CUESTIONARIOS
Índice
ESCALAS DE FACTORES PSICOSOCIALES DE RIESGO. ISTAS 21........... 3
CUESTIONARIO DE FATIGA FÍSICA Y COGNITIVA .........
ESCALAS DE FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL
TRABAJO. ISTAS 21.
Apartado 1
ELIGE UNA SOLA RESPUESTA PARA CADA UNA DE...
13) ¿Tu trabajo permite que aprendas
cosas nuevas?
4 3 2 1 0
14) ¿Te sientes comprometido con tu
profesión?
4 3 2 1 0
15) ...
23) ¿En tu empresa se te
informa con suficiente
antelación de los cambios
que pueden afectar tu
futuro?
4 3 2 1 0
24) ¿Rec...
ELIGE UNA SOLA RESPUESTA PARA CADA UNA DE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
Siempre
Muchas
veces
Algunas
veces
Sólo alguna
vez
Nun...
CUESTIONARIO DE FATIGA FÍSICA Y COGNITIVA
A continuación se plantean distintas afirmaciones que dicen relación con como us...
Epworth
Las siguientes preguntas pretenden saber si usted tiene la tendencia a quedarse dormido o se queda dormido en las ...
ESTRÉS PERCIBIDO
Las preguntas de la siguiente escala se refieren a sus sentimientos y pensamientos durante el mes recién ...
SATISFACCIÓN VITAL (BIENESTAR SUBJETIVO)
A continuación se plantean una serie de preguntas respecto a distintos aspectos d...
ESCALAS PARA MEDIR TRASTORNOS DEPRESIVOS, POR
ANSIEDAD Y SOMATOMORFES
Alvarado, R. et al. (1990). Validación de escalas pa...
borde de un peligro?
24 F(24) ¿Sufre usted de dolor de estómago cuando anda
nervioso (a) o con preocupaciones?
0 1 2
25 F(...
SATISFACCION LABORAL
A continuación se presentan una serie de afirmaciones en relación a su trabajo. Manifieste su
grado d...
CUESTIONARIO ESTRÉS LABORAL
(Prieto T., Teresita, Trucco B., Marcelo. Construcción de un instrumento global para medir
est...
Parte V Estrés fisiológico
A continuación se le pide que señale con qué frecuencia ha sentido en el último mes los síntoma...
Parte VI Estresores
Indique con qué frecuencia le significan molestia o tensión los siguientes aspectos de su trabajo. Mar...
AFECTIVIDAD POSITIVA Y NEGATIVA
(Páez, D y cols. Emociones: perspectivas psicosociales. Madrid España: Ed.
Fundamentos, 19...
ESCALA DE AUTOEFICACIA
Del Pozo, M. "Variables Cognitivas y Participación Comunitaria"
A continuación se presentan una ser...
PILL ( Pennebaker Inventory of Limbic Languidness)
Instrucciones: A continuación se le presentan una serie de síntomas, se...
INCERTIDUMBRE LABORAL
Responda a las siguientes interrogantes, marcando con una X la alternativa de respuesta
que más repr...
Ahora señale si alguna vez un médico le ha dicho si usted tiene las siguientes
condiciones. Si su respuesta es SI, por fav...
Ahora señale si alguna vez un médico le ha dicho si usted tiene las siguientes condiciones.
Si su respuesta es SI, por fav...
VALORACION DEL PROPIO DESEMPEÑO
En una escala de 0 a 10, donde 0 es el peor desempeño laboral que alguien podría tener en
...
APOYO SOCIAL NEGATIVO
Escala de Represión Social de Lepore
A veces, incluso cuando LAS PERSONAS tienen buenas intenciones,...
ESCALA DE EVENTOS VITALES OS SUCESOS DE VIDA
(HOLMES Y RAHE)
Marque el “SI” en caso de que le haya ocurrido el suceso e in...
21.Ida o retorno a casa de alguno de
sus hijos
NO 1 2 3 4 - 0 +
22.Traslado de parientes a vivir a su
hogar.
NO 1 2 3 4 - ...
Ficha técnica sobre la escala de Holmes y Rahe (1967)
Este cuestionario mide la cantidad de sucesos, intensidad y vivencia...
INTELIGENCIA EMOCIONAL (TMMS-24). Versión reducida Berrocal.
A continuación encontrará algunas afirmaciones sobre sus emoc...
1-8 Atención a los sentimientos
9-16 Claridad de los sentimientos o emociones
17 -24 Reparación emocional
ESCALA PARA EVAL...
CONTENIDOS DEL PUESTO DE TRABAJO.
AITOR
Ahora se plantean una serie de preguntas que tienen relación con el trabajo que de...
5. En general, ¿En qué medida su puesto es significativo o importante? Es decir, los resultados
de su trabajo ¿afectan sig...
