El documento describe la estrategia de Colombia para posicionarse como un destino turístico de clase mundial. La campaña "COLOMBIA, El riesgo es que te quieras quedar" se lanzó en 2006 para promover a Colombia como alternativa vacacional internacional mediante una estrategia de 360° que incluyó publicidad, ferias, material promocional, guías de turismo y sitios web. La estrategia ha tenido éxito, con un crecimiento anual promedio del 10.3% en llegadas internacionales entre 2001-2011. Para 2013, la campaña

1. Colombia: Destino Turístico de Clase Mundial
La estrategia de posicionar un país
Carlos González
Director Oficina Comercial Caribe
Octubre de 2012

3. ÍNDICE
• Antecedentes
• Objetivos y Alcances.
• Estrategia 360°
• La evolución de la marca.

4. ANTECEDENTES
La campaña ”COLOMBIA, El riesgo es que te quieras quedar” se
lanzó en el año 2006.
EL OBJETIVO
Crear una estrategia de promoción de Colombia como
destino turístico y nueva alternativa vacacional dirigida al
público internacional.
LA NECESIDAD
Dar respuesta a la gran cantidad de preguntas que surgían
en las ferias internacionales sobre los riesgos existentes
de visitar Colombia.
EL RACIONAL
El riesgo de venir a Colombia es enamorarse de sus
paisajes, de su gente, de su gastronomía, de sus ferias y
sus fiestas, de sus artesanías y de sus colores; se creó la
marca.

5. ANTECEDENTES
Creamos una
campaña que
contaba 12
historias reales de
Bogotá Medellín Cali Cartagena
personas que se
enamoraron de
Colombia y vinieron
para quedarse.
Amazonas Santander San
Andrés Santa Marta
Triángulo Huila Boyacá Barranquilla
del Café

6. ANTECEDENTES
Empezamos a hablarle a nuestro
publico objetivo desde el corazón

7. ANTECEDENTES
Durante 4 años la
campaña ha dado
a conocer a
Colombia
internacionalmente
Comerciales 40”
Videos 2’
Material impreso en 6
idiomas
Merchandising
Stands
www.colombia.travel

8. ALCANCE
Llegamos a más de 28 países

9. Para comunicar la
campaña estuvo
estructurada bajo una
estrategia de 360°

10. Estrategia 360
PR’s y
comunicaciones Estrategia
Plan de
Medios Digital
Material 360° Guías de
promocional y Turismo
merchandising Internacionales
Campañas en
Portal
promoción de
Ferias y Colombia.travel
turismo
eventos
Todo esto respaldado a través de planes de trabajo con
el canal profesional

11. PUBLICACIONES POSITIVAS EN PRENSA INTERNACIONAL
Generación de
A través de prensa
prensa internacional Prensa dirigida al
especializada de
positiva de consumidor final
turismo
Colombia
Para promover al país como destino
turístico, desde el 2008 PROEXPORT ha
traído a más de 1.000 periodistas
internacionales que han generado más
12.700 publicaciones sobre Colombia.

12. ESTRATEGIAS DIGITALES
Programa "Official Bloggers" Colombia.travel: 30
Bloggers expatriados, blogueando en 5 idiomas.
Se han creado y publicado mas de 240 posts
(artículos) y se han recibido mas de 150.000 visitas
a la sección de bloggers.
Creamos micrositio de la presencia de Colombia en
el NatGeo Store en inglés y en español Madrid-
Londres Mayo-Agosto 2012. Lo pueden visitar en:
http://www.colombia.travel/es/natgeo-colombia/
Aplicaciones móviles. Ejemplo de esto en:
http://www.colombia.travel/es/descubre-colombia/ .
Campañas de online marketing para turismo dirigido
a mercados en Europa, Norteamérica y
Latinoamerica en Search Engine Marketing (Google
Adwords), Display (banners) y Videos (Youtube).

13. GUÍAS DE TURISMO DE COLOMBIA
Las principales editoriales del
mundo respaldan a Colombia
como destino turístico.
Proexport ha gestionado la
aparición de Colombia en 16
guías de turismo en diferentes
países: Reino
Unido, Brasil, Alemania, Chile, E
stados Unidos, España y dos
guías de alcance mundial
(Lonely Planet y Michelin).

14. PORTAL WWW.COLOMBIA.TRAVEL
Información precisa para
cada uno de los perfiles de
personas que entran a la
página: vacaciones,
corporativo, prensa
Colombia.travel ha
recibido mas de 4.1
Millones de visitantes
únicos.
Idiomas: Español, Inglés,
Francés, Portugués,
Alemán, Mandarín y
Japonés.

15. FERIAS Y EVENTOS
Participación en mas
de 70 ferias
internacionales de
turismo en el mundo

16. CAMPAÑA DE PROMOCIÓN DE TURISMO

17. MATERIAL PROMOCIONAL

18. TODA ESTA ESTRATEGIA LA RESPALDA
Planes de trabajo con mas de 746
mayoristas en los mercados
internacionales

19. World international tourist arrival vs.
International Tourist Arrivals in Colombia 2000-2011
World Arrivals
At the end of 2004
Average Growth Rate Proexport starts the
2001-2011: promotion of international
3.4% tourism in Colombia
Arrivals in
Colombia
Average Growth Rate
2001-2011
10.3%
Arrivals growth rate in Colombia 2010: 8,9% - World 2010: 6,7%
Arrivals growth rate in Colombia 2011: 7,3% - World 2011: 4,4%
Source: WTO, Migracion Colombia. Proexport calculations

20. Colombia is increasingly attractive to visitors
Foreign visitors in Colombia
Main nationalities of foreign
2006 – Sem. I 2012
visitors in Colombia, Sem. I 2012
Thousands
315 United States
296
285 • 156,394 visitors
228 • 19.4% share
127
51 Venezuela
147 • 108,365 visitors
244
1,582
• 13.5% share
1,475
1,354
1,223
1,195
1,053
Argentina
805
775
• 57,641 visitors
• 7.2% share
Ecuador
2006 2007 2008 2009 2010 2011 Sem I Sem I • 50,265 visitors
2011 2012 • 6.2% share
Arrivals (Migración Colombia) Visitors in Cruises
Sources: Colombia Migration, MCIT, Bank of the Republic. Proexport Calculations.

21. ESCENARIOS
2006 2012
La realidad de Colombia HOY es un
escenario diferente en materia de:
La campaña responde a
una situación de orden SEGURIDAD
público difícil que hace CONFIANZA
parte de la realidad del OPORTUNIDADES
país. Y PRODUCTOS CONSOLIDADOS
Trabaja desde dos polos: El discurso no debe ser “vencer un
miedo” ni basarse en una promesa
vencer el temor del
sobre la “seguridad”
extranjero por venir a
Colombia, cambiando el Es hora de mostrar a COLOMBIA
paradigma de “No quiero Como un país sin problemas y
ir a Colombia” por “No me encontrando diferenciales frente a las
quiero ir de Colombia” promesas de la competencia.

22. Todas las campañas tienen un ciclo de vida
Éste es el momento de refrescar la nuestra

23. LA EVOLUCIÓN
Ahora para
2013…

24. LA EVOLUCIÓN
La campaña tendrá una
evolución que estará
alineada a la nueva
marca país.
Espérela….