Este documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos: El documento trata sobre los diferentes tipos de actitudes y su influencia en las relaciones interpersonales. Explora conceptos como la actitud positiva, negativa, desinteresada, manipuladora, emotiva e integradora. También examina actitudes como la satisfacción en el trabajo y compromiso organizacional que afectan las relaciones laborales. El capítulo 2 analiza las relaciones interpersonales y cómo factores personales y culturales influyen en estas relaciones dentro y fuera de grupos.

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“Año del Dialogo y la Reconciliación Nacional”
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA
MONOGRAFÍA: “LAS ACTITUDES EN LAS RELACIONES
INTERPERSONALES”
INTEGRANTES: CANALES HUMAREDA, KEVIN JOSÉ
TAIPE VARGAS, RUTH MARLENY
ASIGNATURA: PSICOLOGÍA SOCIAL
CICLO: IV
GRUPO: “C”
DOCENTE: PS. VIZCARRA CANGALAYA, MARISOL
I.
AYACUCHO – PERU
2018

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INDICE
I. DEDICATORIA...................................................................................................... 3
II. AGRADECIMIENTO............................................................................................. 4
III. RESUMEN ............................................................................................................... 5
IV. ABSTRACT ............................................................................................................. 6
1. INTRODUCCIÓN................................................................................................. 18
2. CAPITULO I: ACTITUDES.................................................................................. 9
2.1. CONCEPTO: ................................................................................................... 9
2.2. TIPOS DE ACTITUD:.................................................................................... 9
2.2.1.Actitud desinteresada:............................................................................ 10
2.2.2.Actitud manipuladora:........................................................................... 10
2.2.3.Actitud emotiva: ..................................................................................... 11
2.2.4.Actitud interesada: ................................................................................. 11
2.2.5.Actitud integradora:............................................................................... 12
2.2.6.Satisfacción en el trabajo: ..................................................................... 12
2.2.7.Compromiso con el trabajo:................................................................... 12
2.2.8.Compromiso organizacional:................................................................. 13
3. CAPITULO II: RELACIONES INTERPERSONALES........................................ 15
3.1. CONCEPTO: ................................................................................................. 15
3.2. LIDERAZGO: ............................................................................................... 15
3.3. AMISTAD:..................................................................................................... 15
3.4. AMOR: ........................................................................................................... 16
3.5. COMUNICACIÓN ASERTIVA:................................................................. 16
3.6. METODOLOGÍA: ........................................................................................ 16
4. CONCLUSIONES:…………………………………………………………………..18
5. RESULTADOS. .......................................................... ¡Error! Marcador no definido.
6. ANEXOS...................................................................................................................... 19
7. BIBLIOGRAFIA. ....................................................................................................... 20

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I. DEDICATORIA
A nuestros padres; Sabino Taipe Cordero y
Leonor Vargas Torre, Máximo Báez García y Nelly
Humareda Muñoz con mucho amor y a nuestros
grandiosos maestros.

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II. AGRADECIMIENTO
Primeramente, agradecer a Dios por la vida y la salud que nos da y también por
permitir que sigamos con nuestros padres.
Seguidamente agradecer a la Ps. Marisol Vizcarra Cangalaya por la enseñanza
y sus exigencias porque de esa manera nos inculca a ser más responsables.
También agradecer y reconocer el apoyo y el aliento de todos y a cada uno que
han posibilitado elaborar este informe, profesores, compañeros y amigos de la carrera,
por sus oportunas y esclarecedoras respuestas.

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III. RESUMEN
En la psicología social, las actitudes constituyen valiosos elementos para la predicción de
conductas. Ya que este se refiere a un sentimiento a favor o en contra y formas habituales de
sentir, pensar y actuar según los valores de la persona, en esta oportunidad nuestro tema de la
monografía es: “las actitudes que favorecen en las relaciones interpersonales”, el cual se habla
de las actitudes en el cual vimos dos tipos de actitudes y tipos de actitudes ya sea actitudes
positivas como también las actitudes negativas, las cuales definirán nuestras conductas, en la
actitud positiva implica estar predispuestos a encarar los problemas para intentar resolverlos y
a ver las cosas con optimismo y esperanza, de modo que la persona se sienta segura, donde
también vemos que la autoestima es la clave del éxito o del fracaso. De un objeto social, el cual
puede ser una persona, un hecho, o cualquier producto de la actividad humana o personal, por
el otro lado está la actitud negativa donde esta muestra que es el mal comportamiento, baja
autoestima y cuando la persona presente este tipo de conducta va a presentar pesimismo y lo
tomaran los problemas como complicadas. Por lo tanto esta persona será antisocial.
El capítulo II habla sobre Las relaciones interpersonales, dentro y fuera de un grupo, tienen un
lugar importante, hemos intentado entender las relaciones interpersonales y vimos diferencias
personales y culturales que afectan estas relaciones interpersonales. Es ventajoso comprender
las costumbres de una cultura ajena. El peligro viene cuando nosotros actuamos sobre las
generalizaciones.
PALARAS CLAVES: Actitud Positiva, Actitud Negativa, Relaciones, Cultura,
Predicción.

