La educación Virtual en La Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán

1. UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA
NACIONAL FRANCISCO
MORAZÁN
Educación Virtual
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de
Matemática FFM1301 en la modalidad B-Learning de la UPNFM,
Sede Central del Tercer Periodo del año 2011
Investigadores
Carlos René Figueroa Silva
David Enrique Letona Chinchilla
Ever Abisaí Argueta Romero
Julio Cesar Contreras López
Asesora
M.A. Libni Berenice Castellón
Tegucigalpa MDC 09 de Mayo de 2012

2. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
PERCEPCIÓN DE LOS ESTUDIANTES EN LA CLASE DE MATEMÁTICAS EN
LA MODALIDAD B-LEARNING
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
modalidad B-Learning en la Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán, Sede
Central del Tercer Periodo 2011.
Investigadores:
Carlos René Figueroa Silva 0309199100022
David Enrique Letona Chinchilla 1601199100615
Ever Abisaí Argueta Romero 0306199100445
Julio Cesar Contreras López 0801199126239
Asesora:
M.A. Libni Berenice Castellón
Tegucigalpa MDC 29 de abril de 2012
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
2 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

3. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
Índice
Introducción ........................................................................................................................................ 4
Objetivos Generales: ........................................................................................................................... 6
Objetivos Específicos: ......................................................................................................................... 6
Justificación......................................................................................................................................... 7
Situación Problemática........................................................................................................................ 9
Preguntas de investigación .................................................................................................................. 9
MARCO TEÓRICO .......................................................................................................................... 10
I. Educación Virtual: La Internet Como Medio De Enseñanza Y Aprendizaje En La
Educación. ..................................................................................................................................... 10
II. Antecedentes de la Educación virtual en la UPNFM ........................................................ 14
III. El Rol del Docente-Tutor en la educación Virtual ............................................................ 16
IV. Perfil del estudiante B-Learning ....................................................................................... 20
Población y muestra .......................................................................................................................... 24
Metodología de Investigación ........................................................................................................... 24
Análisis de Datos............................................................................................................................... 27
Análisis de las entrevistas y la encuesta electrónica de acuerdo a los componentes..................... 27
I. Componente Presencial ................................................................................................. 28
II. Componente Virtual-Plataforma ................................................................................... 28
III. Componente Metodología ............................................................................................. 30
IV. Componente Alumno .................................................................................................... 31
CONCLUSIONES ............................................................................................................................ 32
VENTAJAS................................................................................................................................... 32
DESVENTAJAS ........................................................................................................................... 33
Bibliografía ........................................................................................................................................ 35
ANEXOS........................................................................................................................................... 36
Ficha de selección de Muestra (Ficha- SM) .................................................................................. 36
Encuesta Electrónica ..................................................................................................................... 37
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3 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

