En 2010 habrá muchas oportunidades para los que busquen nuevas formas de satisfacer las necesidades de los consumidores, pero para poder ofrecer productos, servicios y experiencias relevantes, hay que saber cómo están evolucionando dichas necesidades. Según Trendwatching, uno de los analistas de tendencias más inspiradores, con observadores en 170 países, las tendencias de consumo que habrá que tener en cuenta de cara a 2010 son: Business as unusual, Urbany, Real Time Reviews,(F)Luxury, Mass Mingling, Eco-easy, Tracking and Alerting, Embedded generosity, Profile Myning y Maturalism.

1. 10 Tendencias de Consumo a tener en cuenta para 2010 según Trendwatching http :// trendwatching.com / briefing / N O V I E M B R E 2 0 0 9 www.market-intelligence.eurorscg.es

2. En 2010 habrá muchas oportunidades para los que busquen nuevas formas de satisfacer las necesidades de los consumidores, pero para poder ofrecer productos, servicios y experiencias relevantes , hay que saber cómo están evolucionando dichas necesidades. Para sacar el máximo provecho de estos análisis y no lanzarse de cabeza a seguir la última moda, conviene tener claro que todas las tendencias no afectan a todos los consumidores, que lo nuevo no siempre suprime a lo anterior y que casi todas las tendencias tienen una anti-tendencia.

3. 1. Business as unusual Los negocios ya no volverán a ser lo que eran, pero no única y exclusivamente debido a la crisis. El capitalismo puro y duro ya se había pasado de moda antes de que ésta empezara y los cambios sociales que van a dominar en 2010 también se habían empezado a gestar mucho antes. La única forma de seguir adelante en los negocios será mostrando una mayor transparencia y honestidad , conversando , cambiando la mentalidad “nosotros-ellos” por la de “ colaboración ”. 10 Tendencias de Consumo para 2010

6. 4. (F)Luxury El lujo está relacionado con la escasez, con lo que es único, y una vez cubiertas las necesidades básicas, cada uno tiene sus propias preferencias. Por ello, para 2010, el lujo y lo que éste significa seguirá en estado de cambio, porque será el consumidor el que lo determine. Ahora que hay tantas formas de ser único, no solamente llevando el producto más caro, lo mejor es identificar qué es el lujo para una audiencia concreta y ofrecerle un producto o servicio adecuado a sus necesidades. 10 Tendencias de Consumo para 2010

7. 5. Mass Mingling Irónicamente, la misma tecnología que ha hecho que generaciones enteras se queden en casa jugando a los videojuegos, es la que ahora las está sacando a la calle. La gente cada vez pasa más tiempo online, pero la estrecha relación que establece con otros usuarios fomenta las relaciones personales en el mundo real. Las empresas presentes en los medios sociales que faciliten la interacción entre sus usuarios, la creación de grupos, que ofrezcan aplicaciones relevantes, tendrán estarán más preparadas para el futuro que las que aún no han comenzado. 10 Tendencias de Consumo para 2010

8. 6. Eco-Easy Para lograr los objetivos de sostenibilidad en 2010, gobiernos y empresas tendrán que facilitar a los consumidores la adopción de las alternativas ‘verdes’ mediante la restricción de las alternativas poco sostenibles. Veremos cada vez más intervención estatal (prohibición de bolsas o botellas de plástico…); edificios e incluso ciudades verdes; diseños inteligentes que realmente no dejan lugar a elegir opciones poco verdes… Ver más iniciativas ecológicas aquí . 10 Tendencias de Consumo para 2010

9. 7. Tracking & Alerting Proliferarán los servicios que ofrecen toda la información que necesitas, en cualquier sitio, de manera instantánea para saciar las ansias de información de los consumidores (Infolust*), que ayudarán a que éstos aumenten aún más su control en la web. El objetivo de las alertas es que la información encuentre al consumidor y no al contrario, es decir, ofrecer información relevante basada en preferencias voluntariamente reveladas por el usuario. Y por supuesto, lo último en alertas y tracking es la realidad aumentada, que añade aún más conveniencia a los servicios ya existentes. 10 Tendencias de Consumo para 2010 * Más información sobre Infolust

12. 10. Maturialism La madurez del materialismo. Ahora la audiencia acepta las propuestas más excéntricas, comunicación atrevida, sabores exóticos… Todo está online, todo se propaga fácilmente. En definitiva, el público de las sociedades de consumo maduras ya no tolera ser tratado como los inexpertos consumidores del pasado. Para poder conectar con este público habrá que ser más atrevido, obstinado, franco y directo que nunca. Arriesgarse o morir… 10 Tendencias de Consumo para 2010

14. GRACIAS Regístrate aquí: www.market - intelligence.eurorscg.es Contacto: [email_address] Accede al informe completo de Trendwatching aquí: http://trendwatching.com/briefing/