ESCALA DE RELACIÓN JEFE SUBORDINADO.
Partiendo de la idea de que hay diferentes Estilos de Mando en las organizaciones y d...
ESCALA DE ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO (COPING)
Páez, Darío.
A continuación recuerde algún suceso o hecho que le haya ocur...
AUTOPERCEPCION DE ESTILOS DE VIDA GENERAL
Por favor califique de 1 a 7 a cada uno los siguientes aspectos:
1 A sus hábitos...
14
Mi trabajo me hace difícil terminar las tareas del
hogar
1 2 3 4 5 6
15
Ocupo tanto tiempo trabajando que no soy capaz ...
Referencias Bibliográficas:
Salovey, P., Mayer, J.D. Goldman, S.L., Turvey, C. y Palfai, T.P. (1995). Emotional
attention,...
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  1. 1. CUESTIONARIOS
  2. 2. Índice ESCALAS DE FACTORES PSICOSOCIALES DE RIESGO. ISTAS 21........... 3 CUESTIONARIO DE FATIGA FÍSICA Y COGNITIVA ................................... 7 Epworth .................................................................................................................. 8 ESTRÉS PERCIBIDO ........................................................................................... 9 SATISFACCIÓN VITAL O BIENESTAR SUBJETIVO................................... 10 ESCALAS PARA MEDIR TRASTORNOS DEPRESIVOS, POR ANSIEDAD Y SOMATOMORFES ............................................................................................. 11 SATISFACCION LABORAL ............................................................................. 13 CUESTIONARIO ESTRÉS LABORAL............................................................. 14 AFECTIVIDAD POSITIVA Y NEGATIVA ...................................................... 17 ESCALA DE AUTOEFICACIA.......................................................................... 18 PILL ( Pennebaker Inventory of Limbic Languidness) ....................................... 19 ESCALA DE EVENTOS VITALES OS SUCESOS DE VIDA (HOLMES Y RAHE) 25 INTELIGENCIA EMOCIONAL TMMS-24....................................................... 28 INSTRUCCIONES: .............................................¡Error! Marcador no definido. ESCALA PARA EVALUAR SATISFACCIÓN VITAL GENERAL................ 29 CONTENIDOS DEL PUESTO DE TRABAJO.................................................. 30 ESCALA DE RELACIÓN JEFE SUBORDINADO........................................... 32 ESCALA DE ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO (COPING)................ 33 AUTOPERCEPCION DE ESTILOS DE VIDA GENERAL.............................. 34 ESCALA PARA LA EVALUACION DE LA INTERFERENCIA TRABAJO –FAMILIA .............................................................................................................................. 34
  3. 3. ESCALAS DE FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO. ISTAS 21. Apartado 1 ELIGE UNA SOLA RESPUESTA PARA CADA UNA DE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: Siempre Muchas veces Algunas veces Sólo alguna vez Nunca 1) ¿Tienes que trabajar muy rápido? 4 3 2 1 0 2) ¿La distribución de tareas es irregular y provoca que se te acumule el trabajo? 4 3 2 1 0 3) ¿Tienes tiempo de llevar al día tu trabajo? 4 3 2 1 0 4) ¿Te cuesta olvidar los problemas del trabajo? 4 3 2 1 0 5) ¿Tu trabajo, en general, es desgastador emocionalmente? 4 3 2 1 0 6) ¿Tu trabajo requiere que escondas tus emociones? 4 3 2 1 0 Apartado 2 Siempre Muchas veces Algunas veces Sólo alguna vez Nunca 7) ¿Tienes influencia sobre la cantidad de trabajo que se te asigna? 4 3 2 1 0 8) ¿Se tiene en cuenta tu opinión cuando se te asignan tareas? 9) ¿Tienes influencia sobre el orden en el que realizas las tareas? 4 3 2 1 0 10) ¿Puedes decidir cuándo haces un descanso? 4 3 2 1 0 11) Si tienes algún asunto personal o familiar, ¿puedes dejar tu puesto de trabajo al menos una hora sin tener que pedir un permiso especial? 4 3 2 1 0 12) ¿Tu trabajo requiere que tengas iniciativa? 4 3 2 1 0
  4. 4. 13) ¿Tu trabajo permite que aprendas cosas nuevas? 4 3 2 1 0 14) ¿Te sientes comprometido con tu profesión? 4 3 2 1 0 15) ¿Tienen sentido tus tareas? 4 3 2 1 0 16) ¿Hablas con entusiasmo de tu empresa a otras personas? 4 3 2 1 0 Apartado 3 En estos momentos, ¿está preocupado/a? : Muy preocupad o Bastante preocupado Más o menos preocupado Poco preocupado Nada preocupado 17) ¿Por lo difícil que sería encontrar otro trabajo en el caso de que te quedaras cesante? 4 3 2 1 0 18) ¿Por si te cambian de tareas contra tu voluntad? 4 3 2 1 0 19) ¿Por si te varían el salario (que no te lo actualicen, que te lo bajen, que introduzcan el salario variable, que te paguen en especie, etc.)? 4 3 2 1 0 20) ¿Por si te cambian el horario (turno, días de la semana, horas de entrada y salida) contra tu voluntad? 4 3 2 1 0 Apartado 4 Siempre Muchas veces Algunas veces Sólo alguna vez Nunca 21) ¿Sabes exactamente qué margen de autonomía tienes en tu trabajo? 4 3 2 1 0 22) ¿Sabes exactamente qué tareas son de tu responsabilidad? 4 3 2 1 0
