El documento presenta la visión, misión, compromisos, valores y política de calidad del SENA. Su visión es ser una organización de conocimiento que innova permanentemente en aprendizaje para impactar positivamente la productividad del país. Su misión es ofrecer formación profesional gratuita para el desarrollo de las personas en actividades productivas. El SENA se compromete a garantizar la calidad en formación por competencias y aprendizaje por proyectos.

1. PLATAFORMA ESTRATEGICA
EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL

2. VISIÓN
El SENA será una organización de conocimiento para
todos los colombianos, innovando permanentemente
en sus estrategias y metodologías de aprendizaje,
en total acuerdo con las tendencias y cambios
tecnológicos y las necesidades del sector empresarial
y de los trabajadores, impactando positivamente
la productividad, la competitividad, la equidad
y el desarrollo del país.

3. MISIÓN
El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se
encarga de cumplir la función que le corresponde al
Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los
trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la
Formación Profesional Integral gratuita, para la
incorporación y el desarrollo de las personas en
actividades productivas que contribuyan al desarrollo
social, económico y tecnológico del país.

4. COMPROMISOS INSTITUCIONALES
 Convivencia pacífica
 Coherencia entre el pensar, el decir y el actuar
 Disciplina, dedicación y lealtad
 Promoción del emprendimiento y el
empresa ismo
 Responsabilidad con la sociedad y
el medio ambiente
 Honradez
 Calidad en la gestión

5. VALORES INSTITUCIONALES
 Respeto
 Libre pensamiento y actitud crítica
 Liderazgo
 Solidaridad
 Justicia y equidad
 Transparencia
 Creatividad e innovación

6. POLITICA DE CALIDAD
El SENA se compromete a garantizar
la calidad en el marco de la formación por
competencias y el aprendizaje por proyectos,
promoviendo la aceleración y flexibilidad
del proceso de aprendizaje,
y brindando una respuesta eficaz
en la prestación de los servicios institucionales,
y productividad del país
con responsabilidad social
y el mejoramiento continuo de sus procesos.

7. OBJETIVOS DE CALIDAD
Optimizar la eficiencia, eficacia y efectividad de los
procesos institucionales para mejorar su gestión y
formular acciones correctivas y preventivas.
Sistema Integrado de Mejora Continua Institucional

8. OBJETIVOS DE CALIDAD
Incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes,
desarrollando programas y servicios que maximicen la
cobertura y la calidad de una formación profesional
pertinente y oportuna a las necesidades cambiantes de la
población

9. OBJETIVOS DE CALIDAD
Asegurar el adecuado funcionamiento y mejoramiento
del Sistema Integrado de Mejora Continua Institucional
enfocado en el propósito de contribuir a la competitividad
y productividad del país con responsabilidad social.

10. CADENA DE VALOR
PROCESOS DE PROCESOS DE PROCESOS
INNOVACION VALOR DE APOYO
INTELIGENCIA CONVENIOS Y
ORGANIZACIONAL ALIANZS
GESTIÓN DEL
NORMALIZACION DE
TALENTO HUMANO
COMPETENCIAS LABORALES
PLANEACION
ESTRATEGICA
GESTIÓN
DISEÑO CURRICULAR ADMINISTRATIVA
GESTIÓN
DE LOS RECURSOS
FINANCIEROS
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
GESTIÓN
DOCUMENTAL
EJECUCIÓN
DE SERVICIOS
EJECUCIÓN DE LA
COMPLEMENTARIOS GESTIÓN
FORMACIÓN
JURÍDICA
CERTIFICACION
COMPETENCIAS
GESTIÓN
LABORALES
DE TECNOLOGÍAS
GESTION PARA EL
DE LA INFORMACIÓN
EMPLEO
MEJORA CONTINUA COMUNICACIONES
INSTITUCIONALES
Sistema Integrado de Mejora Continua Institucional

11. PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS
EJECUCION DE LA FORMACION PROFESIONAL

12. INDUCCION A LA FORMACIÓN PROFESIONAL
 Proporcionar a los aprendices matriculados la información necesaria para su proceso de
formación, y para que tomen conciencia de la responsabilidad personal y social que implica
ser aprendiz SENA, a través de la exposición de los temas de institucionalidad global y del
modelo de gestión del proceso de formación, promoviendo el reconocimiento de
aprendizajes previos por parte de los instructores y coordinadores que asesoran este
ejercicio y el llamado a los aprendices para involucrarse en el uso efectivo y productivo del
aprendizaje en situaciones y proyectos concretos, configurando su propio proyecto de
formación optimizado y personalizado, apoyados en la gestión tecnológica y el desarrollo
curricular.
 INDICADORES:
 Nº aprendices participantes en la inducción / matriculados.
 Nº aprendices participantes en la inducción fuera del periodo inicial.
 N de aprendices que han hecho uso de de herramientas TIC/ Nº aprendices participantes
en la inducción.
 RIESGOS:
 Que la inducción no brinde las herramientas y criterios necesarios para que al aprendiz
pueda proyectar su plan de formación y para que el instructor reconozca y nivele los
aprendizajes previos.

13. DESARROLLO CURRICULAR
 Formular y diseñar las estrategias y técnicas didácticas, y determinar los recursos, medios y
ambientes de aprendizaje para la ejecución de programas de formación profesional, de acuerdo con
los lineamientos institucionales vigentes, las características del programa y Los Aprendices.
 INDICADORES:
 Número de programas de formación que han implementado la estrategia de formación por
proyectos.
 Número de proyectos registrados en el banco de proyectos, asociados a programas de formación,
para cada centro de formación y regional. (y por línea tecnológica).
 RIESGOS:
 Que el desarrollo curricular no sea dinámico porque no se planteen permanentemente nuevos
proyectos como solución real y efectiva a la problemática del entorno.
 Que las actividades de aprendizaje y estrategias de formación acordes a cada proyecto, junto con
los logros y dificultades en su realización, no se socialicen sistemáticamente con la comunidad
académica.
 DOCUMENTOS ASOCIADOS:
 Formato para la presentación de proyectos de formación profesional
 Documentos de análisis de necesidades publicados en los espacios de conocimiento
(blackboard).

14. CONTRATO DE APRENDIZAJE
 Posibilitar la formación teórico - práctica del aprendiz en un oficio o una ocupación
específica, con el patrocinio de una empresa que suministre un apoyo de sostenimiento
durante las etapas lectiva y productiva, y que durante esta última ofrezca al aprendiz el
espacio y los medios para que desarrolle unos resultados de aprendizaje específicos
mediante el desempeño en la propia empresa y en el oficio, actividad u ocupación dentro
del manejo administrativo, operativo, comercial o financiero propios de las actividades del
patrocinador y con exclusividad en las actividades propias del aprendizaje.
 INDICADORES:
 Porcentaje de aprendices con contrato de aprendizaje vigente con relación al número total
de Aprendices, técnicos o tecnólogos matriculados.
 Porcentaje de empresas con cuota regulada y contrato de aprendizaje registrado con
relación al total de empresas obligadas a contratar.
 RIESGOS:
 Falta de seguimiento a los aprendices durante la etapa productiva.
 DOCUMENTOS ASOCIADOS:
 Contrato de Aprendizaje
 Listado de oficios y ocupaciones objeto de contrato de aprendizaje del SENA

15. GRACIAS POR SU
ATENCION