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IV. BSTRACT
In social psychology, attitudes are valuable elements for the prediction of
behaviors. Since this refers to a feeling for or against and habitual ways of feeling,
thinking and acting according to the values of the person, in this opportunity our subject
of the monograph is: "the attitudes that favor interpersonal relationships", which talks
about the attitudes in which we saw two types of attitudes and types of attitudes either
positive attitudes as well as negative attitudes, which will define our behaviors, in the
positive attitude implies being predisposed to face the problems to try to solve them and
see things with optimism and hope, so that the person feels safe, where we also see that
self-esteem is the key to success or failure. Of a social object, which can be a person, a
fact, or any product of human or personal activity, on the other side is the negative
attitude where it shows that it is bad behavior, low self-esteem and when the person
presents this The type of behavior will present pessimism and the problems will be
complicated. Therefore this person will be antisocial.
Chapter II talks about interpersonal relationships, inside and outside a group,
have an important place, we have tried to understand interpersonal relationships and we
saw personal and cultural differences that affect these interpersonal relationships. It is
advantageous to understand the customs of a foreign culture. The danger comes when
we act on generalizations.
KEYWORDS: Positive Attitude, Negative Attitude, Relationships, Culture, Prediction.

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1. INTRODUCCIÓN
Los temas que se abordan en el presente trabajo son de interés de la Psicología ya que trata
sobre las conductas y de qué manera influyen en las relaciones interpersonales, conceptualizar a la
personalidad y la conducta como el elemento vital del individuo, a partir de su nacimiento, lo va
construyendo y reelaborando como cimentando hacia el equilibrio de su conducta de manera
individualizada; de esta manera, una vez formado el estilo de vida, su consolidación se mantiene
por diversos procesos mentales, destacando entre ellos el de la "selectividad" de las experiencias,
lo que le posibilita confirmar o rechazar aquello que no encaja con el mismo. Tanto las
percepciones, la valoración que se hace de los hechos y de las emociones como de la conducta,
están guiadas por el estilo de vida.
De ahí que, el sentimiento social es un recurso psicológico aprendido que posibilita cooperar con
otros, que se modela a partir de la atmósfera familiar. La persona que ha desarrollado un
sentimiento social o comunitario acepta y aprecia sentirse igual, es decir con el mismo valor que
sus semejantes. De igual manera acepta que los desafíos y problemas de la vida se afrontan de
manera más funcional y adecuada en colaboración con otras personas, aprendiendo y asumiendo
que es importante y fundamental buscar el beneficio general. Adler, tal cual enfatiza Oberts (1998).
Siendo el gran impedimento para el sentimiento de comunidad, la construcción de un Estilo de
vida que tiene como estrategia buscar el interés personal, con la falsa pretensión de la superioridad
personal sobre los otros, en creer que logra su interés particular sin contar con los otros.
Las actitudes positivas en las relaciones interpersonales son la parte esencial de la vida en sociedad,
debido a que se convive cotidianamente con diversas personas, con los que conservan puntos de
vista, ideas, metas, percepciones o formación diferentes. Esto significa que en todo espacio
sociocultural, un individuo convive con otros individuos, lo que le permite conocer a los demás y

