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UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
APRENDIZAJE Y
AUTOEVALUACION
ESTUDIANTE: VERUSKA FLETE C.I 28.398.329
CATEDRA: Diseño y Evaluación de Proyecto
MORÓN 10-07-2021
ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado es la investigación que realizamos para conocer la respuesta
de los clientes y de la competencia antes del lanzamiento de un producto o servicio,
CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
 PRODUCTOS DE CONSUMO
1. Los productos de conveniencia
2. Los productos de compra
3. Los productos de especialidad
4. Los productos no buscados
 PRODUCTOS INDUSTRIALES
1. Los Materiales y refecciones
2. Los Bienes de capital
3. Los Suministros y servicios
ELABORACION DE UN ESTUDIO DE MERCADO
1. Se Recoge información.
2. Se Observación directa.
3. Se hace entrevistas y encuestas.
4. Se investiga y analiza tu competencia.
5. Se define tu target o cliente objetivo.
6. Se análisis DAFO de tu estudio de mercado.
7. Se busca precio del estudio de mercado.
CANAL DE DISTRIBUCION Y SU IMPORTANCIA
El canal de distribución se convierte en un medio importante de ventas de los
servicios que ofrece una empresa. Se entiende como canal de distribución al camino
que un producto sigue desde su producción hasta el consumidor final.
MARGEN DE COMERCIALIZACION
El margen de comercialización, se define como la diferencia entre el precio que
paga el consumidor y el precio que efectivamente obtiene el productor.
PUNTO DE EQUILIBRIO
La determinación del punto de equilibrio es uno de los elementos centrales en
cualquier tipo de negocio pues nos permite determinar el nivel de ventas necesario
para cubrir los costes totales o, en otras palabras, el nivel de ingresos que cubre los
costes fijos y los costes variables.
OFERTA Y DEMANDA
Es la cantidad de productos, bienes o servicios que los productores desean vender
a distintos precios del mercado
La demanda puede ser definida como la cantidad de bienes y servicios que son
adquiridos por consumidores a diferentes precios, a de una unidad de tiempo
específica (un día, un mes, un año,) ya que sin un parámetro temporal no podemos
decir si de una cantidad de demanda crece o decrece.
AUTOEVALUCION
1.MENCIONE CUAL ES EL OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADEO
Un estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad de
consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro
de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están
dispuestos a obtenerlo.
2.QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN EXISTE PARA REALIZAR EL ESTUDIO DE
MERCADEO
1. Estudio de mercado exploratorio
Los usaremos cuando necesitemos separar un problema grande en pequeñas
investigaciones más precisas. Se trata de un estudio preliminar, muy flexible y poco
formal, que se basa en el estudio de datos ya existentes (información primaria o
secundaria), en entrevistas con personas expertas y en el examen de situaciones
análogas mediante casos de estudio y simulaciones. Por ejemplo, obtener
información sobre la población existente en un territorio determinado o la valoración
previa de una nueva imagen corporativa.
2. Estudios de mercado descriptivo o correlacional
Este estudio es el más usual dentro de la investigación de mercados. Con este
método se persigue describir las características de ciertos grupos, determinar la
frecuencia con que ocurre algo, estimar la relación entre dos o más variables o
efectuar predicciones. Podemos encontrar estudios descriptivos:
3. Estudios de mercado logitudinales
Se estudian mediciones repetidas de un mismo fenómeno, mostrando la evolución
del comportamiento de las variables investigadas. A modo de ejemplo, sería el
estudio realizado periódicamente por el EGM (Estudio General de Medios).
4. Estudios de mercado transversales
Son los más usuales. Proporcionan una instantánea de las variables de interés en
un momento dado, en contraste con los longitudinales, que ofrecen una serie de
imágenes del fenómeno. Se dividen en estudios en profundidad y encuestas (que
podría decirse que son las más conocidas). A modo de ejemplo, sería cualquier
investigación realizada para conocer los hábitos de consumo de una determinada
población sobre un producto concreto.
5. Estudios de mercados experimentales o causales
Este tipo de investigación de mercado la usaremos para establecer relaciones
causa-efecto por el control que proporciona al investigador. En este caso
tendríamos por ejemplo, los test de producto que se realizan antes de lanzar un
producto al mercado.
3.MENCIONE COMO SE CLASIFICAN LOS BIENES Y SERVICIOS Y DE UNA
BREVE EXPLICACIÓN DE SUS CARACTERÍSTICAS
Los bienes y servicios son los productos más básicos de un sistema económico que
se componen de elementos consumibles tangibles (bienes) y tareas que los
individuos desempeñan (servicios).
