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La primera década del siglo
XX: A principios del siglo XX
en la Wharton School of
Finance and Commerce, al
igual que en otros centros
educativos de Estados
Unidos, el marketing,, se
incorpora por primera vez
dentro de las aulas
dedicadas a las discusiones
económicas.
Los años XX: A pesar de la
creciente demanda de
nuevos productos y al
desarrollo del concepto de
utilidad en la sociedad
norteamericana, el
mercadeo y sus prácticas se
encontraron detenidas en el
tiempo, sin sufrir muchos
cambios en relación con los
años anteriores.
1920 a 1930: Aqui la
economía sufre un descenso
considerable y las empresas
ven disminuidas sus
utilidades. Esto lleva a los
empresarios a centrar sus
esfuerzos y los del
mercadeo en las ventas y en
la publicidad.
Debido al aumento en el
número de ofertas y a la
competencia, los
productores se centraron
más en la calidad de sus
productos. Durante este
periodo aparecen conceptos
como gerente de mercadeo
y mercadeo estratégico, lo
que habla de un aumento
en la importancia otorgada
a este concepto.
1930 a 1940: La
Depresión Económica
Mundial, que deja como
consecuencia la baja en
los precios de la
mayoría de los
productos
comercializados y la
disminución en la
capacidad de
adquisición de las
personas, obliga a las
empresas a focalizar
aún más sus esfuerzos
para mejorar las
cadenas de distribución
y a ser más
competitivos en este
aspecto.
1940 a 1950: La Segunda Guerra
Mundial genera unas condiciones
desfavorables para el desarrollo
del comercio. Durante este
periodo comienzan a darse
cambios en torno a los conceptos
del mercadeo, dándose las
primeras aproximaciones para
centrar las actividades
relacionadas con éste en el
consumidor y no en la
producción, por lo tanto se
generarán grandes cambios en las
prácticas y en las dinámicas
vinculadas con la disciplina.
1950 a 1960: Es en
esta década en
donde se establece
de manera formal el
concepto de
mercadeo y se le da
un lugar de gran
importancia dentro
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organizaciones. Los
esfuerzos durante
este periodo son
claramente dirigidos
hacia la satisfacción
del cliente, que en
adelante será quien
determine los
cambios tanto en los
mercados como en el
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1960 a 1970: Este periodo
se caracteriza por la
creciente preocupación de
las personas por las causas
sociales como la ecología y
la igualdad entre los
pueblos; aparecen
movimientos hippies y
sindicatos entre otros.
Debido a esto, el marketing
empieza a preocuparse más
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social de los clientes, por
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cualitativo. Además,
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1970 a 1980: En esta
década, surge el
mercadeo social y se
comienza a tener en
cuenta los efectos sociales
de las prácticas propias de
este. Durante esta época
se producen múltiples
discusiones en torno a la
función y a la
responsabilidad del
marketing dando origen a
varios conceptos y
visiones de este tema.
1980 a 1990: aparecen
nuevas formas
organizacionales como las
alianzas estratégicas, en
donde el mercadeo
empieza a jugar papeles
más descentralizados.
Surgen cuestionamientos
sobre el modelo de
mercadeo más famoso
hasta hoy: Las 4Ps, lo que a
la postre repercutirá en una
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se tenga en cuenta, de
forma más clara, nuevos
elementos que intervienen
dentro del proceso y que
van de la mano con los
intereses del consumidor.
1990 a 2000: En esta década, el mercadeo abre campo a las características de las sociedades
relacionadas con su cultura, en la que se enmarcan sus creencias, costumbres, ritos, entre
otros, y cómo estas variables afectan decididamente las necesidades de los compradores.
Tras la acentuación de los procesos de globalización y los avances tecnológicos en relación
con los medios de comunicación, el consumidor eleva sus expectativas y su conformidad se
disminuye; de ahí que, el marketing se vea obligado a establecer una nueva visión más
estratégica en donde se haga uso de nuevas herramientas y métodos.
