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1. ADMINISTRACION DE
PYMES Y FRANQUICIAS

2. Bibliografía
• Texto: Administración de pequeñas y medianas empresas.
Rodríguez Valencia, Joaquín. ECAFSA.
• Referencia: Las PYMES ante el reto del siglo XXI, los nuevos
mercados globales. Dávila, Anabella. Thompson.
• Referencia: Administración de pequeñas empresas un
enfoque emprendedor. Longenecker G. Justin, Carlos W.
Moore, J. William Petty. Thompson.
• Administración de pequeñas empresas. Anzola, Servulo. Mc.
Graw hill.

3. Sistema de Evaluación
• Limite de faltas para aprobar el curso, máximo 2
sesiones.
• Tareas individuales y en equipo 25%.
• Exámenes parciales y final 25%.
• Proyecto de aplicación o de investigación en equipo
30%
• Participacion 20%

4. La Pequeña Empresa: Características,
importancia, medio ambiente y perfil.
• Importancia de la pequeña y mediana empresa.
• Antecedentes Históricos de las Empresas.
• Las Formas de Organización de las Empresas.
• El perfil del empresario exitoso.
• Los empresarios ante los nuevos mercados globales.
• La pequeña y mediana empresa y el medio que la
rodea.

5. Importancia de la pequeña y mediana empresa
• Objetivos del aprendizaje:
• Apreciar la importancia de las PYMES en la economía nacional.
• Describir la distribución de las empresas por tamaño.
• Explicar el propósito de las actividades empresariales.
• Identificar la función de las PYMES en el desarrollo general del país.
• Definir el concepto de microempresa, para tener una orientación en
cuanto a su magnitud.
• Conocer todos los aspectos que interactúan en la empresa familiar
mexicana.

6. Importancia de las Pymes

7. TIPO DE EMPRESA NUMERO PORCENTAJE
Microempresas 2,605,849 95.5%
Pequeñas 87,285 3.2%
Medianas 25,517 0.9%
Grandes 7,715 0.3%
Totales 2,726,366 99.9%
Fuente: INEGI, Censos.

8. Propósitos de las Pymes
• Representa una de las mejores alternativas para el
autoempleo.
• Los grupos de desventaja económica han podido
iniciarse y consolidarse por meritos propios.
• Representan un gran campo experimental para
nuevos productos, ideas, técnicas y formas de hacer
las cosas.
• Ocupan casi el 50% de la mano de obra empleada.

9. Importancia de la Pymes
• Importancia Económica:
• Los empleos que genera.
• La capacidad de compra de los trabajadores.
• Importancia social:
• Es un elemento muy importante en la capacitación de
personal.
• Es el semillero de los futuros grandes empresarios que
crearan cada vez mas fuentes de trabajo.

10. Actividad Empresarial
• Se requiere un vendedor y un comprador, el
vendedor quiere vender a un precio tal que pueda
recibir un beneficio económico y el comprador
quiere comprar un producto que le brinde un
beneficio y también a precio razonable.
• Tres tipos de actividades empresariales:
• Actividades que producen bienes.
• Actividades que distribuyen bienes.
• Actividades que ofrecen servicios.

11. Las Pymes en los objetivos nacionales
• Producir.
• Ser eficiente.
• Generar empleos.
• Participar en el desarrollo regional.
• Promover mayores y mejores niveles de calificación de la
fuerza laboral..
• Contribuir a la independencia económica y social del país,
sustituyendo importaciones o producir bienes competitivos en
los mercados internacionales.

12. La Microempresa
• Definición.- Empresas que ocupan de 1 a 15
empleados y con ventas menores a 30 millones por
año.
• Origen.- Las crisis económicas y la perdida de
empleos.
• Problemas.- Falta de profesionalismo-capacitación,
financiamiento, simplificación de tramites, riesgo
total, se arriesga el capital y la carrera.
• Fomento.- Programa MIPYMES de SEDECO.

13. La empresa familiar
• Definición.- Los dueños la operan y toman decisiones
estratégicas.
• Aspectos clave.- Propiedad familiar, plan patrimonial.
• Sucesión.- Preparación, entrada, desarrollo empresarial,
liderazgo, selección y transición.
• Propiedad.- Persona física o sociedades y asociaciones.
• ¿Por que asociarse?.- Amistad, falta de recursos,
complementariedad de actividades, otras.

