1. Escuela Profesional de Ciencias Aeronáuticas
EPCA - USMP
Escuelas Profesional de
Ciencias Aeronáuticas
El proceso estratégico
Gestión Estratégica
MBA Paul Medina Galindo
2. Administración estratégica
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Ciencias Aeronáuticas
“Administración estratégica es el proceso por el cual una
organización formula objetivos. Las estrategias son los medios
para alcanzar los fines, forman el camino hacia los objetivos
organizacionales”
3. Administración estratégica
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Ciencias Aeronáuticas
“La administración estratégica es el proceso de alinear las
capacidades internas de una organización con las demandas
externas de su entorno, es necesaria para asignar recursos
humanos y materiales, y efectivamente constituye la base para
formular e implementar las estrategias que permitan a una
organización alcanzar sus objetivos y metas”
(A. Rowe- R. Mason - K. Dicker- N. Snyder)
4. Administración estratégica
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Ciencias Aeronáuticas
“La administración estratégica es el arte y la ciencia de
formular, implementar y evaluar las decisiones interfuncionales
que permitan a la organización alcanzar sus objetivos”
(Fred R. David)
5. Proceso estratégico
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Hoy el proceso estratégico ha cambiado, debido a:
•La globalización
•El desarrollo tecnológico
comunicaciones/informática
•El cuidado ecológico-ambiental
6. Jugadores clave
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Clientes / Consumidores
Competidores Organización Complementadores
Proveedores
Stakeholders Gobierno
7. Ciclo de vida
CURVA DEL CICLO DE
VIDA DEL
PRODUCTO,
ORGANIZACIÓN,
O SECTOR
ETAPA CRECIMIENTO
DESARROLLO
INICIO MADUREZ DECLIVE
SECTOR
TIPO DE LÍDER
APROPIADO
INVENTOR ORGANIZADOR CONSTRUCTOR ADMINISTRADOR REORGANIZADOR
RELANZAMIENTOS
PLANEADOS
ORGANIZACIÓN PRODUCTO
V
CV
$
8. Tareas de la administración estratégica
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Desarrollar un concepto del negocio y formar una visión hacia la cual dirigir la organización. Le da a
la organización un sentido de propósito, le provee una dirección a largo plazo y ayuda a establecer
una misión
Convertir la misión en objetivos de desempeño específicos
Modelar las estrategias para alcanzar el desempeño esperado
Implementar y ejecutar las estrategias escogidas eficiente y efectivamente
Evaluar el desempeño, revisar la situación y efectuar las correcciones pertinentes a la luz de la
experiencia actual, las cambiantes condiciones del entorno, las nuevas ideas y las nuevas
oportunidades
•(2003)
9. Objetivos del proceso estratégico
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• Productividad y competitividad
• Ética y legalidad
• Compromiso y responsabilidad social
Los objetivos implícitos del proceso estratégico en las
organizaciones son:
10. Análisis estratégico
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Monitorear permanentemente los cambios en:
Desarrollar Sistemas de Alarma Temprana (EWS) para detectar oportunamente estos
cambios
el entorno
escenarios
la competencia
enemigos
la demanda
clientes / consumidores
12. Niveles de alineación estratégica
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MUNDO
CONTINENTE
PAÍS
REGIÓN/ESTADO
SECTOR
CORPORACIÓN
UNIDAD DE NEGOCIO
FUNCIÓN/PROCESO
13. Términos clave
Estrategas
Visión
Misión
Valores - Código de ética
Sector Industrial - Mercado
Competidores
Clientes/Consumidores
Proveedores
Complementadores
Entorno - Oportunidades y amenazas
Intorno - Fortalezas y debilidades
Intereses organizacionales
Principios cardinales
Objetivos de Largo Plazo
Estrategias
Posibilidades del competidor
Objetivos de corto plazo
Estructura organizacional
Políticas
Recursos
Responsabilidad social
Medio ambiente y ecología
Control – Evaluación
14. Términos clave de la gerencia estratégica
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Normalmente pertenecen a los más altos niveles de la
organización:
•Ayudan a la organización a reunir, revisar y clasificar la
información
•Observar y analizar las tendencias del entorno de la
industria, de la competencia y de la demanda
•Desarrollan modelos de previsión
•Evalúan el desempeño corporativo y divisional
•Lideran el proceso estratégico
Estrategas
15. Términos clave de la gerencia estratégica
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Responde: “¿Cuáles son nuestras aspiraciones y qué queremos ser?”
