GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO COLEGIO INTISANA

2. El Colegio Intisana para varones fue fundado en Quito el
24 de octubre de 1966 y es dependiente de la Fundación
Internacional para el Desarrollo Educativo y Social
(FINDES). Cuenta con las aprobaciones legales para el
funcionamiento de sus diversas secciones: Educación
Básica, Ciclo Diversificado y Sección Nocturna Técnica
gratuita.
El Colegio orienta su actividad según las convicciones de
los padres de familia que le confían sus hijos. Otro
objetivo principal del Colegio es brindar formación a los
padres que lo deseen, para ayudarles en su tarea de
primeros educadores.

3. Visión
"La Unidad Educativa Experimental
Intisana, busca la formación en y para la
libertad, una educación personalizada, la
excelencia académica, con énfasis en el
desarrollo de virtudes cristianas, que le
permitan proyectarse como la mejor
institución educativa, de nivel primario y
secundario, del país y una de las más
importantes de América Latina. De esta
forma, la Institución pretende entregar
agentes de cambio en la sociedad".

4. Misión
"La Unidad Educativa Experimental
Intisana, es una institución de enseñanza
primaria y secundaria, que ofrece a los
alumnos una educación completa e integral
dentro de un clima de libertad y
responsabilidad. Para ello cuenta con
recursos humanos capacitados, una adecuada
infraestructura y sólida experiencia".

5. Principios Institucionales
El Colegio Intisana es una institución docente en la que se imparten las
enseñanzas primaria y secundaria, también dispone de una Sección
Nocturna Técnica.
 Los diferentes niveles y ciclos de enseñanza que se imparten en el
Intisana contienen, como mínimo, el desarrollo y contenidos que exige la
legislación ecuatoriana.
 La educación que ofrece el Colegio Intisana se basa en una visión
trascendente de la existencia humana.
 La atención que la institución ofrece a sus alumnos y familias es
personalizada.
La labor del Intisana en la educación de sus alumnos es delegada y
colaboradora de la acción educativa familiar

6. Código de honor
Nosotros, quienes formamos parte del Colegio Intisana creemos
que la Verdad y el Bien son esenciales para el desarrollo
personal, social y académico de cada miembro de nuestra
institución y de la comunidad educativa en su conjunto.
La búsqueda de estos valores fundamentales nos compromete en
todo momento a actuar de manera íntegra, honorable y ejemplar.

7. Se ha determinado que el punto débil del colegio Intisana
se lo ha detectado en el Área de Atención y para mejorar
estos procesos se procederá a la implantación de una
herramienta de gestión que brinde ayuda a los usuarios
internos con el fin de mejorar el servicio a los usuarios
externos
Sin embargo en está ocasión nos centraremos en el
desarrollo de la gestión del conocimiento que se dará
internamente en la Institución con el afán de mejorar el
servicio a los clientes que se acerquen al Colegio Intisana
y que toda la información proporcionada sea correcta y
puntual.

8. Directivos: máximos responsables de la
planificación, organización y dirección
Dirigentes: responsables de la gestión del día a día de
alumnos y familias.
Profesores: responsables de dictar una cátedra
determinada-.
Preceptores : responsables del “coutching” con los
clientes (estudiantes a padres)
Psicopedagogos: responsables del análisis psicológico
de los estudiantes

9. Convertir el conocimiento generado
por los empleados de desempeño
superior en información:
clasificarla, distribuirla y hacerla
accesible
PERFIL DIRECTIVO
PERFIL DIRIGENTE
PERFIL PRECEPTORES