14. Antecedentes históricos de la pequeña empresa
• Apreciar la importancia histórica de las empresas.
• Conocer las etapas de la evolución histórica de la
empresa.
• Identificar los orígenes del concepto de empresa.
• Señalar los puntos para el estudio del proceso de
industrialización en México.

15. La evolución histórica de las empresas.
• Las empresas han reaccionado siempre a la evolución
de las necesidades económicas y sociales, de las
personas a través del tiempo.
• Las guerras han tenido una influencia directa sobre la
evolución de la industria.
• Los nuevos descubrimientos científicos han tenido
una poderosa influencia en las empresas.
• El avance tecnológico ha producido diferentes formas
jurídicas, administrativas y financieras.

16. Etapas de la evolución histórica de la empresa
• El tiempo en que el concepto de capital se restringía a
objetos y mercancías. (trueque)
• Aparición del dinero.
• Aparición de los valores fiduciarios.

17. Orígenes del concepto de empresa
• En el imperio romano nace la idea de la persona jurídica o
persona moral, con identidad separada de sus componentes
individuales.
• Nacen las leyes mercantiles que rigen a las empresas.
• En la edad media no progresan las sociedades mercantiles si
no hasta la época moderna principalmente en Inglaterra.
• En EUA la primera sociedad importante fue en 1795 el
National Bank.
• Hasta 1871, se legisla para sociedades mercantiles y nacen las
leyes que actualmente tenemos en todo el mundo.

18. Evolución de la empresa en México
• En la colonia.
• México Independiente.
• Porfiriato.
• Industrialización, desarrollo con inflación (35-56).
• El desarrollo estabilizador (1957-1970).
• El auge del petróleo y la crisis de la deuda (70-82)
• Estabilización, ajuste y cambio estructural (82-99)

19. Formas de organización y entrada al mercado
• Objetivos del aprendizaje:
• Comprender la manera en que se realiza el proceso para
crear una empresa.
• Identificar de la información que se requiere para tomar la
decisión de iniciar o comprar una empresa.
• Conocer las diferentes etapas que existen en el desarrollo
de una empresa.
• Reconocer que la evolución de una empresa se presentan
diversas fases de crisis.

20. La compra de una empresa ya existente
• Ventajas:
• Negocio ya probado, reduce el riesgo, mas fácil de
financiamiento.
• Reduce el esfuerzo, el tiempo y el costo de una nueva.
• Ya cuenta con mercado y clientes.
• Ya están establecidas las líneas de crédito y compras.
• El inventario y equipo necesario ya están disponibles.
• El personal ya esta contratado y capacitado.
• Ya se tiene historial contable y financiero para evaluar.
• Se puede comprar a precio de oportunidad.

21. • Desventajas:
• La empresa puede estar a la venta por problemas de
incosteabilidad, genera perdidas.
• Habra que ser cauto para determinar la razón de venta.
• Existencia de de clientes, proveedores o acreedores
indeseables que se pueden adquirir.
• Problemas laborales con personal o sindicato.
• Mala ubicación de la empresa.
• Instalaciones inadecuadas que requieran inversión.
• Imposibilidad de innovaciones por instalaciones.
• Dificultad de determinar su precio real.
• No encontrar el tipo de empresa que se busca.

22. • Factores importantes de analizar antes de la
compra de una empresa en funcionamiento:
• Por que el actual propietario desea vender?
• Condiciones financieras
• Cual es su mercado actual Situación de sus
instalaciones físicas.
• Aspectos legales.
• Valor de la empresa.

23. Iniciar una nueva empresa
• Ventajas:
• El empresario puede elegir, ubicación, productos,
servicios, equipo, personal, proveedores, bancos.
• Las instalaciones físicas se construyen a las
necesidades
• Todas las fases emprender la nueva empresa pueden
ser establecidas por el empresario, sin cambiar nada.
• La imagen de la empresa puede ser creada de acuerdo
al plan del propietario.
• Creación de clientela leal sin vicios.
• Puede que no se encuentren empresas que comprar al
gusto del empresario.

24. • Desventajas:
• Existe un factor de riesgo muy alto en la creación de
una nueva empresa.
• La mayoría de las veces toma tiempo y resulta una
inversión considerable el capturar un mercado
permanente.
• Los créditos bancarios son escasos para nuevos
proyectos.
• Por lo general se requiere de un tiempo considerable
para darle estructura operativa a la empresa
( Sistemas, procedimientos, políticas, procesos
administrativos)
• Toma tiempo establecer las líneas de crédito con
proveedores.

