento del sistema y la pertinencia de sus elementos, evaluando aspectos como el rendimiento, la entropía y la efectividad. Teoría de Sistemas
  • 21. Teorías Organizacionales: Teoría de los Sistemas Sociales
  • 22. • El sistema social puede definirse como una pluralidad de individuos que interactúan entre sí de acuerdo con normas y significados culturales compartidos. Las interacciones que se producen pueden ser infinitas y no solo comprenden las de carácter interno, sino también las relaciones con el mundo exterior. • El término es un principio clave en la teoría de sistemas, que maneja el campo de la sociología. El primero en definir el sistema social fue el sociólogo norteamericano Talcott Parsons (1902-1972), como parte de su teoría de la acción. No obstante, el término fue utilizado por primera vez por el italiano Vilfredo Pareto (1848-1923), pero como un bosquejo sencillo, en vez de un esquema analítico como tal. • La teoría de Niklas Luhmann, es resultado de la investigación sociológica en busca de una teoría aplicable a las sociedades modernas, al considerar las teorías anteriores insuficientes para comprender los cambios actuales y el cambio de paradigma. • Esta teoría con pretensión universal y que demanda su aplicación para todos los fenómenos sociales, no solo estudia los fenómenos o hechos sociológicos ya ocurridos • Uno de sus intereses más importantes se ubica precisamente en lo contingente”, que podría entenderse en las diferentes formas de solucionar un conflicto. • Esta teoría, a diferencia del Estructuralismo – funcional (talcott parson), supone que no es la estructura la que define la función, si no es primero la función lo que define la estructura. Son las personas que dependiendo de su función o actuación organizan de una u otra forma. Teoría de Sistemas Sociales
  • 23. • Parsons define el sistema social como “una pluralidad de actores individuales que interactúan entre sí en una situación que tienen, al menos, un aspecto físico o de medio ambiente. • Los sistemas sociales están en equilibrio dinámico y funcional de sus partes, pero también que puede romperse resultando en anomia, tensión y conflicto. • Los teóricos Charles Loomis y J. Allan Beegle, en su obra Social Rural System (1950), plantean siete elementos que están presentes en todo sistema social y, a través de los cuales, pueden analizarse como unidades de estudio. Los elementos son los siguientes: Roles: se refiere a la función que cumple cada individuo dentro del sistema social. Estatus: en el desempeño del rol, hay una posición, una responsabilidad y una conducta implícita. Autoridad: existe uno o varios individuos que cumplen el rol de dirigir y liderar al resto. Derechos: los miembros de un sistema social también gozan de ciertos principios que los favorecen. Fines y objetivos: supone el propósito por el que existe el sistema social. Normas: los miembros desempeñan sus roles de acuerdo con ciertos parámetros que regulan el comportamiento. Cada sistema tiene sus propias normas. Territorialidad: supone el espacio que ocupa el sistema para operar y cumplir su función. Teoría de Sistemas Sociales
  • 24. Teorías Principales del Sistema Social: Teoría funcionalista Esta teoría concibe a la sociedad como una totalidad o una unidad que se conforma de sectores o partes que trabajan para el buen funcionamiento del todo. Los elementos son interdependientes, por lo que la variación de alguno impacta en el resto. El estadounidense Talcott Parsons es uno de sus mayores exponentes. Para Parsons todo sistema social cumple con cuatro funciones, que identifica bajo el acrónimo AGIL por la primera letra de sus palabras en inglés. – Adaptación (Adaptation). Supone que todo sistema debe ajustarse a su entorno, pero a su vez el entorno debe acoplarse a sus necesidades. – Metas (Goal Attainment). Los sistemas se conforman con un propósito específico y tienen la capacidad de movilizar los recursos para alcanzar ese determinado fin. – Integración (Integration). Todo sistema debe regular la interrelación de sus componentes, así como controlar los posibles conflictos y garantizar la armonía entre ellos para que cumpla cada uno su función. – Latencia o mantenimiento de patrones (Latent Pattern Maintenance). Todo sistema debe proporcionar unas normas, valores y pautas culturales, pero además mantenerlos, renovarlos y motivar a los individuos a adherirse a esos patrones. Teoría de Sistemas Sociales