10. RESPONSABILIDADES ESTRATÉGICAS
COMPETENCIA RELACIONADA FUNCIÓN A EJECUTAR
TAREAS
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Asegurar la correcta atención a los alumnos, compañeros profesores, perceptorías , la búsqueda de información
sobre sus notas, calendarios, fichas y la asesoría de las alternativas para dar un buen asesoramiento
COMUNICACIÓN
Diseñar y mantener una estrategia de comunicación que permita al equipo de trabajo identificar claramente los
objetivos del servicio bajo su dirección
Dirigir la elaboración de forma participativa de los Objetivos del Servicio y la Memoria Anual de Gestión de las unidades que tenga encomendadas, bajo las
directrices de la Gerencia y Directivos.
Dirigir, planificar, programar y coordinar las actuaciones del personal, de tal forma que sus efectivos dispongan de objetivos definidos para la realización de su
TRABAJO EN EQUIPO/COOPERACIÓN
trabajo.
Animar y motivar al equipo de trabajo que conforma el servicio bajo su dirección. Ejecutar con eficacia las directrices superiores para la consecución de objetivos
RESPONSABILIDADES ESPEÍFICAS
DESARROLLO DEL EQUIPO
Desarrollar el equipo de personas a su cargo, por el valor estratégico que aportan a la gestión general de la
organización y a los objetivos del Servicio/Área/Unidad
PLANIFICACIÓN/ ORGANIZACIÓN
Anticipar puntos críticos de una situación o problemas, estableciendo controles y mecanismos de coordinación y
buscando información para asegurar la calidad de información a entregar a los clientes internos del Colegio.
Orientar la acción del equipo de personas teniendo una cuenta los valores y objetivos de lainstitución, convirtiéndolos
LIDERAZGO en objetivos del Servicio/Área/Unidad y logrando la adhesión de los miembros del equipo e integrando sus opiniones.
Facilitar y colaborar en la formación del personal a su cargo para el desempeño de sus funciones
Elaborar, bajo las directrices de su superior funcional y de acuerdo con la Gerencia, la Propuesta de Presupuesto en materias relacionadas con sus competencias,
así como de su liquidación.
Elaborar y supervisar los documentos contables de propuestas de gastos.
Elaborar normas internas e instrucciones de funcionamiento sobre materias competencia del Servicio
Supervisar a todo el personal así como el mantenimiento y mejora de los medios técnicos de su Servicio.
Elaborar informes, estudios, memorias, propuestas de normas generales, estadísticas sobre temas del Servicio
Ejecutar y llevar el seguimiento de cuantas decisiones sean adoptadas por los Órganos Colegiados de la Universidad, por el Rector, Vicerrectores, Gerente,
Secretario General..., o por Comisiones que se creen al efecto en materias de la competencia del Servicio.
Instruir los expedientes administrativos que por su trascendencia o complejidad excedan de la responsabilidad o capacidad de los Jefes bajo su dirección.
Realizar otras tareas que le sean encomendadas por su Jefe inmediato en el área de su competencia.
Actuar de forma eficaz y eficiente. Establecer sistemas para mejorar la gestión y los resultados del Mantener informado al personal las disposiciones legales y normas actualizadas relacionadas con las materias de su servicio.

11. Conociendo el entorno de competencias en el que nos
desenvolvemos se procederá a realizar una evaluación al
personal buscando la consecución de los siguientes fines:
Adecuación al puesto de trabajo
Descubrir y satisfacer las necesidades de capacitación
Desarrollo de nuevas tareas
Progreso de las relaciones humanas
Mejoramiento en el desarrollo de sus actividades
Perfeccionamiento de la actividad
Análisis del potencial del evaluado
Estímulo a la productividad y la excelencia
Conocer los estándares de desempeño
Transferir al personal evaluado el concepto que se tiene
de él
Incrementar la interrelación entre las diferentes áreas
Aumento de motivación
Proveer información al personal evaluado

12. Evaluación Individual y
Capacitación Trabajo en equipo
grupal
Aplicación de
Desarrollo de técnicas
herramientas dinámicas
para resolución de Aplicación de un sistema
de
problemas y conflictos en de coaching
motivación, aprendizaje y
equipo
capacitación
Estimulación de
competencias a través de
la
motivación, comunicación
y participación.

13. Todo lo planteado se desarrollará
realizando programas específicos
según el
requerimiento, procurando que
los empleados de desempeño
promedio puedan desarrollar sus
competencias a niveles superiores
en el mediano plazo y a los
empleados de desempeño
superior desarrollar sus propias
competencias en función de los
objetivos estratégicos de largo
plazo.