• Primer paso en el planeamiento estratégico
• Por lo general, una frase contundente, clara y ambiciosa
• Pertinente al futuro
Responde : “¿Cuál es nuestro negocio y a quiénes nos debemos?”
• Paso crucial en el Planeamiento Estratégico
• Debe pensarse como el impulsor del proceso
• Cuenta con 9 componentes fundamentales
• Pertinente al propósito
Enunciado de la Visión
Enunciado de la Misión
16. Términos clave de la gerencia estratégica
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• Principios organizacionales directrices
• Guía de las políticas
• Pertinente a la identidad y principios
• Principios de buena conducta y moral
• Amplía el enunciado de los valores
• Indica el patrón del comportamiento de las personas en la
organización
Valores
Código de ética
17. Términos clave de la gerencia estratégica
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Ciencias Aeronáuticas
Un grupo de empresas que produce un conjunto de productos
similares (bienes o servicios) que cumplen la misma función y
que compiten
• Un grupo de consumidores / clientes
• Puede o no ser segmentado
Industria (Sector industrial)
Mercado
18. Términos clave de la gerencia estratégica
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Actuales, sustitutos y entrantes en el mismo sector industrial
• Consumen bienes y servicios
• Canales pueden ser clientes
Competidores
Clientes/Consumidores
Proveedores
Suministran bienes y servicios
Producen bienes y servicios que complementan las áreas de
soporte
Complementadores
19. Términos clave de la gerencia estratégica
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Mayormente fuera del control de la organización
ENTORNO - Oportunidades y Amenazas Externas (PESTE+C)
P Políticas Gubernamentales Legales
E Económicas Financieras
S Sociales Culturales Demográficas
T Tecnológicas
Tendencias y
situaciones
competitivas
E Ecológicas Ambientales
c Competitivos
Organizaciones se
preocupan por capitalizar
las oportunidades y
neutralizar las amenazas
20. Términos clave de la gerencia estratégica
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Actividades controlables que la organización desempeña eficiente o
deficientemente en relación a sus competidores
INTORNO - Fortalezas y Debilidades Internas (AMOFHIT)
A Administración
M Marketing
O Operaciones productivas/Logística
F Finanzas/Contabilidad
H Recursos Humanos
I Sistemas de información
T Investigación y Desarrollo
Organizaciones compiten por
lograr estrategias que
capitalicen las fortalezas y
mejoren las debilidades
21. Términos clave de la gerencia estratégica
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Resultados a ser alcanzados al perseguir la misión de la
organización. El lapso es mayor a un año
• Indican rumbo
• Facilitan la evaluación
• Crean sinergia
• Revelan prioridades
• Encauzan la coordinación
• Facilitan la base para una gestión eficaz
Objetivos de Largo Plazo
Son los Intereses Organizacionales
22. Términos clave de la gerencia estratégica
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Estrategias
• Acciones potenciales que requieren decisiones de la alta gerencia y el
uso de recursos de la organización
• Mecanismos mediante los cuales se logran los objetivos de largo
plazo, como:
• Expansión geográfica
• Diversificación
• Adquisición
• Desarrollo de productos
• Integración
• Penetración en el mercado
• Reducción
• Desinversión
• Liquidación
• Aventura Conjunta
23. Términos clave de la gerencia estratégica
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Ciencias Aeronáuticas
Posibilidades del competidor
Capacidades que cada competidor posee para hacer frente a
las estrategias que la organización está desarrollando
24. Términos clave de la gerencia estratégica
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Objetivos de corto plazo
• Metas a corto plazo necesarias para alcanzar los objetivos
de largo plazo
Constituyen la base para la asignación de recursos
Fijados a niveles de corporación, división y función/proceso
Expresados en términos de logros por:
Gerencia
Marketing
Finanzas/Contabilidad
Producción/Operaciones