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conocerse a sí mismo, la relación interpersonal tiene lugar en una gran variedad de contextos, como
la familia, grupos de amigos, matrimonio, entornos laborales, grupos deportivos, comunidades
religiosas y todo tipo de contexto donde existan dos o más personas.
En el marco de lo esperado se desea mantener relaciones personales satisfactorias, sin embargo se
sabe que es complejo mantener una comunicación asertiva si la familia o grupo no está dentro del
marco, porque una buena relación interpersonal implica gestionar emociones positivas y negativas
de esta manera enfrentarse enfrentarse a situaciones desagradables y también a sucesos
emocionantes. Una relación interpersonal significa también negociar las formas de vida e
interacción en su conjunto para acomodar las propias necesidades y las necesidades de la otra
persona. Una comunicación exitosa no solo requiere sentido común, también requiere el control
de los sentimientos, interpretaciones y conductas para satisfacer las necesidades y las de la otra
persona. Sin embargo, a veces se reincide en conductas negativas que terminan creando relaciones
insatisfactorias” (Wiemann,2011).
Un elemento clave para la generación de relaciones personales satisfactorias es mantener un
ambiente de confianza y comunicación, en donde se destaquen tanto los elementos comunes como
las diferencias para lograr acuerdos que permitan mantener armonía en dicha grupo ya sea familiar
o social.

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2. CAPITULO I: ACTITUDES
2.1. CONCEPTO:
la palabra actitud tiene su origen en la palabra latina aptos que significa
apto y preparado para la acción. Este remoto significado hace referencia a un
potencial, a una dirección programada como la de un corredor de motos antes de
iniciar una carrera, con una estrategia prevista para realizar la prueba, El concepto
técnico que se emplea en psicología procede del inglés (attitude) fue utilizada en
la psicología social por primera vez a partir de un estudio realizado en 1918 por
Thomas y Znaniecki sobre diferencias n el comportamiento de los campesinos
polacos en su país de origen y en estados unidos. A partir de entonces son cientos
las investigaciones que se han realizado y psicología y ciencias sociales que
cubren casi todos los temas sobre lo que se podría expresar actitudes.
2.2. TIPOS DE ACTITUD:
Una actitud es una posibilidad de contestación a alguien o a algo aprendida
y aunque relativamente permanente, el ser humano es capaz de modificarlas, para
cambiar el rumbo de su vida, ya que la actitud, es una característica muy importante
del ser, solo hace falta transformar el punto de vista que se tiene de determinadas
cosas o acciones.
Se trata de una continuidad de afirmaciones, de conductas hacia las
personas, de emociones, ideales, temas explícitos, aprendidos a través de la
experiencia y del grado educativo que posea cada individuo. Los factores genéticos
también cumplen un rol importante en las actitudes de la persona.

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Si se utiliza el sentido más general de la palabra actitud, se pueden distinguir
solo tres clases de las mismas; la actitud positiva, la neutral y la negativa. Existe
una cantidad significativa de actitudes que utilizan las personas, en diferentes
ámbitos de su vida. Se distinguen: optimismo, gratitud, autoridad, tolerancia,
sinceridad, satisfacción, hostilidad, desconfianza, constancia, entre otras.
Existen diferentes tipos de actitudes que describimos a continuación:
2.2.1. Actitud desinteresada:
la persona que posee esta cualidad de moverse en la realidad, no se
impacienta por el beneficio que pueda traerle tal hecho o actividad a su vida; su eje
de orientación se distingue dirigido a la otra persona, con total empatía, que no pasa
a considerarla una herramienta, sino una conclusión. Las cualidades necesarias para
que se de este tipo de actitud, son la solicitud y aprobación, la apertura, y
encontrarse en servicio disponible.
Es cuando una persona se centra en el beneficio que puede obtener otra
gente. Estrictamente hablando es bastante difícil tener una actitud completamente
desinteresada, porque aún en las obras altruistas, las personas las realizan para
satisfacer un deseo, porque existe un valor o razón que les dice que está bien
proceder de esa forma.
2.2.2. Actitud manipuladora:
Se refiere a personas que no consiguen progresar por sus propios medios;
por esta razón buscan a otro, lo utilizan como un instrumento, de modo que el

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cuidado que se le confiere, desde un principio tuvo como fin: la investigación para
su propio beneficio.
Es una actitud bastante común. Bajo este principio funcionan una gran
cantidad de agrupaciones, las personas se sienten amenazadas si no se siguen ciertos
lineamientos, se usa una manipulación emocional, donde la gente considera que
tiene mucho que perder si se sale de lo establecido.
2.2.3. Actitud emotiva:
Se produce cuando las personas en cuestión, conocen de una manera más
personal al individuo, por esto su trato es afectuoso, rozando la franja emocional de
ambos.
El afecto, el cariño, el enamoramiento, son emociones más fuertes y más
íntimas o particulares, que se hallan ensambladas a una condición de generosidad.
2.2.4. Actitud interesada:
Cuando un individuo quiere llegar a un fin determinado, y posee este tipo
de actitud, lo confirmadamente factible es que se beneficie de los lazos que tiene
con diferentes personas como una táctica para conseguir su objetivo.
Es aquella actitud que se basa en llenar las necesidades individuales, es
normal. Solo que esta actitud debe ser usada con cuidado, evitar que se demuestre
que los demás son tan solo objetos que sirven para cumplir un propósito. En el afán
de cumplir diversas metas personales, siempre hay que demostrar interés en las
relaciones que permitirán beneficios y convergencia de expectativas.