A pesar de que el mercadeo, a través de la historia, ha estado íntimamente ligado con
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  • 1. La primera década del siglo XX: A principios del siglo XX en la Wharton School of Finance and Commerce, al igual que en otros centros educativos de Estados Unidos, el marketing,, se incorpora por primera vez dentro de las aulas dedicadas a las discusiones económicas. Los años XX: A pesar de la creciente demanda de nuevos productos y al desarrollo del concepto de utilidad en la sociedad norteamericana, el mercadeo y sus prácticas se encontraron detenidas en el tiempo, sin sufrir muchos cambios en relación con los años anteriores. 1920 a 1930: Aqui la economía sufre un descenso considerable y las empresas ven disminuidas sus utilidades. Esto lleva a los empresarios a centrar sus esfuerzos y los del mercadeo en las ventas y en la publicidad. Debido al aumento en el número de ofertas y a la competencia, los productores se centraron más en la calidad de sus productos. Durante este periodo aparecen conceptos como gerente de mercadeo y mercadeo estratégico, lo que habla de un aumento en la importancia otorgada a este concepto.
  • 2. 1930 a 1940: La Depresión Económica Mundial, que deja como consecuencia la baja en los precios de la mayoría de los productos comercializados y la disminución en la capacidad de adquisición de las personas, obliga a las empresas a focalizar aún más sus esfuerzos para mejorar las cadenas de distribución y a ser más competitivos en este aspecto. 1940 a 1950: La Segunda Guerra Mundial genera unas condiciones desfavorables para el desarrollo del comercio. Durante este periodo comienzan a darse cambios en torno a los conceptos del mercadeo, dándose las primeras aproximaciones para centrar las actividades relacionadas con éste en el consumidor y no en la producción, por lo tanto se generarán grandes cambios en las prácticas y en las dinámicas vinculadas con la disciplina. 1950 a 1960: Es en esta década en donde se establece de manera formal el concepto de mercadeo y se le da un lugar de gran importancia dentro de las organizaciones. Los esfuerzos durante este periodo son claramente dirigidos hacia la satisfacción del cliente, que en adelante será quien determine los cambios tanto en los mercados como en el interior de las compañías.
  • 3. 1960 a 1970: Este periodo se caracteriza por la creciente preocupación de las personas por las causas sociales como la ecología y la igualdad entre los pueblos; aparecen movimientos hippies y sindicatos entre otros. Debido a esto, el marketing empieza a preocuparse más por aspectos de la vida social de los clientes, por consiguiente dio paso a estudios claramente de tipo cualitativo. Además, emergen organizaciones en defensa del consumidor. 1970 a 1980: En esta década, surge el mercadeo social y se comienza a tener en cuenta los efectos sociales de las prácticas propias de este. Durante esta época se producen múltiples discusiones en torno a la función y a la responsabilidad del marketing dando origen a varios conceptos y visiones de este tema. 1980 a 1990: aparecen nuevas formas organizacionales como las alianzas estratégicas, en donde el mercadeo empieza a jugar papeles más descentralizados. Surgen cuestionamientos sobre el modelo de mercadeo más famoso hasta hoy: Las 4Ps, lo que a la postre repercutirá en una evolución de éste en donde se tenga en cuenta, de forma más clara, nuevos elementos que intervienen dentro del proceso y que van de la mano con los intereses del consumidor.
  • 4. 1990 a 2000: En esta década, el mercadeo abre campo a las características de las sociedades relacionadas con su cultura, en la que se enmarcan sus creencias, costumbres, ritos, entre otros, y cómo estas variables afectan decididamente las necesidades de los compradores. Tras la acentuación de los procesos de globalización y los avances tecnológicos en relación con los medios de comunicación, el consumidor eleva sus expectativas y su conformidad se disminuye; de ahí que, el marketing se vea obligado a establecer una nueva visión más estratégica en donde se haga uso de nuevas herramientas y métodos. A pesar de que el mercadeo, a través de la historia, ha estado íntimamente ligado con procesos y cambios de orden económico, a lo largo de su evolución se ha enriquecido de muchas otras disciplinas y ciencias como respuesta a los diferentes retos planteados por la sociedad, y aunque en ocasiones ha sido ampliamente criticado, es innegable que ha ganado un relevante lugar en muchos de los contextos de la actualidad.