1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
AUTOEVALUACION
AUTOR (A):
Br. Evans Barrios
C.I V-20.145.593
Sección – 20
Puerto Cabello, Julio del 2.023
2. AUTOEVALUCION
1.MENCIONE CUAL ES EL OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADEO
Un estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad de
consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un
espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a
obtenerlo.
2.QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN EXISTE PARA REALIZAR EL ESTUDIO DE
MERCADEO
1. Estudio de mercado exploratorio
Los usaremos cuando necesitemos separar un problema grande en pequeñas investigaciones
más precisas. Se trata de un estudio preliminar, muy flexible y poco formal, que se basa en
el estudio de datos ya existentes (información primaria o secundaria), en entrevistas con
personas expertas y en el examen de situaciones análogas mediante casos de estudio y
simulaciones. Por ejemplo, obtener información sobre la población existente en un territorio
determinado o la valoración previa de una nueva imagen corporativa.
2. Estudios de mercado descriptivo o correlacional
Este estudio es el más usual dentro de la investigación de mercados. Con este método se
persigue describir las características de ciertos grupos, determinar la frecuencia con que
ocurre algo, estimar la relación entre dos o más variables o efectuar predicciones. Podemos
encontrar estudios descriptivos:
3. Estudios de mercado logitudinales
Se estudian mediciones repetidas de un mismo fenómeno, mostrando la evolución del
comportamiento de las variables investigadas. A modo de ejemplo, sería el estudio realizado
periódicamente por el EGM (Estudio General de Medios).
4. Estudios de mercado transversales
Son los más usuales. Proporcionan una instantánea de las variables de interés en un momento
dado, en contraste con los longitudinales, que ofrecen una serie de imágenes del fenómeno.
Se dividen en estudios en profundidad y encuestas (que podría decirse que son las más
conocidas). A modo de ejemplo, sería cualquier investigación realizada para conocer los
hábitos de consumo de una determinada población sobre un producto concreto.
5. Estudios de mercados experimentales o causales
Este tipo de investigación de mercado la usaremos para establecer relaciones causa-efecto
por el control que proporciona al investigador. En este caso tendríamos por ejemplo, los test
de producto que se realizan antes de lanzar un producto al mercado.
3.MENCIONE COMO SE CLASIFICAN LOS BIENES Y SERVICIOS Y DE UNA
BREVE EXPLICACIÓN DE SUS CARACTERÍSTICAS
3. Los bienes y servicios son los productos más básicos de un sistema económico que se
componen de elementos consumibles tangibles (bienes) y tareas que los individuos
desempeñan (servicios).
-Bienes de consumo: bienes transformados para el consumo final que satisfacen
directamente las necesidades de las personas.
-Bienes intermedios: transformados por compañías en productos comerciales.
-Bienes de capital: medios de producción de otros bienes o servicios. Otra clasificación de
los bienes y servicios económicos es de acuerdo a su comportamiento ante cambios en los
precios y la renta (ingreso) de las personas: -Bien normal: si sube el precio disminuye la
cantidad demandada y si incrementa la renta de la personas su demanda sube. La mayoría de
los bienes son normales. Ejemplo de bienes y servicios normales: dulces, revistas, neveras,
pelotas, cine etc.
-Bien inferior: si sube el precio disminuye la cantidad demandada, pero si aumenta la renta
de un individuo se disminuye su consumo. Ejemplos de bienes inferiores; transporte público,
alimentos baratos.
-Bien giffen: si al aumentar la renta del sujeto y al bajar el precio se disminuye su consumo
(teórico).
-Bienes sustitutos: los bienes sustitutos son mercancías que entran en competencia directa,
es decir que en general cumplen la misma función (satisfacen la misma necesidad) y al
comprar uno se está dejando de comprar otro. Esto causa que si el precio de un bien sube y
cae su demanda, la demanda del bien sustituto suba. Ejemplos de bienes sustitutos son
margarina y mantequilla, carne de res y carne de cerdo, taxi o metro etc.
-Bienes complementarios: los bienes complementarios tienden a usarse en conjunto con
otras mercancías, es decir un bien complementa al otro. Por lo que si el precio de un bien
sube y baja su demanda también afecta la demanda de su bien complementario. Ejemplos de
bienes complementarios: gasolina y automóviles, celulares y audífonos, consolas de
videojuegos y videojuegos, colchones y sabanas etc.
Otra forma de calificarlos es de acuerdo a su capacidad de ser comercializados o no.
