El documento presenta un ensayo sobre cómo el marketing puede ayudar a las autoridades a promover el cumplimiento del código de policía entre los ciudadanos. Explica que las campañas de marketing pueden comunicar de manera creativa las leyes a toda la comunidad y satisfacer el objetivo de la organización de que se cumplan las normas. También sugiere que las autoridades puedan informar a los ciudadanos sobre lugares peligrosos y perfiles criminales comunes para aumentar la precaución pública.
2. Universidad
de San
Buenaventu
ra - Cali
Programa
de
Ingeniería
Industrial
Nocturno
Mercadeo
Ensayo
Código de
Policía
Docente:
Alexander
Varon
Sandoval
Nombres:
Herceleyde
Cossio
Agudelo
Alejandro
Alvarez
Vladimir
Salas
Carlos
Alberto
Giraldo
Fecha: 25
de agosto
2011
4. ENSAYO
Si partimos de la idea de que el marketing es el proceso de planeación,
ejecución, conceptualización de precios, promoción, distribución de ideas,
mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos
individuales, organizacionales y si a esto le agregamos que el marketing no
solo se refiere a productos y servicios sino también a ideas y conceptos.
Podemos entonces decir que el marketing le puede servir a la convivencia
ciudadana en la forma de comunicar y educar a todas las personas sobre las
normas y leyes.
Dice el artículo 19 del código de convivencia ciudadana de la policía nacional
que las autoridades nacionales, departamentales, distritales y municipales
adelantaran campañas permanentes de carácter educativo, dirigidas a la
comunidad en general sobre derechos, deberes y obligaciones, orientadas a la
prevención, tolerancia, respeto, manejo y resolución de los conflictos
cotidianos, con el fin de asegurar las condiciones necesarias para la
convivencia pacífica y vigencia de un orden justo.
También en las medidas correctivas existe un punto que dice “Asistencia a un
programa educativo de convivencia: Consiste en la asistencia a un curso
formativo de sensibilización que las Autoridades de Policía realizan hasta por
un término máximo de dos (2) días, dirigidos a aquellas personas que han
cometido una contravención de policía, con el fin de evitar la reincidencia en la
misma. Los alcaldes y Comandantes de Policía, definirán las condiciones
específicas para la aplicación de esta medida”
De acuerdo a lo anterior podemos afirmar que la mercadotecnia ayudara a las
entidades gubernamentales a promocionar y comunicar las leyes, esta brindara
todas las herramientas necesarias para que las autoridades de una manera
creativa puedan llegar a toda la comunidad que en este caso sería su cliente
final y lo que busca es que el cliente quede totalmente satisfecho y que las
normas se cumplan al pie de la letra que es el fin de la organización.
Aquí podemos observar la diversidad de la mercadotecnia en un mundo cada
vez más globalizado y que cada día utiliza las herramientas que se van
descubriendo para el bien de las sociedades. La policía está manejando
campañas cada vez más creativas y llamativas con el fin de difundir o de
concientizar a todos los habitantes de cumplir las normas de tránsito las cuales
le dan la vuelta al país y que son usadas en algunos otros países del mundo
Para concluir la mercadotecnia se puede observar en todas las facetas de
nuestra vida y que depende de la creatividad de cada persona para que cumpla
su fin individual y organizacional.
5. El Marketing social que hoy en día aparece en la red no es muy alentador en
materia de seguridad, la imagen de la fuerza pública esta muy debilitado.
A pesar de las continuas campañas de prestigio y transparencia en el actual
gobierno por parte del presidente Santos, aun hay descontento entre los
ciudadanos por los inmorales hechos y atropellos que comenten a diario en
nuestro país.
Leí un articulo sobre el Marketing social hace varios meses, (el marketing social
mejora tu marca e imagen publica) y en el decían que dependiendo de la
estrategia profesional este reportaría grandes beneficios a la organización en
la construcción de una marca.
Sin embargo hay muchas cosas que el Marketing social no puede hacer: no
puede mentir, no puede vender tu producto si este no es bueno, no puede
borrar las quejas de tus clientes y no puede salvar a tu organización de la
ruina.
El código de la Policía cuenta con doscientos cincuenta y siete artículos
distribuidos en cuatro libros, de los cuales el II constituye la columna vertebral
del código, ya que en él se abordan los deberes y comportamientos favorables
a la convivencia.
El Marketing social de la policía puede ser cambiado y todos los ciudadanos
somos responsables de ese cambio para lograr el bienestar, la convivencia
armónica y el progreso económico.
Puntos a tener en Cuenta para la fomentación del marketing social en el código
de la policía:
• Fortalecimiento de las relaciones de convivencia.
• Respeto a nuevos valores urbanos como la movilidad y la prioridad al
espacio público.