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2.2.5. Actitud integradora:
con ésta se pretende conseguir la unión de las personas, a través de la
comunicación que se origina entre individuos, buscando con esto, concebir su
universo íntimo y su bien.
Es una actitud que busca mutuos beneficios y un bien común. Es típico en las
buenas negociaciones y los diferentes intercambios satisfactorios que se dan en la
vida. Si siempre piensas en ganar tu parte y que los demás también puedan hacerlo,
entonces te vas a considerar alguien con una excelente actitud. Darás inspiración a
los demás y tendrás motivos más fuertes para hacer tu trabajo con eficiencia.
Se pueden distinguir actitudes para o en el trabajo:
2.2.6. Satisfacción en el trabajo:
hace referencia a la forma global en que la persona se encuentra enfocada
hacia la labor que ejecuta. Si se conoce que el sujeto se considera satisfecho con el
compromiso que perpetra, manifestará una clara manera positiva de referirse hacia el
mismo.
2.2.7. Compromiso con el trabajo:
Se trata del nivel en que un individuo se identifica con el trabajo que se
encuentra cometiendo. Esto lo manifiesta, trabajando de forma activa, denotando un
evidente interés por la ocupación que desempeña. Empleados con estas
características engloban una menor porción de ausentismo y sobre todo de renuncia.

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2.2.8. Compromiso organizacional:
Con esto se quiere entender en qué grado un empleado se equilibra con una
organización determinada y con las metas a realizar, asimismo, se pone en juego
también la ambición por permanecer en ella como parte de sus integrantes.
Además se utiliza una clasificación, para encasillar a las personas según se
desarrollen de manera:
2.2.8.1. Proactiva:
Este tipo de actitud se observa en un individuo motivado en concretar el
propósito de alcanzar los objetivos anhelados, tanto en el ámbito laboral, como
en relación a sus objetivos personales. Siempre encuentra soluciones a
inconvenientes, nada lo frena. Esta motivación lo lleva a tomar iniciativa y
realizar acciones sin que nadie se lo tenga que comunicar (ej. un jefe).
2.2.8.2. Negativa:
Absolutamente todas las actividades o labores que efectúan o plantean, se
encuentran (según esta actitud) rociados de desperfectos, que este tipo de personas
son expertas en descubrir.
2.2.8.3. Reactiva:
A este tipo de sujetos les encanta seguir reglas predeterminadas, por lo
que realizan su trabajo como mejor lo consiguen, pero siempre están a la
expectativa de aceptar mandatos con instrucciones explicitas. Tienen muy poca
capacidad de seguridad e iniciativa, asumiendo como consumación de sus tareas,

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la limitación instaurada por él mismo de solo limitarse a desempeñar trabajo para
lograr su objetivo y la sensación de sentirse útil como persona.
2.2.8.4. Colaboradora:
Se lo conoce como una persona que siempre se encuentra motivada y
dispuesta a ayudar, en lo que sea necesario para conseguir la conclusión de sus
objetivos, desde el primer momento que se le presente. Se la observa en un plano
más alejado, siempre detrás de un empleado principal, en un plano de tipo
secundario.
2.2.8.5. Pasiva:
Dentro de un grupo es fácil de identificar, siempre prefiere pasar
desapercibida, sin realizar ningún tipo de esfuerzo que signifique alcanzar algún fin.

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3. CAPITULO II: RELACIONES INTERPERSONALES
3.1. CONCEPTO:
Las relaciones interpersonales son asociaciones entre dos o más personas, estas
asociaciones pueden basarse en emociones y sentimientos, como el amor y el gusto
artístico, el interés por los negocios y por las actividades sociales, las interacciones y
formas colaborativas en el hogar, entre otros, en toda relación interpersonal interviene
la comunicación que es la capacidad de las personas para obtener información respecto
a su entorno y compartirla con el resto de la gente. Las relaciones interpersonales nos
permiten alcanzar ciertos objetivos necesarios para nuestro desarrollo en una sociedad
la mayoría de estas metas están implícitas la hora de entablar lazos con otras personas.
3.2. LIDERAZGO:
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un
individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de
trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de
sus metas y objetivos.
3.3. AMISTAD:
La amistad es una relación afectiva entre dos o más personas. La amistad es una
de las relaciones interpersonales más comunes que la mayoría de las personas tienen en
la vida. La amistad se da en distintas etapas de la vida y en diferentes grados de
importancia y trascendencia.

