Intervención con la familia de M

1. RELACIÓN FAMILIA-ESCUELA
La familia y la escuela son los dos contextos más importantes para el desarrollo humano. El
potencial e influencia de ambos contextos aumentará si entre ambos sistemas se establecen
relaciones fluidas, complementarias, cordiales y constructivas que tengan como objeto
optimizar el desarrollo infantil.
La relación familia y escuela ha de ser una relación de equipo, en la que se establecen pactos y
objetivos conjuntos que se supervisan y refuerzan tanto en casa como en el propio centro
educativo. La buena relación entre los dos ámbitos requiere respeto mutuo, y tener claro que
el contexto escolar pertenece al docente, que será quien desempeñe el papel de guía. La
familia ha de demostrar y brindar su colaboración sin presentar una actitud de justificación y
protección, y no debe asumir las responsabilidades del niño o niña. Será consecuente con las
decisiones que de manera conjunta se tomen en el centro educativo respecto a las tareas en
casa, la aplicación de límites y consecuencias o sobre las evaluaciones del alumno o alumna.
La relación de colaboración es posible si existe:
1. Clara delimitación de los roles y las responsabilidades.
2. Confianza de los padres en el saber hacer profesional de los profesores.
3. Los profesores han de reconocer a la familia como primeros educadores.
Reconocer la competencia educativa del otro. Significa que:
- Los padres y las madres educan incluso en condiciones ambientales desfavorables.
- Los profesores son profesionales que se han formado para enseñar a un grupo de
alumnos. Son expertos en pedagogía.
Nos planteamos en la relación con la familia de M. la necesidad de
mantener varias entrevistas en las que vayamos completando los objetivos
propuestos e implementando un plan de actuación con M, basado en la
satisfacción de sus necesidades. Somos conscientes de que será un proceso
largo en el que vencer determinadas reticencias y actitudes familiares que
pueden bloquear el trabajo, por lo que intentaremos llevar una planificación
de cada una de las entrevistas, y concretar la siguiente en base a los resultados
evaluados de la anterior. Presentamos a continuación la propuesta de trabajo,
con una explicación sobre la entrevista familiar, consideraciones previas y
anexos para su desarrollo.

2. LA ENTREVISTA. CONSIDERACIONES PREVIAS
La entrevista es un escenario en el que se ponen en juego los respectivos modelos de relación.
También intervienen los aspectos propios de las relaciones humanas interpersonales como es
la comunicación, la empatía, etc.
Hay que pensar que la entrevista es una situación particular y poco cotidiana para las familias.
Algunos aspectos a tener en cuenta
Preocupaciones de los padres Los padres pueden estar o sentirse inquietos. Pueden temer ser
culpados sobre algo que les pasa a sus hijos. Los padres tienen necesidad de dar una buena
imagen como educadores y sentir que son competentes en su papel de padre o madre.
También desean tener una visión positiva de sus hijos.
Escuchar y dialogar Escuchar y esperar sin prisas a que las cosas sucedan. No se trata de
interrogar de manera poco edificante sino más bien promover las ganas de contar. El
contenido de la entrevista no sólo ha de responder a los intereses del profesor sino a los de la
familia. El lenguaje debe ser profesional pero comprensible para la familia.
La imagen profesional La escucha activa y atenta se puede ver obstaculizada por la necesidad
de dar una imagen profesional de eficiencia.
Transmitir confianza y seguridad Podemos transmitir confianza y seguridad cuando somos
capaces de entender, comprender y empatizar. Generamos desconfianza e inseguridad
cuando juzgamos, criticamos o señalamos las carencias. Sucede lo mismo cuando no
señalamos ningún aspecto positivo del alumno o la familia.
La confianza se manifiesta cuando los padres pueden expresar lo que piensan y sienten de
manera franca y libre. Si los entrevistados ven que no hay prisa y que no reciben preguntas
directas se sienten más confiados.
La comunicación entre padres y profesores a través de la entrevista constituye el mejor medio
de que se dispone para el intercambio mutuo de ideas e información sobre el proceso
educativo del alumno-hijo.
Para conseguir los objetivos mencionados, creemos conveniente llevar un planteamiento
abierto a la entrevista, sin un marco rígido prefijado pero con una preparación exhaustiva. Para
ello puede ser útil disponer de los anexos impresos a doble cara para tener a mano la
información precisa en cada momento.
Distribución temporal
En principio, pensamos tener todas las entrevistas que desde cualquiera de las dos partes se
planteen. En todo caso, serán necesarias dos entevistas iniciales para recabar e intercambiar
información, así como para centrar el plan de trabajo con M. En cada evaluación tendremos
como mínimo una entrevista de seguimiento.