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Introducción
La Modalidad B-Learning es un tipo de enseñanza que combina dos componentes
de alta importancia en la educación, el presencial y el virtual, tratando de crear un sistema
que posea las fortalezas de ambos y presente menos desventajas para el alumno y el
docente.
La aplicación de una enseñanza B-Learning implica muchas consecuencias pues
supone características diferentes a las de una metodología meramente presencial y ante
estas diferencias los estudiantes pueden reaccionar de formas distintas, respondiendo o no
de manera positiva a los nuevos desafíos y retos del sistema. En la presente investigación
daremos a conocer las ventajas y desventajas de aplicar un método B-Learning en la
enseñanza de la clase de Matemáticas en la Universidad Pedagógica Nacional Francisco
Morazán (UPNFM) percibidas por los alumnos de la asignatura en cuestión, cómo han
hecho frente los estudiantes ante el nuevo contexto en el cual se desarrolla la clase y si este
es propiciado de forma positiva o negativa en el desarrollo académico dentro del curso.
Debido a que el estudiante es uno de los actores principales del proceso de
enseñanza-aprendizaje nos centraremos en conocer su opinión en cuento a su experiencia
en el curso impartido en modalidad B-Learning, qué características de la clase le
presentaron dificultad y en cuales pudo percibir ventajas para su aprendizaje, así como
cuales actividades no aportan ganancia alguna al transcurrir el curso. Los alumnos son parte
vital de esta investigación debido a que a ellos, es a quienes se les enseña y se les aplican
las diversas metodologías, este caso la formación bajo la modalidad B-Learning, por lo que
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es importante conocer cuáles son las reacciones de los antes mencionados en este proceso
educativo.
El presente Informe está estructurado con diferentes apartados que debelan los
objetivos generales y específicos de la investigación, los cuales se centran en conocer las
ventajas y desventajas de la educación B-Learning en la UPNFM, también presenta una
justificación del propósito investigativo y la situación problemática de la investigación, la
cual nos da una breve descripción de cómo nuestra institución educativa adoptó la
educación virtual como una forma de enseñanza aprendizaje y en qué contexto se está
desarrollando. Otros apartados de este informe son el marco teórico, metodología de
investigación, el análisis de los datos recolectados, conclusiones, bibliografía y los anexos
que involucran los instrumentos utilizados junto con todos los estadísticos que se lograron
realizar.
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Objetivos Generales:
1. Conocer las ventajas y las ventajas que perciben los estudiantes en la clase de
Matemáticas FFM1301, impartida en modalidad B-Learning, tercer periodo, de la
Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán, sede Central.
Objetivos Específicos:
1. Descubrir problemas que puedan afectar a los alumnos que toman esta modalidad en
su aprendizaje de la clase de matemáticas.
2. Destacar las ventajas y beneficios que esta modalidad trae a los alumnos de la
Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán, sede Central.
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Justificación
Las nuevas tecnologías han revolucionado la industria, el comercio y todos los
ámbitos de la sociedad incluida la educación, en este campo, las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC‟s) están siendo utilizadas como una herramienta de
enseñanza, de apoyo didáctico y también como medio en el cual se da el proceso de
enseñanza-aprendizaje. Como se dijo al inicio, las nuevas tecnologías han revolucionado la
forma en que el proceso de enseñanza aprendizaje se desarrolla, siendo ¨La Educación
Virtual¨ parte importante de los cambios que ha producido esa revolución. Sin embargo hay
muchas preguntas que se formulan alrededor de esto, y que buscar sus respuestas es la
forma de explicar lo que en verdad significa este fenómeno.
Desde hace unos años atrás, nuestra universidad, cuenta con este sistema de
enseñanza, disponible para los alumnos matriculados. Dicha modalidad, ha progresado con
el tiempo y se ha fortalecido cada día más. Vemos que cada periodo lectivo son más los
alumnos matriculados en las secciones que se imparten en la modalidad B-Learning, de los
cuales hemos escuchado, tanto buenos como malos comentarios. Situación de la cual han
surgido preguntas con respecto a dicha modalidad, las cuales abren campo y son fuente
invaluable para una investigación.
Nuestro equipo de investigación, en el interés de conocer al detalle algo de esta
modalidad de enseñanza desde el punto de vista de los alumnos, hemos tomado la iniciativa
de recolectar información que nos permita identificar las ventajas y desventajas que ellos
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perciben al recibir una clase con este tipo de modalidad, centrándonos en los alumnos que
han matriculado la asignatura Matemática FFM1301 impartida bajo la modalidad B-
Learning.
Es interesante saber, en sí, el por qué los estudiantes se matriculan en estas
secciones, y cuáles son las consecuencias de estudiar en ellas, que es lo que consideran o no
en el desarrollo de las clases, que obstáculos podrían presentar al estudiarlas, y otras
preguntas que al ser respondidas pueden aportar mucho al desarrollo y progreso de dichas
clases. Por lo cual consideramos importante dicha investigación, debido a que toda la
información que nos brinden los alumnos será un aporte valioso para las autoridades
pertinentes de la UPNFM.
La realización del presente estudio es necesaria porque a través de éste se conocerán
las principales fortalezas y debilidades del sistema B-Learning en la enseñanza del curso de
Matemática según la opinión de quienes son los principales usuarios de éste (Alumnos de la
clase de Matemática FFM 1301). Dicho estudio es importante ya que esperamos que los
resultados proporcionen pautas que ayuden a fortalecer y mejorar dicha modalidad. Estas
pautas serán de valioso interés para las autoridades, docentes de la asignatura, autoridades
del departamento de Matemáticas y hasta los mismos estudiantes, con el fin de mejorar el
desarrollo del curso y contribuir con el progreso de la educación virtual en nuestra
institución educativa.
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Situación Problemática
En los últimos años en la Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
(UPNFM), el creciente aumento de la población estudiantil ha hecho necesario la
implementación de nuevas formas de resolver el problema de hacinamiento en las aulas y
de mejorar los métodos de enseñanza, que para el caso de Matemática FFM1301 se hace
más notoria ya que es una de las asignaturas que todos los alumnos deben de cursar y por
ser de especial complejidad. Al respecto, la UPNFM ha optado por la Educación B-
Learning en muchos de los cursos que ofrecen cada una de las carreras. Esta nueva forma
de enseñanza tiene su impacto tanto para los docentes que imparten dichos cursos como
para los alumnos, impactos negativos y positivos. Son esos los impactos positivos (que les
llamaremos ventajas) y negativos (que les llamaremos desventajas) percibidos por los
estudiantes de Matemática FFM1301con Educación B-Learning que nos interesa conocer.
Preguntas de investigación
1. ¿Qué problemas afectan a los alumnos que toman esta modalidad en su
aprendizaje de la clase de matemática?
2. ¿Qué ventajas y beneficios trae esta modalidad a los alumnos de la
Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán, sede Central?
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MARCO TEÓRICO
Vivimos en la era de la tecnología que sabemos ha tenido una gran evolución desde
su origen hasta la contemporaneidad, causando mucho impacto en cada factor implícito en
la educación virtual, en la cual nos centraremos en esta oportunidad. A continuación nos
fundamentamos en diversas bibliografías para dar a conocer la génesis, desarrollo y algunos
aspectos característicos de la educación virtual a través de una reseña histórica y la relación
que la misma tiene con cada componente arraigado en el proceso de la educación B-
Learning.
Nos centraremos en cuatro puntos de relevancia: 1) Educación virtual: La internet
como medio de enseñanza y aprendizaje en la educación; 2) Datos históricos acerca de los
antecedentes de la Educación virtual en la UPNFM; 3) El rol que debe jugar el docente en
un aula de clases en el contexto de una educación virtual y 4) El perfil idealizado de un
estudiante B-Learning exitoso.
I. Educación Virtual: La Internet Como Medio De Enseñanza Y Aprendizaje En
La Educación.
Por medio del lenguaje el hombre ha buscado la comunicación eficaz de ideas para
poder lograr el sostenimiento y desarrollo social, y a través de esta búsqueda e invenciones
ha logrado obtener diferentes medios de comunicación que le han permitido los avances
humanos que ahora tiene, por ejemplo tenemos el lenguaje escrito y el hablado, los cuales
son algunos de los principales motores para la comunicación de la humanidad. Luego
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podríamos decir que muchos medios que ahora conocemos han surgido por los avances
tecnológicos, pero que tienen una gran dependencia de los dos mencionados anteriormente.
Entre ellos: el periódico, la televisión, la radio, el internet, libros, etc. los cuales están
siendo fuertemente explotados, ofreciendo cualquier tipo de uso y satisfaciendo las
necesidades o fines que el hombre tiene.
Para nuestro interés, en este documento trataremos sobre el papel de los medios de
comunicación con respecto a la enseñanza-aprendizaje, y siendo más específicos
enmarcaremos el rol que está cumpliendo el internet como medio de enseñanza y
aprendizaje en la educación formal. Para hablar con mayor formalidad de este punto, nos
referiremos a (Carnoy, 2004), quien hace mención de cuatro ramas independientes que
surgieron ante la idea de la informática educativa, entre ellas: la enseñanza asistida por
computadores, la programación, la resolución de problemas y el uso del internet para la
obtención de información. Como vemos, éste es un tema muy amplio que es denominado
una rama de la informática educativa que involucra no solamente la búsqueda de
información y la recolección de la misma, es más, permite el uso de software educativo que
amplía los horizontes de la educación tal como la conocemos, logrando enriquecerla más y
creando nuevas maneras de mediar la formación humana. Entonces podemos presentar a la
educación virtual como un medio que busca el desarrollo cognitivo de los alumnos para la
resolución de problemas a través del uso de ordenadores que permitan el manejo de
herramientas virtuales y así alcanzar los objetivos educacionales que se proponen los
diferentes sistemas educativos de los países.
Siguiendo en relación a lo anterior, un término muy importante y que será mencionado
en este texto, es el de las TIC‟s, cuyas siglas significan: Tecnologías de la Información y la
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Comunicación, es decir, son aquellas herramientas computacionales e informáticas que
organizan, sintetizan, promueven y presentan información de la más variada forma,
provocando cambios en el rol del maestro, del alumno e inclusive de la metodología de las
clases (Salinas, 2004). Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el
tratamiento y acceso a la información, para dar forma, registrar, almacenar y difundir
contenidos digitalizados.
Para todo tipo de aplicaciones educativas, las TIC‟s son medios y no fines. Por lo tanto,
son instrumentos y materiales de construcción que facilitan el aprendizaje respecto al
desarrollo de habilidades, estilos y ritmos de aprendizaje, sin dejar de lado las distintas
formas de aprender. Las TIC's, debido a sus avances y desarrollo, nos presentan un gran
replanteamiento de nuevas didácticas que se pueden desarrollar en todos los niveles
educativos para lograr una formación integral para el ser humano, en donde estas
tecnologías toman como referente los desarrollos que internet tiene en la sociedad, hasta
llegar al punto de crear ambientes meramente virtuales para la educación donde el alumno
no tiene una comunicación directa (cara a cara) con el docente, sino mas bien que se
desarrolla a través del uso de un ordenador con una conexión a internet. Pero para crear
estos entornos virtuales se necesitan modelos, procedimientos, estrategias didácticas y por
supuesto de teorías psicológicas y educativas que respalden el aprendizaje de los
estudiantes y así dar el mejor uso a estas tecnologías, puesto que no son las tecnologías
disponibles las que determinan los modelos, procedimientos y estrategias para una
educación virtual de calidad, sino que hay que seguir una teoría educativa y una
metodología orientada al desarrollo de la clase para lograr los fines buscados.
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En este enfoque educativo tanto el maestro como el alumno toman un papel
completamente distinto al cotidiano, así pues: El profesor, pasa de jugar el papel de
proveedor del conocimiento a un rol de facilitador, asesor, motivador y consultor del
aprendizaje. Su interacción con el alumno no será ya más para entregarle el conocimiento
que posee, sino para compartir con él sus experiencias, apoyarlo y asesorarlo en su proceso
de aprender y especialmente para estimularle y retarle su capacidad de aprendizaje. El
alumno no será más el receptor pasivo de un conocimiento que se le entrega para que se lo
aprenda y luego lo repita ante su transmisor. El alumno será autónomo para su aprendizaje.
Avanzará a su propio ritmo, crecerá con su propio aprendizaje. (Ossa, NF)
Platearemos ahora el concepto de educación virtual y el concepto de educación virtual
B-Learning, los cuales deben de tener bien marcados sus significados en este documento.
El Centro de Formación Permanente (CFP) de la Universidad de Sevilla define la
formación virtual como “Procesos de enseñanza-aprendizaje que se llevan a cabo a través
de Internet, caracterizados por una separación física entre profesorado y estudiantes, pero
con el predominio de una comunicación tanto síncrona como asíncrona, a través de la cual
se lleva a cabo una interacción didáctica continuada”. Y la educación virtual B-Learning
(formación combinada, del inglés blended Learning) consiste en un proceso docente Semi-
presencial; esto significa que un curso dictado en este formato incluirá tanto clases
presenciales como actividades de educación virtual. (Guerrero, 2011)
(UNESCO, 1998) En su informe sobre la educación, señala que los entornos de
aprendizaje virtuales (en nuestro caso entornos virtuales B-Learning) constituyen una forma
totalmente nueva de tecnología educativa y ofrecen una compleja serie de oportunidades y
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tareas a las distintas instituciones de enseñanza de todo el mundo, definiendo al entorno de
aprendizaje virtual como:
“Un programa informático interactivo de carácter pedagógico que posee una capacidad
de comunicación integrada.”
Así pues, hemos visto como la tecnología ha venido siendo un marco metodológico
muy importante y usado en la actualidad que tiene una serie de características que la
distingue muy fuertemente, en especial el internet, el cual cada día tiene más fuerza en la
sociedad debido a su accesibilidad y su importancia, y que además se le está asignando un
rol muy importante en la educación, ya sea en escuelas, colegios o universidades, y que
dándole un uso correcto puede ser de gran utilidad para el desarrollo educativo de muchas
personas, logrando en ellas cambios significativos e importantes para nuestra sociedad.
II. Antecedentes de la Educación virtual en la UPNFM
Según lo expuesto en un artículo publicado por docentes de la UPNFM en agosto
del 2011, (Eguigure, Mendez, & Saravia, 2011) esta universidad ha hecho varios intentos
de romper con los modelos tradicionales de enseñar y aprender. Y es en el último año del
siglo XX donde se comienzan esfuerzos, aunque de manera espontanea y con un impacto
sobre todo en el sistema a distancia, para impartir cursos virtuales, cuya iniciativa es
liderada por docentes que regresaban de terminar sus estudios de postgrado.
Para el año 2006 y después de la consideración de la importancia del uso de las
TIC‟s en el proceso educativo, la UPNFM da un paso importante ya que se vale de la
utilización de una plataforma más conveniente para este tipo de prácticas: TELEDUC lo
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que viene a incrementar la demanda tanto de los cursos como de los servicios y se hace
necesario la capacitación y formación en el uso de recursos tecnológicos.
Después de tres años más de esfuerzo, en el 2009 empieza a funcionar La Unidad
de Educación Virtual que cuenta con una nueva plataforma propia: SITEA y una
plataforma de software libre: MOODLE, apoyada con dos equipos de trabajo (Cede Central
Y en el CURSPS), equipo de cómputo para laboratorios y talleres, cursos elaborados y
preparación de personal docente y técnico para garantizar sostenibilidad de la unidad.
En este proyecto también se suma la colaboración de alumnos de TESU de la
carrera de Matemáticas y Ciencias Naturales para “El desarrollo de cursos para Educación
Virtual” que en el último tercio del 2009 comienzan su capacitación en conceptualización
de educación virtual, tutoría virtual, diseño instruccional, Web 2.0, software de diseño
gráfico, herramienta SITEA (plataforma usada por la UPNFM) y otras actividades
mediadas por TIC‟s. La consecuencia de este esfuerzo es la creación de dos cursos con
enfoque mixto (virtual-presencial): Geometría y trigonometría analítica y biología II.
En el 2010, después de la planificación de metodología, actividades tiempo etc., se
echa andar la prueba piloto de la plataforma y los cursos. Fue un gran éxito y es a partir de
ese año que la Unidad de Educación Virtual pasa a llamarse Programa de Educación Virtual
quien dependiera directamente de Vicerrectoría Académica. Este programa se desarrolla
desde el principio de pertinencia e impacto social, las TIC‟s y el sistema educativo
nacional, investigación, desarrollo e innovación, globalización y democratización y
desarrollo Humano.
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Para agosto del 2011, el programa de educación virtual tenía cuatro periodos
académicos impartiendo los siguientes cursos de formato mixto:
1. Matemática FFM1301
2. Programación I
3. Programación II
4. Taller de estadística.
5. Taller de comunicación oral y escrita
6. Filosofía
7. Educación Ambiental
8. Historia de Honduras
9. Sociología
10. Administración General
11. Taller de formación de pares académicos
Y se ha seguido trabajando en la creación de otros cursos.
III. El Rol del Docente-Tutor en la educación Virtual
Un componente importante en toda educación es el educador (la enseñanza), ya que son
ellos los formadores y la vía primordial para transmitir los conocimientos a todas las
generaciones, que sin duda no puede pasar desapercibido en la educación virtual. Siempre
debe existir alguien en la tecnología que genere y transmita los conocimientos, que
alcancen lograr los objetivos de aprendizaje del curso. En esta sección nos centraremos en
la formación de docentes y tutores de la modalidad virtual.
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16 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

