En esta breve presentación se introduce a Ingenieros, Diseñadores, Líderes de proyectos y grupos multidisciplinarios a esta metodología, la cual se ha convertido en una filosofía no solo de diseño, también un estilo de vida, introdúcete a esta metodología con esta breve pero valiosa presentación. Elaborada por el Ing. César Alvarado Osegueda Visita el Blogger del Instituto Tecnológico de Ingeniería y Tecnologías Avanzadas (ITITA) https://ititaedu.blogspot.com/ Página WEB: https://itita.net/ También te invito a consultar mi Blogger personal http://ayudasparasistemas.blogspot.com/

1. DESIGN THINKING
Introducción.
Elaboro Ing. César Alvarado Osegueda

2. Introducción
• Primero.
• ¿Qué es el proceso creativo?
• ¿Qué es la creatividad?

3. Respondiendo a las preguntas iniciales.
• ¿Qué es el proceso creativo?
El proceso creativo se refiere a las fases que se deben seguir
para la aplicación de la creatividad y la generación de ideas
entorno a un reto o un problema a resolver
• ¿Qué es la creatividad?
Capacidad o facilidad para inventar o crear.

4. Ya sabemos que es.
•DESIGN THINKING
Es una metodología de generación de ideas
innovadoras, para dar solución a problemas reales
de usuarios. Esto tecnológicamente viable, y con un
modelo viable de negocio.

5. ¿Quién es IDEO?
•DESIGN THINKING
Proviene del sector del Diseño, de diseñadores
industriales.
La empresa que lo diseño es IDEO.

6. ¿ Como se define IDEO?
• IDEO es una empresa de diseño e innovación
de primer plano que trabaja con clientes de los
sectores público, privado y social en cuestiones
de orden organizativo, social y global.

7. ¿ Como trabaja el DESIGN THINKING?
• IDEO. es una empresa de diseño global.
Creamos impacto positivo a través del diseño.
• https://www.ideo.com/

8. ¿ Como… ?
• El DESIGN THINKING
Se centra en los usuarios.
• ¿Qué quiere decir esto?
• Que las metodologías tradicionales, se
basan en un proceso creativo, pero este
proceso creativo esta enfocado a
invertir horas de reflexión para que
lleguen las ideas, estas horas de
inversión se someten en tiempos
aislados.

9. ¿ Como… ?
• El DESIGN THINKING
Se centra en los usuarios.
• ¿Qué quiere decir esto?
• Que las metodologías tradicionales, se basan en un
proceso creativo, pero este proceso creativo esta
enfocado a invertir horas de reflexión para que lleguen
las ideas, estas horas de inversión se someten en
tiempos aislados.

10. • Mientras que el DESIGN THINKING se centra en la
experiencia de los usuarios. En la persona, en resolver su
problemática real.
• Entonces el proceso creativo está centrado en el contexto
de las personas y de esta manera se toman ideas con el fin
de resolver la problemática real.

11. Entonces se piensa en resolver la problemática de
los usuarios.
• A las personas se les toma como lo mas importante, en este
punto se hace una investigación de:
• Que es lo que dicen, como piensan, que es lo que creen, su
experiencia de usar un producto o un servicio.

12. Punto por punto…
• El DESIGN THINKING
• Se basa en tres principios.
• 1. La empatía.
• 2. La colaboración.
• 3. La experimentación.

13. • 1. La empatía. Se lleva acabo como se menciono con la investigación
de las personas. Y se pueden buscar respuestas a las siguientes
preguntas.
• ¿Cómo se sienten con el producto?
• ¿Qué experiencia tienen al usuario?
• ¿Qué no les gusta del producto?
• ¿Qué es lo que prefieren?
• Etc.

14. • 2. La colaboración.
• Esto tiene que ver con el
trabajo multidisciplinario.
Con el trabajo colaborativo,
es decir con personas de
diferentes disciplinas, con
diferentes ideas. y
pensamientos.

15. • 3. La experimentación.
• Tiene que ver con la prueba y erro, es
decir toma el fallo o el error como
aprendizaje. Pero sobre todo con el
prototipado, testear, o cosas con las
que se puede poner a prueba con el
usuario, o por lo menos con el
diseñador o con el equipo
colaborativo.

16. • Proceso
• Primero que nada, hay que saber que es un proceso iterativo, es decir
que se puede regresar a cualquiera de las etapas anteriores cuando se
desea, necesite o requiera. Pero se requiere pasar por cada una de las
etapas por lo menos una vez.

17. • ¿Cuáles son entonces las etapas del proceso de DESING THINKING?
• Proceso con 5 etapas.
• 1. Empatizar
• 2. Definir
• 3. Idear
• 4. Prototipar
• 5. Testear

18. • 1. Empatizar. Comprender a los usuarios, comprender su entorno.
Percepción del usuario, ponernos en su papel.
• Esto se hace por medio de técnicas como son.
• Observación.
• Inmersión. Vivir la experiencia del usuario.
• Customer Journey Map

19. • 2. Definir. Definir el problema.
• 3. Idear. Idear posibles soluciones, no se debe de poner
restricciones, se requiere técnicas de creatividad. No debemos de
quedarnos con la primera idea que se nos venga a la mente.
• 4. Prototipo. Modelo tangible, modelo rápido con el que se da
forma al concepto. Un prototipo es un modelo de una secuencia
futura de producción.

20. • 5. Probar el prototipo. Testear. Se debe recopilar todas
las reacciones, se puede responder a:
• ¿Cuál es la percepción de las personas?
• ¿Qué piensan las personas del producto?
• ¿El usuario que experiencia tiene con el prototipo?

21. •Gracias
Elaboro Ing. César Alvarado Osegueda