-Bien transable: Los bienes transables son aquellos que se pueden comerciar o intercambiar
entre unidades económicas geográficas distintas (principalmente se refiere al comercio entre
países). Son mercancías que hacen parte de las importaciones o exportaciones de un país.
Ejemplos de bienes transables: autos, café, textiles, maquinaria, productos químicos, trigo,
teléfonos etc.
-Bien no transable: los bienes no transables solo se pueden consumir en la economía en
donde son producidos, esto debido principalmente a los costos de transacción. Ejemplos de
bienes y servicios no transables: casas, carreteras y servicios como cortes de pelo, cine,
partidos de fútbol etc
4. 4.EXPLIQUE QUE ES LA DEMANDA ACTUAL
Es la demanda real que el mercado realiza de ese producto o servicio o línea de producto en
este año o en el último año. Suelen existir datos del sector a nivel nacional o regional o
provincial, por ejemplo, el mercado de consolas de videojuegos es de 150.253.026€. Este
dato después podrá extrapolarse a las provincias. También puede indicarse en unidades o
toneladas, kilogramos, litros, etc. dependiendo del producto. Si no se tienen datos estadísticos
habrá que realizar estimaciones por otros métodos, pero es necesario saber el total del
mercado para conocer su relevancia e importancia.
5.PORQUE ES IMPORTANTE PARA EL ESTUDIO DE MERCADO LA
SEGMENTACIÓN DE ESTE.
La segmentación de mercado consiste en clasificar a los consumidores (personas o empresas)
en diferentes grupos según ciertas características, necesidades o deseos comunes. Muchas
empresas no son conscientes de la importancia de la segmentación de mercado, por lo que
que pierden mucha efectividad cuando se dirigen al consumidor.
La necesidad de la segmentación de mercados surge con la pretensión de ajustar al máximo
posible una idea de negocio a uno o varios segmentos de mercado. Con una buena
segmentación se podrá ofrecer el mismo producto o servicio (con ligeras variaciones en su
producción, distribución o comercialización) a un público objetivo mucho mayor, o por el
contrario, definir el producto o servicio a la medida y según las necesidades de un
determinado segmento, marcando en ocasiones una diferencia relevante respecto a la
competencia
6.DESCRIBA EL PROCEDIMIENTO PARA CALCULAR EL CONSUMO NACIONAL
APARENTE
Los métodos de proyección en los cuales se base el consumo aparente son tres: en este curso
estudiamos el consumo aparente de un bien determinado bien, la cual se caracteriza por no
tener inventarios y refleja el comportamiento de mercados a través de la oferta y la demanda.
Empezamos con la deducción del consumo aparente de un determinado bien, su fórmula es:
CA= P+M-X
Consumo aparente serie anual de lo consumido en el país. P= Producción Nacional M=
Importaciones X= Exportaciones.
7.DIFERENCIA LOS CANALES DE COMERCIALIZACIÓN QUE EXISTEN PARA UN
PRODUCTO INDUSTRIAL
Canal directo (Productor – usuario industrial) Bridgestone Representa el volumen de ingresos
más altos en los productores industriales que cualquier otra estructura de distribución.
(Fabricantes como Bridgestone que vende a los fabricantes de autos). Este canal es el más
utilizado para los bienes industriales, Debido a que es más directo. Generalmente estos
productos tienen detalladas especificaciones técnicas que se discuten y aprueban con los
clientes. En base a esto compran la materia prima y programan las entregas del mismo.
5. Muchas veces se hace con la metodología Just in Time para que el cliente no tenga niveles
latos de inventario. Distribuidor industrial
(Productor – distribuidor industrial – usuario industrial)
Los fabricantes de suministros de operación y de pequeño equipo accesorio frecuentemente
recurren a los distribuidores industriales para llegar a sus mercados. (Fabricante de materiales
de construcción y de aire acondicionado).Este tipo de canal es utilizado por productores o
fabricantes que fabrican bienes estandarizados; también pueden ser de mediano valor. De
igual forma se utiliza por pequeños fabricantes; que no personal de ventas. Los distribuidores
industriales son parecidos a los mayoristas. Canal agente/intermediario (Productor-agente-
usuario industrial) Es un canal de gran utilidad para las compañías que no tienen su
departamento de ventas (si una empresa quiere introducir un producto o entrar a un mercado
nuevo tal vez prefiera usar agentes y no su propia fuerza de ventas. Canal
Agente/intermediario – distribuidor industrial (Productor – agente – distribuidor industrial –
usuario industrial) Se emplea cuando no es posible vender al usuario industrial directamente
a través de los agentes. La venta unitaria puede ser demasiado pequeña para una venta directa
o quizás se necesita inventario descentralizado para abastecer rápidamente a los usuarios.
