1. Cómo piensan los líderes exitosos
Aplicando el pensamiento integral para la creación de
nuevos modelos de negocio

2. Modelo de Negocio
Un modelo de negocio (también llamado diseño de negocio) es el mecanismo por el
cual un negocio trata de generar ingresos y beneficios. Es un resumen de cómo una
compañía planifica servir a sus clientes. Implica tanto el concepto de estrategia como el
de implementación.
➔ Cómo seleccionará sus clientes
➔ Cómo define y diferencia sus ofertas de producto
➔ Cómo crea utilidad para sus clientes
➔ Cómo consigue y conserva a los clientes
➔ Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribución)
➔ Cómo define las tareas que deben llevarse a cabo
➔ Cómo configura sus recursos
➔ Cómo consigue el beneficio

3. Toma de Decisiones
Pensamiento Integrador vs. Pensamiento Convencional
Los pensadores convencionales buscan simplicidad en todo el
proceso y a menudo se ven obligados a aceptar trade-offs
poco atractivos.
Los pensadores integradores celebran la aparición de
complejidades que les permitan elaborar soluciones
innovadoras.

4. Four Seasons and Resorts Ltd.
Modelos de Negocio existentes:
1. Pequeños hoteles con comodidades básicas a precios
modestos
2. Hoteles costosos y lujosos dirigidos principalmente a ejecutivos en viajes de
negocio.
Nuevo Modelo de Negocio:
Four Seasons and Resorts ... lo mejor de los pequeños hoteles y lo
mejor de los grandes hoteles.
El nuevo modelo: réplica del sentimiento casero de los pequeños
hoteles, ofreciendo shampoo en la ducha, servicio a la habitación las 24
horas, servicio de limpieza, etc.
A su vez, teniendo la eficiencia de la oficina al instalar un teléfono de
dos lineas y escritorios iluminados en cada habitación, y centros
de negocios abiertos las 24 horas.

5. Red Hat, Inc.
Modelos de Negocio existentes:
1. Modelo de Software propietario. Se vende el software operativo a los clientes pero
no el código fuente. Se invierte fuertemente en I&D, se cobran altos precios y se
tienen altos márgenes de utilidad. Los usuarios están obligados a comprar las
actualizaciones en forma regular.
2. Modelo de Software Libre. Proveedores venden paquete de software operativo a
precios módicos. Las ganancias se dan cada vez que se lanzan actualizaciones
speriodicamente, pero los márgenes de utilidad son estrechos, y los
ingresos inciertos.
Nuevo Modelo de Negocio:
Combinar el producto de bajo precio del modelo de software libre con el
modelo rentable de servicios de software propietario.
Se crea asi un mercado corporativo para el sistema linux.
Los clientes corporativos obtienen lo que buscaban: estandarización y
predictibilidad, junto a un soporte continuo.