1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIA ECONÓMICA Y SOCIALES
CATEDRA: DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTOS
PROF. INTEGRANTE
Luis Gómez Desiree Moreno C.I. 19.196.296
Leydimar Lugo C.I: 26.671.641
PUERTO CABELLO, FEBRERO DEL 2020
Autoevaluación
2. Mencione cual es el objetivo del estudio de mercado
La finalidad principal de realizar un estudio de mercado es conocer la oferta y demanda de
la empresa, sus objetivos y su competencia para que a partir de ellos, se puedan establecer
estrategias para alcanzar las metas planteadas
Enumere que tipo de información existe para realizar el estudio de mercado
1. Estudio de mercado exploratorio
Los usaremos cuando necesitemos separar un problema grande en pequeñas investigaciones
más precisas. Se trata de un estudio preliminar, muy flexible y poco formal, que se basa en
el estudio de datos ya existentes (información primaria o secundaria), en entrevistas con
personas expertas y en el examen de situaciones análogas mediante casos de estudio y
simulaciones. Por ejemplo, obtener información sobre la población existente en un
territorio determinado o la valoración previa de una nueva imagen corporativa.
2. Estudios de mercado descriptivo o correlacionar
Este estudio es el más usual dentro de la investigación de mercados. Con este método se
persigue describir las características de ciertos grupos, determinar la frecuencia con que
ocurre algo, estimar la relación entre dos o más variables o efectuar predicciones. Podemos
encontrar estudios descriptivos:
3. Estudios de mercado longitudinales
Se estudian mediciones repetidas de un mismo fenómeno, mostrando la evolución del
comportamiento de las variables investigadas. A modo de ejemplo, sería el estudio
realizado periódicamente por el EGM (Estudio General de Medios).
4. Estudios de mercado transversales
Son los más usuales. Proporcionan una instantánea de las variables de interés en un
momento dado, en contraste con los longitudinales, que ofrecen una serie de imágenes del
fenómeno. Se dividen en estudios en profundidad y encuestas (que podría decirse que son
las más conocidas). A modo de ejemplo, sería cualquier investigación realizada para
conocer los hábitos de consumo de una determinada población sobre un producto concreto.
5. Estudios de mercados experimentales o causales
Este tipo de investigación de mercado la usaremos para establecer relaciones causa-efecto
por el control que proporciona al investigador. En este caso tendríamos por ejemplo, los test
de producto que se realizan antes de lanzar un producto al mercado.
3. Mencione como se clasifican los bienes y servicios y de una breve explicación de sus
características
Los Bienes son mercancías producidas con el fin de satisfacer una necesidad latente, son
fabricados en las distintas actividades primarias o en las secundarias.
Pueden ser clasificados de acuerdo a su uso en la producción o en consumo como:
Bienes de consumo: bienes transformados para el consumo final que satisfacen
directamente las necesidades de las personas.
Bienes intermedios: transformados por compañías en productos comerciales.
Bienes de capital: medios de producción de otros bienes o servicios.
Otra clasificación de los bienes y servicios económicos es de acuerdo a su comportamiento
ante cambios en los precios y la renta (ingreso) de las personas:
Bien normal: si sube el precio disminuye la cantidad demandada y si incrementa la
renta de la personas su demanda sube. La mayoría de los bienes son normales. Ejemplo de
bienes y servicios normales: dulces, revistas, neveras, pelotas, cine etc.
Bien inferior: si sube el precio disminuye la cantidad demandada, pero si aumenta
la renta de un individuo se disminuye su consumo. Ejemplos de bienes inferiores;
transporte público, alimentos baratos.
Bien giffen: si al aumentar la renta del sujeto y al bajar el precio se disminuye su
consumo (teórico).
De forma similar otra clasificación de los bienes y servicios económicos es según su
demanda y precio con respecto a otros bienes que también son ofrecidos en el mercado de
bienes y servicios.
