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  3. 3. Nuestros Servicios: 360º Al Marketing ESTRATEGIA DIRECT NEWS Plan de Marketing DIRECT (Online y Offline). Comunicación personalizada. ESTUDIOS DIRECT Estudios de mercado sector Automoción. 1- Turismo 2- Moto ONLINE DIRECT 3- Vehículo pesado. Servicios Online. 1- Páginas Web y Blogs. 2- Estrategia en Redes Sociales S.M.O. 3- Servicios Community Manager. 4- SEO/SEM Estrategia en buscadores. OFFLINE DIRECT Servicios Offline. COMUNICA DIRECT 1- Imagen, Creatividad y Diseño. Plataforma propia de 2- Gestión de eventos. CRM DIRECT Marketing Directo. Gestión de Relación con Clientes (Marketing). 1- Campañas E-mailing. 2- Campañas SMS. Gestión de Grandes Proyectos de Marketing Relacional con herramienta 3- Campañas en Redes C.R.M. Dialogue. Sociales.
  4. 4. ESTRATEGIA DIRECT. PLAN DE MARKETING (Online y Offline) Menos del 12% de las PYMES de España tienen un Plan de Marketing ¿A qué estas esperando? En Fresh Marketing Direct, somos especialistas en planes de marketing, a corto plazo (1 año) y a medio plazo (5 años) Pasos que llevamos a cabo, para el diseño del Plan de Marketing: 1- Objetivos a alcanzar. 2- Información sobre tus productos o servicios. 3- información sobre los productos en el mercado. 4- Información de tus competidores. 5- Diseño de estrategia según objetivos a alcanzar. 6- Planificación de acciones.
  5. 5. NEWS DIRECT. COMUNICACION PERSONALIZADA. NOTAS DE PRENSA, ENVÍO DE COMUNICADOS, PLANTILLAS DE E-MAILING... Una cosa tan sencilla como lanzar un comunicado, mandar un e-mail o incluso un SMS promocional, se puede convertir en un asunto delicado, si queremos que nuestro público, capte la esencia de lo que queremos comunicar. La dificultad aumenta, si tiene que ser en otro idioma. Pero ¿Para qué sirve una estrategia de comunicación? • Para comunicarte con tus clientes • Para comunicarte con tus empleados • Para comunicarte con tus proveedores • Para comunicarte... con todo el Mundo incluso con la competencia. En la comunicación, hay una premisa = Lo mas importante no es quien dices que eres, sino como te ven los demás. ¿Qué hacemos en FreshMarketing Direct? Les decimos a tus clientes lo que haces, para que no lo olviden. Se lo decimos directamente o indirectamente, a través de comunicados de prensa, en varios idiomas y cualquier formato. - Comunicación: Fresca, Corporativa, Dinámica, Directa, Agresiva, Espontánea... - Comunicación Multilingüe: Català, Deutsch, English, Français e Italiano. - Formatos: Carta, E-mail, SMS, Catálogos, Anuncios, Publicidad Internet, Cualquier formato publicitario.
  6. 6. ON-LINE DIRECT. PAGINAS WEB, BLOGS... Hacer una Web hoy en día es algo muy sencillo, pero optimizarla, hacerla visible e interesante para tus clientes, es lo mas importante. Desde la elección del Hosting, la elección de los dominios, El esqueleto de las páginas, el contenido, las fotos, los colores, las funcionalidades, nos pueden llevar muchas horas de trabajo. Todo este tiempo puede no servir de nada, si no hay una estrategia desde el principio. En Fresh Marketing Direct, hacemos consultoría Web especializada, para definir todos los detalles de tu página Web. - Creación de páginas Web. Desde los proyectos mas sencillos, como una simple Web para autónomos o empresas pequeñas, una Web de venta online, hasta grandes proyectos corporativos, plataformas, portales, utilizando las últimas tecnologías. • Páginas Web Corporativas. La carta de presentación de tu empresa. • Páginas Web Catálogo. Para presentar tus productos o servicios. • Páginas Web E-Commerce. Tu negocio abierto 24 horas y 365 días al año. • Páginas Web Escaparate. Webs que utilizan al máximo los recursos Macromedia, Multimedia con música, vídeo, imagen y todos los efectos posibles. • Micro Sites. - Creación de Blogs. El Blog, se ha convertido en los últimos tiempos como complemento y como sustitutivo de las páginas Web, por su facilidad de uso interacción. En Fresh Marketing Direct, te creamos tu blog en Wordpress o Blogger.