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En el artículo, “El rol del tutor en un ambiente virtual de aprendizaje para la formación
continua de docentes” realizada por (Juan Silva 2009) es una investigación basada en el rol
de los docentes en la educación virtual en formación continua y la capacitación que estos
deberán tener para ser los tutores que la educación virtual necesita. Proponiendo modelos
de enseñanza-aprendizaje interactivos de tal forma que se pueda producir en el alumno un
verdadero aprendizaje.
“Las instancias de la comunicación permiten mantener un flujo de información entre el
profesor y los participantes, y entre estos últimos, que les facilita: poner en común ideas,
compartir, reflexionar, desarrollar trabajos de carácter cooperativo y/o colaborativo, recibir
retroalimentación y orientaciones por parte del tutor” (Silva, 2009). Como vemos podemos
aprovechar las instancias de la comunicación para establecer de mejor forma el proceso de
educación implementando una relación más cercana entre el docente y el alumnos
.Tomando en cuenta el interés del alumno por aprender y la disponibilidad del tutor nos
damos cuenta que todas las actividades mencionadas se pueden realizar sin ningún
problema, y así lograr que el curso virtual sea todo un éxito.
Las experiencias educativas que utilicen estos entornos virtuales de aprendizaje, tanto si
se ubican en escenarios de enseñanza a distancia, presencial o mixta, implica una
redefinición de los elementos organizativos del aprendizaje, en relación a los agentes
involucrados (profesores, participantes, administrativos); los espacios donde se llevan a
cabo las actividades formativas (casa, centro educativo, aulas informáticas, lugar de
trabajo); los tiempos y secuencias de aprendizajes (Pérez, 2003). En relación al rol del tutor
se plantean nuevas competencias y habilidades que los profesionales deben dominar para
utilizar el potencial pedagógico de estos espacios. “Todo Tutor virtual debe estar preparado
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para generar un dialogo efectivo entre los participantes de los foros virtuales que favorezca
el aprendizaje y ayude a la construcción del conocimiento cooperativo y/o colaborativo”
(Silva, 2009) Vemos que el trabajo del tutor es generar un ambiente agradable de
aprendizaje que incentive a los alumnos a participar y a interesarse por cada contenido que
se les plantee, ya que el alumno necesita tener interacción constante en la educación virtual.
Sin embargo el alumno no siempre debe de estar a la espera de las actividades que el
profesor plantee, si no que él también debe interesarse y generar discusiones en los foros y
otros medios. En estos espacios los alumnos presentan sus dudas o comparten ideas con el
resto de la clase. El tutor posee el rol de moderador e intermediario, tiene la responsabilidad
de conducir a los estudiantes para que estos realicen participaciones de calidad que les
permitan encontrar respuestas. Si logramos realizar todas estas actividades en las
plataformas virtuales llegaremos al éxito de aprendizaje de una clase de educación virtual.
Según Silva, desde un punto de vista pedagógico “el tutor es un facilitador que
contribuye con conocimiento especializado, focaliza la discusión en los puntos críticos,
hace las preguntas y responde a las contribuciones de los participantes, le da coherencia a la
discusión, sintetiza los puntos destacando los temas emergentes” (Silva, 2009). En esta cita
queda clara la idea del rol del tutor en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la educación
virtual. Mas que todo recalcamos la responsabilidad del tutor en estas líneas, aunque en la
investigación nos estamos centrando en el alumno pero también es necesario tomar en
cuenta la influencia que el docente tiene sobre el alumno como causa de las ventajas y
desventajas que ellos puedan percibir en el transcurso de la clase virtual.
Para el desarrollo de estas clases virtudes Se consideran 5 etapas a realizar acceso y
motivación, socialización, compartir información, construcción de conocimiento y
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18 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