8.ENUMERE 5 PASOS QUE UN ANALISTA DE PROYECTOS DEBE SEGUIR EN EL
ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DE MERCADO
• Resumen ejecutivo Su brevedad no va en relación directa con el nivel de importancia,
ya que en un número reducido de páginas nos debe indicar un estracto del contenido del plan,
así como los medios y estrategias que van a utilizarse. La lectura de estas páginas, junto con
las recomendaciones que también deben incluirse al final del plan, son las que van a servir a
la alta dirección para obtener una visión global.
• Análisis de la situación El área de marketing de una compañía no es un departamento
aislado y que opera al margen del resto de la empresa. Por encima de cualquier objetivo de
mercado estará la misión de la empresa, su definición vendrá dada por la alta dirección, que
deberá indicar cuáles son los objetivos corporativos, esto es, en qué negocio estamos y a qué
mercados debemos dirigirnos. Este será el marco general en el que debamos trabajar para la
elaboración del plan de marketing.
• Determinación de objetivos Los objetivos constituyen un punto central en la
elaboración del plan de marketing, ya que todo lo que les precede conduce al establecimiento
de los mismos y todo lo que les sigue conduce al logro de ellos. Los objetivos en principio
determinan numéricamente dónde queremos llegar y de qué forma; estos además deben ser
acordes al plan estratégico
• Características de los objetivos Con el establecimiento de objetivos lo que más se
persigue es la fijación del volumen de ventas o la participación del mercado con el menor
riesgo posible, para ello los objetivos deben ser: Viables. Es decir, que se puedan alcanzar y
que estén formulados desde una óptica práctica y realista. Concretos y precisos. Totalmente
coherentes con las directrices de la compañía. En el tiempo. Ajustados a un plan de trabajo.
6. Consensuados. Englobados a la política general de la empresa, han de ser aceptados y
compartidos por el resto de los departamentos. Flexibles. Totalmente adaptados a la
necesidad del momento. Motivadores. Al igual que sucede con los equipos de venta, estos
deben constituirse con un reto alcanzable.
• Elaboración y selección de estrategias Las estrategias son los caminos de acción de
que dispone la empresa para alcanzar los objetivos previstos; cuando se elabora un plan de
marketing estas deberán quedar bien definidas de cara a posicionarse ventajosamente en el
mercado y frente a la competencia, para alcanzar la mayor rentabilidad a los recursos
comerciales asignados por la compañía. Asimismo, se debe ser consciente de que toda
estrategia debe ser formulada sobre
la base del inventario que se realice de los puntos fuertes y débiles, oportunidades y amenazas
que existan en el mercado, así como de los factores internos y externos que intervienen y
siempre de acuerdo con las directrices corporativas de la empresa.
9.QUE ES EL MARGEN COMERCIAL O DE COMERCIALIZACIÓN
El concepto margen comercial se refiere de forma general a la diferencia entre el coste de
producción y el precio de venta, esto es la ganancia o margen por las ventas. En el ámbito
interno de las empresas, el margen comercial suele expresarse de forma unitaria por unidad
de producto o como porcentaje sobre las ventas. En el ámbito de las ventas, suele emplearse
el término margen comercial como una cantidad que el vendedor puede bajar el precio con
objeto de ofrecer mejores condiciones a los clientes y así cerrar las ventas.
10.INDIQUE 2 FORMAS DE CÓMO SE FIJA EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS EN
LOS MERCADOS
El método de costos, que consiste en sumar todos los costos del producto y luego añadirle el
margen de ganancia que queremos ganar, por ejemplo, el 25%. El método de promedio de
mercado, que consiste en determinar el precio de nuestro producto, basándonos en el
promedio de los precios de los productos similares al nuestro que existan en el mercado.
11.EN QUE CONSISTE HACER UN ANÁLISIS DE OFERTA
El análisis de la oferta tiene como finalidad establecer las condiciones y cantidades de un
bien o servicio que se pretenden vender en el mercado. La oferta es la cantidad de productos
que se colocan a disposición del público consumidor (mercado) en determinadas cantidades,
precios, tiempos y lugares.