  • 25. Teorías Principales del Sistema Social: Teoría general de sistemas Esta propuesta ofrece una variedad de herramientas conceptuales para comprender a profundidad el funcionamiento de lo social. Se fundamenta en tres pilares: la Teoría de la Comunicación, la Teoría de la Evolución y la Teoría de Sistemas. La primera supone que la comunicación es la que permite que emerja lo social. La segunda tiene como fin explicar el origen y evolución de los distintos ordenamientos sociales. La tercera le adjudica al sistema social el carácter de autopoiéticos, lo que significa que desde el interior del mismo se generan los aspectos que determinarán sus límites, estructuras y que perpetúan su diferencia con el entorno. Autopoiesis El concepto de autopoiesis fue desarrollado originalmente por los estudiosos chilenos, Humberto Maturana y Francisco Varela. Los sistemas autopoiéticos son sistemas organizacionalmente cerrados e informacionalmente abiertos, es decir, su cierre operativo autorreferente hace posible su apertura comunicativa hacia el entorno. Esta idea rompe con el concepto de función como subordinada a la estructura que maneja la teoría del funcionalismo, pues la función antecedería a la estructura. Además se concibe el entorno como una fuente de estímulos para el sistema que opera desde su interior, pero no llega al extremo de ignorarlo. Uno de los grandes teóricos de esta teoría fue el sociólogo alemán Niklas Luhmann (1927-1998). Para este existen cuatro grandes tipos de sistemas: las máquinas, los organismos, los sistemas psíquicos y los sistemas sociales. Teoría de Sistemas Sociales
  • 27. Referencias Administracion Todo lo que debe saber ( Business Administration : concepts , theory , definitions). (n.d.). Blogspot.com. Retrieved September 18, 2023, from http://administracioncurso00.blogspot.com/2014/03/la-teoria-general-de-sistemas.html Arriaga Álvarez, E. G. (n.d.). Convergencia. Revista de Ciencias Sociales. Redalyc.org. Retrieved September 18, 2023, from https://www.redalyc.org/pdf/105/10503211.pdf Burocracia 1 - Wever, Fayol y Tayor. (n.d.). Slideshare.net. Retrieved September 17, 2023, from https://es.slideshare.net/covallejos/burocracia-1-wever-fayol-y-tayor Evolución, 1. (n.d.). ANTECEDENTES Y DESARROLLO DE LAS TEORÍAS DE LIDERAZGO. Uah.Es. Retrieved August 22, 2023, from https://ebuah.uah.es/dspace/bitstream/handle/10017/20002/Capitulo%202.pdf?sequence=2&isAllowed=y Lumen Learning. (n.d.). The Hawthorne studies. Lumenlearning.com. Retrieved September 16, 2023, from https://courses.lumenlearning.com/wm-introductiontobusiness/chapter/the-hawthorne-studies/
  • 28. Referencias Mata, R. M. Z. (2021, March 18). Teoría de sistemas. Qué es, características, clasificación, elementos. gestiopolis; gestiopolis.com. https://www.gestiopolis.com/teoria-de-sistemas/ Mitjana, L. R. (2019, March 6). La teoría de la burocracia de Weber: sus ideas y características. Psicologiaymente.com. https://psicologiaymente.com/organizaciones/teoria-de-burocracia-weber Pathak, A. (2022, February 18). Liderazgo: Fundamental, Evolución, Desafíos y Futuro. Nurture an Engaged and Satisfied Workforce | Vantage Circle HR Blog. https://blog.vantagecircle.com/es/liderazgo/ Prosario, C. C. F. (2023, May 18). Descubre la Teoría de la Organización: Conceptos clave y aplicaciones. LibreríaXiada. https://ccfprosario.com.ar/que-es-la-teoria-de-la-organizacion/ Rubio, N. M. (2021, December 6). Modelos gerenciales para la toma de decisiones: qué son, tipos y funciones. Psicologiaymente.com. https://psicologiaymente.com/organizaciones/modelos-gerenciales-toma-decisiones
  • 29. Referencias Sistema social: concepto, elementos, teorías, ejemplos. (2019, December 19). Lifeder. https://www.lifeder.com/sistema-social/ Teoría de Sistemas - Concepto, principios, autor y enfoque. (n.d.). Retrieved September 18, 2023, from https://concepto.de/teoria-de-sistemas/ Torres, J., & Arrate, N. (n.d.). EJERCICIOS DE RUTINA PARA EXPLICAR LA TEORIA DE LUHMANN. Ibero.Mx. Retrieved September 16, 2023, from https://ri.ibero.mx/bitstream/handle/ibero/1355/TNJ_Art_04.pdf?sequence=1&isAllowed=y