3. Conviene tener en cuenta en las entrevistas con padres:
- bjetivo que se quiere alcanzar.
- ontenido cuestiones concretas a tratar.
- Estrategia para desarrollar la sesión.
- Evaluación.
La finalidad de las entrevistas del tutor con los padres puede resumirse en estos cuatro
puntos:
- onocerse y comprenderse mutuamente. ANEXO I
- ntercambiar informaciones sobre el alumno. Es fundamental disponer de datos actualizados
sobre su evolución escolar. Podemos adelantarnos a los padres tanto para informar como
para solicitar información y, en todo caso, intercambiar puntos de vista.
- esarrollar conjuntamente un plan de actuación educativa. ANEXO II
- rientarles en la educación de sus hijos. Al intercambiar informaciones y al planificar una
actuación conjunta, es probable que nos demanden determinadas orientaciones relacionadas
con aspectos concretos de la educación. ebemos estar preparados para proporcionarlas, en
aspectos como problemática escolar, tiempo libre, salud en sentido amplio, etc.
Por lo que se refiere a la estrategia a seguir debemos procurar que se den ciertas condiciones,
que especificamos en el ANEXO III.
Al terminar la entrevista, debemos hacer un resumen de lo tratado, de los acuerdos y
compromisos, procurando una despedida cordial y realizar una evaluación para comprobar si
se han alcanzado los objetivos propuestos.

4. ANEXO I
Conocerse y comprenderse mutuamente.
En las primeras entrevistas debemos intercambiar informaciones, ideas y opiniones que se
refieren a:
Ambiente familiar:
o Situación del alumno en la familia.
o Visión que de él tienen los diferentes miembros de la familia.
o El patrimonio educativo y cultural de la familia normas, juicios, valores y creencias.
o Tipo de relaciones familiares: entre los padres, entre padres e hijos, y entre hermanos.
o ondiciones materiales: recursos económicos, vivienda.
o ondiciones sociales: profesión de los padres, grupo o clase social.
Actitud hacia el centro escolar:
o pinión que manifiesta sobre el colegio.
o pinión sobre los profesores.
o pinión sobre los compañeros de clase.
o ntegración en el grupo-clase.
Actitud ante el estudio:
o Tiempo que dedica al estudio.
o ificultades que manifiesta. ificultades concretas de aprendizaje.
o Grado de preocupación por el rendimiento escolar. Actitud de los padres ante el
rendimiento.
o apacidad general para el estudio.
o Hábitos de trabajo.
o Posibilidades académicas.
o Actitud para trabajar en equipo, individualmente, para expresarse oralmente, por escrito,
etc...
o Preocupaciones o intereses académicos.
o Afición por la lectura.
Aficiones:
o Relaciones de amistad.
o nquietudes deportivas.
o pinión que manifiesta sobre sí mismo.

5. ANEXO II
Desarrollar conjuntamente un plan de actuación educativa.
En general, la cooperación familia-escuela es fundamental en los siguientes aspectos:
- La formación de hábitos, que tanta importancia posee en la educación, ya que el carácter y la
personalidad se forjan, principalmente, mediante la habituación de la que dependen en mayor
o menor medida todas las acciones humanas. Muchos hábitos mentales, sociales y operativos
se inician en la escuela e incluso alcanzan en ella un cierto desarrollo, pero su fijación y
madurez sólo puede lograrse si el hábito se sigue ejercitando en el medio familiar. Tales
pueden ser los hábitos de orden, de limpieza, de saber escuchar, de comportamiento, de
respeto a los demás, de puntualidad, de participación responsable, etc.
- El desarrollo de actitudes positivas, que no sólo son un componente importante de la
personalidad sino que intervienen, en gran medida, en el proceso del aprendizaje. La actitud es
la tendencia existente en la persona a actuar de modo determinado entre otras personas,
hechos e ideas. Lo mismo que los hábitos, muchas actitudes se inculcan en la escuela, y en su
desarrollo deberían intervenir conjuntamente padres y profesores.
- La formación cívico-social, cuyos aspectos instructivos y nacionales suelen ser los más
desarrollados por la escuela, ofrece un campo de actuación conjunta de la máxima importancia
hoy. En efecto, un gran número de actitudes y comportamientos sociales se proclaman e
incluso se practican en la escuela, pero es en el seno de la vida familiar y del ambiente más
inmediato barrio, amigos, lugares de trabajo y de ocio, etc. donde se realiza la verdadera
socialización de los jóvenes.
- La educación sexual, aspecto, en ocasiones, controvertido y mal enfocado, cuyo tratamiento
hay que realizarlo siempre con el consentimiento y delegación de la familia. Ésta, en muchos
casos, se inhibe del problema, se opone radicalmente a él o transfiere toda su responsabilidad
al centro o al profesor, cuando lo que se impone es una sincera y profunda colaboración.
- El dominio psicomotor. Los comportamientos psicomotores son imprescindibles para la
supervivencia e independencia del ser humano, permiten explorar el entorno y son esenciales
para el desarrollo de la inteligencia y de la vida emocional. omo es sabido, un déficit en el
dominio psicomotor puede tener repercusiones importantes en los aprendizajes escolares, por
lo que cada vez se trabajan más actividades relacionadas con el conocimiento físico de los
objetos, el -espacio y el tiempo, el esquema corporal y la lateralización. e todo ello debieran
estar enterados los padres para colaborar estrechamente con el profesor, y más si existe algún
déficit o alteración en este dominio psicomotor.
- El desarrollo de la afectividad. El dominio afectivo es mucho más amplio que el campo de las
actitudes, comprendiendo valores, creencias, intereses, formas de adaptación personal y
social, etc. mplica la interiorización de los valores, por socialización, como manifestaciones de
la conducta que se consideran deseables o positivas. La familia, los amigos, el trabajo, los
medios de comunicación son factores activos en esta socialización. e aquí, la importancia de
la colaboración con los padres en este campo.

