El documento describe la evolución histórica del mercadeo. Inicialmente entre 1900 y 1930, la orientación de las organizaciones se centraba principalmente en problemas relacionados a la distribución. Luego, a partir de los años 1940, se incrementó la atención a las necesidades y deseos del consumidor, reflejando un cambio en la filosofía gerencial hacia una orientación al consumidor.

1. Evolución Histórica del Mercadeo
Para poner en perspectiva la naturaleza de la investigación de mercado,
revisemos la historia de este campo. El desarrollo de la investigación de
mercadeo durante la primera parte del siglo XX en el simultáneo con el
surgimiento del concepto de mercadeo. A través de este periodo, la filosofía
gerencial que guiaba las organizaciones fue cambiando gradualmente la
orientación al consumidor que existe hoy. Durante el periodo comprendido
entre 1900 y 1930, la preocupación gerencial se centraba principalmente en los
problemas y oportunidades relacionados con la distribución ; a partir de finales
de los años cuarentas se aumento la atención hacia la necesidades y deseos
del consumidor. La naturaleza y el papel de mercadeo en estas organizaciones
reflejan este cambio en filosofía en la filosofía gerencial.
Mercadeo
Es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las
metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor
o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los
servicios que el productor presta al consumidor o cliente.
Mercadotecnia
La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por
objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los
requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías
aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o
cliente.
Bibliografía
“Mercadeo” e “Mercadotecnia”. Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de
la American Marketing Asociation.