El documento describe la herramienta DISC para recursos humanos. DISC mide las cuatro dimensiones de comportamiento: dominante, influyente, sereno y concienzudo. Proporciona información sobre las fortalezas y estilos de comportamiento de los candidatos y empleados que puede utilizarse para la selección de personal, desarrollo profesional, gestión de equipos y comunicación efectiva. El documento explica las aplicaciones y ventajas de DISC para recursos humanos.

1. DISC
La Herramienta CLAVE para
RECURSOS HUMANOS
Virginia Guisasola – Laura Pereiro
www.discforall.org - info@discforall.org

2. Objetivo
• Conocerás por qué DISC es una herramienta de gran valor para los profesionales de
RRHH
• Conocerás qué utlidades tiene para la selección del Talento y que información te
provee acerca del profesional
• Sabrás que mide exactamente el DISC
• Cómo consigue DISC disminuir los conflictos en la empresa
• Cómo utilizarlo en procesos de desarrollo

3. DISC: ¿Qué NO es?
• NO es un TEST
• NO es un perfil de personalidad
• No es una caja
• No es una excusa

4. DISC: ¿Qué es?
• Es el acrónimo de las 4 dimensiones:
• Dominante
• Influyente
• Sereno
• Concienzudo
• Mide la tendencia de comportamiento
• Ayuda a predecir los comportamientos
• DISC es una referencia

5. Aplicaciones del DISC para RRHH
• Descubrir fortalezas del candidato
• Tratar los conflictos efectivamente
• Promover el trabajo en equipo y minimizar los conflictos dentro de él
• Determinar estilos de comunicación y a través de ellos mejorar
habilidades de comunicación
• Gestionar la comunicación interpersonal de una mejor manera
• Aumentar habilidades tales como coaching y mentoring
• Construir equipos productivos
• Desarrollar gerentes efectivos
• Capacitar un departamento de ventas de alto rendimiento
• Aliviar frustraciones y conflictos interpersonales

6. • Cómo reaccionamos ante
un acontecimiento
• Cómo nos relacionamos
• Cómo respondemos a los
cambios
• Cómo respondemos a las
reglas y procedimientos
DECISIÓN
INFLUENCIA
SERENIDAD
ESTABILIDAD
CUMPLIMIENTO
¿Qué mide el DISC?

7. - NO SOLO SOMOS UN COLOR
- SOMOS LA MEZCLA DE LOS 4
COLORES EN DIFERENTES
GRADOS
- UNO O DOS COLORES SON LOS
QUE PREDOMINAN

8. ¿Qué mide el DISC?
Perfil Natural

9. ¿Qué mide el DISC?
Perfil Adaptado

10. ¿Qué mide el DISC?
Perfil auto-percibido

11. ¿Qué mide el DISC?
Perfil Natural Perfil Adaptado Perfil auto-percibido

12. DISC para Selección
• Aporta una base científica a los procesos de selección y
disminuye la subjetividad del reclutador

13. DISC para Selección
• Aporta una base científica a los procesos de selección y
disminuye la subjetividad del reclutador
• Sabremos las competencias que posee el candidato y en que
grado

14. DISC para Selección
• Aporta una base científica a los procesos de selección y
disminuye la subjetividad del reclutador
• Sabremos las competencias que posee el candidato y en que
grado
• Podemos definir con anterioridad el tipo de perfil ideal para
ese puesto y compararlo con los perfiles de los candidatos

16. Candidato >< Perfil Puesto

17. DISC para Selección
• Aporta una base científica a los procesos de selección y
disminuye la subjetividad del reclutador
• Sabremos las competencias que posee el candidato y en que
grado
• Podemos definir con anterioridad el tipo de perfil ideal para
ese puesto y compararlo con los perfiles de los candidatos
• Obtendremos información valiosa sobre el profesional como
su forma de actuar bajo estrés, su forma de interactuar con
los demás, etc.

