AUTOEVALUACION DEL CONOCIMIENTO DEL MERCADO

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA
AUTOEVALUACION
PROFESOR: AUTORES:
Sergio Sequera Elimar Arias
C.I 27.679.013
Miguel Mirande
C.I 27.595.425
Darianna Cohen
C.I 28.287.289
Puerto Cabello, 23 de Marzo del 2021

2. 1. Mencione cual es el Objetivo del Estudio de Mercadeo
Un estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad
de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa
vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y
a qué precio están dispuestos a obtenerlo.
2. Qué tipo de Información Existe para realizar el Estudio de
Mercadeo
1. Estudio de mercado exploratorio
Los usaremos cuando necesitemos separar un problema grande en pequeñas
investigaciones más precisas. Se trata de un estudio preliminar, muy flexible y
poco formal, que se basa en el estudio de datos ya existentes (información
primaria o secundaria), en entrevistas con personas expertas y en el examen
de situaciones análogas mediante casos de estudio y simulaciones. Por
ejemplo, obtener información sobre la población existente en un territorio
determinado o la valoración previa de una nueva imagen corporativa.
2. Estudios de mercado descriptivo o correlacional
Este estudio es el más usual dentro de la investigación de mercados. Con este
método se persigue describir las características de ciertos grupos, determinar
la frecuencia con que ocurre algo, estimar la relación entre dos o más variables
o efectuar predicciones. Podemos encontrar estudios descriptivos:
3. Estudios de mercado logitudinales
Se estudian mediciones repetidas de un mismo fenómeno, mostrando la
evolución del comportamiento de las variables investigadas. A modo de
ejemplo, sería el estudio realizado periódicamente por el EGM (Estudio
General de Medios).
4. Estudios de mercado transversales
Son los más usuales. Proporcionan una instantánea de las variables de interés
en un momento dado, en contraste con los longitudinales, que ofrecen una
serie de imágenes del fenómeno. Se dividen en estudios en profundidad y
encuestas (que podría decirse que son las más conocidas). A modo de
ejemplo, sería cualquier investigación realizada para conocer los hábitos de
consumo de una determinada población sobre un producto concreto.
5. Estudios de mercados experimentales o causales

3. Este tipo de investigación de mercado la usaremos para establecer relaciones
causa-efecto por el control que proporciona al investigador. En este caso
tendríamos por ejemplo, los test de producto que se realizan antes de lanzar
un producto al mercado.
3. Mencione como se clasifican los bienes y servicios y de una breve
explicación de sus características
Los bienes y servicios son los productos más básicos de un sistema
económico que se componen de elementos consumibles tangibles (bienes) y
tareas que los individuos desempeñan (servicios).
-Bienes de consumo: bienes transformados para el consumo final que
satisfacen directamente las necesidades de las personas.
-Bienes intermedios: transformados por compañías en productos comerciales.
-Bienes de capital: medios de producción de otros bienes o servicios. Otra
clasificación de los bienes y servicios económicos es de acuerdo a su
comportamiento ante cambios en los precios y la renta (ingreso) de las
personas: -Bien normal: si sube el precio disminuye la cantidad demandada y
si incrementa la renta de la personas su demanda sube. La mayoría de los
bienes son normales. Ejemplo de bienes y servicios normales: dulces, revistas,
neveras, pelotas, cine etc.
-Bien inferior: si sube el precio disminuye la cantidad demandada, pero si
aumenta la renta de un individuo se disminuye su consumo. Ejemplos de
bienes inferiores; transporte público, alimentos baratos.
-Bien giffen: si al aumentar la renta del sujeto y al bajar el precio se disminuye
su consumo (teórico).
-Bienes sustitutos: los bienes sustitutos son mercancías que entran en
competencia directa, es decir que en general cumplen la misma función
(satisfacen la misma necesidad) y al comprar uno se está dejando de comprar
otro. Esto causa que si el precio de un bien sube y cae su demanda, la
demanda del bien sustituto suba. Ejemplos de bienes sustitutos son margarina
y mantequilla, carne de res y carne de cerdo, taxi o metro etc.
-Bienes complementarios: los bienes complementarios tienden a usarse en
conjunto con otras mercancías, es decir un bien complementa al otro. Por lo
que si el precio de un bien sube y baja su demanda también afecta la demanda