-Bienes de consumo: bienes transformados para el consumo final que satisfacen
directamente las necesidades de las personas.
-Bienes intermedios: transformados por compañías en productos comerciales.
-Bienes de capital: medios de producción de otros bienes o servicios. Otra
clasificación de los bienes y servicios económicos es de acuerdo a su
comportamiento ante cambios en los precios y la renta (ingreso) de las personas: -
Bien normal: si sube el precio disminuye la cantidad demandada y si incrementa la
renta de la personas su demanda sube. La mayoría de los bienes son normales.
Ejemplo de bienes y servicios normales: dulces, revistas, neveras, pelotas, cine etc.
-Bien inferior: si sube el precio disminuye la cantidad demandada, pero si aumenta
la renta de un individuo se disminuye su consumo. Ejemplos de bienes inferiores;
transporte público, alimentos baratos.
-Bien giffen: si al aumentar la renta del sujeto y al bajar el precio se disminuye su
consumo (teórico).
-Bienes sustitutos: los bienes sustitutos son mercancías que entran en competencia
directa, es decir que en general cumplen la misma función (satisfacen la misma
necesidad) y al comprar uno se está dejando de comprar otro. Esto causa que si el
precio de un bien sube y cae su demanda, la demanda del bien sustituto suba.
Ejemplos de bienes sustitutos son margarina y mantequilla, carne de res y carne de
cerdo, taxi o metro etc.
-Bienes complementarios: los bienes complementarios tienden a usarse en
conjunto con otras mercancías, es decir un bien complementa al otro. Por lo que si
el precio de un bien sube y baja su demanda también afecta la demanda de su bien
complementario. Ejemplos de bienes complementarios: gasolina y automóviles,
celulares y audífonos, consolas de videojuegos y videojuegos, colchones y sabanas
etc.
Otra forma de calificarlos es de acuerdo a su capacidad de ser comercializados o
no.
-Bien transable: Los bienes transables son aquellos que se pueden comerciar o
intercambiar entre unidades económicas geográficas distintas (principalmente se
refiere al comercio entre países). Son mercancías que hacen parte de las
importaciones o exportaciones de un país. Ejemplos de bienes transables: autos,
café, textiles, maquinaria, productos químicos, trigo, teléfonos etc.
-Bien no transable: los bienes no transables solo se pueden consumir en la
economía en donde son producidos, esto debido principalmente a los costos de
transacción. Ejemplos de bienes y servicios no transables: casas, carreteras y
servicios como cortes de pelo, cine, partidos de fútbol etc
4.EXPLIQUE QUE ES LA DEMANDA ACTUAL
Es la demanda real que el mercado realiza de ese producto o servicio o línea de
producto en este año o en el último año. Suelen existir datos del sector a nivel
nacional o regional o provincial, por ejemplo, el mercado de consolas de
videojuegos es de 150.253.026€. Este dato después podrá extrapolarse a las
provincias. También puede indicarse en unidades o toneladas, kilogramos, litros,
etc. dependiendo del producto. Si no se tienen datos estadísticos habrá que realizar
estimaciones por otros métodos, pero es necesario saber el total del mercado para
conocer su relevancia e importancia.
5.PORQUE ES IMPORTANTE PARA EL ESTUDIO DE MERCADO LA
SEGMENTACIÓN DE ESTE.
La segmentación de mercado consiste en clasificar a los consumidores (personas o
empresas) en diferentes grupos según ciertas características, necesidades o deseos
comunes. Muchas empresas no son conscientes de la importancia de la
segmentación de mercado, por lo que que pierden mucha efectividad cuando se
dirigen al consumidor.
La necesidad de la segmentación de mercados surge con la pretensión de ajustar al
máximo posible una idea de negocio a uno o varios segmentos de mercado. Con
una buena segmentación se podrá ofrecer el mismo producto o servicio (con ligeras
variaciones en su producción, distribución o comercialización) a un público objetivo
mucho mayor, o por el contrario, definir el producto o servicio a la medida y según
las necesidades de un determinado segmento, marcando en ocasiones una
diferencia relevante respecto a la competencia
6.DESCRIBA EL PROCEDIMIENTO PARA CALCULAR EL CONSUMO
NACIONAL APARENTE
Los métodos de proyección en los cuales se base el consumo aparente son tres: en
este curso estudiamos el consumo aparente de un bien determinado bien, la cual se
caracteriza por no tener inventarios y refleja el comportamiento de mercados a
través de la oferta y la demanda. Empezamos con la deducción del consumo
aparente de un determinado bien, su fórmula es: CA= P+M-X Consumo aparente
serie anual de lo consumido en el país. P= Producción Nacional M= Importaciones
X= Exportaciones.