14. Impulsar un cambio cultural para que los
talentos compartan sus conocimientos.
La formación continua o formación permanente es
considerada por todas las instituciones y empresas como
un elemento estratégico y de enorme importancia para el
buen funcionamiento de la organización y la consecución de
los objetivos propuestos
Las competencias tienen un carácter dinámico. Las
personas desarrollan sus competencias a lo largo de su
vida y pueden ser aprendidas bajo diferentes modalidades
formativas y en diferentes contextos. Se vinculan así al
principio del aprendizaje permanente, adquiriéndose y
desarrollándose en la acción y perfeccionándose también
gracias a la misma acción

15. A fin de obtener resultados satisfactorios, las iniciativas
deben afrontar cuatro desafíos importantes:
-Velar por su constante utilidad en vista de la rapidez
del desarrollo y la evolución tecnológica.
-Asegurar su viabilidad educativa.
-Consolidar los mecanismos de gestión y supervisión
-Definir y orientar los cambios en la función del uso a
medida que cada programa vaya avanzando.

16. Formulación de la
actividad de intercambio.
La formulación debe tener en cuenta el tipo de actividad
de intercambio de conocimientos y las siguientes
recomendaciones:
Su formulación es liderada por directivos de la
institución, considerando las adaptaciones necesarias de la
buena práctica al contexto local.
Es importante que incluya objetivos y metas a corto
plazo; resultados inmediatos que empoderen a los actores
Es primordial abordar el proceso de formulación teniendo
en cuenta el enfoque de género

17. Realizar reuniones directivas y técnicas, así como otras
actividades de coordinación entre los actores para el correcto
funcionamiento del programa del proceso de implantación dando
así una nueva cultura dentro de la institución
Incentivar la continuidad de su apoyo y asesoría el proceso de
implantación.
Desarrollar un programa de difusión y capacitación de la buena
práctica y uso de la herramienta
Lograr que el programa incorpore las adaptaciones necesarias
para su trascendencia institucional, a través de sus
servicios, programas o políticas.

18. Actividades para iniciar el proceso de gestión de conocimiento
generando una verdadera cultura participativa
Directivos
Objetivos
Cultura
Estructura
Administración
Monitoreo
Seguridad
Calidad
Dirigentes, Psicopedagogos:
Identifica
Captura
Difunde
Crea
Profesores, Preceptores,
Base de datos
Conocimiento
Tecnología
Procesos

19. Para la implementación de lo propuesto en la Gestión del
conocimiento se define la creación de un blog interno
(intranet) en el cual
• Sea un lugar donde tratar el expediente de los alumnos en
todos los niveles.
• Una concentración de hardware para una terapia
sofisticada
• Un “espacio-tiempo” para reducir los costes de reuniones
entre docentes y dirigentes.
• Un entorno donde crear, intercambiar y aplicar
conocimiento en honor a mejorar el enlace con los
estudiantes.
• Una comunidad de profesionales de la institución.
• Un colectivo de equipos de trabajo especializados.|

20. Para la implementación de lo propuesto en la Gestión del
conocimiento se define la creación de un blog interno
(intranet) en el cual.
- Una concentración de hardware para una terapia
sofisticada.
- Un “espacio-tiempo” para reducir los costes de reuniones
entre docentes y dirigentes.
- Sea un lugar donde tratar el expediente de los alumnos en
todos los niveles.
- Un entorno donde crear, intercambiar y aplicar
conocimiento en honor a mejorar el enlace con los
estudiantes.
- Una comunidad de profesionales de la institución
- Un colectivo de equipos de trabajo especializados

21. La gestión del cambio tendrá como fundamentos
principales
En las personas
Provocar un cambio de
actitud y de intercambio de
información
Portal informativo - Portal
Fomentar un cambio en los
cooperativo
hábitos de trabajo
Utilizar todo el potencial
Elaborar un plan de
tecnológico
comunicación a todos los
Crear un espacio de trabajo
estamentos de la
compartido
organización
Adaptarlo a las necesidades
Formar a los editores y
de la Institución
publicadores
Propiciar la participación y dar
visibilidad a las aportaciones
de todos los profesionales