25. Justificación del giro
• Giro ya existente:
• Expansión real y permanente del mercado, que no se
alcance a cubrir por las empresas existentes.
• Una administración ineficiente en las empresas que
compiten en ese mercado lo que produce insatisfacción.
• Nuevo giro:
• Que se tenga un producto innovador útil al mercado.
• Que se haya creado un nuevo servicio que el publico
utilice y pague por el.

26. Análisis de factores potenciales
• Productos a fabricar o servicios a prestar.
• Ubicación.
• Mercado.
• Instalaciones físicas.
• Maquinaria y equipo.
• Tipo de Sociedad.
• Recursos Humanos.
• Financiamiento.

27. Tipos de propiedades de empresas
• Individual:
• Ventajas:
• Es fácil de iniciar y terminar la empresa.
• No existen normas legales que especiales que la regulen.
• El control del negocio corresponde en forma exclusiva al
empresario.
• Los beneficios son propiedad exclusiva del empresario.
• Desventajas:
• El empresario es responsable de todas las deudas.
• Los montos de crédito ascienden a lo que cubran sus
garantías.
• Tiene toda la responsabilidad y el manejo de la dirección.

28. • Sociedades:
• Ventajas:
• Dos o mas personas tendrán mas capital disponible o facilidad
para conseguirlo.
• La empresa contara con mas capacidad de crédito.
• La dirección de la empresa se comparte.
• El incentivo de compartir el beneficio, aumenta el
compromiso. De los socios.
• Desventajas:
• El socio puede ser un elemento de discordia.
• El desacuerdo de algún socio puede terminar con la disolución
de la empresa.
• Los asuntos personales tienen relevancia, los pasivos se pagan
por todos los socios, aunque no participen en la
administración.

29. Tipos de Sociedades
• Sociedad en nombre colectivo.
• Sociedad en comandita simple.
• Sociedad de responsabilidad limitada.
• Sociedad anónima.
• Sociedad en comandita por acciones.
• Sociedad cooperativa.

30. Desarrollo de la Empresa.
• Etapa Preliminar.
• Iniciación de la empresa.
• Etapa de crecimiento.
• Etapa de Expansión-consolidación.

31. Etapa Preliminar
• Definir de manera concreta y completa el tipo de
empresa que se iniciara.
• Convencerse que el proyecto es rentable y vale la
pena materializarlo.
• Hacer un examen de las posibilidades de éxito y
decidir si vale la pena el riesgo.

32. Inicio de operaciones de la empresa.
• Que beneficios existen?
• Libertad creadora.
• Utilidad.
• Control.
• Seguridad en el trabajo.
• Orgullo.
• Capacidad del empresario para operar la empresa?
• Motivación.
• Confianza.
• Disponibilidad de tomar riesgos.
• Habilidad para tomar decisiones.
• Comunicación.
• Habilidad técnica.
• Relaciones Humanas.

33. El crecimiento de la empresa.
• Investigación de mercados. (quienes son los
clientes?)
• Promoción:
• Promoción de ventas.
• Venta personal.
• Publicidad:
• Porcentaje de las ventas.
• Cantidad relativa a la competencia.

34. • Ventas a crédito y control de inventarios:
• Ventas a crédito:
• Lo hace la competencia, es común?
• La inversión de capital en la cartera deberá ser financiable.
• Establecer sistema de crédito y cobranza.
• Capacitar al personal para entender como se opera una
empresa que ofrece crédito.
• Control de inventarios:
• Inventario alto.- Obsolescencia, especio ocupado, seguros,
impuestos sobre activos, inversión alta.
• Inventario bajo.- Perdida de clientes, fletes mas caros, no
descuentos en compras.

35. Tipos fundamentales de cambios
• Cambio Estacional.
• Cambio Cíclicos.
• Cambio Estructural.

36. Variables del ambiente externo
• Variable económica.
• Variable social.
• Variable tecnológica.
• Variable Legal.
• Variable Cultural.

37. Fases de crisis típicas de la empresa.
• Fase emprendedora / Pocos niveles directivos.
• Creación de un equipo funcional / Centralización.
• Equipo centrado en los beneficios / Control.
• Coordinación / Burocracia.
• Cultura organizativa.

38. Perfil del empresario exitoso
• Características posesiónales:
– Creativos e innovadores.
– Enfocados a concretar.
– Líderes.
– Perseverantes y tolerantes a la frustración.
– Previsores y solucionadores de problemas.
– Interesados en el desarrollo personal y profesional
continuo.