Bienes sustitutos: los bienes sustitutos son mercancías que entran en competencia
directa, es decir que en general cumplen la misma función (satisfacen la misma necesidad)
y al comprar uno se está dejando de comprar otro. Esto causa que si el precio de un bien
sube y cae su demanda, la demanda del bien sustituto suba. Ejemplos de bienes sustitutos
son margarina y mantequilla, carne de res y carne de cerdo, taxi o metro etc.
Bienes complementarios: los bienes complementarios tienden a usarse en conjunto
con otras mercancías, es decir un bien complementa al otro. Por lo que si el precio de un
bien sube y baja su demanda también afecta la demanda de su bien complementario.
Ejemplos de bienes complementarios: gasolina y automóviles, celulares y audífonos,
consolas de videojuegos y videojuegos, colchones y sabanas etc.
Otra forma de calificarlos es de acuerdo a su capacidad de ser comercializados o no.
4. Bien transable: Los bienes transables son aquellos que se pueden comerciar o
intercambiar entre unidades económicas geográficas distintas (principalmente se refiere al
comercio entre países). Son mercancías que hacen parte de las importaciones o
exportaciones de un país. Ejemplos de bienes transables: autos, café, textiles, maquinaria,
productos químicos, trigo, teléfonos etc.
Bien no transable: los bienes no transables solo se pueden consumir en la
economía en donde son producidos, esto debido principalmente a los costos de transacción.
Ejemplos de bienes y servicios no transables: casas, carreteras y servicios como cortes de
pelo, cine, partidos de fútbol etc.
Los servicios son considerados bienes intangibles, es decir, el equivalente no material de un
bien. También se consideran heterogéneos, así dos servicios nunca serán iguales.
Explique que es la demanda actual
Determina el volumen de bienes o servicios, que los consumidores actuales o potenciales
están dispuesto adquirir.
Explique porque es importante para la definición del estudio de mercado la
segmentación de este
Es importante porque se define la estrategia a utilizar para dividir el mercado en distintos
grupos de compradores que se estiman, de esta forma la empresa incrementa su
rentabilidad, los mercados se pueden segmentar con varias dimensiones.
Describa el procedimiento para calcular el Consumo Nacional Aparente
El Consumo Nacional Aparente es una forma de medir la cantidad de producto de que
dispone un país para su consumo.
La fórmula del Consumo Nacional Aparente (CNA), es:
Producción +importaciones –exportaciones.
5. Diferencia los canales de comercialización que existen para un producto industrial.
Canal directo (Productor – usuario industrial)
Bridgestone Representa el volumen de ingresos más altos en los productores industriales
que cualquier otra estructura de distribución. (Fabricantes como Bridgestone que vende a
los fabricantes de autos).
Este canal es el más utilizado para los bienes industriales, Debido a que es más directo.
Generalmente estos productos tienen detalladas especificaciones técnicas que se discuten y
aprueban con los clientes. En base a esto compran la materia prima y programan las
entregas del mismo. Muchas veces se hace con la metodología Just in Time para que el
cliente no tenga niveles latos de inventario.
Distribuidor industrial (Productor – distribuidor industrial – usuario industrial) Los
fabricantes de suministros de operación y de pequeño equipo accesorio frecuentemente
recurren a los distribuidores industriales para llegar a sus mercados. (Fabricante de
materiales de construcción y de aire acondicionado).
Este tipo de canal es utilizado por productores o fabricantes que fabrican bienes
estandarizados; también pueden ser de mediano valor.
De igual forma se utiliza por pequeños fabricantes; que no personal de ventas. Los
distribuidores industriales son parecidos a los mayoristas.
Canal agente/intermediario (Productor-agente-usuario industrial)
Es un canal de gran utilidad para las compañías que no tienen su departamento de ventas (si
una empresa quiere introducir un producto o entrar a un mercado nuevo tal vez prefiera
usar agentes y no su propia fuerza de ventas.
Canal Agente/intermediario – distribuidor industrial (Productor – agente –
distribuidor industrial – usuario industrial)
Se emplea cuando no es posible vender al usuario industrial directamente a través de los
agentes. La venta unitaria puede ser demasiado pequeña para una venta directa o quizás se
necesita inventario descentralizado para abastecer rápidamente a los usuarios.