18. DISC para Desarrollo
• Auto-conocimiento y auto-Motivación

19. DISC para Desarrollo
• Auto-conocimiento y auto-Motivación
• Liderazgo

20. DISC para Desarrollo
• Auto-conocimiento y auto-Motivación
• Liderazgo
• Motivación

21. DISC para Desarrollo
• Auto-conocimiento y auto-Motivación
• Liderazgo
• Motivación
• Construir Equipos Altamente Eficaces

23. Dinámicas de grupos roles de equipos

24. DISC para Desarrollo
• Auto-conocimiento y auto-Motivación
• Liderazgo
• Motivación
• Construir Equipos Altamente Eficaces
• Comunicación Efectiva

25. DISC para Desarrollo
• Auto-conocimiento y auto-Motivación
• Liderazgo
• Motivación
• Construir Equipos Altamente Eficaces
• Comunicación Efectiva
• Reducción de Conflictos

26. Estudios de Fiabilidad
• Fiabilidad de 83%
• 19.000 combinaciones
• 300 millones de posibilidades

27. Estudios de Fiabilidad
• Fiabilidad de 83%
• 19.000 combinaciones
• 300 millones de posibilidades

28. Sencillo:
Sin
• Solicitar códigos
• Esperar activaciones
• Enviar accesos
• Correcciones a test
• Esperar por los reportes
DISC People Performace

29. Sencillo:
Sin
• Solicitar códigos
• Esperar activaciones
• Enviar accesos
• Correcciones a test
• Esperar por los
reportes
Ventajas:
Te damos
 Total autonomía en la creación de
procesos de evaluación
DISC People Performace

30. Sencillo:
Sin
• Solicitar códigos
• Esperar activaciones
• Enviar accesos
• Correcciones a test
• Esperar por los reportes
Ventajas:
Te damos
 Total autonomía en la creación de
procesos de evaluación
 Envíos de accesos inmediatos y
automatizados
DISC People Performace

31. Sencillo:
Sin
• Solicitar códigos
• Esperar activaciones
• Enviar accesos
• Correcciones a test
• Esperar por los reportes
Ventajas:
Te damos
 Total autonomía en la creación de
procesos de evaluación
 Envíos de accesos inmediatos y
automatizados
 Generación de reportes e informes
inmediato
DISC People Performace

32. Sencillo:
Sin
• Solicitar códigos
• Esperar activaciones
• Enviar accesos
• Correcciones a test
• Esperar por los
reportes
Ventajas:
Te damos
 Total autonomía en la creación de
procesos de evaluación
 Envíos de accesos inmediatos y
automatizados
 Generación de reportes e informes
inmediato
 Acceso a tus colaboradores para
gestión de proyectos
DISC People Performace
Ventajas:
Te damos
 Total autonomía en la creación de
procesos de evaluación
 Envíos de accesos inmediatos y
automatizados
Sencillo:
Sin
• Solicitar códigos
• Esperar activaciones
• Enviar accesos
• Correcciones a test
• Esperar por los
reportes

33. Sencillo:
Sin
• Solicitar códigos
• Esperar activaciones
• Enviar accesos
• Correcciones a test
• Esperar por los
reportes
Ventajas:
Te damos
 Total autonomía en la creación de
procesos de evaluación
 Envíos de accesos inmediatos y
automatizados
 Generación de reportes e informes
inmediato
 Acceso a tus colaboradores para
gestión de proyectos
 Reportes personalizados con tus datos
de empresa
DISC People Performace
Ventajas:
Te damos
 Total autonomía en la creación de
procesos de evaluación
 Envíos de accesos inmediatos y
automatizados
Sencillo:
Sin
• Solicitar códigos
• Esperar activaciones
• Enviar accesos
• Correcciones a test
• Esperar por los
reportes

34. Sencillo:
Sin
• Solicitar códigos
• Esperar activaciones
• Enviar accesos
• Correcciones a test
• Esperar por los
reportes
Ventajas:
Te damos
 Total autonomía en la creación de
procesos de evaluación
 Envíos de accesos inmediatos y
automatizados
 Generación de reportes e informes
inmediato
 Acceso a tus colaboradores para
gestión de proyectos
 Reportes personalizados con tus datos
de empresa
 Evaluaciones modulares para obtener lo
que realmente quieres
DISC People Performace