• Prioridad a la conservación y protección del medio ambiente.
Inclusión a las poblaciones vulnerables y discriminadas como la niñez, la
tercera edad, entre otros.
Definitivamente hablar de Violencia, criminalidad y delincuencia no solo en la
ciudad de Cali, sino a nivel nacional es un tema que es del día a día y con el
cual se alimentan no solo medios televisivos, frecuencias radiales, periódicos y
ahora tan común las redes sociales.
Pienso que documentos como el código de policía es algo que el por lo menos
la mayoría de los ciudadanos debiera conocer en gran parte, ya que en lo que
6. respecta a convivencia ciudadana podríamos darnos cuenta a que tenemos
derecho, que deberes tenemos como ciudadanos y como la policía puede
ayudarnos en los diferentes sucesos que ocurran en la ciudad.
Cito como referencia el articulo numero 68, que en resumen expresa que
cualquier persona que sea capturada tiene derecho a que se comunique con un
familiar, para indicar el motivo de la captura, sitio de reclusión, comento este
caso ya que un primo hace ya algunos años, tuvo un altercado con un
funcionario de la policía, fue conducido a una estación de policía donde lo
recluyeron por espacio de 14 horas y no le permitieron comunicación alguna
con sus familiares, es aquí donde nos damos cuenta que existen muchas leyes,
normas que por el hecho de no tener un buen despliegue desconocemos en
que momento pueden ser útiles.
Otro ejemplo que deseo agregar es con respecto al artículo 108 D, vemos
como realmente existe una norma para aquellos que poseen animales como
perros, conejos etc. Y que por algún motivo dejaran cualquier tipo de
excremento están en obligación de recogerlos y depositarlos en sitios
pertinentes.
Es aquí donde estrategias de mercadeo puede empezar su camino de
sensibilización a las personas que pueden incurrir en esta situación, no
bastaría con las propagandas que se hacen en la radio las cuales se ejecutan
de manera informal, pienso que es aquí donde se debiera aprovechar medios
televisivos que orientaran en primera instancia a la generación de cultura desde
los más chicos que son los que en mayoría tienen más de este tipo de
mascotas, lógicamente conociendo que existe una reglamentación esta debiera
estar presente durante todo el desarrollo del comercial o herramienta utilizada
para la generación de conciencia ciudadana en este aspecto.
Otro aspecto en el cual el mercadeo puede aportar de manera directa es en lo
que hace referencia a los sitios peligrosos de la ciudad, vemos como
constantemente asesinan, roban en algunos sitios de la ciudad, esto tiene dos
aspectos para analizar:
1. Se debiera aprovechar con publicidad para que todos los ciudadanos estén
enterados de todos estos lugares en los cuales somos vulnerables con el
objetivo de reducir los índices de criminalidad.
2. Otro aspecto es no perjudicar la zona en la cual existe mayor riesgo de ser
lesionado por los delincuentes, y es mostrar constantemente por medios
televisivos, radiales que está haciendo la policía para que estas zonas
7. reduzcan su índice de criminalidad, ya que estar constantemente mostrando la
evolución positiva de la zona puede hacer que con el tiempo, esta zona
recupere su prestigio, ya que aunque no lo creamos el vivir en una zona
peligrosa , no solo lo afectado es el peligro como tal; se ven afectados otro tipo
de variables, tales como, niveles de inversión privada ( supermercados, centros
comerciales, centros de diversión), valorización de los terrenos, fomento de la
educación por el hecho de realizar inversión en instituciones educativas.
Otro aspecto importante a tener en cuenta, debiera ser las modalidades de
homicidio más frecuentes y los perfiles de los asesinos.
Por que el mercadeo puede ayudar en esto?.
El hecho de tener al ciudadano constantemente informado de los medios más
usados para asesinar las personas, y los perfiles que tienen los homicidas
haría que la gente tuviera mas precaución, al momento de transitar por las
calles, relacionarse con extraños, cito un ejemplo como el que sucedió en cierta
ocasión en Australia murieron dos personas en Sídney en un mismo fin de
semana, de acuerdo a la información entregada por la policía el asesino
cortaba el cuello de sus víctimas, aquellas eran jóvenes entre 20-25 años, el
asesino tenía una talla bastante significativa la cual permitía doblegar a sus
víctimas, todas estas características fueron utilizadas por medios televisivos,
radiales, y redes sociales no se generaron mas victimas hasta que fue
capturado.
Conclusión.
Que demuestra todo esto, muchos escenarios de nuestras vidas `puede ser
utilizado alguna estrategia del mercadeo, con el objetivo de mejorar algunos
procesos, en los cuales de manera directa o indirecta interactuamos.