Investigación y Desarrollo
Sistemas de información
25. Términos clave de la gerencia estratégica
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Estructura organizacional
Adoptar la organización que impulse la implementación de las
estrategias
Estructura
Sigue a la
estrategia
Genera el
cambio
Conduce la
estrategia
26. Términos clave de la gerencia estratégica
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Políticas
• Límites impuestos en la implementación de las
estrategias como medio a través de los cuales se
lograrán los objetivos de corto plazo
• Guía para la toma de decisiones y enfrentar situaciones
• Fijados a niveles de corporación, división o
función/proceso
• Permiten coherencia y coordinación dentro y entre los
departamentos de la organización
27. Términos clave de la gerencia estratégica
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Ciencias Aeronáuticas
Recursos
Capacidades que necesita la organización con fines operativos para
implementar las estrategias asignándose estos a los objetivos de corto
plazo
• Cultura organizacional: Mentalidad, idiosincrasia, paradigmas
• Activos: Máquinas, tecnología
• Personas: Mano de obra, conocimientos, habilidades
• Sistemas: Métodos, procedimientos
• Lugar de trabajo: Medio ambiente
• Capital de trabajo: Moneda, dinero
• Materiales: directos e indirectos
7 Ms
28. Términos clave de la gerencia estratégica
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Responsabilidad social
Respeto del medio ambiente y uso adecuado de los recursos, el desarrollo social y
ocupacional, así como el crecimiento económico estable; el cual debe ser
trabajado en un ambiente ético e integrado con la comunidad
La implementación de las estrategias retenidas no debe causar efectos negativos en
el medio ambiente, preservando la ecología de los ambientes donde se implementen
dichas estrategias
Medio ambiente
29. Términos clave de la gerencia estratégica
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Control/Evaluación
Mecanismos de ajuste
• Confiabilidad y Flexibilidad
• Acción Permanente
• Tablero de Control
• Cerrar brecha
31. Formulación de
Estrategias
Visión y Misión
Estrategias Alternativas
Objetivos de Largo Plazo
Fortalezas y Debilidades
Evaluación Interna
Oportunidades y Amenazas
Evaluación Externa
Elección de Estrategias
Valores y
Código de Ética
Factores Críticos de Éxito
Evaluación Sector
Situación Actual
Formulación / Planeamiento
34. Niveles de alineación estratégica
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MUNDO
CONTINENTE
PAÍS
REGIÓN/ESTADO
SECTOR
CORPORACIÓN
UNIDAD DE NEGOCIO
FUNCIÓN/PROCESO
35. El proceso estratégico básico
Administración Estratégica
Insumos Productos
Presente Futuro
Análisis Estrategias
Proceso
Estratégico
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36. El proceso estratégico ampliado
MUNDO
CONTINENTE
PAÍS
REGIÓN/ESTADO
SECTOR
ORGANIZACIÓN
PROCESO
ESTRATEGICO
PRESENTE FUTURO
VALORES
MISION
VISIÓN
ENTORNO
COMPETENCIA
INTORNO
ESTRATEGIAS
POLITICAS
ESTRUCTURA
OBJETIVOS
LARGO PLAZO
OBJETIVOS CORTO PLAZO
RECURSOS
37. Matrices Usadas en el Proceso
Insumos MIN
MEFE
MPC/MPR
MEFI
MIO
Matriz de Intereses Nacionales
Matriz de Evaluación de Factores Externos
Matriz del Perfil Competitivo/Matriz del Perfil Referencial
Matriz de Evaluación de Factores Internos
Matriz de Intereses Organizacionales
Proceso MFODA
MPEYEA
MBCG
MIE
MGE
Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
Matriz de la Posición Estratégica y Evaluación de la Acción
Matriz del Boston Consulting Group
Matriz Interna-Externa
Matriz de la Gran Estrategia
Productos MDE
MCPE
MR
ME
Matriz de Decisión Estratégica
Matriz Cuantitativa del Planeamiento Estratégico
Matriz de Rumelt
Matriz de Ética
Insumos Proceso Productos
38. Características del proceso estratégico
INTERACTIVO Proceso colegiado
ITERATIVO Proceso realimentado
SENSIBILIDAD Cambios de ponderaciones
CONTINGENCIA Cambios de factores/criterios
ESCENARIOS Cambios entorno
INCREMENTAL Progresivo
RADICAL Una vez
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40. Liderazgo Estratégico
