El documento presenta información sobre diferentes temas relacionados con el desarrollo profesional y organizacional como mentoring, justo a tiempo y benchmarking. El mentoring implica una relación de guía entre un mentor experimentado y un mentee para apoyar su desarrollo personal y profesional. Justo a tiempo busca eliminar desperdicios en procesos productivos para mejorar la eficiencia. Benchmarking compara las mejores prácticas de otras organizaciones para identificar áreas de mejora.
1. EUTIMIO PARRA DALIA RODRIGUEZ
MENTORING
DOUGLAS RUIZ ENRIQUE VARGAS
JUSTO A TIEMPO
PABLO PEÑA
BENCHMARKING
2. MENTORING
Es un proceso de desarrollo de talento en el cual una persona con experiencia (el mentor) aconseja,
guía y ayuda en el desarrollo personal y profesional a medio plazo (uno o dos años) de una persona de
elevado potencial (el tutelado) en una relación de mutua confianza.
MENTOR
El mentor es un profesional de experiencia dilatada,
cualificado y con excelente reputación, que transfiere su
experiencia y sus conocimientos a un directivo. Es modelo,
asesor, fuente de inspiración y estímulo para la superación,
que ejerce influencia positiva y proyecta admiración y
respeto.
MENTORADO O MENTEE (EN INGLÉS)
Es la persona bajo los cuidados de un mentor
y que desea aprender algo de la experiencia del
mentor. En el pasado era el aprendiz, pupilo o
alumno.
3. MODELOS DE MENTORING
Peer mentoring: Hace posible que personas con intereses similares trabajen
juntas para discutir sobre problemas comunes y aprender unos de otros (de
forma individual o en grupos).
One-on-One Mentoring: Es la opción clásica
en la que un mentor y su mentorizado se
hacen corresponsables de su relación y se
comprometen a lograr objetivos
consensuados en base a roles y
competencias predefinidas.
E-mentoring: Esta opción viene
impuesta por el cambio
tecnológico y la globalización de las
empresas.
Reverse mentoring: El reverse mentoring trasciende
generaciones y facilita la rápida transferencia del valioso
conocimiento tácito.
8. JUSTO A TIEMPO
Es una filosofía industrial, que considera la reducción o eliminación de todo lo que implique
desperdicio en las actividades de compras, fabricación, distribución y apoyo a la fabricación (actividades
de oficina) en un negocio.
ELEMENTOS DE LA FILOSOFÍA JAT
Existen siete elementos, seis de ellos son a nivel interno de la empresa y el último es a nivel externo.
El tercer, cuarto y quinto elemento están relacionados con la ingeniería de producción.
a. La filosofía JAT en sí misma
b. Calidad en la fuente
c. Carga fabril uniforme
d. Las operaciones coincidentes (celdas de maquinaria o tecnología de grupo)
e. Tiempo mínimo de alistamiento de máquinas
f. Sistema de control conocido como sistema de halar o kamban.
g. Compras JAT
9. BENEFICIOS O VENTAJAS
Estos beneficios se derivan de la experiencia de diversas industrias, que han aplicado esta técnica.
a. Reduce el tiempo de producción.
b. Aumenta la productividad.
c. Reduce el costo de calidad.
d. Reduce los precios de material comprado.
e. Reduce inventarios (materiales comprados, obra en proceso, productos terminados).
f. Reduce tiempo de alistamiento.
g. Reducción de espacios.
h. Reduce la trayectoria del producto entre el fabricante, el almacén y el cliente.
i. Se puede aplicar a cualquier tipo de empresa que reciba o despache mercancías.
j. Se basa en el principio de que el nivel idóneo de inventario es el mínimo que sea viable.
k. Es un metodología más que una tecnología que ha ganado muchas aceptación, sin embargo
pocas empresas han creado la disciplina y los sistemas necesarios para aplicarlo efectivamente.
10. CONSIDERACIONES
“En los órganos de seguridad ciudadana es muy difícil aplicar este método,
por tener éstos una función muy particular o con muchas variantes, es decir,
responde a una dinámica que, actuando en un territorio con una problemática
de seguridad, lógicamente se realizan y ejecutan planes a largo plazo, pero
siempre van a ocurrir variantes operativas que exigen realizar y ejecutar planes
a mediano y a corto plazo, exigiendo una logística (chalecos, municiones,
vehículos, uniformes, equipos anti motín y hasta material de oficina), con un
consumo para cada caso. Obligatoriamente y por razones de estrategia, se exige
tener una logística almacenada para planes de contingencia. Es muy efectiva
para aplicar en empresas de gestión comercial e inclusive de Vigilancia privada,
pero imposible de aplicar en una institución del estado de seguridad ciudadana
o de gestión policial.
Por otro lado es inaplicable en un país con hiperinflación, debido a que este
método permite reponer el inventario justo en el tiempo que se requiera o en el
momento en que se va a necesitar, suponiendo para evitar un almacenamiento
amplio, pero en un país con una economía inflacionaria, donde los productos o
materia prima suben de precio casi a diario, no es rentable.”
11. BENCHMARKING
BENCHMARKING
• Productos
• Procesos
• Servicios
Evaluar
Determinar en qué actividades
hacer Benchmarking
Mida
Su propia actuación
Mida
la actuación de las
compañías con
prácticas más
avanzadas
Determinar qué factores claves
medir
Identificar las compañías con
prácticas más avanzadas
Determinar el plan para igualar y
superar, o mejorar el modelo
Obtenga el compromiso de la
dirección y de los empleados
Ponga en práctica el plan y
supervise los resultados El proceso de Benchmarking de ocho pasos
Autor: Robert J. Boxwell.
Benchmarking para competir
con ventajas. 1988
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12. BENCHMARKING
Patrullaje
inteligente
Mediar la actuación de esas
organizaciones
El patrullaje inteligente
• La participación de los ciudadanos
• Capacidad de respuesta
• La prevención del delito
• Carabinero de Chile
• P.M.L
Medir la actuación de la
propia organización
Determinar el plan
Compromiso de la dirección
y empleados
Ejecución del plan y evaluar
resultados
Aplicación de la técnica en la
institución policial
Actividad seleccionada
Factores claves
Organización con técnicas
más avanzadas
