1. TEMA 4
LAS TECNOLOGÍAS
COMO ELEMENTOS DEL
PROCESO DE
COMUNICACIÓN
GRUPO 5: José Ramón
Bocanegra Aguado

2. Alberto Cadenas
García
Antonio Jesús Parra
Rechi
Jorge Romero García
Mario Moraga Pérez
Raúl Bernal Linares
INTRODUCCIÓN
Durante los últimos años, la tecnología está siendo clave en el entorno de la
información y comunicación (recolección, procesamiento y distribución). Sin ir más
lejos, también podemos darnos cuenta de la instalación de redes telefónicas en todo el
mundo, puesta en órbita de multitud de satélites y el crecimiento exponencial del Internet
en las viviendas de los diversos países.
En la actualidad, organizaciones con cientos de oficinas dispersas por todo el país,
pueden comunicarse con sus clientes, y contactar con ellos con sólo oprimir una tecla y
mandarles un e-mail, un sms, o una llamada.

3. El nuevo modelo de tener ordenador en casa, ha llegado a los ciudadanos de
España, entre 2002 y 2003, un millón de personas más tenían acceso a Internet. El 48’1%
de los habitantes tiene ordenador en casa (2005).
Con esto y con la conexión a Internet, las personas pueden enviar mensajes (e-
mail) a sus familiares, comunicarse con sus amigos mediante redes sociales o
aplicaciones de Chat, pedir cita en la consulta del médico y realizar múltiples trámites
ahorrándose el viaje a locales donde antes tenían que hacer los trámites a mano o en el
lugar.
En la década de los setenta y ochenta, las computadoras eran máquinas caras y
frágiles que estaban al cuidado de especialistas y se guardaban en recintos vigilados, en la
actualidad las familias se pueden permitir el costo de estas computadoras y cada vez más,
el uso de estás es más frecuente de gente no especializada en informática.
A finales del siglo XX y ya casi en el siglo XXI, la escuela no puede permanecer
ajena a los avances producidos en el campo de la tecnología de la información, así como
en los de la comunicación y especialmente en el de la telecomunicación. Se puede hablar
de que la presencia de las NTIC, a nivel general, genera diferentes posiciones:
La visión apocalíptica, la cual concibe que las máquinas sean deshumanizadoras y
por lo tanto enemigas del conocimiento. La de aquellos que entienden que las máquinas
entretienen a los alumnos y los apartan de las relaciones humanas (dentro y fuera del
aula). La de quienes están a favor de introducir las NTIC en los procesos de enseñanza-
aprendizaje, como un recurso didáctico más. La de quienes ven en el empleo de las NTIC
un medio para favorecer la cooperación en los procesos de difusión-adquisición del
conocimiento y el fomento de las relaciones humanas en el contexto escolar, en forma de
interacciones (individuales, grupales, internivel, entre distintos agentes educativos, etc.).

4. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Y LA
COMUNICACIÓN DIDÁCTICA
La reflexión sobre los «circuitos de la comunicación» cobra cada vez más
relevancia por la irrupción de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
en la sociedad y en el proceso didáctico. El acto educativo es ante todo un acto de
comunicación en el que los canales de información desarrollan un importante papel en su
configuración.
Las acciones emisora y receptora forman parte del fenómeno de la comunicación,
a las que Carreter (1995: 5), de forma genérica, denomina «circuito de la comunicación».
Este circuito, debe de entenderse como un proceso de doble circulación
(bidireccionalidad) entre el emisor y el receptor, con una dirección de ida y vuelta de
mensajes, de forma alternativa o de forma simultánea con el concurso de las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación (NTIC).
Hay que considerar las características del canal empleado para establecer una
buena comunicación y mucho más aún en el caso de las digitales. De esta manera,
también hemos de tener en cuenta cuáles son los elementos (fisiológicos y/o
tecnológicos) que intervienen en él, así como las características de éstos.
En las situaciones de comunicación en las que el alumno ha de llevar a cabo
labores de investigación, de información, de construcción- reconstrucción de su
conocimiento, etc., ha de hacer uso de las aportaciones de las
NTIC y de la telecomunicación.
Con el concurso de las NTIC, el emisor en los procesos de comunicación que se
desarrollan en el aula, realiza las siguientes tareas:
• Adquisición de información.
• Integración de la nueva información en su red cognitiva.
• Estructuración y codificación de la información que desea emitir.
• Construcción de mensajes.