Es conducir a las personas de una organización para alcanzar los objetivos de la
misma, conducción basada en el respeto al líder por sus cualidades profesionales y
personales, por sus conocimientos y enseñanzas, logrando un efecto multiplicador
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41. Cultura Organizacional
Grupo de elementos importantes, tales como normas, valores, actitudes y creencias que
los miembros de la organización tienen en común
• Conjunto de creencias
• Valores
• Actitudes
• Hábitos
• Tradiciones
• Supuestos heredados
• Filosofías propias
Es medible y adopta cuatro niveles
• Nivel 4 Participativo
• Nivel 3 Consultivo
• Nivel 2 Autoritario-benevolente
• Nivel 1 Autoritario
(Likert & Wooton)
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42. Tecnología
• Investigación & Desarrollo
• Informática
• Comunicaciones
• Automatización
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43. Estrategia
1. La estrategia es un patrón de decisiones coherente, unificado e integrador
2. La estrategia es un medio para establecer el propósito organizacional en términos
de objetivos de largo plazo, programas de acción y priorización en la asignación de
recursos
3. La estrategia define el dominio competitivo de la empresa y la influencia del
entorno
4. La estrategia es una respuesta a las oportunidades y amenazas externas basada en
las fortalezas y debilidades internas, para alcanzar ventajas competitivas
5. La estrategia es un canal para diferenciar las tareas gerenciales en los niveles
corporativos, en las unidades de negocio y en el nivel funcional/procesos
6. La estrategia define la contribución económica y no económica que la empresa
desea hacer a su comunidad vinculada (stakeholders)
(Hax & Majluf)
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44. 1. La estrategia debe ser comunicada abiertamente y
ampliamente
• Internamente dentro de la organización
• Externamente a todos los constituyentes relevantes
2. La estrategia debe ser generada a través de un amplio proceso
participatorio
3. El proceso estratégico debe ser manejado para generar
amplio consenso a través de determinados cursos de acción
Explícita vs. Implícita
Estrategia
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45. 4. La estrategia está basada en un proceso formal disciplinado
orientado a una completa especificación de estrategias a los diferentes niveles
5. La estrategia está basada en un proceso de negociación entre los actores claves
Proceso analítico formal vs. Enfoque de poder
Estrategia
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46. 6. La estrategia emerge de un patrón de acciones de decisiones
pasadas
7. La estrategia es principalmente un vehículo de cambio que perfila nuevos
cursos de acción
Patrón de acciones pasadas vs. Planes futuros
8. La estrategia es casi siempre deliberada
Deliberada vs. Emergente
Estrategia
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47. Criterios para una Estrategia Eficaz
1. Cuente con objetivos claros y decisivos
2. Permita conservar la iniciativa
3. Concentre recursos
4. Posea flexibilidad
5. Cuente con un liderazgo coordinado y comprometido
6. Genere sorpresa
7. Ofrezca seguridad
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48. Ventajas y Desventajas de Seguir un
Proceso Estratégico Formal
Afirmación Ventaja Desventaja
Estrategia establece
dirección
Plantea el rumbo para
navegar en el cambiante
entorno
Oculta potenciales peligros, se debe
navegar lento
Estrategia enfoca el
esfuerzo
Promueve la coordinación de
actividades
Puede no permitir ver otras
posibilidades
Estrategia define la
organización
Ayuda a comprender la
organización y lo que hace
Pierde la riqueza de un sistema al
enfocarse demasiado
Estrategia provee
consistencia
Reduce la ambigüedad,
provee orden y facilita la
acción
Puede ser una simplificación que
distorsiona la realidad
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49. Position
Las Cinco Ps de la Estrategia
La estrategia
como Plan
(Intenciones
futuras)
La estrategia
como Patrón
(Realizado en
el pasado)
La estrategia
como Posición
(Ubicación) La estrategia
como
Perspectiva