6. Enumere 5 pasos que un analista de proyectos debe seguir en el análisis de la
estructura de mercado.
1. Resumen ejecutivo Su brevedad no va en relación directa con el nivel de importancia,
ya que en un número reducido de páginas nos debe indicar un extracto del contenido del
plan, así como los medios y estrategias que van a utilizarse.
2. Análisis de la situación El área de marketing de una compañía no es un departamento
aislado y que opera al margen del resto de la empresa. Por encima de cualquier objetivo de
mercado estará la misión de la empresa, su definición vendrá dada por la alta dirección, que
deberá indicar cuáles son los objetivos corporativos, esto es, en qué negocio estamos y a
qué mercados debemos dirigirnos. Este será el marco general en el que debamos trabajar
para la elaboración del plan de marketing.
3. Determinación de objetivos. Los objetivos en principio determinan numéricamente
dónde queremos llegar y de qué forma; estos además deben ser acordes al plan estratégico
4. Características de los objetivos Con el establecimiento de objetivos lo que más se
persigue es la fijación del volumen de ventas o la participación del mercado con el menor
riesgo posible, para ello los objetivos deben ser: Viables. Es decir, que se puedan alcanzar y
que estén formulados desde una óptica práctica y realista. Concretos y precisos. Totalmente
coherentes con las directrices de la compañía. En el tiempo. Ajustados a un plan de trabajo.
Consensuados. Englobados a la política general de la empresa, han de ser aceptados y
compartidos por el resto de los departamentos. Flexibles. Totalmente adaptados a la
necesidad del momento. Motivadores. Al igual que sucede con los equipos de venta, estos
deben constituirse con un reto alcanzable.
5. Elaboración y selecciónde estrategias Las estrategias son los caminos de acción de que
dispone la empresa para alcanzar los objetivos previstos; cuando se elabora un plan de
marketing estas deberán quedar bien definidas de cara a posicionarse ventajosamente en el
mercado y frente a la competencia, para alcanzar la mayor rentabilidad a los recursos
comerciales asignados por la compañía. Asimismo, se debe ser consciente de que toda
estrategia debe ser formulada sobre la base del inventario que se realice de los puntos
fuertes y débiles, oportunidades y amenazas que existan en el mercado, así como de los
factores internos y externos que intervienen y siempre de acuerdo con las directrices
corporativas de la empresa.
7. Explique que es el Margen Comercial o de Comercialización.
Consiste en estudiar y calcular las diferencias monetarias que deja cada compra-venta de
los productos que se comercializan, resultando cuatro tipo de márgenes:
1. Margen bruta de comercialización: Resulta de restar lo que el comprador paga por la
adquisición de una determinada cantidad de producto y lo que recibe cuando vende a otro
esa misma cantidad.
2. Margen neta de comercialización: Es la misma anterior menos los costo de transporte,
fletes, peale y los intereses al capital invertido durante el tiempo que se demore el
intermediario en volver a vender el producto.
3. Margen bruta de mercadeo: Es la sumatoria de las márgenes bruta de
comercialización desde cuando el producto es adquirido en la empresa productora hasta
cuando llega al consumidor final.
4. Margen neta de mercadeo: Es la sumatoria de las márgenes neta de comercialización
desde cuando el producto es adquirido en la empresa productora hasta cuando llega al
consumidor final.
Indique 2 formas de cómo se fija el precio de los productos en el mercado.
El método de costos, que consiste en sumar todos los costos del producto y luego añadirle
el margen de ganancia que queremos ganar, por ejemplo, el 25%.
El método de promedio de mercado, que consiste en determinar el precio de nuestro
producto, basándonos en el promedio de los precios de los productos similares al nuestro
que existan en el mercado.
En qué consiste hacer un análisis de Oferta
El análisis de la oferta tiene como finalidad establecer las condiciones y cantidades de un
bien o servicio que se pretenden vender en el mercado.
La oferta es la cantidad de productos que se colocan a disposición del público consumidor
(mercado) en determinadas cantidades, precios, tiempos y lugares.