  7. 7. ON-LINE DIRECT. ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES S.M.O. En no mas de 2 ó 3 años las empresas que no estén en las redes sociales, generarán desconfianza en los posibles clientes. En Fresh Marketing Direct, somos expertos en Estrategia SMO (Optimización de Medios Sociales). Imagina el siguiente plan: • Alta en Facebook empresa con imagen corporativa. • Alta en Google+ empresa con imagen corporativa. • Alta en Twitter empresa con imagen corporativa. • Alta en LinkedIn empresa con imagen corporativa. • Alta en Youtube para que hagas presentaciones en video de tu empresa, tus productos, tus servicios, tu personal, etc... • Alta en Flickr para que hagas un álbum fotográfico de tu empresa. • Alta en Slideshare para que lances tus presentaciones de empresa en pdf, Power Point, Keynote, etc. • Creamos un Blog con estrategia de contenidos. Hacemos todo esto y mucho mas... Pasos que seguimos para poner en marcha la estrategia SMO: 1. Establecemos objetivos. 2. Analizamos el tipo de audiencia. 3. Definimos contenidos. 4. Definimos canales de difusión. 5. Elaboramos planes de acción. 6. Realizamos medición de resultados.
  8. 8. ON-LINE DIRECT. SERVICIOS COMMUNITY MANAGER Muchos responsables de empresas, creen que un Community Manager es una persona muy activa en las redes sociales y con perfil activo en las principales plataformas, con muchos amigos, contactos o seguidores. Un Community Manager, es mucho mas... Un Community Manager, es la persona que gestiona la presencia de una empresa en la red e interrelaciona a esta con todo el público. ¿Pondrías esto en manos de cualquiera? El Community Manager, tiene que integrarse en la empresa para conocer los productos o servicios y debe saber transmitir la filosofía corporativa de ésta. Debe ser un hábil comunicador y debe empatizar con todo el universo de la red. Tiene que ser un perfecto conocedor de todas las herramientas tanto de interacción como de medición. Por otra parte el Community Manager, tiene que ser el evangelizador interno de la empresa, para que todos los trabajadores entiendan las reglas de uso y apliquen las filosofías corporativas de actuación en las Redes Sociales. En Fresh Marketing Direct, te podemos aportar un Community Manager Certificado (que ha hecho un curso con su proyecto y titulación), según tus necesidades, para que tu empresa saque el mejor partido de su presencia en las Redes Sociales.
  9. 9. ON-LINE DIRECT. SEO/SEM ESTRATEGIA EN BUSCADORES Estrategia SEO (Serch Engeniering Optimization): • Esta es la difícil. • Se trata de llegar a la primera posición cuando alguien haga una búsqueda relativa de cualquier palabra o frase que tenga que ver con el nombre, sector, industria, productos, servicios, etc. de la empresa. • Por otra parte, aparecer al completo en la primera página de un buscador, es símbolo de una estrategia completa, combinando SEO, con SMO (estrategia en Redes Sociales). Estrategia SEM (Serch Engeniering Marketing): • Esta es la menos difícil, pero no fácil. • Se trata de posicionamiento de pago dentro de los buscadores. • Son los resultados que aparecen en el margen superior, margen inferior y lateral derecho con un color diferente. • Tener un gran presupuesto para gastarlo haciendo SEM, no tiene porque ser símbolo de éxito. • El SEM requiere también de una estrategia, basada en palabras y frases relacionadas con la industria, sector, productos, servicios, etc. • Con una buena estrategia, se puede mantener un enorme éxito con un presupuesto reducido. Para ello en Fresh Marketing Direct, hacemos un análisis exhaustivo del negocio y de todo el entorno en el que incluimos a la competencia, para crear la estrategia de notoriedad en buscadores. NOTA: en le mercado existen infinidad de buscadores. Cuando hablamos de ejemplos, ponemos como referencia el buscador mas popular que aglutina alrededor del 95% de las búsquedas en la red.
  10. 10. COMUNICA DIRECT. CAMPAÑAS E-MAILING, SMS Y REDES SOCIALES. Disponemos de una plataforma para crear campañas, diseñar plantillas optimizadas en HTML, importar contactos de la base de datos, gestionar los envíos y medir los resultados. Diseñamos campañas Multi Canal, para poder lanzar desde la misma plataforma: - E-mailing - SMS - Plataformas Sociales. Facebook, Twitter y LinkedIn. También... Generamos estrategias para conseguir datos de clientes, siempre cumpliendo con la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos). Gestionamos compra y alquiler de Bases de Datos Segmentadas cumpliendo la LOPD. ¿Qué son las campañas e-mailing? Son campañas en las que utilizando el correo electrónico (e-mailing) se pueden hacer envíos masivos a clientes y contactos de nuestra Base de Datos, para comunicar ofertas, promociones, novedades, etc... ¿Qué peligros conlleva el e-mailing si no seguimos unas reglas? Que los proveedores de servicios de Internet, nos pueden detectar como Spam. ¿Qué es el Spam? Se llama Spam a los e-mail no solicitados, no deseados o de remitente desconocido, que habitualmente mandan empresas de manera masiva. Los dominios, al detectar a un Spammer lo bloquean. En tu caso si haces envíos masivos desde un e-mail propio o de empresa, tu dominio podría quedar bloqueado al entrar en lista negra de Spam.