(Deseo)
La estrategia como
Maniobra
(Disuasión,
Represalia)
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50. Las Escuelas de Estrategia
Son de naturaleza prescriptiva y fundamentadas en cómo las
estrategias deben ser formuladas más que cómo necesaria-mente se
forman
Consideran estos aspectos específicos del proceso de la formación de
la estrategia y se preocupan menos con prescribir un comportamiento
estratégico ideal que con describir como las estrategias en realidad
son hechas
Combina todas las otras, agrupa el proceso de hacer las estrategias, su
contenido, las estructuras organizacionales y su contexto
La escuela del
Diseño
La escuela del
Planeamiento
La escuela del
Posicionamiento
La escuela
Empresarial
La escuela
Cognitiva
La escuela del
Aprendizaje
La escuela del
Poder
La escuela del
Cultural
La escuela
Ambiental
La escuela
Configuración
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51. La Escuela del Diseño
Creación de la estrategia
Evaluación y selección
Estrategias
Implementación de las estrategias
Evaluación
externa
Opotunidades
y amenazas
del entorno
Factores claves
del entorno
Evaluación
interna
Fortalezas y
debilidades de
la organización
Competencias
distintivas
Responsabilidad
social
Valores
gerenciales
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52. Premisas de la Escuela de Diseño
1. La formación de la estrategia debe ser un proceso deliberado de concienzudo
pensamiento
2. La responsabilidad del control y conciencia debe recaer en el más alto nivel de la organización
3. El modelo de formación de estrategias deber ser simple e informal
4. Las estrategias deben ser únicas y las mejores resultan de un proceso de diseño individual
5. El proceso de diseño se completa cuando las estrategias aparecen formuladas como perspectiva
6. Estas estrategias deben ser explícitas y mantenerse simples
7. Finalmente, solo después de que estas estrategia únicas, explícitas, simples están totalmente
formuladas, ellas pueden ser implementadas
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53. Contextos y Contribuciones
1. Un cerebro puede, en principio, manejar toda la
información relevante a la formación de la estrategia
2. Ese cerebro es capaz de tener el conocimiento total,
detallado e íntimo de la situación en análisis
3. El conocimiento relevante debe ser establecido antes de
que una nueva estrategia propuesta sea implementada.
En otras palabras, la situación tiene que permanecer
relativamente estable o al menos predecible.
4. La organización debe estar preparada para mantener
una estrategia centralmente articulada
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55. Administración estratégica
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“Administración estratégica es el proceso por el cual una
organización formula objetivos. Las estrategias son los medios
para alcanzar los fines, forman el camino hacia los objetivos
organizacionales”
56. ModeloSecuencial delProceso Estratégico
FORMULACIÓN/PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIÓN/DIRECCIÓN
SITUACIÓN
ACTUAL
● Estructura organizacional
● Políticas
● Recursos
● Motivación
● Responsabilidad social
● Medio ambiente/ecología
Estrategias
Externas
Auditoría
Externa
Global
Región
País
Sector
Entorno
Lejano
Entorno
Cercano
Análisis
PESTE
Análisis
Competidores
C
Político
Económico
Social
Tecnológico
Ecológico
Factores
clave de
éxito
ANÁLISIS INTUICIÓN DECISIÓN
EVALUACIÓN/CONTROL
Estrategias
Internas
Proceso
Estratégico
Intereses
Organizacionales
SITUACIÓN
FUTURA
ESPERADA
Establecimiento
de la
Visión
Misión
Valores
&
Código Ética
Objetivos
de
largo plazo
Principios
Cardinales
Análisis
AMOFHIT
Auditoría
Interna
Administración/Gerencia
Marketing
Operaciones/Producción
Finanzas
Recursos Humanos
Informática y Comunicaciones
Tecnología (I&D)
Organización
Objetivos
de corto
plazo
Competitividad
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
57. Valores, Misión y Visión
Tres conceptos altamente influyentes en las empresas
acerca de su identidad y principios, su propósito y su
futuro
• ¿Cuáles son nuestros límites gerenciales?
