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Acerca de Valor Común
2
Fundada en 2015, somos una
empresa joven pero con
experiencia y preparación
3
Tomás Vigouroux O.
Gerente General
MBA, Ingeniero Civil Industrial
2 años de experiencia en Comités de
Administración
Curso de Administración de Edificios
en Colegio de Administración y
Gestión Inmobiliaria de Chile A.G.
Julio Boettiger W.
Gerente de Operaciones
Ingeniero Naval
6 años de experiencia en
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Profesor de Curso de Administración
de Edificio INACAP
4
Aspiramos a fijar un nuevo estándar en
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en Administración de Edificios y Condominios
5
Somos socios activos del Colegio
de Administración y Gestión
Inmobiliaria de Chile A.G. (CGAI)
6
¿Qué ventajas tiene trabajar
con un socio de la CGAI?
• Única red de administradores en Chile.
• Sujetos a un Código de Ética y estatutos.
• Actividades de actualización
permanente para sus socios.
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precios preferenciales.
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estratégicos. 7
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comunidad?
8
La ley 19.537 enumera
nuestras funciones
(detalladamente)
9
1. Cuidar bienes
comunes.
2. Mantener nómina de
copropietarios.
3. Mantener archivo.
4. Contratar seguros de incendios.
5. Ejecutar actos de administración
6. Cobrar Gastos Comunes
7. Velar por observancia reglamentos.
8. Representar en juicio
9. Citar a asambleas
10. Pedir acción de tribunales
11. Prevenir accidentes
12. Mantener lista servicios urgencia
13. Velar por iluminación de espacios comunes
14. Fiscalizar respecto horas de descanso
15. Denunciar ocupaciones ilícitas
16. Ingresas forzadamente a unidades
17. Control de acceso
18. Etc.
10
Naturalmente nuestros
servicios incluyen todo
eso
11
Pero eso no basta…
… se debe dar Valor agregado
12
Servicios específicos de
Valor Común
13
Gestión Financiera-Contable
• Generación de gastos comunes ordinarios y extraordinarios (impresos y
vía email).
• Pago de proveedores y otros egresos.
• Recaudación y otros ingresos.
• Conciliación bancaria semanal
• Generación y mantención de Libro Mayor y Diario
• Balance mensual de cuentas y fondos
• Administración de cuentas corrientes y fondos
• Opcionalmente se sugiere adoptar el uso de la plataforma web Mi
Conserje.
14
Cobranza
• Envío de recordatorios de cobranza a morosos.
• Aplicación de intereses legales y cortes de servicio eléctrico.
• Presentación y seguimiento de denuncias a Juzgados de Policía
Local.
15
Administración del personal
• Selección de personal.
• Creación, supervisión y revisión de protocolos y procedimientos de
trabajo.
• Supervisión y diseño de turnos de trabajo de acuerdo a necesidades
de la comunidad.
• Registro, custodia y presentación de documentación laboral legal.
• Evaluación y encuestas de desempeño de conserjes, mayordomos,
limpieza y jardinería.
• Representación del condominio ante organismos fiscalizadores.
• Control de capacitaciones OS10.
16
Mantención
• Cumplimiento de pautas de mantención según fabricantes y garantía
inmobiliaria.
• Coordinación de trabajos correctivos ordenados por empresas
mantenedoras y/o producidos durante operación.
• Coordinación de certificaciones SEC.
• Certificación de calderas y operadores.
• Preparación nueva normativa de ascensores.
• Autorización de funcionamiento estanques, piscinas y otras
instalaciones sanitarias.
• Paisajismo y jardinería.
17
Seguridad
• Registro y control de trabajadores y/o contratistas particulares.
• Registro y control de visitas.
• Diagnóstico continuo de procedimientos de seguridad y brechas.
• Representación del condominio en instancias vecinales y comunales
de coordinación preventivas.
• Denuncia y seguimiento de incidentes delictuales.
18
Servicio y atención de la comunidad
• Encuestas de satisfacción.
• Boletín mensual de noticias de la comunidad.
• Levantamiento de actas y escrituras públicas para asambleas.
• Seguros obligatorios y adicionales con precios por volumen.
• Presencia frecuente en condominio para supervisión y atención de residentes.
(mínimo 3 veces por semana en horarios distintos)
• Soporte vía email con tiempos de respuesta definidos (1 día laboral).
• Portal comunitario (opcional) y murales.
• Facilitación de servicios particulares de emergencia a residentes (gasfitería,
cerrajería, electricista, etc.)
• Reuniones cuando sean requerido entre Comité y Administración.
• Fiscalización de reglamento y normas de convivencia interna.
19
¿Qué nos diferencia en
Valor Común?
20
Tomamos compromisos y los
cumplimos
• Nos comprometemos por escrito a cumplir con presencia en
condominio de mínimo 3 veces por semana.
• Sometemos nuestra gestión a encuestas de satisfacción periódica.
• Respondemos los requerimientos de residentes por email en menos
de 24 horas laborales.
• Emitimos nuestros gastos comunes y boletines antes del 10 de cada
mes.
• Los registros de nuestra gestión serán digitalizados y enviados al
Comité en su totalidad cada mes.
• Cumpliremos siempre la ley en los actos que sean de nuestra
responsabilidad.