35. Sencillo:
Sin
• Solicitar códigos
• Esperar activaciones
• Enviar accesos
• Correcciones a test
• Esperar por los
reportes
Ventajas:
Te damos
 Total autonomía en la creación de
procesos de evaluación
 Envíos de accesos inmediatos y
automatizados
 Generación de reportes e informes
inmediato
 Acceso a tus colaboradores para
gestión de proyectos
 Reportes personalizados con tus datos
de empresa
 Evaluaciones modulares para obtener lo
que realmente quieres
 Gráficas agrupadas, de equipos, de
selección
DISC People Performace

36. Sencillo:
Sin
• Solicitar códigos
• Esperar activaciones
• Enviar accesos
• Correcciones a test
• Esperar por los
reportes
Ventajas:
Te damos
 Total autonomía en la creación de
procesos de evaluación
 Envíos de accesos inmediatos y
automatizados
 Generación de reportes e informes
inmediato
 Acceso a tus colaboradores para
gestión de proyectos
 Reportes personalizados con tus datos
de empresa
 Evaluaciones modulares para obtener lo
que realmente quieres
 Gráficas agrupadas, de equipos, de
selección
 Online, 24 horas al día, 7 días a la
semana, desde cualquier lugar
DISC People Performace

37. DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil
• Características
conductuales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual
• Áreas de mejora
INFORME BASE

38. DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil
• Características
conductuales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual
• Áreas de mejora
INFORME BASE

39. DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil
• Características
conductuales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual
• Áreas de mejora
INFORME BASE

40. DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil
• Características
conductuales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual
• Áreas de mejora
INFORME BASE

41. DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil
• Características
conductuales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual
• Áreas de mejora
INFORME BASE

42. DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil
• Características
conductuales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual
• Áreas de mejora
INFORME BASE

43. DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil
• Características
conductuales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual
• Áreas de mejora
INFORME BASE

44. DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil
• Características
conductuales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual
• Áreas de mejora
INFORME BASE

45. DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil
• Características
conductuales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual
• Áreas de mejora
INFORME BASE

46. DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil
• Características
conductuales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual
• Áreas de mejora
INFORME BASE

47. DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil
• Características
conductuales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual
• Áreas de mejora
INFORME BASE

48. DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil
• Características
conductuales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual
• Áreas de mejora
INFORME BASE

49. DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil
• Características
conductuales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual
• Áreas de mejora
• Claves dirección efectiva
• Rol de equipo
• Perfil comercial
• Desarrollo comercial
• Autopercepción
• Estilo de liderazgo
• Perfil laboral
• Competencias inicial
• Competencias medio
• Competencias ejecutivos
• Competencias comerciales
INFORME BASE MÓDULOS ADICIONALES

50. Puestos Operativos
1. Consciencia organización
2. Habilidad conceptual
3. Búsqueda de información
4. Orientación al orden y
calidad
5. Empatía
6. Trabajo en equipo
7. Orientación al cliente
8. Autocontrol
9. Desarrollo de relaciones
10. Autoconfianza
11. Orientación al aprendizaje
12. Impacto e influencia
13. Productividad
14. Autonomía
15. Orientación a resultados
16. Responsabilidad
Puestos Medios Puestos ejecutivos
1. Capacidad de planificación
2. Credibilidad técnica
3. Conocimiento del
producto o servicio
4. Calidad de trabajo
5. Colaboración
6. Tolerancia a la presión
7. Paciencia
8. Confiabilidad
9. Construcción de relaciones
de negocios
10. Negociación
11. Desarrollo de personas
12. Comunicación
13. Compromiso
14. Dinamismo
15. Flexibilidad
16. Dirección de equipos
1. Enfoque en la meta
2. Empowerment
3. Temple
4. Resiliencia
5. Portabilidad
6. Modalidades de contacto
7. Innovación
8. Liderazgo para el cambio
9. Prudencia
10. Coordinación de equipos
11. Desarrollo de equipos
12. Orientación al servicio
13. Pensamiento estratégico
14. Integridad
15. Justicia
16. Calidad del trabajo
Competencias base