• Pertinente a la Identidad y Principios
VALORES
• ¿Cuál es nuestro negocio?
• Pertinente al Propósito
MISIÓN
• ¿En qué queremos convertirnos?
• Pertinente al Futuro
VISIÓN
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58. Ciclo de vida
CURVA DEL CICLO DE
VIDA DEL
PRODUCTO,
ORGANIZACIÓN,
O SECTOR
ETAPA CRECIMIENTO
DESARROLLO
INICIO MADUREZ DECLIVE
SECTOR
TIPO DE LÍDER
APROPIADO
INVENTOR ORGANIZADOR CONSTRUCTOR ADMINISTRADOR REORGANIZADOR
RELANZAMIENTOS
PLANEADOS
ORGANIZACIÓN PRODUCTO
V
CV
$
59. Análisis PESTE + C
P Políticas Gubernamentales Legales
E Económicas Financieras
S Sociales Culturales Demográficas
T Tecnológicas
Tendencias y
situaciones
competitivas
E Ecológicas Ambientales
c Competitivos
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Ciencias Aeronáuticas
60. Formato de la Matriz Evaluación de
los Factores Externos (MEFE)
FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO PESO VALOR PONDERACIÓN
Oportunidades
1.-
2.-
3.-
4.-
5.-
6.-
7.-
Subtotal
Amenazas
1.-
2.-
3.-
4.-
5.-
6.-
Subtotal
Valor: 4. Responde muy bien 2. Responde promedio 1.00
3. Responde bien 1. Responde mal
61. NUEVOS
PARTICIPANTES
COMPETIDORES EN
LA INDUSTRIA
Intensidad de Rivalidad
PROVEEDORES COMPRADORES
SUSTITUTOS
Poder
Negociador
de los
proveedores
Poder
Negociador
de los
compradores
Amenaza de los Nuevos Entrantes
Amenaza de los Sustitutos
Michael Porter
Estrategias Competitivas
Sector Industrial
5 Fuerzas de Porter
62. Formato de la Matriz del Perfil
Valor Ponderación Valor Ponderación Valor Ponderación Valor Ponderación Valor Ponderación
1
2
3
4
5
6
Total 1.00
Valor: 4. Fortaleza mayor 2. Debilidad menor
3. Fortaleza menor 4. Debilidad mayor
Entrante A
Factores clave de éxito
Peso
La Organización Competidor A Competidor B Sustituto A
Valor Ponderación Valor Ponderación Valor Ponderación Valor Ponderación Valor Ponderación
1
2
3
4
5
6
Total 1.00
Valor: 4. Fortaleza mayor 2. Debilidad menor
3. Fortaleza menor 4. Debilidad mayor
Referencia D, País
Factores clave de éxito
Peso
La Organización, País Referencia A, País Referencia B, País Referencia C, País
Competitivo (MPC)
Referencial (MPR)
63. Ciclo Operativo de la Organización
C³T
OPERACIONES
(O)
FINANZAS
(F)
MARKETING
(M)
MATERIALES
MANO DE OBRA
MÁQUINAS
MEDIO AMBIENTE
MÉTODOS
MENTALIDAD
MONEDA
7M
RECURSOS
RR.HH.