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3.4. AMOR:
El amor es un concepto universal relativo a la afinidad entre seres, definido de
diversas formas según las diferentes ideologías y puntos de vista.
3.5. COMUNICACIÓN ASERTIVA:
La comunicación asertiva es clave para lograr el éxito en la vida, ser asertivos
implica ser firmes en nuestras decisiones sin llegar a la pasividad. Es decir, cuando
permitimos que otros decidan por nosotros, o pasen por alto nuestras ideas y valores,
uno de los valores que promueve el asertividad, es el respeto.
3.6. METODOLOGÍA:
La metodología, hace referencia al conjunto de procedimientos racionales
utilizados para alcanzar el objetivo o la gama de objetivos que rige una investigación
científica, una exposición doctrinal o tareas que requieran habilidades, conocimientos o
cuidados específicos.

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4. RECOMEENDACIONES:
 Las actitudes positivas en las relaciones interpersonales son la parte esencial de la
vida en sociedad, debido a que se convive cotidianamente con diversas personas,
con los que conservan puntos de vista, ideas, metas, percepciones o formación
diferentes. Esto significa que en todo espacio sociocultural, un individuo convive
con otros individuos, lo que le permite conocer a los demás y conocerse a sí mismo,
la relación interpersonal tiene lugar en una gran variedad de contextos, como la
familia, grupos de amigos, matrimonio, entornos laborales, grupos deportivos,
comunidades religiosas y todo tipo de contexto donde existan dos o más personas.
 En el marco de lo esperado se desea mantener relaciones personales satisfactorias,
sin embargo se sabe que es complejo mantener una comunicación asertiva si la
familia o grupo no está dentro del marco, porque una buena relación interpersonal
implica gestionar emociones positivas y negativas de esta manera enfrentarse
enfrentarse a situaciones desagradables y también a sucesos emocionantes. Una
relación interpersonal significa también negociar las formas de vida e interacción
en su conjunto para acomodar las propias necesidades y las necesidades de la otra
persona. Una comunicación exitosa no solo requiere sentido común, también
requiere el control de los sentimientos, interpretaciones y conductas para satisfacer
las necesidades y las de la otra persona. Sin embargo, a veces se reincide en
conductas negativas que terminan creando relaciones insatisfactorias”
(Wiemann,2011).

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5. CONCLUSIONES:
 El grado de facilidad que posee una persona para relacionarse dentro de una sociedad
depende básicamente de la personalidad que dicha persona tiene, la cual se va
desarrollando a través de las vivencias en cada individuo, de aquí se define que las
características de una persona con la que es difícil relacionarse puede ser la enfocada a
una conducta pasiva o una conducta agresiva.
 La comunicación es el arte de transmitir o percibir un conocimiento o mensaje a través
de un medio la comunicación puede ser buena o mala dependiendo del ambiente en el
que se realice, el transmisor y el receptor. La buena comunicación es la base
fundamental para las relaciones interpersonales. La comunicación eficaz consiste no
únicamente en el intercambio de palabras con una o varias personas sino además es una
serie de elementos que influirán positiva o negativamente, como lo son las reacciones
visuales, la postura, los movimientos, gestos y expresiones de la cara, la voz , el
lenguaje, originalidad y sobre todo la seguridad que da el conocimiento que tenga el
individuo acerca del tema que se está discutiendo.

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6. ANEXOS:
ACTITUD DE LIDERAZGO
Vista fotográfica de los autores realizando la recolección de información para elaborar el informe

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7. BIBLIOGRAFIA:
 TAFEL,H. Grupos Humanos: “estudios de la psicología social.” Herder, Barcelona
1984
 MASLOWW. H. “Motivación y Personalidad.” Días Santos, Madrid 1991.
 Young, K; J.C. Flügel. “Psicología de las actitudes”. Paidós SA. ISBN 84-01-61264-
0.
 ZACARÉS JJ Y SERRA E. La Madurez Personal: Perspectivas desde la Psicología.
Madrid: Pirámide 1998