4. de su bien complementario. Ejemplos de bienes complementarios: gasolina y
automóviles, celulares y audífonos, consolas de videojuegos y videojuegos,
colchones y sabanas etc.
Otra forma de calificarlos es de acuerdo a su capacidadde ser comercializados
o no.
-Bien transable: Los bienes transables son aquellos que se pueden comerciar
o intercambiar entre unidades económicas geográficas distintas
(principalmente se refiere al comercio entre países). Son mercancías que
hacen parte de las importaciones o exportaciones de un país. Ejemplos de
bienes transables: autos, café, textiles, maquinaria, productos químicos, trigo,
teléfonos etc.
-Bien no transable: los bienes no transables solo se pueden consumir en la
economía en donde son producidos, esto debido principalmente a los costos
de transacción. Ejemplos de bienes y servicios no transables: casas,
carreteras y servicios como cortes de pelo, cine, partidos de fútbol etc
4. Explique que es la Demanda Actual
Es la demanda real que el mercado realiza de ese producto o servicio o línea
de producto en este año o en el último año. Suelen existir datos del sector a
nivel nacional o regional o provincial, por ejemplo, el mercado de consolas de
videojuegos es de 150.253.026€. Este dato después podrá extrapolarse a las
provincias. También puede indicarse en unidades o toneladas, kilogramos,
litros, etc. dependiendo del producto. Si no se tienen datos estadísticos habrá
que realizar estimaciones por otros métodos, pero es necesario saber el total
del mercado para conocer su relevancia e importancia.
5. porque es importante para el estudio de mercado la segmentación
de este.
La segmentación de mercado consiste en clasificar a los consumidores
(personas o empresas) en diferentes grupos según ciertas características,
necesidades o deseos comunes. Muchas empresas no son conscientes de la
importancia de la segmentación de mercado, por lo que que pierden mucha
efectividad cuando se dirigen al consumidor.
La necesidad de la segmentación de mercados surge con la pretensión de
ajustar al máximo posible una idea de negocio a uno o varios segmentos de
mercado. Con una buena segmentación se podrá ofrecer el mismo producto o
servicio (con ligeras variaciones en su producción, distribución o

5. comercialización) a un público objetivo mucho mayor, o por el contrario, definir
el producto o servicio a la medida y según las necesidades de un determinado
segmento, marcando en ocasiones una diferencia relevante respecto a la
competencia.
6. Describa el procedimiento para calcular el consumo nacional
aparente
Los métodos de proyección en los cuales se base el consumo aparente son
tres: en este curso estudiamos el consumo aparente de un bien determinado
bien, la cual se caracteriza por no tener inventarios y refleja el comportamiento
de mercados a través de la oferta y la demanda. Empezamos con la deducción
del consumo aparente de un determinado bien, su fórmula es: CA= P+M-X
Consumo aparente serie anual de lo consumido en el país. P= Producción
Nacional M= Importaciones X= Exportaciones.
7. Diferencia los canales de comercialización que existen para un
producto industrial
Canal directo (Productor – usuario industrial) Bridgestone Representa el
volumen de ingresos más altos en los productores industriales que cualquier
otra estructura de distribución. (Fabricantes como Bridgestone que vende a los
fabricantes de autos). Este canal es el más utilizado para los bienes
industriales, Debido a que es más directo. Generalmente estos productos
tienen detalladas especificaciones técnicas que se discuten y aprueban con
los clientes. En base a esto compran la materia prima y programan las
entregas del mismo. Muchas veces se hace con la metodología Just in Time
para que el cliente no tenga niveles latos de inventario. Distribuidor industrial
(Productor – distribuidor industrial – usuario industrial)
Los fabricantes de suministros de operación y de pequeño equipo accesorio
frecuentemente recurren a los distribuidores industriales para llegar a sus
mercados. (Fabricante de materiales de construcción y de aire
acondicionado).Este tipo de canal es utilizado por productores o fabricantes
que fabrican bienes estandarizados; también pueden ser de mediano valor. De
igual forma se utiliza por pequeños fabricantes; que no personal de ventas.
Los distribuidores industriales son parecidos a los mayoristas. Canal
agente/intermediario (Productor-agente-usuario industrial) Es un canal de gran
utilidad para las compañías que no tienen su departamento de ventas (si una

