Unidad3 Sesion02 Si Y Reingenieria

Unidad 03: Los sistemas de información gerencial (SIG) Sesión 02: Sistemas de Información, Reingeniería

Objetivos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Contenido ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Una realidad… ,[object Object],[object Object],[object Object],¡¡¡Es cuestión de actitud!!!

[object Object],¿Qué es Tecnología de la Información? Es el estudio, el diseño, el desarrollo, el fomento, el mantenimiento y la administración de la información por medio de sistemas informáticos, esto incluye todos los sistemas informáticos no solamente la computadora, éste es sólo un medio más, el más versátil, pero no el único; también los teléfonos celulares, la televisión, la radio, los periódicos digitales, entre otros. Information Technology Association of America , ITAA

[object Object],[object Object],[object Object],¿Qué es Tecnología de la Información?

Manejo de la infraestructura y la arquitectura de TI ,[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Un modelo Ideal de la computación empresarial

Vinculación de la Infraestructura con la estrategia: Gobierno corporativo ,[object Object]

¿Qué es gobierno corporativo? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

¿Qué es un sistema de Información? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

¿Por qué son importantes los sistemas de información? ,[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],Datos e información

¿Qué es una Organización ? ,[object Object],[object Object]

¿Qué relación tienen las definiciones de las organizaciones y la Tecnología de sistemas de información? ,[object Object],[object Object],[object Object]

Principales Características de las Organizaciones ,[object Object],[object Object],[object Object]

Administración y procesos organizacionales SISTEMA DE INFORMACION TECNOLOGIA DE INFORMACION EMPRESA ADMINISTRACION SOLUCIONES DE NEGOCIOS RETOS DE NEGOCIOS COMPETENCIA GLOBAL NIVEL DE SERVICIO ESTRATEGIA GLOBAL MARKETING COSTOS CONTROL ARQUITECTURA TI HARDWARE SOFTWARE PERSONAL TECNICO NORMATIVIDAD COMNICACIONES e_business CULTURA D` SERVICIO REPRESENTANTES VTA. CLIENTES PROVEEDORES POLITICAS IMAGEN ENTREGABLES DISTRIBUCION RAPIDA MEJORA CONTINUA DEL SERVICIO RETROALIMENTACION RATIOS DE SERVICIO CENTRO NERVIOSO COMPETITIVIDAD INGENIERIA ESTRATEGICA EMPRESARIAL REINGENIERIA DE PROCESOS

¿Cómo las organizaciones afectan a los sistemas de información? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Servicios de tecnología de información ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

¿Cómo los sistemas de información afectan a las organizaciones? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Internet y las organizaciones ,[object Object],[object Object],[object Object]

Relación entre procesos y sistemas de información Un Sistema de Información SOPORTA un proceso

La empresa, la tecnología y las personas Tecnología Personas

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Sistemas Empresariales

Tecnología : Sistema de información total unificado ,[object Object],[object Object]

Negocios : Procesos de negocios impulsados por los clientes ,[object Object]

Redes Industriales y sistemas empresariales extendidos ,[object Object]

Retos gerenciales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Éxito y fracaso de los sistemas de información ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Éxito y fracaso de los sistemas de información ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Éxito y fracaso de los sistemas de información ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Éxito y fracaso de los sistemas de información ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La gama de los cambios en la organización Reingeniería / Racionalización Medio Automatización Bajo Medio Cambios de Paradigma Alto Bajo Alto Riesgo vs Rendimiento

ETAPA 1 : Preparación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Pasos para una reingeniería eficaz Según Raymond Manganelli

[object Object],[object Object],[object Object],Etapa 1 ¿Cómo se realiza?

ETAPA 2 : LA IDENTIFICACION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ETAPA 3: LA VISION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ETAPA 3: LA VISION – Ejemplo ACTIVIDADES DE CADA PROCESO P R O C E S O S CETICOS TACNA Usaremos este proceso Macroproceso de Abastecimiento PROGRAMACION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ADQUISICIONES DISTRIBUCION Y CONTROL DE INVENTARIOS CONTROLAR PAGOS ,[object Object],[object Object]

Etapa 3: Visión - Ejemplo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Etapa 3: Visión - Ejemplo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Etapa 4 - Solución ,[object Object],[object Object],[object Object]

Etapa 4 – Solución – Ejemplo Procedimiento actual

Etapa 4 – Solución – Ejemplo Explicación del Procedimiento actual ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Etapa 4 – Solución – Ejemplo Análisis del Procedimiento actual

Etapa 4 – Solución – Ejemplo Problemas del Procedimiento actual ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Etapa 4 – Solución – Ejemplo Fortalezas del Procedimiento actual ,[object Object],[object Object],[object Object]

Etapa 4 – Solución – Ejemplo Debilidades del Procedimiento actual ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Etapa 4a: Solución: Diseño técnico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Etapa 4a – Diseño técnico – Ejemplo Procedimiento propuesto

Etapa 4a – Diseño técnico – Ejemplo Sustento del Procedimiento propuesto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Etapa 4a – Diseño técnico – Ejemplo Fortalezas Procedimiento propuesto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Etapa 4a – Diseño técnico – Ejemplo Debilidades Procedimiento propuesto ,[object Object],[object Object]

Etapa 4a – Diseño técnico – Ejemplo Análisis del cambio BAJO Desarrollo del software S/.1000 Disminución de tiempo del proceso. Media Uso de un nuevo sistema a través de cambios de estado del documento, firmas digitales y mensajería Agilizar el trámite de PECOSAS BAJO Capacitación a las personas que formulan PECOSAS Desarrollo del software S/.2000 Minimizar errores en formulación Baja. Posibilitar la consulta a saldos en el momento de formular la PECOSA Posibilitar el rechazo indicando el motivo. Reducir el número de PECOSAS rechazadas BAJO Capacitación a| personas que formulan y autorizan PECOSAS Desarrollo del software S/.2500 Facilitar la elaboración de PECOSAS Facilitar el control Media Eliminar los formularios impresos y las firmas Eliminar la consulta manual a saldos Incrementar el número de PECOSAS atendidas RIESGOS SOPORTE COSTOS BENEFICIOS DIFICULTAD CAMBIO OPORTUNIDAD

Etapa 4a – Diseño técnico – Ejemplo Comparación de procesos Rediseñado Actual ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Etapa 4a – Diseño técnico – Ejemplo Análisis del cambio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Etapa 4b: Solución: Diseño social ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Etapa 4b: Solución: Diseño social Ejemplo ,[object Object],[object Object],[object Object]

Etapa 5: Transformación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Taller 09 ,[object Object],[object Object]

Preguntas de repaso ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Preguntas de repaso ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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