(H)
PRODUCTO
PROCESO
PLANTA
PERSONAL
4P
CALIDAD
CANTIDAD
COSTOS
TIEMPO
PRODUCTO
PLAZA
PRECIO
PROMOCIÓN
4P
ROS
ROA
ROI
ROE
4RO GERENCIA
ADMINISTRACIÓN
(A)
LOGÍSTICA
SALIDA
(I) SIC I&D (T)
INSUMOS E
INDIRECTOS
BIENES Y/O
SERVICIOS
SERVICIO
POSVENTA
INFRAESTRUCTURA
LOGÍSTICA
ENTRADA
64. Formato de la Matriz Evaluación de Factores
Internos (MEFI)
FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO PESO VALOR PONDERACIÓN
Fortalezas
1.-
2.-
3.-
4.-
5.-
6.-
7.-
8.-
Subtotal
Debilidades
1.-
2.-
3.-
4.-
5.-
6.-
7.-
8.-
Subtotal
Valor: 4. Fortaleza mayor 2. Debilidad menor 1.00
3. Fortaleza menor 1. Debilidad mayor
65. Estrategias DA
Mejore las debilidades
y evite las amenazas
Estrategias FA
Use las fortalezas para
neutralizar las amenazas
Amenazas A
Liste las amenazas
Estrategias DO
Mejore las debilidades
para sacar ventaja de
las oportunidades
Estrategias FO
Use las fortalezas para
sacar ventaja de las
oportunidades
Oportunidades O
Liste las oportunidades
Debilidades D
Liste las debilidades
Fortalezas F
Liste las fortalezas
VISIÓN - MISIÓN - VALORES
1.
2.
3.
1.
2.
3.
Análisis
interno
Análisis
externo
1.
2.
3.
Explote
Maxi-Maxi
Confronte
Maxi-Mini
Evite
Mini-Mini
Busque
Mini-Maxi
1.
2.
3.
Matriz FODA
66. Agresivo
Competitivo
Defensivo
Conservador
Bajo
-6 -5 -4 -3 -2 -1 1 2 3 4 5 6
-1
-2
-3
-4
-5
-6
1
2
3
4
5
6
Bajo
Estabilidad
del Entorno
(EE)
Ventaja
Competitiva
(VC)
Fortaleza de la
Industria
(FI)
Fortaleza
Financiera
(FF)
Alto
Alto
Factores relativos a la
organización
Factores relativos a la
industria
(Adaptado de Dickel, 1984)
Matriz Posición Estratégica y Evaluación
Acción (PEYEA)
67. Matriz Boston Consulting Group
(BCG)
Perros
IV
Vacas Lecheras
III
SignosdeInterrogación
I
Estrellas
II
Alta
1.0
Media
.50
Baja
0.0
Alta
+20
Baja
-20
Media
0
Tasa
de
crecimiento
de
las
ventas
en
la
industria
Uso
de
caja
Posición de la participación de mercado relativa en la industria
Generación de caja
(Boston Consulting Group , 1974)
68. Fuerte Promedio Débil
3.00 a 4.00 1.0
Alto
3.00 a 4.00
Medio
2.00 a 2.99
Bajo
1.00 a 1.99
TOTAL PONDERADO EFI
TOTAL
PONDERADO
EFE
I II III
IV
VII
VI
VIII IX
2.0
3.0
4.0
2.00 a 2.99 1.00 a 1.99
3.0
2.0
1.0
V
Región Celdas Prescripción Estrategias
1 I, II, IV Crecer y construir Intensivas
Integración
2 III, V y VII Retener y mantener Penetración en el mercado
Desarrollo de productos
3 VI, VIII, IX Cosechar o desinvertir Defensivas
1 2
3
La Matriz Interna-Externa (IE)
Regiones y Celdas
(McKinsey &
Company y
General
Electric)
69. Estrategias en la
Matriz de la Gran Estrategia (GE)
Cuadrante IV
• Diversificación concéntrica
• Diversificación horizontal
• Diversificación conglomerada
• Aventura conjunta
Cuadrante III
• Atrincheramiento
• Diversificación concéntrica
• Diversificación horizontal
• Diversificación conglomerada
• Desposeimiento