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desarrollo. Estas etapas ilustran la interacción entre competencia y factores afectivos como
crecimiento de la confidencia, motivación y dinámica de grupo (Silva, 2009). Con estas
recomendaciones nos guiamos de las actividades que podemos considerar para el
desarrollo de la clase y la motivación a la participación de los alumnos. Como observamos
estas actividades podrán mantener al grupo en completa atención. Es evidente que el
aprendizaje de los alumnos es mediante un aprendizaje colaborativo, según Vikogsky ya
que partiendo de las actividades propuestas por el tutor el alumno junto a los demás
compañeros de la plataforma, comentan, y se comparten los conocimientos que cada uno
tiene. Desde este punto de vista podemos darnos cuenta de que una de las funciones de la
educación virtual, es crear en los alumnos un ambiente de confianza y los espacios
necesarios para poder llevar a cabo la labor educativa con el objeto de aprender de forma
conjunta partiendo de las actividades que el tutor plantea.
Para Swan y otros colaboradores que investigaron los factores de éxito de los
ambientes de aprendizajes online asincrónicos, hay tres factores que contribuyen
significativamente en el proceso de una clase virtual y estos son: una interface transparente,
un instructor que interactúe frecuentemente y constructivamente con los estudiantes, y una
discusión valorada y dinámica (Swan y otros, 2000). El rol del tutor on-line o moderador de
conferencia es crucial en el éxito de una aplicación de conferencia computacional para
aprendizaje colaborativo (Silva, 2009). Sin duda, no dejaríamos pasar por desapercibido en
esta investigación la tarea del tutor en la educación virtual, ya que también es importante y
que sin su presencia no hubiese actividad por parte de los alumnos, y por lo consiguiente
interacción entre ellos. Como vemos los principios de la educación en cualquier modalidad
son importantes y no pueden faltar, sin alguno de ellos no podríamos garantizar una
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
19 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