  11. 11. OFF-LINE DIRECT. IMAGEN CREATIVIDAD Y DISEÑO Lo mas importante para tu empresa es la imagen y el mensaje que transmite a los clientes. Cualquiera que sea tu necesidad en imagen, creatividad y diseño, en Fresh Marketing Direct, podemos ayudarte para obtener los mejores resultados, al mejor precio. Desde una tarjeta de visita, un catálogo de productos, la rotulación de un vehículo, una valla publicitaria, una lona de gran formato para una fachada, hasta cualquier formato que puedas imaginar... 1- Imagen de empresa. • Nombre de empresa. • Creación de logotipo. • Definición de Slogan. • Manual de identidad corporativa. • Papelería Corporativa. 2- Creatividad. • Formatos Internet: Fijos (banner, roba página, skyScrapper). Flotantes (Satélite, Popup, interstitial). Botones y patrocinios. Piezas de video. 3- Diseño gráfico. • Material POP (punto de venta): Material temporal (señalizaciones, stoppers, displays, contenedores de sobremesa, grandes estructuras para animaciones). Material permanente (de madera, metal, plástico, vídrio, etc.). Escaparatismo. Materiales para exterior e interior. Etiquetado... En definitiva. Cualquier tipo de material y formato. • Diseño Comercial: Decoración de oficinas y locales comerciales. • Stand de ferias: de principio a fin. Concepto, diseño y montaje.
  12. 12. OFF-LINE DIRECT. PRODUCCION Hacemos todo tipo de producción, desde una tarjeta de visita, hasta la identificación de un Punto de Venta. • Formatos de impresión y Digitales: Tarjetas de visita, Tarjetones de invitación, Dípticos, Trípticos, Folletos, Catálogos, Tarifas de precios, Posters. • Formatos Packaging: Etiquetas, Cajas, Embalajes, Recipientes, Ropa, Troqueles. • Material POP (punto de venta): Material temporal (señalizaciones, stoppers, displays, contenedores de sobremesa, grandes estructuras para animaciones). Material permanente (de madera, metal, plástico, vidrio, etc.). Escaparatismo. Materiales para exterior e interior. Etiquetado... En definitiva. Cualquier tipo de material y formato. • Diseño Comercial: Decoración de oficinas y locales comerciales. • Stand de ferias: de principio a fin. Concepto, diseño y montaje. • Identificación de Punto de venta: En cualquier zona geográfica. Identificación Corporativa Exterior, identificación corporativa interior. Obra Civil. Gestión de permisos.
  13. 13. OFF-LINE DIRECT. EVENTOS, PRESENTACIONES DE PRODUCTO, REUNIONES DE VENTAS... • Gestión Integral de eventos. Todos los servicios para crear tu evento, fiesta, presentación de producto, Showroom, inauguración. Hasta el último detalle. Sonido, iluminación, identificación, catering...
  14. 14. ESTUDIOS DIRECT. ESTUDIOS DE MERCADO AUTOMOCIÓN. Para poder vender y tener rentabilidad lo mas importante es optimizar los recursos. Como ya hemos visto, el primer paso es crear un buen Plan de Marketing. Pero lo mas importante para crear un Plan de Marketing, son los datos. Hay muchas maneras de trabajar con datos: nos los podemos inventar, podemos contratar a un analista, que solo nos extraerá datos puros de estadística o como mejor opción, podemos contratar estudios de Mercado sectoriales que incluso se pueden hacer a medida para nosotros. Para ello en Fresh Marketing Direct, somos partners de G.I.P.A. (Groupement Interprofessionnel de l’Automobile), que es Líder de estudios de mercado en la Industria de Automoción. ¿Qué nos pueden aportar? Estudios de diferentes sectores relacionados con el mantenimiento y reparación del automóvil, como son: a) Turismo, b) 2 Ruedas, c) Vehículo Pesado. En cada sector GiPA posee un conocimiento profundo de los diferentes factores que afectan a la posventa. Este conocimiento es el resultado de una presencia permanente en el mercado y una relación directa con todos los actores. A partir de los datos de los estudios, en Fresh Marketing Direct, te aportamos estrategias y ponemos en marcha los planes de Marketing.
  15. 15. CRM DIRECT. EN PREPARACIÓN. • CRM Dialogue. CRM (programa de gestión de la relación con clientes). Herramienta muy avanzada, para poder definir, programar, analizar, todas las acciones de Marketing, que se realizan en la empresa.
  16. 16. Gracias por tu atención Cualquier duda o pregunta, puedes contactar conmigo Xavier Farré +34 636 565 383 xfarre@fresh-marketing-direct.com

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