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  • 1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS APRENDIZAJE Y AUTOEVALUACION ESTUDIANTE: VERUSKA FLETE C.I 28.398.329 CATEDRA: Diseño y Evaluación de Proyecto MORÓN 10-07-2021
  • 2. ESTUDIO DE MERCADO El estudio de mercado es la investigación que realizamos para conocer la respuesta de los clientes y de la competencia antes del lanzamiento de un producto o servicio, CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS  PRODUCTOS DE CONSUMO 1. Los productos de conveniencia 2. Los productos de compra 3. Los productos de especialidad 4. Los productos no buscados  PRODUCTOS INDUSTRIALES 1. Los Materiales y refecciones 2. Los Bienes de capital 3. Los Suministros y servicios ELABORACION DE UN ESTUDIO DE MERCADO 1. Se Recoge información. 2. Se Observación directa. 3. Se hace entrevistas y encuestas. 4. Se investiga y analiza tu competencia. 5. Se define tu target o cliente objetivo. 6. Se análisis DAFO de tu estudio de mercado. 7. Se busca precio del estudio de mercado. CANAL DE DISTRIBUCION Y SU IMPORTANCIA El canal de distribución se convierte en un medio importante de ventas de los servicios que ofrece una empresa. Se entiende como canal de distribución al camino que un producto sigue desde su producción hasta el consumidor final. MARGEN DE COMERCIALIZACION
  • 3. El margen de comercialización, se define como la diferencia entre el precio que paga el consumidor y el precio que efectivamente obtiene el productor. PUNTO DE EQUILIBRIO La determinación del punto de equilibrio es uno de los elementos centrales en cualquier tipo de negocio pues nos permite determinar el nivel de ventas necesario para cubrir los costes totales o, en otras palabras, el nivel de ingresos que cubre los costes fijos y los costes variables. OFERTA Y DEMANDA Es la cantidad de productos, bienes o servicios que los productores desean vender a distintos precios del mercado La demanda puede ser definida como la cantidad de bienes y servicios que son adquiridos por consumidores a diferentes precios, a de una unidad de tiempo específica (un día, un mes, un año,) ya que sin un parámetro temporal no podemos decir si de una cantidad de demanda crece o decrece. AUTOEVALUCION 1.MENCIONE CUAL ES EL OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADEO Un estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo. 2.QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN EXISTE PARA REALIZAR EL ESTUDIO DE MERCADEO 1. Estudio de mercado exploratorio Los usaremos cuando necesitemos separar un problema grande en pequeñas investigaciones más precisas. Se trata de un estudio preliminar, muy flexible y poco formal, que se basa en el estudio de datos ya existentes (información primaria o secundaria), en entrevistas con personas expertas y en el examen de situaciones análogas mediante casos de estudio y simulaciones. Por ejemplo, obtener
  • 4. información sobre la población existente en un territorio determinado o la valoración previa de una nueva imagen corporativa. 2. Estudios de mercado descriptivo o correlacional Este estudio es el más usual dentro de la investigación de mercados. Con este método se persigue describir las características de ciertos grupos, determinar la frecuencia con que ocurre algo, estimar la relación entre dos o más variables o efectuar predicciones. Podemos encontrar estudios descriptivos: 3. Estudios de mercado logitudinales Se estudian mediciones repetidas de un mismo fenómeno, mostrando la evolución del comportamiento de las variables investigadas. A modo de ejemplo, sería el estudio realizado periódicamente por el EGM (Estudio General de Medios). 4. Estudios de mercado transversales Son los más usuales. Proporcionan una instantánea de las variables de interés en un momento dado, en contraste con los longitudinales, que ofrecen una serie de imágenes del fenómeno. Se dividen en estudios en profundidad y encuestas (que podría decirse que son las más conocidas). A modo de ejemplo, sería cualquier investigación realizada para conocer los hábitos de consumo de una determinada población sobre un producto concreto. 5. Estudios de mercados experimentales o causales Este tipo de investigación de mercado la usaremos para establecer relaciones causa-efecto por el control que proporciona al investigador. En este caso tendríamos por ejemplo, los test de producto que se realizan antes de lanzar un producto al mercado. 3.MENCIONE COMO SE CLASIFICAN LOS BIENES Y SERVICIOS Y DE UNA BREVE EXPLICACIÓN DE SUS CARACTERÍSTICAS Los bienes y servicios son los productos más básicos de un sistema económico que se componen de elementos consumibles tangibles (bienes) y tareas que los individuos desempeñan (servicios).