21
Nuestro objetivo como
Valor Común…
22
Aumentar el bienestar de
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23
…y aumentar la plusvalía
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24
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Valor Común: Administración de Edificios y Condominios

  • 2. Acerca de Valor Común 2
  • 3. Fundada en 2015, somos una empresa joven pero con experiencia y preparación 3
  • 4. Tomás Vigouroux O. Gerente General MBA, Ingeniero Civil Industrial 2 años de experiencia en Comités de Administración Curso de Administración de Edificios en Colegio de Administración y Gestión Inmobiliaria de Chile A.G. Julio Boettiger W. Gerente de Operaciones Ingeniero Naval 6 años de experiencia en Administración de Condominios Profesor de Curso de Administración de Edificio INACAP 4
  • 5. Aspiramos a fijar un nuevo estándar en calidad de servicio y profesionalización en Administración de Edificios y Condominios 5
  • 6. Somos socios activos del Colegio de Administración y Gestión Inmobiliaria de Chile A.G. (CGAI) 6
  • 7. ¿Qué ventajas tiene trabajar con un socio de la CGAI? • Única red de administradores en Chile. • Sujetos a un Código de Ética y estatutos. • Actividades de actualización permanente para sus socios. • Red con los mejores proveedores a precios preferenciales. • Acceso a apoyo legal y estudios estratégicos. 7
  • 8. ¿Qué hacemos por su comunidad? 8
  • 9. La ley 19.537 enumera nuestras funciones (detalladamente) 9
  • 10. 1. Cuidar bienes comunes. 2. Mantener nómina de copropietarios. 3. Mantener archivo. 4. Contratar seguros de incendios. 5. Ejecutar actos de administración 6. Cobrar Gastos Comunes 7. Velar por observancia reglamentos. 8. Representar en juicio 9. Citar a asambleas 10. Pedir acción de tribunales 11. Prevenir accidentes 12. Mantener lista servicios urgencia 13. Velar por iluminación de espacios comunes 14. Fiscalizar respecto horas de descanso 15. Denunciar ocupaciones ilícitas 16. Ingresas forzadamente a unidades 17. Control de acceso 18. Etc. 10
  • 12. Pero eso no basta… … se debe dar Valor agregado 12
  • 14. Gestión Financiera-Contable • Generación de gastos comunes ordinarios y extraordinarios (impresos y vía email). • Pago de proveedores y otros egresos. • Recaudación y otros ingresos. • Conciliación bancaria semanal • Generación y mantención de Libro Mayor y Diario • Balance mensual de cuentas y fondos • Administración de cuentas corrientes y fondos • Opcionalmente se sugiere adoptar el uso de la plataforma web Mi Conserje. 14
  • 15. Cobranza • Envío de recordatorios de cobranza a morosos. • Aplicación de intereses legales y cortes de servicio eléctrico. • Presentación y seguimiento de denuncias a Juzgados de Policía Local. 15
  • 16. Administración del personal • Selección de personal. • Creación, supervisión y revisión de protocolos y procedimientos de trabajo. • Supervisión y diseño de turnos de trabajo de acuerdo a necesidades de la comunidad. • Registro, custodia y presentación de documentación laboral legal. • Evaluación y encuestas de desempeño de conserjes, mayordomos, limpieza y jardinería. • Representación del condominio ante organismos fiscalizadores. • Control de capacitaciones OS10. 16
  • 17. Mantención • Cumplimiento de pautas de mantención según fabricantes y garantía inmobiliaria. • Coordinación de trabajos correctivos ordenados por empresas mantenedoras y/o producidos durante operación. • Coordinación de certificaciones SEC. • Certificación de calderas y operadores. • Preparación nueva normativa de ascensores. • Autorización de funcionamiento estanques, piscinas y otras instalaciones sanitarias. • Paisajismo y jardinería. 17
  • 18. Seguridad • Registro y control de trabajadores y/o contratistas particulares. • Registro y control de visitas. • Diagnóstico continuo de procedimientos de seguridad y brechas. • Representación del condominio en instancias vecinales y comunales de coordinación preventivas. • Denuncia y seguimiento de incidentes delictuales. 18
  • 19. Servicio y atención de la comunidad • Encuestas de satisfacción. • Boletín mensual de noticias de la comunidad. • Levantamiento de actas y escrituras públicas para asambleas. • Seguros obligatorios y adicionales con precios por volumen. • Presencia frecuente en condominio para supervisión y atención de residentes. (mínimo 3 veces por semana en horarios distintos) • Soporte vía email con tiempos de respuesta definidos (1 día laboral). • Portal comunitario (opcional) y murales. • Facilitación de servicios particulares de emergencia a residentes (gasfitería, cerrajería, electricista, etc.) • Reuniones cuando sean requerido entre Comité y Administración. • Fiscalización de reglamento y normas de convivencia interna. 19
  • 20. ¿Qué nos diferencia en Valor Común? 20
  • 21. Tomamos compromisos y los cumplimos • Nos comprometemos por escrito a cumplir con presencia en condominio de mínimo 3 veces por semana. • Sometemos nuestra gestión a encuestas de satisfacción periódica. • Respondemos los requerimientos de residentes por email en menos de 24 horas laborales. • Emitimos nuestros gastos comunes y boletines antes del 10 de cada mes. • Los registros de nuestra gestión serán digitalizados y enviados al Comité en su totalidad cada mes. • Cumpliremos siempre la ley en los actos que sean de nuestra responsabilidad. 21
  • 23. Aumentar el bienestar de la vida en copropiedad… 23
  • 24. …y aumentar la plusvalía de su propiedad 24