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educación de calidad y como en este artículo se ha planteado el rol del tutor, es importante
destacar que son un componente de la educación virtual del cual se necesita para el buen
funcionamiento de la educación, y este caso de la educación virtual.
IV. Perfil del estudiante B-Learning
Un sistema de índole virtual ofrece muchas facilidades para mejorar la calidad
educativa, (Valdés, 2004) “Las instituciones se transforman en espacios compartidos,
abiertos al conocimiento y facilitadores del aprendizaje, de modo que la labor del profesor
cambia radicalmente y el estudiante debe ser capaz de aprender a aprender y aprender a
desaprender” (p.2). En esta sección se trata un aspecto de mucho interés al hablar de
educación B-Learning ya que a la par de las facilidades que ofrece el sistema también nos
encontramos con nuevas dificultades y retos tanto para el maestro como para el alumno. El
alumno se encuentra con un nuevo sistema que le exige nuevas competencias y habilidades,
un ambiente diferente del que ha estado acostumbrado con nuevas características como las
que menciona (Godoy, 2003) “Una comunicación asincrónica, participación en foros de
discusión de una comunidad virtual y la interacción a distancia de los miembros de una
comunidad virtual muy numerosa”.
Todas estas particularidades crean un nuevo desafío que el alumno debe ser capaz
de enfrentar con éxito asumiendo un papel protagónico en todo el proceso de enseñanza-
aprendizaje que en ciertos momentos se vuelve auto-dirigido. Para llevar a cabo este
proceso de la mejor forma posible el alumno debe presentar un perfil apropiado que le
ayude a realizarlas actividades necesarias con una mayor facilidad y destreza. Podemos
tomar como guía el ideal de un estudiante virtual planteado por el Magíster Carlos Serrano
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Escallón (Escallón, 2006), cabe mencionar que algunas de estas características pueden ir
adquiriéndose durante el alumno curse la clase. Se considera como primera y más
importante característica el acceso de parte del estudiante a una computadora con conexión
a internet y las destrezas para utilizarlo, en parte es obvio pensar que el alumno debe poseer
los medios para conectarse a internet pero también es importante que posea la capacidad de
utilizarlos con eficiencia. Importancia primordial hemos dado a esta característica pues es
una necesidad esencial para llevar a cabo el proceso pero hay muchas otras cualidades de
diferente índole que debe poseer el alumno expuestas a continuación.
El alumno B-Learning, debido a la naturaleza de un curso que necesita del tránsito
de ideas entre los participantes, debe tener una mente abierta para compartir cuestiones,
ideas, experiencias y propuestas que ayuden a mejorar la comunidad virtual. Además la
comunicación de éstas por medio escrito debe resultarle cómoda y agradable. Debe
presentar sus ideas de forma clara y si no es así debe adquirir esta habilidad al transcurrir el
tiempo con la práctica.
Debido a que el sistema exige bastante compromiso y responsabilidad el alumno
debe ser capaz de auto-motivarse y auto-disciplinarse para cumplir con sus tareas de forma
puntual y correcta sin necesidad de la presencia permanente de una autoridad.
Otra característica de mucha importancia es la voluntad del alumno a dedicarle el
tiempo necesario al curso, esta característica implica un cambio de conciencia de parte de él
pues debe abandonar la idea de que un curso B-Learning es más sencillo y que no exige
más esfuerzo de parte de sus participantes. El alumno debe recordar en todo momento que
está sometido a un sistema que exige bastante de su compromiso y que por lo tanto amerita
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
21 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

22. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
ser tratado con la misma importancia que otra clase de distinta modalidad y necesita del
tiempo para llevarse a cabo de manera exitosa.
El estudiante debe trabajar de manera colaborativa con el resto de los participantes
del curso, no solamente debe tener la capacidad para hacerlo si no la disposición y la
aptitud para hacerlo, si no el proceso no se llevará a cabo de forma adecuada y no se
lograrán los objetivos propuestos en el aprendizaje.
El ambiente debe ser profundamente percibido y analizado por el alumno, de una
forma crítica, asumiendo que el tutor solamente facilita los contenidos y por ende es él
mismo el que debe hacerse cargo de gran parte del proceso, dejando antiguos tipos de
metodología y adaptándose al nuevo sistema en el que se encuentra, jugando un rol crítico
continuo para evitar las creencias y prejuicios que puedan perjudicar su desempeño. Gran
parte de esta crítica proviene de su habilidad para reflexionar, de esta forma puede observar
y realizar las actividades estando consiente de la experiencia transformadora en la que está
adentrándose y por ende se vuelve capaz de contribuir a esa misma experiencia, aportando
a la comunidad su visión de la misma y de esta forma generar la misma conciencia en sus
pares alrededor del mismo aprendizaje.
Es recomendable que el estudiante le brinde diariamente un horario de dedicación al
curso y trate siempre de respetarlo, ese respeto evidencia la disciplina que debe tener el
alumno y al mismo tiempo le ayuda a cumplir con sus deberes de una forma más eficiente,
pues hará más sencillo el hecho de dedicarle el tiempo necesario a las lecturas, estudios y
desarrollo de actividades que demanda el curso.
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
22 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

23. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
La participación de cada alumno es de mucha importancia en el proceso pues cada
agente tiene algo que aportar, las ideas de todos los participantes son muy diversas y al
compartirlas se enriquece más el aprendizaje de todo el grupo, la construcción conjunta de
conocimiento es de primordial importancia, la comunicación entre los participantes, la
exposición de dudas y de ideas ayuda al desarrollo intelectual de cada alumno en la
comunidad, es por esto que el tiempo vuelve a tener mucha importancia en el proceso pues
además de ser dedicado para contribuir también debe leer y revisar las aportaciones de los
demás participantes, es esta retroalimentación un factor de determinante importancia para el
crecimiento mutuo de los alumnos. Para que todo este proceso de información compartida
tenga los resultados requeridos cada estudiante debe poseer la habilidad de síntesis para
escribir lo que es realmente importante, de esta forma se logra que la comunidad cuente con
aportaciones, variadas y precisas.
Todo el campo virtual debe ser aprovechado al máximo y esto será posible si cada
participante posee este perfil que le permita desenvolverse de forma correcta, debe existir
un equilibrio que le permita al alumno ser independiente para dirigir su aprendizaje pero al
mismo tiempo ser un ente comunicativo, como menciona Sergio Bemposta Rosende en El
B-Learning a examen: “Todas estas utilidades encaminadas a la comunicación sirven para
reducir la sensación de soledad o la desmotivación debida a una actividad excesivamente
individualista”(p.44). La comunidad debe existir como una unidad compuesta de agentes
aptos para su desarrollo.
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
23 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

24. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
Población y muestra
La población está formada por los alumnos de la clase de Matemática (FFM-1301)
de las secciones B-Learning “D”, “G” y “J” de la UPNFM, haciendo un total de sesenta
alumnos.
Luego de haber identificado la población pasamos a la selección de la muestra, la
cual fue escogida utilizando una Ficha de Selección de Muestra (Ficha-SM ver anexo 1).
Este instrumento fue aplicado a toda la población, la cual recolectaba información referente
a ciertas características de los estudiantes de esta modalidad, como ser: jornada en que
estudia, facultad en que estudia, trabaja actualmente y qué tipo de accesos a internet tiene
en su hogar, todo esto además de los datos generales del alumno: nombre, sexo, edad,
estado civil, sección, hora de clase, e-mail y teléfono. Esta información fue analizada de tal
manera que logramos escoger una muestra de alumnos que cumplieran con características
variadas, de las ya mencionadas, para que nos brindaran toda la información necesaria para
nuestra investigación. Así pues, en cada sección elegimos diez alumnos para que formaran
parte de nuestra muestra, haciendo un total de treinta alumnos que contestaron una encuesta
electrónicas (ver anexo 2) y también de cada grupo de 10 seleccionado en cada sección se
escogieron al azar 5 alumnos que formaron parte del grupo focal que fue entrevistado
Metodología de Investigación
La investigación que se realizó es de corte cualitativo que según (biblioteca.uct.cl,
2005) cita a Sandin Esteban, (2003) el cual dice que “es una actividad sistemática
orientada a la comprensión en profundidad de fenómenos sociales, transformación de
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
24 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

25. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
prácticas y escenarios”. Pues tuvimos la oportunidad de interactuar directamente con la
muestra de investigación que consistió en alumnos de la clase B-Learning de matemáticas
FFM 1301 de la UPNFM para conocer más a fondo los puntos de vista que estos tenían
acerca de la metodología de educación implementada, con qué dificultades específicas se
encontraban en el proceso y cómo estas se convertían en desventajas para su desarrollo
académico en la asignatura, al mismo tiempo pudimos conocer las ventajas valoradas por
los mismos alumnos.
En primer lugar, nos dimos a la tarea de recolectar información acerca del tema y
consultar con los catedráticos de la asignatura para que nos concedieran autorización de
llevar a cabo la investigación con sus alumnos. En segundo lugar, redactamos y aplicamos
la FICHA-SM. La aplicación de esta ficha se dio en las secciones J, G y D de Matemática
FFM1301 en la mañana, tarde y noche respectivamente, con el acompañamiento de los
docentes de cada sección. Con los resultados obtenidos de la aplicación de FICHA-SM
seleccionamos un grupo para Encuesta y un grupo focal para entrevista, de acuerdo a
criterios explicados en el apartado de Población y muestra. En tercer lugar elaboramos el
Instrumento-Encuesta Virtual (IEV) y el Instrumento-Entrevista (IE) considerando cuatro
componentes: Presencial, Metodología, Virtual Plataforma y Alumno. En el instrumento
Encuesta Virtual (IEV), El componente Presencial aborda aspectos como la asistencia de
los estudiantes a las clases presenciales, el aprovechamiento de las mismas en cuanto a las
actividades realizadas con sus compañeros, horas de clases presenciales por semana y la
forma en cómo complementa las dudas y aportaciones que surgen en plataforma, en el
aula.
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25 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

26. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
En el componente Virtual-Plataforma se plantean preguntas en las cuales se busca la
opinión de los estudiantes respecto a la condiciones de los contenidos en la plataforma
virtual, condiciones como: Suficiencia y claridad conceptual. También respecto a la
adquisición de habilidades y aprendizajes, comunicación con el tutor o profesor y
compañeros en la plataforma y periodicidad de las visitas a la misma.
En el componente Metodología las preguntas se orientan a la valoración que tiene el
estudiante respecto a este tipo de metodología en donde la clase tiene dos espacios de
interacción y si considera que las actividades realizadas desarrollan el pensamiento crítico
y reflexivo.
Por último, el cuarto componente Alumno abarca aspectos de si el estudiante ha
mejorado las habilidades en el manejo de la plataforma después de haber llevado el curso,
capacidad para auto-motivarse y auto-disciplinarse con el tiempo dedicado a la plataforma,
afinidad para trabajar de forma colaborativa en la plataforma, razones que más le dificultan
para visitar de manera frecuente la plataforma y razones por las que lleva el curso en esta
modalidad.
La entrevista (IE) se desarrolló de acuerdo a seis preguntas elaboradas previamente
las cuales tuvieron la siguiente secuencia:
1ra. ¿Cuáles son las experiencias positivas que destaca del curso de Matemática Con
Modalidad B-Learning?
2da. ¿Cuáles son las experiencias negativas que resalta del curso de Matemática Con
Modalidad B-Learning?
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
26 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

27. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
3ra. ¿Qué dificultades ha encontrado en cuanto al uso de la plataforma virtual?
4ta. ¿Aprovechan las clases presenciales para aclarar las dudas surgidas en las visitas a la
plataforma virtual? Explique
5ta. ¿Considera suficiente el tiempo que le dedica a la Plataforma Virtual?
6ta. De forma breve, mencione las ventajas y desventajas que considera de este curso con
modalidad B-Learning o Virtual-presencial.
Para las respuestas a estas preguntas se daba a los estudiantes tiempo suficiente para que
contestaran y que todos pudieran participar.
Todas las entrevistas fueron grabadas en un dispositivo. Luego estas grabaciones fueron
analizadas utilizando el programa ATLAS.ti.6.2 y las opiniones de los estudiantes fueron
organizadas de a cuerdo a los cuatro componentes descritos para la Encuesta.
El IEV fue aplicado de forma virtual, en una plataforma de Encuestas Electrónicas, a
los alumnos seleccionados para la encuesta y el IE fue aplicado al grupo focal para
entrevista de forma presencial donde no estuvieron presentes los docentes. En cuarto lugar,
después de aplicar los instrumentos de recolección de datos (IE y IEV), pasamos al análisis
de resultados y elaboración de las conclusiones.
Análisis de Datos
En el siguiente apartado se muestran los resultados después del análisis de las
entrevistas y de la encuesta. El análisis comprende la síntesis de las opiniones que los
estudiantes manifestaron al momento de responder a las preguntas de la entrevista y la
encuesta electrónica de acuerdo a los componentes
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
27 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

28. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
I. Componente Presencial
Las clases presenciales están muy bien valorizadas por los estudiantes, pues hay
mucha asistencia a las mismas y son consideradas muy útiles en el proceso, especialmente
para aclarar dudas surgidas en la plataforma. Los alumnos consideran muy poco el tiempo
dedicado a las tutorías presenciales y al mismo tiempo muy necesaria. Existe una buena
relación interna entre los agentes educativos, resaltando la buena relación entre el profesor
y los alumnos por sobre la relación entre los mismos compañeros.
La tutoría presencial presenta la ventaja de abordar con más detalles los contenidos
y dudas que se presentan en la clase con una profundidad que no lo hace el componente
virtual, sin embargo los alumnos adjudican gran parte de este éxito a la habilidad de la
licenciada para darse a entender en las clases presenciales, esto manifestado por los
alumnos de una de las secciones.
II. Componente Virtual-Plataforma
La plataforma es vista por los alumnos como un ambiente en el cual pueden
desarrollar, además de conocimientos en matemática, conocimientos del ámbito
tecnológico, en donde pueden explorar y descubrir habilidades y técnicas en el uso de
software educativo. Por ejemplo, el uso de foros, los estudiantes pueden realizar
discusiones de diferentes temas y llegar a conclusiones importantes de los puntos tratados, a
través de un proceso novedoso y apto para abordar gran variedad de contenidos (en nuestro
caso, contenidos matemáticos).
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
28 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

29. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
Una de las principales debilidades de esta herramienta educativa, según lo
expresado por los estudiantes entrevistados, es que presenta cierta cantidad de problemas
técnicos, ya sea debido a la congestión de usuarios en la plataforma o que el sistema se
caiga. Otra contra es la falta de formación de los alumnos en el uso de la plataforma, el
acceso a internet y las distracciones que presenta el internet a los alumnos debido a otras
páginas web que consumen el tiempo de los estudiantes. Además de este tipo de
inconvenientes en el uso de la plataforma, también se menciona que los contenidos en ella
presentan deficiencia con la existencia de cierto grado de ambigüedad en ellos, e incluso
hay información errónea en los contenidos.
De acuerdo a lo manifestado por los entrevistados notamos que este tipo de cursos,
promueven mediante la plataforma el compañerismo, como también crean en ellos ser
autodidactas y aprender los contenidos mediante la investigación. Sin embargo el problema
que muchos plantearon fue que el acceso a internet es limitado por lo cual no pudieron
dedicar el tiempo necesario a la plataforma, teniendo que buscar las vías para poder
participar en los foros.
El 70% de la muestra encuestada nos proporciona la información que los contenidos
en la plataforma son entendibles para los alumnos, de modo que ellos, en su mayoría,
pueden desarrollar satisfactoriamente los contenidos de la clase B-Learning. Sin embargo
este mismo porcentaje de la muestra nos dice que la cantidad de los contenidos en la
plataforma es regular, consecuentemente podemos conjeturar que los contenidos no
satisfacen las demandas del aprendizaje de los alumnos. El 80% de los alumnos afirman
tener MUCHA habilidad en el uso de la plataforma, y solamente un 10% de ellos dicen
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
29 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

30. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
tener NADA de habilidades. Por tanto este factor no influye en contra del desarrollo de la
educación B-Learning en la UPNFM.
El 70% de los estudiantes encuestados afirman tener POCA comunicación. Este
tipo de situación puede afectar en cierto modo el aprendizaje de los estudiantes, debido a
que la comunicación entre ellos representa un medio por el cual puede desarrollarse un
aprendizaje significativo. El 60% de los alumnos dedican de uno a dos días en la plataforma
a la semana, mientras un 20% dedican de tres a cuatro días y por último un 20% dedican
cinco o más días de trabajo en la plataforma en la semana.
III. Componente Metodología
En las entrevistas realizadas a las tres secciones pudimos percibir, que los alumnos
en algunos casos están satisfechos con la metodología empleada en estas clases, por el
hecho que los contenidos propuestos en la plataforma también fueron abordados de manera
presencial. Y el hecho de ser B-Learning, le dio oportunidad a varios alumnos de
administrar el tiempo dedicado a la clase de manera más flexible, también conocieron una
nueva forma de aprender en sus clases la cual llamaron „„innovadora‟‟ como también se
trato de cubrir los temas propuestos en la clase.
En cuanto a otras observaciones, muchos compañeros consideraron que en la clase
no se podían aclarar todas las dudas y que algunos contenidos propuestos en la plataforma
no eran los adecuados para responder a sus inquietudes y que es necesario aun más tiempo
en la parte presencial para poder aclarar y discutir las dudas que cualquier alumno pudiera
tener.
La implementación de las nuevas metodologías con el uso de la tecnología en las
clases de Matemática, nos hacen reconocer que: La mayor parte de los que cursaban esta
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
30 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

31. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
asignatura era su primera experiencia en la modalidad B-Learning, los cuales, en su
mayoría, presentaron poca dificultad para adaptarse a las metodologías tecnológicas, de
los cuales consideran que las actividades que se realizan en el aula de clases les ayuda
mucho para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje en el cual se habían sometido en
ese periodo.
IV. Componente Alumno
Según los resultados en los instrumentos aplicados, los alumnos que cursaron este
curso mejoraron su capacidad para manejar la tecnología, sin embargo la capacidad de
organizar el tiempo para utilizar la plataforma la mayoría de los alumnos manifestó que es
poca, como también la mayoría reveló que no había mucha interacción en la plataforma
entre los alumnos y que no se compartían muchas ideas entre ellos. Manifestaron también
que le dedicaban un tiempo adecuado pero no suficiente a la plataforma, por razones de
trabajo como también por dedicarles el tiempo a otras clases, ya que la clase en su mayoría
no decidió llevarla virtual por atracción a la tecnología si no por lo que no había otra opción
para llevar la clase de matemática con esa modalidad.
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
31 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

32. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
CONCLUSIONES
Como respuesta a las preguntas de investigación concluimos con lo siguiente:
VENTAJAS
1. 1. De forma general notamos que los alumnos perciben que la implementación de una
clase B-Learning es favorable en cuanto al manejo flexible del tiempo que esta
permite..
1. Consideraron que la forma de aprender las matemáticas era innovadora la cual hacia al
alumno interesarse por la clase.
2. Algunos estudiantes consideraron factible el espacio para preguntar y aclarar dudas
mediante el uso de la plataforma en cualquier momento.
3. La plataforma virtual es una herramienta educativa muy importante que trae las ventajas
de presentar al alumno una nueva manera de lograr un aprendizaje significativo a través
del uso de libros virtuales, foros educativos e incluso la disponibilidad y flexibilidad de
horarios que se le presentan al estudiante, dándole grandes posibilidades para realizar
sus estudios universitarios y también presentándole nuevas experiencias educativas que
lo hagan desarrollarse como profesional
4. La mayoría de los estudiantes encuestados comparten que sus habilidades han mejorado
MUCHO en cuanto al manejo de la computadora después de haber tomado el curso
5. Una importante ventaja que ofrece el componente presencial es el contacto personal-
directo con el tutor de la asignatura mediante el cual se puede profundizar y analizar
más detalladamente cualquier dificultad o temática presente.
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
32 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

33. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
DESVENTAJAS
1. Es recomendable dar más tiempo a las tutorías presenciales debido a que los alumnos
perciben como desventaja el insuficiente tiempo para solventar sus problemas, teniendo
en cuenta la Modalidad B-Learning no proponemos inclinarnos más hacia una
modalidad presencial si no darle una proporción más adecuada al componente tutorial
que permita complementar y satisfacer la necesidad des
2. Además de ser un gran recurso para la educación B-Learning en nuestra institución, la
plataforma virtual presenta ciertos inconvenientes en su funcionamiento, como ser, la
saturación de usuarios al querer usarla, haciéndola trabajar de forma más lenta; otro
inconveniente es que existen momentos en que el sistema de la plataforma esta fuera de
servicio, retrasando el avance de los alumnos en sus clases virtuales.
3. Además de los problemas técnicos del funcionamiento de la plataforma también existen
problemas en los contenidos de ésta, debido a que hay cierto grado de incomprensión de
los textos y ejercicios por causa de ambigüedad en ellos, haciendo que los alumnos
tengan mayor cantidad de dudas, las cuales no se pueden aclarar en la plataforma por lo
mencionado anteriormente y por la insuficiencia de contenidos.
4. Los alumnos consideran que implementar un curso virtual para la clase de matemáticas
es una situación crítica ya que la clase requiere de constante asistencia para aclarar
dudas.
5. Consideraron que en su mayoría las preguntas realizadas en la plataforma no fueron
abordadas con claridad, haciéndoles esperar hasta el día de las clases presenciales,
donde el tiempo no era suficiente para aclarar dudas. En algunos casos hubieron
problemas para responder preguntas en la plataforma por problemas técnicos.
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
33 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

34. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
6. La mayoría de los alumnos opinan que la habilidad para comunicarse en la plataforma
es POCA, tienen poca capacidad para auto-motivarte y auto-disciplinarte en cuanto al
tiempo que le dedica a la plataforma, les gusta poco trabajar en forma colaborativa y
comparten poco sus ideas y experiencias en la plataforma.
7. El trabajo es una de las actividades que mas dificulta estar frecuentemente en la
plataforma, seguido del tiempo que le dedican a otras clases.
8. La mayoría de los alumnos opinan que llevan el curso de matemáticas en esta
modalidad porque no había otra opción y no porque les guste el uso de la tecnología y
también porque esto significa menos días de clases presenciales.
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
34 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

35. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
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Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
35 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

36. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
ANEXOS
Anexo 1
Ficha de selección de Muestra (Ficha- SM)
Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
Ficha del estudiante
Ventajas y desventajas que perciben los alumnos del curso de matemáticas en la UPNFM en
cuanto a la enseñanza B-Learning (modalidad mixta).
Con el objetivo de recopilar información sobre datos generales y conocimientos informáticos de
los alumnos de la asignatura de matemáticas. Toda la información que nos proporcione será
manejada de forma confidencial y solo será utilizada para los objetivos de la investigación.
Datos Personales
Nombre: _____________________________________________________________
Sexo: _____________________________________________________________
Edad: _____________________________________________________________
Estado civil: _____________________________________________________________
Sección: _____________________________________________________________
Hora de la clase: _____________________________________________________________
Correo Electrónico: _____________________________________________________________
Teléfono: _____________________________________________________________
A continuación marque con una X el recuadro a la derecha de su respuesta
¿En qué jornada estudia? (Jornada en la que está presente en la Universidad)
Matutina Vespertina Nocturna Mixta
Si es mixta especifique en qué jornadas estudia: _________________________________________
¿En qué facultad estudia?
Facultad de Humanidades Facultad de Tecnología
¿Trabaja actualmente?
Sí No
¿En qué jornada trabaja?
Matutina Vespertina Nocturna Mixta
Si es mixta especifique en qué jornadas trabaja: _________________________________________
En su hogar tiene acceso a:
Computadora e Internet Sólo computadora Ninguno de los dos
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
36 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

37. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
Anexo 2
Encuesta Electrónica
Ventajas y Desventajas que perciben los
alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central
del Tercer Periodo del año 2011
Esta encuesta es para lograr los objetivos de una investigación que los alumnos del curso de seminario de
investigación I estamos realizando acerca de la clase de Matemáticas FPM1301 de la modalidad virtual en las
tres jornadas.
A continuación se le presentan una serie de preguntas relacionadas con la experiencia vivida en
este curso de educación virtual, con el objetivo de conocer las ventajas y desventajas que los
alumnos perciben en dicha clase. Solicitamos a usted seleccionar con sinceridad la opción que
considere la respuesta adecuada a la pregunta. Toda la información proporcionada será manejada
de forma confidencial y solo será utilizada para los objetivos de la investigación.
Componente presencial
1 [I.1] ¿Asiste a las tutorías presenciales?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
2 [I.2] ¿Las clases presenciales aclara las dudas que surgen en
la plataforma?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
37 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

38. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
Nunca
3 [I.3] ¿Refuerza el tutor los contenidos de la plataforma?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
4 [I.4] ¿Realiza con sus compañeros actividades grupales en el
aula de clases?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
5 [I.5] ¿Cuán útiles son para usted las tutorías que se imparten
de forma presencial?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Mucho
Poco
Nada
6 [I.6] ¿Qué tan suficiente es el tiempo de las tutorías
presenciales?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Mucho
Poco
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
38 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

39. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
Nada
7 [I.7] La relación que mantiene con su profesor en el aula de
clases es:
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Buena
Regular
Mala
8 [I.8] La relación que mantiene con sus compañeros en el aula
de clases es:
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Buena
Regular
Mala
9 [I.9] ¿Las clases presenciales aclara las dudas que surgen en
la plataforma?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
39 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

40. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
Componente Virtual-Plataforma
Esta sección de la encuesta, nos ayudara a reconocer los aspectos que en la plataforma se los alumnos
percibieron en el curso virtual
10 [II.1] ¿Se entienden los contenidos planteados en la
plataforma?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Si
No
11 [II.2] ¿Qué tan suficientes son los contenidos en la
plataforma para que usted pueda aprender bien las
matemáticas?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Lo suficiente
Regular
Insuficiente
12 [II.3] ¿Cómo considera su habilidad para utilizarla plataforma
de la clase virtual?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Mucha
Poca
Nada
13 [II.4] ¿Qué tanta comunicación mantiene con el profesor de
la clase a través de la plataforma?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Mucha
Poca
Nada
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
40 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

41. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
14 [II.5] ¿Qué tanta comunicación mantiene con sus
compañeros de la clase a través de la plataforma?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Mucha
Poca
Nada
15 [II.6] ¿Con qué frecuencia ingresa a la Plataforma por
semana?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
1-2 días
3-4 días
5 o más días
Componente Metodología
Este componente nos ayudará a identificar las ventajas y desventajas según su opinión de la metodología
implementada en el curso.
16 [III.1] ¿Ha tenido experiencia con este tipo de modalidad en
algún otro curso previo a este?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Si
No
17 [III.2] ¿Se le dificultó adaptarse a la clase de matemática
virtual?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Mucho
Poco
Nada
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
41 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

42. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
18 [III.3] ¿Cree que el tipo de actividades realizadas en clases
desarrolla el pensamiento crítico y la reflexión en el proceso de
enseñanza-aprendizaje?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Mucho
Poco
Nada
Componente Alumno
Esta sección nos ayudara a identificar ventajas y desventajas que los alumnos perciben en su entorno para la
participación en el curso virtual.
19 [IV.1] ¿Cuánto Considera que sus habilidades han mejorado
en cuanto al manejo de la computadora después de haber
tomado el curso?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Mucho
Poco
Nada
20 [IV.2] ¿Cómo considera su habilidad para comunicarse en la
plataforma?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Mucho
Poco
Nada
Ventajas y Desventajas que perciben los alumnos de la clase de Matemática FFM1301 en
42 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

43. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
21 [IV.3] ¿Cómo considera su capacidad para auto-motivarte y
auto-disciplinarte en cuanto al tiempo que le dedica a la
plataforma?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Mucha
Poca
Nada
22 [IV.4] ¿Qué tanto le gusta trabajar de manera colaborativa en
la plataforma?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Mucho
Poco
Nada
23 [IV.5] ¿Qué tanto comparte sus ideas y experiencias en la
plataforma?
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Mucho
Poco
Nada
24 [IV.6] ¿Que otras actividades realiza que no le puedan
permitir entrar frecuentemente a la plataforma?
Trabajo
Familia
Otra
Ninguna
Otro
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43 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011

44. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
25 [IV.7] Razones por las cuales lleva el Curso de matemáticas
en esta modalidad
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
Porque le gusta la tecnología
por falta de tiempo
No había otra opción
otra
Otro
Muchas Gracias por su colaboración
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44 la modalidad Virtual de la UPNFM, Sede Central del Tercer Periodo del año 2011