5. • Emisión (transmisión) de los mensajes con ayuda de medios técnicos, analógicos y/o
digitales.
Por su parte el receptor puede:
• Decodificar/no decodificar la información recibida.
• Adquirir/no adquirir nueva información.
• Integrar/no integrar la nueva información recibida en su red cognitiva.
• Producir/no producir más información relacionada con los contenidos tratados en el
proceso de comunicación, que posteriormente será emitida.
• Continuar como receptor activo (o emisor en potencia) que participa en el proceso de
comunicación o por el contrario, desconectarse del canal de comunicación.
Es fundamental por tanto, que en esta nueva situación alumnos y profesores
participen activamente en los procesos de comunicación que se desarrollan en el aula y
fuera de ella, produciéndose un constante intercambio de mensajes, que como finalidad
primordial ha de tener el conocimiento mutuo para una mejor adaptación curricular a las
personas que intervienen en los procesos educativos, a los momentos y a las situaciones
en los que éstos se desarrollan dentro de cada contexto cultural y por otro conocer el
código que emplean alumnos y profesores para codificar/decodificar la información.
La importancia que la escuela tiene en la formación de los alumnos en los medios
de comunicación, viene no sólo porque generen actividades específicas formativas, sino
también por el modelo social, cultural y curricular en el que se desarrolle la escuela.
Muchas veces uno de los problemas de la educación no radica en lo que se le comunica y
transfiere al alumno, sino precisamente en lo que se deja de comunicarle, y que puede
impedir el desarrollo de futuras habilidades y estrategias. El papel fundamental lo tiene el
profesor.
Debemos llamar la atención, respecto a la necesidad de formar a los alumnos en el
medio informático. La importancia que la informática está adquiriendo en nuestra

6. sociedad contemporánea es tal, que pocos son los países que no hayan puesto en los
últimos años en acción algún plan para su introducción en la escuela.
OBJETIVOS
Nuestro objetivo persigue solamente realizar una serie de matizaciones generales,
que den pie a la reflexión. Nuestra primera reflexión debe ir dirigida al desfase entre la
escuela y las NT de las que hablamos. Tenemos que ser conscientes que las NT requieren
un nuevo tipo de alumno, más preocupado del proceso que del producto. Lo que estamos
comentando nos lleva a plantear que las NT aportan un nuevo reto al Sistema educativo,
y es el pasar de un modelo unidireccional formativo a modelos más abiertos y flexibles.
El papel que las NT pueden jugar en el aprendizaje se ha justificado también, por
el número de sentidos que pueden estimular y la potencialidad de los mismos en la
retención de información. Tenemos que ser conscientes que exigen nuevos modelos de
estructuras organizativas de los centros. Las NT no vienen a sustituir a otras más
tradicionales, sino a completarlas.
TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN EN
LA FORMACIÓN DOCENTE:
La incorporación de las tecnologías de la comunicación supone replantear el
sentido social de las mismas en la comunidad de pertenencia de la escuela, la necesaria
interdisciplinariedad y trabajo en equipo docente para vincularse con herramientas de
comunicación que son por definición abarcativas e integrales en su contenido y que no
pueden confinarse a un aula, a un docente especializado y a un horario excluyente.
Conlleva asimismo nuevas formas de relación docente-alumno que recuperen el sentido
innovador de las tecnologías proyectándolas en formas más ricas y profundas de

7. comunicación humana.
La integración del mundo digital en la formación docente lleva al replanteo de
diversos aspectos vinculados a la misma y al ámbito institucional-social de la escuela.
Ésto lleva a ir pensando una formación del docente no recluido en el marco del aula
sino que reflexione y se forme en la consideración conexión/actuación, desarrollando
la investigación de las posibilidades y transformaciones de su contexto social de
actuación a partir de la aplicación de las nuevas tecnologías. Ya no cabe la indicación
de un sólo libro de texto, hay múltiples textos, acceso a variedad ilimitada de textos,
los alumnos pueden construir, diseñar sus propios textos. El docente puede ser el
orientador, animador de ese proceso. Trabajar con los educadores-investigadores en
la interpretación de imágenes es entrenarlos en el uso de herramientas de compresión
de la sociedad y sus mecanismos de funcionamiento.
Se plantea la formación docente no como un mero entrenamiento individual, sino
como una herramienta de comunicación-expresión de miembros animadores, con
representación social que se vinculan con otras realidades educativo-sociales, para
construir redes de intercambio y transformación. Desde este enfoque ya no sería el
individuo aislado que mira al mundo y lo contempla, sino que es indagado por otros
participantes y a su vez indaga. Las necesidades del contexto social de uso
condicionan y se proyectan en las posibilidades de la comunicación digital.
Se va delineando un desafío: conciliar la afirmación de la identidad de los
sujetos en el proceso educativo con la democratización de la difusión y uso de las
redes digitales.
LAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN EN EL
ESPACIO EUROPEO PARA LA EDUCACIÓN
SUPERIOR