• Liquidación
Cuadrante I
• Desarrollo de mercados
• Penetración en el mercado
• Desarrollo de productos
• Integración vertical hacia adelante
• Integración vertical hacia atrás
• Integración horizontal
• Diversificación concéntrica
Cuadrante II
• Desarrollo de mercados
• Penetración en el mercado
• Desarrollo de productos
• Integración horizontal
• Desposeimiento
• Liquidación
RÁPIDOCRECIMIENTO DEL MERCADO
LENTO CRECIMIENTO DEL MERCADO
POSICIÓN
COMPETITIVA DÉBIL
POSICIÓN
COMPETITIVA FUERTE
(Adaptado de Christensen, Berg, & Salter, 1976)
70. 3
1
2
3
4
5
6
X
X
1
3
4
2
PEYEA BCG IE GE Total
Matriz
FODA
1
X X
X X X
X
X
X
X X X
X
Matriz de Decisión Estratégica
Nota: Se retienen las estrategias que se presentan tres o más veces, salvo otro criterio del estratega
Estrategias
alternativas
Estrategias
específicas
73. Matriz de Estrategias versus Objetivos de
Largo Plazo (MEOLP)
Visión
Intereses organizacionales
1
2
3
OLP1 OLP2 OLP3 OLP4 OLP5 OLP6
Estrategias específicas
1 x x x
2 x x x
3 x x x
4 x x x
5 x x x
75. Implementación
1. Establecer objetivos a corto plazo
2. Desarrollar la estructura organizacional
necesaria
3. Asignar recursos
4. Desarrollar políticas
5. Manejo del medio ambiente y ecología
6. Responsabilidad social
7. Desarrollar la función de RR.HH.
Motivación
Escuelas Profesional de
Ciencias Aeronáuticas
76. Trasladar la Estrategia a Términos Operacionales
Visión y Estrategia
¿Si tenemos éxito,
cómo miraremos a
nuestros accionistas?
Perspectiva Financiera
Perspectiva del Cliente
Para alcanzar una visión,
¿cómo debo mirar a mis
clientes?
Perspectiva de los Procesos Internos
Para satisfacer a mis clientes,
¿en qué procesos se debe ser excelente?
Para alcanzar mi visión,
¿cómo debe mi organización
aprender y mejorar?
Perspectiva del Aprendizaje y
Crecimiento de la Organización
La medición es el lenguaje que da claridad a los conceptos vagos
La medición es usada para comunicar, no para controlar
MEDIR Y COMPARAR
Objetivos
Medidas
Metas
Iniciativas
77. Plan Estratégico Integral
OCP 11
OCP 12
OCP 13
OCP 14
OCP 21
OCP 22
OCP 23
OCP 31
OCP 32
OCP 33
OCP 41
OCP 42
OCP 43
OCP 44
OCP 51
OCP 52
- FINANCIERA
- CLIENTES
- PROCESOS
- APRENDIZAJE
RECURSOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
PLANES OPERACIONALES
E1
E7
E2
E3
E4
E5
E6
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
TABLERO
CONTROL
PERSPECTIVAS
P1, P3, P4
P2, P4, P6, P8
P1, P2, P5, P6
P3, P5, P6, P7
P1, P3, P5, P6
P2, P3, P4, P6
P1, P6, P7, P8
ESTRATEGIAS POLÍTICAS
OBJETIVOS DE LARGO PLAZO
OLP 1 OLP 2 OLP 3 OLP 4 OLP 5
VISIÓN
MISIÓN
VALORES
CÓDIGO
DE
ÉTICA
TABLERO
CONTROL
PERSPECTIVAS
INTERESES
ORGANIZACIONALES
PRINCIPIOS
CARDINALES
- FINANCIERA
- CLIENTES
- PROCESOS
- APRENDIZAJE
78. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Escuelas Profesional de
Ciencias Aeronáuticas