  • 5. -Bienes de consumo: bienes transformados para el consumo final que satisfacen directamente las necesidades de las personas. -Bienes intermedios: transformados por compañías en productos comerciales. -Bienes de capital: medios de producción de otros bienes o servicios. Otra clasificación de los bienes y servicios económicos es de acuerdo a su comportamiento ante cambios en los precios y la renta (ingreso) de las personas: - Bien normal: si sube el precio disminuye la cantidad demandada y si incrementa la renta de la personas su demanda sube. La mayoría de los bienes son normales. Ejemplo de bienes y servicios normales: dulces, revistas, neveras, pelotas, cine etc. -Bien inferior: si sube el precio disminuye la cantidad demandada, pero si aumenta la renta de un individuo se disminuye su consumo. Ejemplos de bienes inferiores; transporte público, alimentos baratos. -Bien giffen: si al aumentar la renta del sujeto y al bajar el precio se disminuye su consumo (teórico). -Bienes sustitutos: los bienes sustitutos son mercancías que entran en competencia directa, es decir que en general cumplen la misma función (satisfacen la misma necesidad) y al comprar uno se está dejando de comprar otro. Esto causa que si el precio de un bien sube y cae su demanda, la demanda del bien sustituto suba. Ejemplos de bienes sustitutos son margarina y mantequilla, carne de res y carne de cerdo, taxi o metro etc. -Bienes complementarios: los bienes complementarios tienden a usarse en conjunto con otras mercancías, es decir un bien complementa al otro. Por lo que si el precio de un bien sube y baja su demanda también afecta la demanda de su bien complementario. Ejemplos de bienes complementarios: gasolina y automóviles, celulares y audífonos, consolas de videojuegos y videojuegos, colchones y sabanas etc. Otra forma de calificarlos es de acuerdo a su capacidad de ser comercializados o no. -Bien transable: Los bienes transables son aquellos que se pueden comerciar o intercambiar entre unidades económicas geográficas distintas (principalmente se
  • 6. refiere al comercio entre países). Son mercancías que hacen parte de las importaciones o exportaciones de un país. Ejemplos de bienes transables: autos, café, textiles, maquinaria, productos químicos, trigo, teléfonos etc. -Bien no transable: los bienes no transables solo se pueden consumir en la economía en donde son producidos, esto debido principalmente a los costos de transacción. Ejemplos de bienes y servicios no transables: casas, carreteras y servicios como cortes de pelo, cine, partidos de fútbol etc 4.EXPLIQUE QUE ES LA DEMANDA ACTUAL Es la demanda real que el mercado realiza de ese producto o servicio o línea de producto en este año o en el último año. Suelen existir datos del sector a nivel nacional o regional o provincial, por ejemplo, el mercado de consolas de videojuegos es de 150.253.026€. Este dato después podrá extrapolarse a las provincias. También puede indicarse en unidades o toneladas, kilogramos, litros, etc. dependiendo del producto. Si no se tienen datos estadísticos habrá que realizar estimaciones por otros métodos, pero es necesario saber el total del mercado para conocer su relevancia e importancia. 5.PORQUE ES IMPORTANTE PARA EL ESTUDIO DE MERCADO LA SEGMENTACIÓN DE ESTE. La segmentación de mercado consiste en clasificar a los consumidores (personas o empresas) en diferentes grupos según ciertas características, necesidades o deseos comunes. Muchas empresas no son conscientes de la importancia de la segmentación de mercado, por lo que que pierden mucha efectividad cuando se dirigen al consumidor. La necesidad de la segmentación de mercados surge con la pretensión de ajustar al máximo posible una idea de negocio a uno o varios segmentos de mercado. Con una buena segmentación se podrá ofrecer el mismo producto o servicio (con ligeras variaciones en su producción, distribución o comercialización) a un público objetivo mucho mayor, o por el contrario, definir el producto o servicio a la medida y según las necesidades de un determinado segmento, marcando en ocasiones una diferencia relevante respecto a la competencia
  • 7. 6.DESCRIBA EL PROCEDIMIENTO PARA CALCULAR EL CONSUMO NACIONAL APARENTE Los métodos de proyección en los cuales se base el consumo aparente son tres: en este curso estudiamos el consumo aparente de un bien determinado bien, la cual se caracteriza por no tener inventarios y refleja el comportamiento de mercados a través de la oferta y la demanda. Empezamos con la deducción del consumo aparente de un determinado bien, su fórmula es: CA= P+M-X Consumo aparente serie anual de lo consumido en el país. P= Producción Nacional M= Importaciones X= Exportaciones.