El documento presenta información sobre modelos y procesos de autoevaluación. Explica diversos modelos de calidad como EFQM, Baldrige, Deming y modelos de agencias acreditadoras. Luego describe el proceso de autoevaluación según la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación de España, el cual consiste en 5 fases: compromiso, preparación, planificación, recopilación y análisis de información, y elaboración del informe. Finalmente, detalla cada una de las etapas del proceso de autoevaluación.

1. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua1

2. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua2
1. Algunas Agencias y
Organizaciones Acreditadoras
• CNE- FRANCIA Comité Nacional de Evaluación de las
instituciones públicas de carácter científico, cultural y profesional
• INQAAHE - Ireland The International Network for Quality
Assurance Agencies in Higher Education
• CHEA - EEUU Council for Higher Education Acreditation
• ABET: Accreditation Board for Engineering and Technology
• ASA: American Statistical Association
• RIBA: Royal Institute of British Architects
• AKKREDITIERUNGSRAT- Alemania
• ACQUIN: Accreditation, Certification and Quality assurance
Institute – Alemania
• UNESCO Organización de las Naciones Unidas para la
Educación, la Ciencia y la Cultura
• CONVENIO ANDRÉS BELLO

3. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua3
EL MODELO EFQMEL MODELO EFQM
Política y
estrategia
8 %
Personas
9 %
Alianzas y
recursos
9 %
Resultados
personas
9 %
Resultados
en clientes
20 %
Resultados
sociedad
5 %
Procesos
14 %
Resultados
clave
15 %
9 criterios:9 criterios: Cada criterio tiene un peso específico distinto
dentro del modelo, por lo que las puntuaciones, por criterio,
deben ponderarse para alcanzar la puntuación final:
Agentes Resultados
Liderazg
o
10 %

4. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua4
2. Desarrollo las
Personas 140
puntos
4 Recursos
Asociados 100
puntos
8 Resultado de
Sociedad 90
puntos
7 Res. en los
clientes
110 puntos
6 Resultados en
las personas 90
puntos1
LIDERAZGO Y
ESTILO DE
GESTIÓN
140 puntos
5
Destinatarios
y procesos
académicos
120 puntos
9
Rendimiento
110 puntos
3. Políticas y
Estrategia 100
puntos
Modelo Iberoamericano
Innovación y Mejora continua
Procesos Facilitadores
600 puntos
Resultados
400 puntos

5. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua5
Modelo de Calidad Malcolm Baldrige
Liderazgo de
Directivos
10%
Impacto Sistema
Media de
progreso
Meta
Información y
Análisis 7%
Planificación 6%
Recursos
Humanos 15%
Garantía de
Calidad 15%
Resultados
18%
Satisfacción
del Cliente
30%

6. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua6
Modelo de Calidad Total Deming (Japonés)
Organización
Estandarización
Mejora
Política
Recursos
Humanos
Control
Planes para el
Futuro
Información
Garantía
Resultados

7. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua7
Accreditation Board for Engineering and
Technology (ABET)
Estudiantes Objetivos educacionales
del programa
Resultados del programa
y medición
Componente
profesional
Plana docente Soporte institucional y
Recursos financieros
Facilidades Criterios del
Programa

8. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua8
Principios
P1. Universalidad
P2. Integridad
P3. Equidad
P4. Eficacia
P5. Eficiencia
P6. Pertinencia
P7. Idoneidad
P8. Coherencia
Factores
F1. Proyecto Institucional
F2. Programa Académico
F3. Académicos
F4. Estudiantes y Servicios
estudiantiles
F5. Egresados
F6. Investigación y
contribución intelectual y
artística
F7. Extensión y Proyección
social
F8. Relaciones
Institucionales, Imagen y
Comunicación e
Internacionalización
F9. Organización, Gestión e
infraestructura
F10. Recursos educacionales
e Infraestructura
Lineamientos
Lineamientos
Lineamientos
Lineamientos
Lineamientos
Lineamientos
Lineamientos
Lineamientos
Lineamientos
Lineamientos
Lineamientos
Instrumentos
ENCUESTAS
Autoridades de
gobierno
Autoridades
Académicas
Académicos
Estudiantes
Personal no Docente
Egresados
Agentes Externos
FORMULARIOS
TALLERES
ENTREVISTAS
Consorcio de Universidades

9. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua9
DIRECCIÓN
POR
CALIDAD
1.Liderazgo
1.Valor superior
para el cliente
2.Planificación
y estrategia
2.Liderazgo
3.Personas 3.Desarrollo del
personal
4.Cooperación
y recursos
4.Conocimiento
organizacional
5.Procesos 5.Planeación
6.Resultados
en los clientes
6.Cadenas de
valor
7.Resultados
en las
personas
8.Resultados
en la
sociedad
9.Resultados
clave
ISO
9000:2000
1.Organización
enfocada al
cliente
2.Liderazgo
3.Participación
del personal
4.Enfoque
basado en
procesos
5.Enfoque de
sistemas para
la gestión
6.Mejora
continua
7.Enfoque
basado en
hechos para
la toma de
decisiones
8.Relaciones
mutuamente
beneficiosas
con
proveedores
MODELO
EFQM
HOSHIN
KANRI
INTRAGOB
MALCOM
BALDRIGE
1.Liderazgo
demostrado
como ejemplo
2.Formación y
experiencia
3.Motivación
4.Organización
7.Impacto en la
sociedad
8.Valor creado:
Resultados
1.Valor superior
para el cliente
2.Liderazgo
4.Conocimiento
organizacional
5.Planeación
7.Impacto en la
sociedad
8.Valor creado:
Resultados
6.Cadenas de
valor (Gestión
de procesos)
1.Liderazgo
2.Información y
análisis
3.Planeación y
estrategia
4.Desarrollo y
gestión de los
recursos
humanos
5.Gestión de la
calidad de los
procesos
6.Resultados de
calidad y
operativos
7.Enfoque al
cliente y su
satisfacción
3.Desarrollo de
personal y
gestión del
capital intelectual
PREMIO
DEMING
1.Política de la
calidad y gestión
de la calidad
2.Organización de
la calidad y su
difusión
3.Formación y
difusión de las
técnicas de control
de calidad
4.Recolección,
transmisión y
utilización de la
información de
calidad
5. Análisis de la
calidad
6. Estandarización
7. Kanri: Control
diario, control del
proceso y mejora
8. Aseguramiento
de la calidad
9.Resultados
de la
implantación

10. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua10
Programa
Académico
Organización del
Programa
Profesional
Recursos Humanos
Recursos Materiales
Proceso
Formativo
Resultados
2. Modelo según la Agencia Nacional de
Evaluación de la Calidad y Acreditación
(ANECA - España)

11. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua11
La Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación
(ANECA) aconseja que el responsable del programa profesional
presida la Comisión de Autoevaluación, lidere y coordine el proceso.
En la selección de sus integrantes debe considerarse:
a. Un número reducido de integrantes (máximo 5 personas) para
garantizar la operatividad del trabajo asegurando la representatividad
de cada grupo involucrado.
b. Que los miembros reflejen la organización interna de la carrera:
directivo, personal docente y administrativo, estudiantes, egresados y
otros.
c. Que sus miembros hayan participado en procesos de autoevaluación
y/o en evaluaciones externas o similares en otras entidades.
d. Que sus componentes tengan capacidad para trabajar en equipo y
facilidad de comunicación con el resto de los miembros implicados en
el proceso de enseñanza-aprendizaje.

12. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua12
3. PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN
El resultado del proceso de autoevaluación
debe permitir la identificación de los puntos en
los que es preciso invertir más esfuerzos para
conseguir la mejora continua del servicio y de
sus resultados respecto del objetivo final
propuesto. Ello debe estar detallado en el
Informe de Autoevaluación, cuyo contenido
servirá para el análisis del Comité de
Evaluadores Externos.
Luego se detallan las fases a seguir en el
proceso de autoevaluación.

13. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua13
Fases
Fase 1
Compromiso con la evaluación
Fase 2
Preparación, Constitución y formación
de la Comisión de Autoevaluación
Estudio de la guía del Modelo de
Autoevaluación (ANECA, Consorcio,
EFQM, ABET?)Fase 3
Planificación
Planificación del trabajo
Fase 4
Recopilación de la información
Análisis de la información y las evidencias
ConsensoFase 5
Elaboración del informe de
autoevaluación Elaboración del informe de autoevaluación.
Difusión del borrador del informe.
Redacción del informe de autoevaluación
Etapas del trabajo de la
Comisión de Autoevaluación
Proceso de Autoevaluación
Desarrollo de la autoevaluación

14. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua14
4. Compromiso con la Autoevaluación
Este compromiso debe ser asumido por la Autoridad,
los directivos e integrantes de la dependencia a
evaluar, a fin de impulsar el proyecto de mejora
continua.
Esta implicación, según la ANECA, conlleva la
aceptación de los resultados obtenidos y la
promoción de la implantación de los planes de acción
tendentes a resolver las áreas de mejora
identificadas.

15. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua15
Constitución y formación de la Comisión de
Autoevaluación
Antes de comenzar, según la ANECA, los integrantes de la Comisión
de Autoevaluación deben conocer claramente: a) los objetivos de la
Autoevaluación de la dependencia, b) las funciones de la Comisión, c)
la metodología a seguir, d) los plazos establecidos y e) las indicaciones
para la elaboración del Informe de Autoevaluación y del plan de
mejoras.
El responsable de la Comisión, con la asesoría de la Unidad de
Auditoría Académica, informará a los integrantes de la Carrera acerca
de sus funciones y procederá al reparto de tareas entre todos.
Es importante transmitir la necesidad de realizar un trabajo en equipo
para asegurar el adecuado desarrollo del proceso.
Durante el proceso de autoevaluación, la Unidad de Auditoría
Académica ofrecerá, a las Comisiones de Autoevaluación, el apoyo y la
asesoría pertinente.

16. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua16
5. Planificación
Para conseguir la máxima eficiencia en el proceso,
la Comisión de Autoevaluación determinará un plan
de trabajo que incluya: calendario, distribución y
asignación de tareas y los recursos (humanos y
funcionales).
Es imprescindible que las decisiones que tome la
Comisión de Autoevaluación sean consensuadas,
considerando los plazos establecidos en el
calendario y las recomendaciones previstas.

17. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua17
6. Desarrollo de la Autoevaluación
Dado que el proceso de autoevaluación se basa
en el análisis de la situación de la dependencia
respecto del modelo de evaluación, éste debe
estar fundamentado en las evidencias que se
haya recogido, es decir, en pruebas que
demuestren la exactitud de las afirmaciones y
valoraciones realizadas por la Comisión de
Autoevaluación.

18. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua18
7. Recopilación de la Información
Con la asesoría de la Unidad de Auditoría Académica y la
mejor predisposición de los integrantes de la dependencia
se recopilará toda la información que se requiere en las
tablas resumen de los datos e indicadores, así como el
conjunto de evidencias que se propongan para sustentar los
juicios de valor que se realicen.
Se puede aportar otros documentos o pruebas diferentes de
las que se proponen en el anexo 3 de esta guía, si las
evidencias o singularidad de la carrera lo recomienda.
Las tablas deben ser llenadas y los indicadores calculados,
siempre que sea posible, tal como se solicita el anexo 2.

19. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua19
La Comisión de Autoevaluación clasificará la información de la
siguiente manera:
a. Información cuantitativa: Datos que muestran la evolución de un
indicador o la situación de aspectos diversos del programa
profesional. Para facilitar su lectura y examen, pueden ser
agrupados en tablas o diagramas. En el anexo 2 de la guía se
propone un formato de tablas de datos e indicadores que deben
formar parte del Informe de Autoevaluación.
b. Información cualitativa: Documentos o informes propuestos
como evidencia por la Comisión de Autoevaluación. La Dirección
ha de tomar la decisión de las evidencias que aporte en función de
su relevancia respecto de la información que se presenta.
c. Información de opinión: Información referente a la percepción de
los grupos de interés dentro de la organización.

20. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua20
La Comisión de Autoevaluación debe:
a. Analizar, con detalle, la documentación recabada y
determinar si se precisa de información adicional
necesaria para que el análisis esté fundamentado.
8. Análisis de la información y las
evidencias
b. Sacar conclusiones, sobre los aspectos a valorar (según
se anota en el punto 5 de la guía) en relación con cada
criterio y subcriterio.
Para un mejor análisis, se sugiere las evidencias y
algunas preguntas que facilitarán una reflexión
constructiva.

21. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua21
Fortalezas Oportunidades Amenazas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
a) Enunciado de las FORTALEZAS en
relación a las oportunidades y
amenazas:
d. Análisis y reflexión FODA
Debilidades Oportunidades Amenazas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
b) Enunciado de las DEBILIDADES en relación a
las oportunidades y amenazas:

22. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua22
9. Valoración de fortalezas y debilidades
Una vez elaborado el informe se procederá a valorar cada subcriterio de
la siguiente forma:
 A: Excelente: el subcriterio se cumple siempre y de manera ejemplar
en toda su amplitud.
 B: Bueno: el subcriterio se cumple de forma habitual, aunque existen
algunas posibles mejoras.
 C: Regular: el subcriterio se cumple de forma puntual con resultados
aislados.
 D: Deficiente: el subcriterio no se cumple
 EI: Eevidencias insuficientes. Esta casilla se rellenará siempre que
no se disponga de pruebas que permitan sustentar las afirmaciones
que se realicen o que la relación entre la prueba y la afirmación sea
débil.
Obtenido el consenso sobre la valoración semicuantitativa descrita
anteriormente, se expondrán las fortalezas y debilidades, señalando
como fortalezas los subcriterios que hayan sido valorados con A ó B y
como debilidades los que hayan sido valorados con C ó D.

23. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua23
10. Elección de las Propuestas de Mejora
A partir de la relación de fortalezas y debilidades se
formalizarán las propuestas de mejora que permitan
superar las debilidades apoyándose en las fortalezas.

24. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua24
En función del análisis anterior, la Comisión debe redactar
el borrador del Informe de Autoevaluación (según el
formato señalado en el apartado 3.6.2), incluyendo:
a. Descripción de la evolución y del estado actual del
proceso de enseñanza-aprendizaje.
b. Valoración descriptiva y semicuantitativa de (cómo el
proceso de aprendizaje universitario se sitúa respecto a
cada uno de los criterios).
c. Descripción de fortalezas y debilidades más importantes
respecto de cada uno de los criterios analizados.
11. Elaboración del Informe de
Autoevaluación

25. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua25
El borrador del informe debe ser distribuido
entre aquellas personas implicadas en el
proceso, para que puedan aportar o añadir los
comentarios que consideren pertinentes,
dentro del plazo establecido por la Comisión.
Estas propuestas de modificación serán
analizadas de nuevo por la Comisión de
Autoevaluación.
12. Difusión del borrador del Informe12. Difusión del borrador del Informe
de Autoevaluaciónde Autoevaluación

26. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua26
La Comisión de Autoevaluación incorporará las propuestas que
considere oportunas y elaborará la versión definitiva del Informe
de Autoevaluación. Todas las opiniones, deben formar parte de la
documentación del proceso y estar a disposición de los
evaluadores externos durante la visita.
Para facilitar la lectura y análisis del contenido del Informe de
Autoevaluación, se recomienda las siguientes pautas en su
redacción:
13. Redacción y formato del Informe de
Autoevaluación
a. Basado en evidencias e incluir las referencias.
b. Estar orientado a la mejoramejora.
c. Centrar la redacción en el análisis completo de los elementos
señalados con precisión y brevedad.

27. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua27
Caracteristicas del Informe de
Autoevaluacion
a. Debe ser analítico, franco y conciso (máximo 35 páginas).
b. Apuntar a los aspectos relevantes de la carrera: diagnóstico,
fortalezas, debilidades y cambios necesarios que debe
ejecutarse.
c. Dirigido a diferentes auditorios.
d. Contar con la participación, o al menos conocimiento, de la
mayoría de los académicos.
e. Debe estar escrito con claridad y bien organizado.
f. Debe referirse a los criterios o patrones de evaluación
aplicados, demostrando el grado de cumplimiento.

28. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua28
El informe se ha de presentar en el siguiente formato:
a. Redactado en castellano y aprobado por el equipo directivo de la
dependencia evaluada.
b. Mantener el texto dentro de los márgenes: superior e inferior a 2
cm. e izquierdo y derecho a 3 cm.
c. Tipo y tamaño de letra: Times New Roman 12
d. No superar las 35 páginas.
e. Numerar todas las hojas en formato.
Una vez finalizado el Informe de Autoevaluación, se remitirá una
copia del mismo a la Unidad de Auditoría Académica. El original
servirá para secuenciar la mejora y hacer la historia del proceso.
Se recomienda utilizar el protocolo elaborado por la
ANECA (Anexo 1), en el que se incluyen preguntas que
ayudan a interpretar los criterios y campos, y permiten
puntuar y anotar las fortalezas y debilidades.

29. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua29
a. Objetivos del programa académico
Se analiza:
a. Los objetivos del programa profesional, y si éstos son
accesibles y públicos.
b. La definición del perfil de ingreso de los estudiantes, así
como la accesibilidad, publicidad y coherencia del
mismo con los objetivos de la carrera profesional.
c. Si se tiene establecidos los conocimientos y
competencias que los estudiantes deben adquirir al
finalizar los estudios y si esa información es accesible,
pública y congruente con los objetivos del programa
profesional.
Criterio 1: Programa Académico
14. Criterios o Factores según ANECA

30. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua30
b. Plan de estudios y su estructura
Se analiza:
a. El contenido curricular del plan de estudios así como
su accesibilidad y publicidad.
b. La estructura del plan de estudios y su coherencia con
los objetivos del programa profesional y con el perfil
de egreso.
c. La flexibilidad curricular.
d. La actualización sistemática y periódica de contenidos.
e. La factibilidad del plan de estudios.

31. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua31
El Programa Profesional tiene definidos sus objetivos. Esta
información es accesible y pública .
Aspectos a valorar
a. Existencia de una definición clara de los objetivos del
programa profesional.
b. Si esta información es accesible y pública.
c. Pertinencia del programa profesional.
a. Objetivos del programa académico
Evidencias
13: Documento oficial donde aparecen los objetivos del programa
91: Relación de los canales de comunicación utilizados para hacer
accesibles y públicos los objetivos del programa profesional.

32. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua32
Preguntas para facilitar la reflexión:
a. ¿En la definición de los objetivos, se ha tenido en cuenta los
factores de demanda y entorno socioeconómico?
b. ¿Los objetivos están claramente definidos y especificados? ¿Los
objetivos propuestos son viables?
c. ¿Existe mecanismos para comprobar su consecución y para su
modificación y revisión?
d. ¿Existe coherencia en los objetivos del programa profesional y los
de la institución?
e. ¿Son adecuados los canales utilizados para hacer accesible y pública
esta información? ¿Cuál es el grado de conocimiento de los
objetivos que tienen los miembros de la comunidad universitaria?

33. Aspectos a valorar
a. Existencia de un documento estandarizado, donde estén disponibles,
desde el periodo de matrícula: las características de la materia,
asignatura o equivalente en cuanto a número de créditos, distribución
entre teoría y práctica, período en que se imparte, objetivos
específicos de las materias, el contenido formativo con las prácticas
asignadas (asistenciales, profesionales o externas), la metodología, los
métodos y criterios de evaluación del aprendizaje, personal académico
responsable de la materia y personal colaborador, bibliografía básica y
complementaria, los horarios y lugar de ejecución.
b. Si esta información es accesible y pública.
c. Si la información, relativa al conjunto de materias, asignaturas o
equivalentes y los elementos básicos, es congruente con los objetivos
del programa profesional.
b. Plan de estudios y su estructura
Contenido curricular: Las materias, asignaturas o equivalentes
que constituyen el plan de estudios, cuentan con un documento
accesible y público que contiene los elementos básicos.

34. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua34
Evidencias
13: Documento oficial donde aparecen los objetivos del programa
profesional.
25: Guía del estudiante o documento equivalente donde conste la
información relativa al conjunto de materias, asignaturas o
equivalentes.
Preguntas para facilitar la reflexión:
a. ¿Existe la información especificada sobre los aspectos a valorar?
b. ¿Están adecuadamente especificados y claramente definidos los
aspectos anteriormente señalados?
c. ¿Existe un formato estandarizado?
d. ¿Toda la información es accesible en el momento de la matrícula?
¿Cuáles son los canales de difusión de esta información?
e. ¿Existe congruencia entre esta información y los objetivos de la
carrera?

35. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua35
Aspectos a valorar
• La estructura del plan de estudios.
• Correspondencia entre los objetivos del programa
profesional y el plan de estudios vigente, tanto en su
organización como en sus contenidos.
• Correspondencia entre el perfil de egreso definido y el
plan de estudios vigente, tanto en su organización como
en sus contenidos.
• Internacionalización del plan de estudios.
b. Plan de estudios y su estructura
Coherencia curricular: El plan de estudios es coherente
con los objetivos del programa profesional y con el perfil de
egreso.

36. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua36
Preguntas para facilitar la reflexión:
a. ¿La organización y el contenido del plan de estudios son
coherentes con los objetivos del programa profesional?
b. ¿La organización y el contenido del plan de estudios son
coherentes con los perfiles de egreso?
Evidencias
13: Documento oficial donde aparecen los objetivos del
programa profesional.
15: El plan de estudios.
96: Relación de los conocimientos y las competencias de los
egresados.

37. La Comisión de Autoevaluación debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo se
sitúa el proceso de enseñanza-aprendizaje en el criterio Programa Académico.
Objetivos del Programa Académico A B C D EI
El programa profesional tiene definidos sus objetivos. Esta información es accesible y
pública.
El programa académico especifica el perfil de ingreso de los estudiantes. Esta
información es accesible, pública y acorde con los objetivos del programa profesional.
El programa académico tiene establecidos los conocimientos y las competencias que los
estudiantes deben tener al concluir sus estudios. Esta información es accesible, pública y
congruente con los objetivos del programa profesional.
Plan de estudios y su estructura
Las materias, asignaturas o equivalentes que constituyen el plan de estudios cuentan con
un documento accesible y público que contiene los elementos básicos.
El plan de estudios es coherente con los objetivos del programa profesional y con el
perfil de egreso.
La estructura del plan de estudios está bien definida, en cuanto a la secuencia de las
materias, asignaturas o equivalentes, su articulación horizontal y vertical, y evita vacíos y
duplicidades.
El plan de estudios contempla distintas alternativas de contenido curricular que amplían y
complementan la formación.
La actualización de contenidos se realiza de manera regulada, sistemática y periódica.
El tiempo de aprendizaje del estudiante, previsto en el plan de estudios, permite cumplir
los objetivos del programa profesional.
Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la siguiente tabla:

38. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua38
Valoración
Sobre el trabajo realizado, la Comisión de Autoevaluación
hará una valoración descriptiva, analítica y reflexiva de
cómo se sitúa el proceso de aprendizaje respecto de cada
uno de los criterios y subcriterios que se analizan en el
modelo de autoevaluación.
Es necesario que la descripción se realice como resultado
del consenso entre todos los integrantes de la Comisión de
Autoevaluación. Cada participante de la Comisión debe
explicar, al resto de los componentes, los matices e
implicaciones de las afirmaciones que sustenta para que
las afirmaciones que se recojan expresen el sentir de todos
cuantos participan en el ejercicio de autoevaluación.

39. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua39
OBJETIVOS DE LA UCSM?OBJETIVOS DE LA UCSM?
Tanto en la misión, como en la
planificación general y en los
planes, la UCSM se ha planteado
alcanzar una serie de ambiciosos
objetivos
Tanto en la misión, como en la
planificación general y en los
planes, la UCSM se ha planteado
alcanzar una serie de ambiciosos
objetivos
Pensar la sociedad y generar
conocimientos para contribuir
a un proyecto de país y
humanidad
Pensar la sociedad y generar
conocimientos para contribuir
a un proyecto de país y
humanidadConstruir un espacio educativo de
reflexión y diálogo interdisciplinar
y pluralista
Construir un espacio educativo de
reflexión y diálogo interdisciplinar
y pluralista
Encontrar respuestas pertinentes a los
principales problemas y oportunidades
que se le presentan al país y a las
personas, en especial a los más
pobres
Encontrar respuestas pertinentes a los
principales problemas y oportunidades
que se le presentan al país y a las
personas, en especial a los más
pobres
Formar profesionales, varones y
damas de diálogo, excelentes en
sus respectivas disciplinas,
apasionados por la verdad y por
la justicia, con mirada universal
Formar profesionales, varones y
damas de diálogo, excelentes en
sus respectivas disciplinas,
apasionados por la verdad y por
la justicia, con mirada universal
Desarrollar investigación de
calidad y que sea un aporte a
la sociedad
Desarrollar investigación de
calidad y que sea un aporte a
la sociedad
Realizar actividades de
extensión de calidad y en
coherencia con los objetivos y
planes de la UCSM
Realizar actividades de
extensión de calidad y en
coherencia con los objetivos y
planes de la UCSM
Traducir y aplicar la tradición
educativa católica,
especialmente la pedagogía
ignaciana.
Traducir y aplicar la tradición
educativa católica,
especialmente la pedagogía
ignaciana.
Además, en todas estas acciones,
se debe buscar la
interdisciplinariedad, el sentido
ético y la pertinencia e impacto
social
Además, en todas estas acciones,
se debe buscar la
interdisciplinariedad, el sentido
ético y la pertinencia e impacto
social
Finalmente, hay que articular todos
los objetivos de modo que puedan
ser gestionados eficientemente y
se logre el autofinanciamiento o
equilibrio financiero
Finalmente, hay que articular todos
los objetivos de modo que puedan
ser gestionados eficientemente y
se logre el autofinanciamiento o
equilibrio financieroPELIGRO
El camino de muchos y
grandes objetivos
simultáneos hace difícil
focalizar el trabajo
Es urgente fijar focos,
prioridades, y metas
alcanzables en el estado
actual de la UCSM
Se requiere potenciar la
capacidad reflexiva y de
aprendizaje de la
institución
El plan estratégico que
surja en estas
discusiones debe
encargarse de fijar estos
focos y articularlos.

40. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua40
CRONOGRAMA GENERAL DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE
ACREDITACIÓN
M A M J J A S O N DEtapas
•Primera etapa: Formulación y
adopción del modelo de
autoevaluación Conformación
de Comités y grupos de
autoevaluación
Actividades
Adaptación del modelo a los nuevos Lineamientos para la Autoevaluación y Acreditación
de Programas
Discusión, ajustes, aprobación,
Capacitación de grupos
Socialización del modelo
Segunda etapa: Preparación
técnica
Tercera etapa:
Obtención de información
Aplicación de procedimientos e instrumentos para la recolección de información
Sistematización de la información
Cuarta etapa:
Procesamiento de la
información
Análisis, interpretación y valoración de los resultados.
Elaboración de documentos síntesis de la autoevaluación: estado del programa en relación
con características, variable e indicadores
Quinta etapa: Validación interna
y externa
Análisis institucional de resultados de la autoevaluación de cada programa
Análisis comparativo de los resultados a través de la visión de expertos externos invitados
por la Carrera.
Actualización del informe de resultados – ajustes – y socialización del mismo
Elaboración y aprobación de planes de mejoramiento
Sexta etapa: Toma de decisiones Iniciación del desarrollo de planes de mejoramiento
Aprobación del informe final de la autoevaluación de cada programa
Entrega del informe a la UA.A.
Elaboración de la Matriz Operativa
Planeación de procesos e instrumentos, conformación de muestras y disposición de
condiciones para su aplicación
Preparación de metodologías y estrategias para el análisis estadístico y de interpretación
de la información.
Capacitación de los participantes.

41. Ramón R. Abarca FernándezPlanificación sin Autoevaluación, es una ilusión; Autoevalua41
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