39. • Características Personales:
– Habilidad mental para razonar rápidamente y dar
soluciones rápidas y precisas.
– Tener memoria fresca esto ayudará a solucionar y
recordar las prioridades.
– No ser muy confiado en sus subordinados ni tener
mano dura tampoco el término medio es el correcto.
– Tratar a sus colaboradores con justicia, equidad y
transparencia.
– Tratar al cliente como a un hermano más y ser muy
serio en sus tratos, incluyendo sus proveedores.
– Brindar la amistad y mantener relaciones estables entre
amigos y amigas con fines comerciales, empresariales y
sociales.

40. • Otras Características:
– No tienen tiempo para pensamientos ni personas
negativas.
– Leen libros y alimentan su mente, cuerpo y espíritu.
– Aceptan, enfrentan y superan el riesgo.
– Son vendedores natos.
– Desarrollan empresas basadas en una visión que suple
necesidades modernas.

41. La empresa y su entorno
Objetivos de aprendizaje:
• Comprender las diferentes caracteristicas de la empresa.
• Exponer las clasificaciones de las empresas.
• Especificar los componentes básicos de una empresa.
• Reconocer la importancia de los aspectos de análisis al estar organizando
una empresa.
• Identificar la manera en que las PYMES se interrelacionan con las grandes
empresas.
• Comprender cual es el papel de la PYME en America Latina y a nivel
mundial.

42. Características de la empresa
• Es una persona Jurídica.
• Es una entidad Económica.
• Ejerce una acción Mercantil.
• Asume la responsabilidad total del riesgo de perdida.
• Es una entidad Social.

43. Estratificación de las empresas
TAMAÑO/CLASE INDUSTRIALES COMERCIALES DE SERVICIOS
Microempresas 1 a 30 empleados 1 a 5 empleados 1 a 20 empleados
Pequeñas empresas 31 a 100 empleados 6 a 20 empleados 21 a 50 empleados
Medianas empresas 101 a 500 empleados 21 a 100 empleados 51 a 100 empleados
Grandes empresas 501 a mas empleados 101 a mas empleados 101 a mas empleados

44. Factores de la producción en la empresa
• TIERRA
• CAPITAL
• TRABAJO

45. Clasificación de las empresas
• De servicios:
– Sin concesión.
– Concesionadas financieras
– Concesionadas no financieras.
• Comerciales.
• Industriales:
– Extractivas:
• Recursos Renovables.
• Recursos no renovables
– De transformación.

46. Componentes básicos de la empresa
• Recursos Humanos:
– Obreros, empleados, supervisores, técnicos, altos
ejecutivos y directores.
• Materiales:
– Bienes inmuebles, materias primas y Dinero.
• Sistemas:
– Sistemas de planeación, de organización, de información,
de control y operativos.
• Equipo.

47. Aspectos de análisis al organizar la empresa
• Aspecto Jurídico.
• Aspecto financiero.
• Aspecto Humano

48. La empresa en el ambiente Mexicano
• Todavía esta en vías de desarrollo.
• Capacidad económica limitada frente a las grandes empresas
trasnacionales.
• Economía formada principalmente por PYMES.
• No ha llegado a su potencial máximo de exportación.
• Escasez de empresarios profesionales.
• Universidades y empresas desvinculadas.
• Escasa investigación y desarrollo.
• No se aplican los principios científicos de administración.

49. Causas del fracaso de las PYMES
CAUSAS PORCENTAJE
NEGLIGENCIA 1.6
FRAUDE 1.3
FALTA DE EXPERIENCIA RAMO 16.4
FALTA EXPERIENCIA ADMON. 14.1
EXPERIENCIA DESBALANCEADA 21.6
INCOMPETENCIA DEL GERENTE 41.0
DESASTRE 0.6

50. La economía global y las PYMES
La globalización de la economía exige un nuevo modelo
de desarrollo, México requiere elevar su nivel de
inversión en un 20% del PIB para incrementar la
producción y la competitividad, y acelerar su
crecimiento económico para el desarrollo del país y
uno de sus objetivos principales y expectativas esta
en las PYMES.

51. Las PYMES en America Latina
• Perú:
– 60% de la fuerza de trabajo
– 85% transportación interna.
– Numero de 300,000 a 500,000
• Chile:
– 49% de los establecimientos.
– 40% de la fuerza laboral, 300,000 empleados.
– 40,000 establecimientos.
• Ecuador:
– 95% de los establecimientos.
– 70% de los empleados, 500,000.
– 10,000 establecimientos.