6. empresa quiere introducir un producto o entrar a un mercado nuevo tal vez
prefiera usar agentes y no su propia fuerza de ventas. Canal
Agente/intermediario – distribuidor industrial (Productor – agente – distribuidor
industrial – usuario industrial) Se emplea cuando no es posible vender al
usuario industrial directamente a través de los agentes. La venta unitaria
puede ser demasiado pequeña para una venta directa o quizás se necesita
inventario descentralizado para abastecer rápidamente a los usuarios
8. Enumere 5 pasos que un analista de proyectos debe seguir en el
análisis de la estructura de mercado
 Resumen ejecutivo Su brevedad no va en relación directa con el nivel
de importancia, ya que en un número reducido de páginas nos debe
indicar un estracto del contenido del plan, así como los medios y
estrategias que van a utilizarse. La lectura de estas páginas, junto con
las recomendaciones que también deben incluirse al final del plan, son
las que van a servir a la alta dirección para obtener una visión global.
 Análisis de la situación El área de marketing de una compañía no es
un departamento aislado y que opera al margen del resto de la
empresa. Por encima de cualquier objetivo de mercado estará la misión
de la empresa, su definición vendrá dada por la alta dirección, que
deberá indicar cuáles son los objetivos corporativos, esto es, en qué
negocio estamos y a qué mercados debemos dirigirnos. Este será el
marco general en el que debamos trabajar para la elaboración del plan
de marketing.
 Determinación de objetivos Los objetivos constituyen un punto central
en la elaboración del plan de marketing, ya que todo lo que les precede
conduce al establecimiento de los mismos y todo lo que les sigue
conduce al logro de ellos. Los objetivos en principio determinan
numéricamente dónde queremos llegar y de qué forma; estos además
deben ser acordes al plan estratégico
 Características de los objetivos Con el establecimiento de objetivos lo
que más se persigue es la fijación del volumen de ventas o la

7. participación del mercado con el menor riesgo posible, para ello los
objetivos deben ser: Viables. Es decir, que se puedan alcanzar y que
estén formulados desde una óptica práctica y realista. Concretos y
precisos. Totalmente coherentes con las directrices de la compañía. En
el tiempo. Ajustados a un plan de trabajo. Consensuados. Englobados
a la política general de la empresa, han de ser aceptados y compartidos
por el resto de los departamentos. Flexibles. Totalmente adaptados a la
necesidad del momento. Motivadores. Al igual que sucede con los
equipos de venta, estos deben constituirse con un reto alcanzable.
 Elaboración y selección de estrategias Las estrategias son los caminos
de acción de que dispone la empresa para alcanzar los objetivos
previstos; cuando se elabora un plan de marketing estas deberán
quedar bien definidas de cara a posicionarse ventajosamente en el
mercado y frente a la competencia, para alcanzar la mayor rentabilidad
a los recursos comerciales asignados por la compañía. Asimismo, se
debe ser consciente de que toda estrategia debe ser formulada sobre
la base del inventario que se realice de los puntos fuertes y débiles,
oportunidades y amenazas que existan en el mercado, así como de los
factores internos y externos que intervienen y siempre de acuerdo con
las directrices corporativas de la empresa.
9. Que es el margen comercial o de comercialización
El concepto margen comercial se refiere de forma general a la diferencia entre
el coste de producción y el precio de venta, esto es la ganancia o margen por
las ventas. En el ámbito interno de las empresas, el margen comercial suele
expresarse de forma unitaria por unidad de producto o como porcentaje sobre
las ventas. En el ámbito de las ventas, suele emplearse el término margen
comercial como una cantidad que el vendedor puede bajar el precio con objeto
de ofrecer mejores condiciones a los clientes y así cerrar las ventas.
10.Indique 2 formas de cómo se fija el precio de los productos en los
mercados
El método de costos, que consiste en sumar todos los costos del producto y
luego añadirle el margen de ganancia que queremos ganar, por ejemplo, el
25%. El método de promedio de mercado, que consiste en determinar el precio

8. de nuestro producto, basándonos en el promedio de los precios de los
productos similares al nuestro que existan en el mercado.
11.en que consiste hacer un análisis de Oferta
El análisis de la oferta tiene como finalidad establecer las condiciones y
cantidades de un bien o servicio que se pretenden vender en el mercado. La
oferta es la cantidad de productos que se colocan a disposición del público
consumidor (mercado) en determinadas cantidades, precios, tiempos y
lugares.