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DESEMPEDESEMPEÑÑOO
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Administracion de recursos humanos

  • 2. SISTEMA DE ADMINISTRACION DESISTEMA DE ADMINISTRACION DE RRHHRRHH VISION, MISION, VALORES PLANES ESTRATEGICOS OBJETIVOS CORPORATIVOS ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS
  • 3. ALIMENTACION DE RRHH Investigacion de Mercado de RRHH Reclutamiento Seleccion Integracion socializacion Donde reclutar (fuentes) Como reclutar (tecnicas) Criterios (tecnicas) Planes y mecanisnos Sistema de Administracion de RRHHSistema de Administracion de RRHH
  • 4. APLICACION DE RRHH Analisis y descripcion de cargos Planeamiento y distribucion de RRHH Plan de carreras Evaluacion del desempeño Requisitos basicos Cantidad y distribucion de recursos Secuencias de las carreras, alternativas de oportunidades Planes y sistemas de evaluacion Sistema de Administracion de RRHHSistema de Administracion de RRHH
  • 5. MANTENIMIENTO DE RRHH Administracion de salarios Plan de beneficios sociales Higiene y seguridad en el trabajo Relaciones laborales SINDICATO Evaluacion y clasificacion de cargos Planes y beneficios sociales adecuados Condiciones, fisicas, ambientales y seguridad Normas y procedimientos sobre relaciones entre empleados y los SINDICATOS Sistema de Administracion de RRHHSistema de Administracion de RRHH
  • 6. DESARROLLO DE RRHH Capacitacion Desarrollo de RR.HH. Diagnostico programacion Mejoramiento a corto y mediano plazo en posiciones mas elevadas Sistema de Administracion de RRHHSistema de Administracion de RRHH
  • 7. CONTROL DE RRHH Base de datos Sistema de informacion Auditoria de RRHH Registro y control, cualitativo y cuantitativo Medios de informacion adecuados a las deciciones sobre RRHH Criterios de evaluacion y adecuacion a las politicas y procedimientos Regimen Disciplinario Sistema de Administracion de RRHHSistema de Administracion de RRHH
  • 11. Sistema integrado de seleccion deSistema integrado de seleccion de personalpersonal  Definimos laDefinimos la Seleccion deSeleccion de PersonalPersonal como uncomo un compendio decompendio de planificacion, analisis yplanificacion, analisis y metodo dirigido a lametodo dirigido a la busqueda, adecuacion ebusqueda, adecuacion e integracion del candidatointegracion del candidato mas cualificado paramas cualificado para cubrir un puesto dentrocubrir un puesto dentro de la organizacionde la organizacion
  • 12. Partes de un sistema integradoPartes de un sistema integrado de seleccionde seleccion 1. El analisis de necesidades de seleccion orientado a la toma de deciciones. 2. La aplicacion de una metodologia y la implantacion de un proceso de seleccion orientado a la busqueda del candidato que mejor se adapte a las caracteristicas del puesto y de la empresa. 3. El seguimiento a traves de planes de acogida que faciliten y garanticen la integracion del profewsional selecionado en la empresa
  • 13. FASESFASES SELECCIONSELECCION EXTERNAEXTERNA SELECCION INTERNASELECCION INTERNA Analisis de necesidades de seleccion Comun Comun Descripcion de puestos Comun Comun Recogida de datos Cuestionario de obtencion de datos Cuestionario de obtencion de datos Sistemas de evaluacion del rendimiento Adecuacion persona/puesto Reclutamiento y preseleccion Fuera de la Empresa Dentro de la Empresa Entrevistas preliminares Entrevista de comprobacion de datos Entrevista de comprobacion de datos Entrevista de evaluacion del desempeno Analisis de candidaturas Comun Comun Tiempo de realizacion del proceso Necesidad a corto plazo Planificacion a corto plazo Planificacion a medio y largo plazo Tecnicas de analisis de candidaturas Comun Comun Entrevistas Entrevista en profundidad Entrevista final Entrevista de profundidad Entrevista de valoracion Entrevista de consejo Valoracion de candidaturas Datos objetivos Factores de rendimiento Observacion Evaluacion del rendimiento Integracion Plan de integracion Personal ya integrado