6. Las principales necesidades que detectamos en M., tras realizar el mapa de empatía, son:
· Fortalecer su autoestima: “Tú vales mucho y puedes hacerlo”.
· Aprender a planificarse, a organizar su tiempo para poder realizar sus tareas y entregarlas.
Buscaremos mostrarle distintas herramientas y recursos, así como realizar un trabajo
específico de entrenamiento de la atención y concentración.
· Participar, tanto en la escuela como en casa. ntervenir en las conversaciones, asumir
responsabilidades, dar su opinión y punto de vista… Estaremos pendientes de animarlo y de
que lo haga.
· Actitud más positiva ante las dificultades, buscando razones para seguir esforzándose. nsistir
mucho en las ventajas de conseguir superarlas, y reforzar mucho sus éxitos.
· Vencer miedos: a las alturas, a relacionarse con los iguales, etc. Le ayudaremos a graduar la
dificultad y a establecer retos temporales, de manera que cada vez pueda llegar “un poco más
alto”.
· Atreverse a tomar iniciativas en las relaciones sociales, para lo que le puede ayudar un
programa de entrenamiento específico de habilidades sociales.
PAUTAS PARA TRABAJAR EN ASA
• ebe existir coordinación entre el centro docente y la familia. Es útil que la familia revise la
agenda escolar de M. diariamente.
• oncretar las normas de comportamiento y los límites en casa. Establecer normas claras y
respetarlas siempre.
• Establecer horarios de referencia concretos para el sueño, comidas, trabajo escolar, ocio, etc.
• Buscar cierto éxito en la planificación y fragmentación de las tareas, evitando agobios de
última hora.
• Poner énfasis en la importancia de la organización de un horario y estructuración del trabajo
escolar en casa.
• Es conveniente trabajar la atención y la concentración previamente al estudio. Recomendar
programas y ejercicios concretos.
• Enseñar a la familia a observar y a valorar los aspectos positivos de M.
• Establecer pautas, concretas y ajustadas en cada caso, de coordinación y de colaboración
entre la familia y el centro educativo.

7. ANEXO III
Estrategia de la entrevista.
1. rear un clima que facilite la interrelación y comunicación. Para ello es importante:
· Preparar la entrevista.
· Analizar previamente los datos del alumno.
· isponer de un ambiente lo más agradable posible.
· Explicitar al comienzo de la entrevista el objetivo de la misma.
2. Manifestar una actitud comprensiva y enfática. Esto supone:
· Ponerse en el lugar de los padres.
· Ser consciente de que, como profesores, tenemos un conocimiento parcial del alumno.
· Tener presente que suele ser verdad que los padres «quieren lo mejor parar sus hijos».
· ejar que los padres se expresen con libertad.
Algunas pautas para mejorar la comunicación en las entrevistas con las familias son:
• Escucha lo que tienen que decirte.
• onoce sus puntos de vista, permitiéndoles expresarse sin interrupciones.
• No introduzcas barreras físicas que dificulten la comunicación. Procura que la entrevista
tenga lugar en un ambiente distendido, en la que todos los participantes se encuentren
sentados, en una posición cómoda, que facilite la comunicación en ambos sentidos.
• Escucha el contenido y los sentimientos que hay en lo que dicen los padres.
• Expresa interés por el punto de vista de los padres sobre el problema.
• Resume parafraseando con tus palabras para comprobar que has comprendido sus
preocupaciones.
• Anima a los padres a continuar ayudando a su hijo o hija.

8. 3. entrarse en el tema de la entrevista y utilizar un lenguaje directo y sencillo. Para lograrlo:
· uidar que las preguntas que se formulen se relacionen con los objetivos previstos.
· Postergar la entrevista, cuando la actitud de los padres sea agresiva, la situación incómoda o
no se pueda avanzar.
· Hacer las preguntas más delicadas a mitad de entrevista y no al principio.
4. Ayudar a clarificar la situación, no imponer la solución. En consonancia con lo anterior, en la
entrevista con los padres debemos evitar:
· Erigirse en juez de la situación.
· onvertir la reunión en un interrogatorio.
· Querer controlar la situación totalmente.
· Limitarse a dar información.
· emostrar su preocupación por el problema como si fuera algo irresoluble.
· Pretender hallar culpables de las situaciones negativas.
· dentificarse con el alumno y rechazar a los padres o a la inversa.
· Exteriorizar prisa.
· Tratar de conseguir demasiado en una sola entrevista.