51. Liderazgo
1. Planificación estratégica
2. Habilidad Conceptual
3. Orientación a la calidad
4. Administración y control
5. Adaptabilidad
6. Coordinación de equipo
7. Orientación al servicio
8. Seguimiento y constancia
9. Empatía
10. Delegar
11. Desarrollar personas
12. Comunicación persuasiva
13. Orientación a la innovación
14. Toma de decisiones y
resolución
15. Orientación a objetivos
16. Perseverancia
Comerciales
1. Preparación de venta
2. Manejo de argumentario
3. Conocimiento del
producto o servicio
4. Gestión administrativa
5. Escucha al cliente
6. Seguimiento del sistema de
ventas
7. Servicio al cliente
8. Post – venta
9. Relación con los clientes
10. Auto-confianza
11. Gestión de objeciones
12. Persiasión
13. Resolución de problemas
14. Orientación al cierre
15. Orientación a resultados
16. Persistencia
Competencias Específicas

52. Competencias Específicas

53. INFORME BASE MÓDULOS ADICIONALES
DISC VERSIÓN COMERCIAL
• Gráficos de perfil
• Características comerciales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Competencias comerciales
• Tendencias de actuación
comercial
• Adaptación al mercado actual
• Contribución al equipo
comercial
• Mapa conductual
• Áreas de mejora
• Claves dirección efectiva
• Desarrollo comercial
• Autopercepción

54. INFORME BASE
DISC VERSIÓN COMERCIAL
• Gráficos de perfil
• Características comerciales
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Consejos comunicación
efectiva
• Competencias comerciales
• Tendencias de actuación
comercial
• Adaptación al mercado actual
• Contribución al equipo
comercial
• Mapa conductual
• Áreas de mejora

55. INFORME BASE MÓDULOS ADICIONALES
DISC VERSIÓN AUDITORÍA
• Gráficos de perfil
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
laboral
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual
• Perfil comercial
• Características conductuales
• Perfil laboral

56. INFORME BASE
DISC VERSIÓN AUDITORÍA
• Gráficos de perfil
• Estilo personal
• Habilidades interpersonales
• Tendencias de
comportamiento
• Adaptación al entorno
laboral
• Contribución a la
organización
• Mapa conductual

57. RADAR COMPETENCIAL
LIDERAZGO
Este es un producto no DISC que se puede utilizar como complemento
al DISC o de forma independiente.
Basado en las 16 competencias clave de personas con una fuerte
posición de Liderazgo
RADAR SIMPLE Autoevaluación del nivel actual y nivel deseado
RADAR MÚLTIPLEHasta 5 evaluaciones externas con 2 re-evaluaciones posterior

58. Experto en DISC para RRHH
• Formación Online
• Objetivos:
• Aprender el uso profesional de las evaluaciones DISC
• Convertirse en un maestro de la comunicación interpersonal
• Sacar el máximo potencial a su estilo de comportamiento
• Aprender a influir positivamente en los demás
• Romper barreras de relación y resolver conflictos
• Utilizar el sistema más efectivo en cada momento para
comunicar, enseñar, liderar y motivar

59. Experto en DISC para RRHH
• Objetivos:
• Aprender el uso profesional de las evaluaciones DISC
• Convertirse en un maestro de la comunicación interpersonal
• Sacar el máximo potencial a su estilo de comportamiento
• Aprender a influir positivamente en los demás
• Romper barreras de relación y resolver conflictos
• Utilizar el sistema más efectivo en cada momento para
comunicar, enseñar, liderar y motivar

60. Experto en DISC para RRHH
497€

61. Experto en DISC para RRHH
• PRÓXIMA FORMACIÓN
• Fecha: 29 de Febrero y 1 de Marzo de 2016
• Hora: de 13h. a 15h. (hora española)
¡BONUS ESPECIAL WEBINAR!
20% de descuento
si inscripción antes del 25 de febrero

62. Experto en DISC para RRHH
• PRÓXIMA FORMACIÓN
• Fecha: 29 de Febrero y 1 de Marzo de 2016
• Hora: de 13h. a 15h. (hora española)
¡BONUS ESPECIAL WEBINAR!
Próximas
24 horas
INCRÍBETE EN:
http://discforall.org/w
eb/events/

63. DISC
La Herramienta CLAVE para
RECURSOS HUMANOS
Virginia Guisasola – Laura Pereiro
www.discforall.org - info@discforall.org