8. La creación de una Europa basada en el conocimiento representa para las
universidades un gran desafío. Para ello, la Unión Europea ha creado el llamado espacio
europeo de la educación superior, a través del cual se favorece la mejora de los sistemas
de educación y formación en toda Europa, en todo este proceso de cambio, las
tecnologías de la comunicación (TIC) aparecen como protagonistas en la producción,
transmisión y explotación de la información y el conocimiento.
Prioridades de la sociedad actual: retos en la educación superior
La sociedad del conocimiento sitúa el saber como uno de los elementos
fundamentales para el desarrollo social y personal y, por ello, en el contexto europeo
constituye un objetivo prioritario la creación y distribución del conocimiento.
La educación y la formación, como en ningún otro momento histórico, se
consolidan como elementos estratégicos para que todos los ciudadanos podamos acceder
al conocimiento.
En la actualidad todos los sectores sociales se preocupan por la formación
necesaria para acceder al conocimiento.
Por otra parte, en esta sociedad las tecnologías de la comunicación (TIC) son los
principales instrumentos en los que se apoya el uso y la distribución de la información y,
por lo tanto, son herramientas imprescindibles en el proceso de creación y difusión del
conocimiento.
El espacio europeo para la sociedad del conocimiento
El panorama universitario europeo intenta que las universidades europeas rompan
con los modelos tradicionales y se transformen en instituciones especializadas

9. concentradas en un núcleo de competencias específicas o en determinadas facetas de su
actividad.
Dos de los desafíos que se le plantean a la formación superior son el aumento de
la demanda ante una sociedad basada en el aprendizaje a lo largo de toda la vida y las
nuevas necesidades en materia de educación y formación derivadas de la presencia de las
TIC.
Tiene como reto también a su vez una mayor calidad en la enseñanza científica y
técnica, una formación en competencias transversales y una formación que permita
flexibilizar oferta, contenidos y métodos de enseñanza para atender al aprendizaje
permanente.
Retos actuales a las universidades como instituciones educativas
El espacio de educación superior europeo amplia el papel de las universidades en
el aprendizaje a lo largo de toda la vida como un elemento fundamental para la cohesión
social, la igualdad de oportunidades y la calidad de vida.
Esta nueva tarea educativa exige una mayor comunicación entre la universidad y
la sociedad, y un replanteamiento entre sus prioridades.
En este contexto de aprendizaje a lo largo de toda la vida los objetivos que se
plantean a la enseñanza universitaria son tres, todos ellos relacionados directamente o
indirectamente con las TIC:
Mejorar la calidad y los resultados de los sistemas de educación y formación.
Ampliar al mayor número de personas el acceso a los sistemas de educación y de
formación.

10. Abrir al mundo los sistemas de educación y de formación.
CONCLUSIONES
Para finalizar, decir que se abren dos grandes caminos por recorrer en el ámbito
universitario: por una parte, la consolidación de un nuevo papel social de la universidad
como institución más dinámica y participativa en la construcción y el desarrollo social, y
por otra, el desarrollo de propuestas de educación y formación más flexibles, polivalentes
y orientadas a la adquisición de habilidades para el aprendizaje a lo largo de toda la vida.
La convergencia de diferentes tecnologías en el lenguaje digital es convergencia
interdisciplinaria y de intereses, por un lado, económicos pero también socioculturales.
A partir de la investigación-reflexión de los educadores surgen proyectos
de cooperación de alumnos y docentes, pero también de participación de miembros de
la comunidad para generar emprendimientos tales como cooperativas, asociaciones de
pequeños productores/consumidores, intercambios de información ante problemáticas
específicas de índoles ecológica-ambiental.
FUENTES
Revista "Comunicar", "Edutec", blog-educativo, e información del "INE".