  • 14. SOCIALIZACION O ADECUACIONSOCIALIZACION O ADECUACION PERSONA/PUESTO: SISTEMA DEPERSONA/PUESTO: SISTEMA DE MEDICIONMEDICION MINIMO RENDIMIENTO EXIGIBLE NIVEL OPTIMO DE RENDIMIENTO PERIODO DE ADAPTACION EVALUACION EVALUACION EVALUACION R E N D I M I E N T O I N T E G R A C I O N S E L E C C I O N 100% 70% 65% 50% 80%
  • 16. Ventajas de la evaluación delVentajas de la evaluación del desempeñodesempeño  Mejora el desempeñoMejora el desempeño  Políticas de compensaciónPolíticas de compensación  Decisiones de ubicaciónDecisiones de ubicación  Necesidades deNecesidades de capacitación y desarrollocapacitación y desarrollo  Planeación y desarrollo dePlaneación y desarrollo de carreracarrera  Impresición de laImpresición de la informacióninformación  Errores en el diseño delErrores en el diseño del puestopuesto  Desafíos externosDesafíos externos
  • 18. Diagnostico de necesidades deDiagnostico de necesidades de capacitacioncapacitacion  PlanesPlanes  NORMASNORMAS  ManualesManuales  FilesFiles  ROFROF  EntrevistasEntrevistas  PRESUPUESTOSPRESUPUESTOS PLAN DE CAPACITACION
  • 20. Fases de la negociacionFases de la negociacion  PRERACIONPRERACION  NEGOCIACIONNEGOCIACION  ADMINISTRACIONADMINISTRACION
  • 21. Fases de la negociacionFases de la negociacion colectivacolectiva Investigacion del entorno Integracion de un plan y un equipo Confirmar aprobacion de la Gerencia Preveer la contingencia de huelga Negociacion con el sindicato Aprobacion de gerencia y el sindicato Administracion del contrato colectivo Explicacion mediante la capacitacion Ajustes en compensaciones y politicas Verificar el cumplimiento de ambas partes PREPARACION NEGOCIACION ADMINISTRACI ON
  • 22. GUIAS BASICAS PARA LAGUIAS BASICAS PARA LA NEGOCIACIONNEGOCIACION
  • 23. Que hacerQue hacer  Busque mas de lo que planea recibirBusque mas de lo que planea recibir  Negocie en privado nunca enNegocie en privado nunca en publicopublico  Permita que su adversario ganePermita que su adversario gane algunos puntosalgunos puntos  Empiece primero con los puntosEmpiece primero con los puntos facilesfaciles  Las negociaciones no concluyen conLas negociaciones no concluyen con la firma del documento. Losla firma del documento. Los acuerdos siempre se vuelven aacuerdos siempre se vuelven a revisar.revisar.  Cuando la negociacion se estanca,Cuando la negociacion se estanca, destaque el progreso que ya se hadestaque el progreso que ya se ha obtenidoobtenido
  • 24. Que no hacerQue no hacer  Nunca inicie el proceso ofreciendoNunca inicie el proceso ofreciendo su limitesu limite  No explore posibilidades que noNo explore posibilidades que no deseadesea  Jamas exprese un rotundo no, alJamas exprese un rotundo no, al menos que este seguro del apoyomenos que este seguro del apoyo de su organizacionde su organizacion  En ningun caso traicione laEn ningun caso traicione la confianza del otro negociadorconfianza del otro negociador  No llegue a soluciones rapidasNo llegue a soluciones rapidas  Impida que su adversario acuda aImpida que su adversario acuda a funcionarios de mayor jerarquia quefuncionarios de mayor jerarquia que Ud.Ud.  Desaliente la participacion deDesaliente la participacion de personas no experimentadaspersonas no experimentadas