  5. 5. 23) ¿En tu empresa se te informa con suficiente antelación de los cambios que pueden afectar tu futuro? 4 3 2 1 0 24) ¿Recibes toda la información que necesitas para realizar bien tu trabajo? 4 3 2 1 0 25) ¿Recibes ayuda y apoyo de tus compañeras o compañeros? 4 3 2 1 0 26) ¿Recibes ayuda y apoyo de tu inmediato o inmediata superior? 4 3 2 1 0 27) ¿Tu puesto de trabajo se encuentra aislado del de tus compañeros/as? 4 3 2 1 0 28) En el trabajo, ¿sientes que formas parte de un grupo? 4 3 2 1 0 29) ¿Tus actuales jefes inmediatos planifican bien el trabajo? 4 3 2 1 0 30) ¿Tus actuales jefes inmediatos se comunican bien con los trabajadores y trabajadoras? 4 3 2 1 0 Apartado 5 Este apartado está diseñado para personas trabajadoras que convivan con alguien (pareja, hijos, padres…) Si vives solo o sola, no lo contestes, pasa directamente al apartado 6 Soy la/el principal responsable y hago la mayor parte de las tareas familiares y domésticas Hago aproximadamente la mitad de las tareas familiares y domésticas Hago más o menos una cuarta parte de las tareas familiares y domésticas Sólo hago tareas muy puntuales No hago ninguna o casi ninguna de estas tareas 31) ¿Qué parte del trabajo familiar y doméstico haces tú? 4 3 2 1 0
  6. 6. ELIGE UNA SOLA RESPUESTA PARA CADA UNA DE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: Siempre Muchas veces Algunas veces Sólo alguna vez Nunca 32) Si faltas algún día de casa, ¿las tareas domésticas que realizas se quedan sin hacer? 4 3 2 1 0 33) Cuándo estás en la empresa, ¿piensas en las tareas domésticas y familiares? 4 3 2 1 0 34) ¿Hay momentos en los que necesitarías estar en la empresa y en casa a la vez? 4 3 2 1 0 Apartado 6 Siempre Muchas veces Algunas veces Sólo alguna vez Nunca 35) Mis superiores me dan el reconocimiento que merezco 4 3 2 1 0 36) En las situaciones difíciles en el trabajo recibo el apoyo necesario 4 3 2 1 0 37) En mi trabajo me tratan injustamente 4 3 2 1 0 38) Si pienso en todo el trabajo y esfuerzo que he realizado, el reconocimiento que recibo en mi trabajo me parece adecuado 4 3 2 1 0
  7. 7. CUESTIONARIO DE FATIGA FÍSICA Y COGNITIVA A continuación se plantean distintas afirmaciones que dicen relación con como usted se siente. Para responder, considere las últimas dos semanas incluido el día de hoy. Debe dar cuenta de cuán verdadera es para usted la afirmación, utilizando una escala de 1 a 7. Donde 1= Si, esto es totalmente verdadero y 7= No, esto no es verdadero. A. SEÑALE LA OPCIÓN DE RESPUESTA QUE MÁS REPRESENTA LO QUE USTED SIENTE. 1. Me siento cansado Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero 2. Me cuesta más pensar Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero 3. Físicamente me siento exhausto, rendido Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero 4. Me siento equilibrado, en armonía conmigo Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero .5. Me concentro en lo que hago Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero 6. Me siento débil Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero 7. Olvido cosas importantes en muy poco tiempo (desde minutos a un par de días) Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero 8. Me cuesta enfocar los ojos o fijar la vista Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero 9. Me puedo concentrar bien Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero 10. Me siento descansado Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero 11. Tengo problemas para concentrarme Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero 12. Me siento en mala condición física Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero 13. Me canso rápidamente Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero 14. Me encuentro distraído pensando en cosas Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero 15. Me siento en buena forma Si, totalmente verdadero 1 2 3 4 5 6 7 No, esto no es verdadero B. AHORA RESPONDA A LO SIGUIENTE: En las últimas dos semanas , incluido el día de hoy ¿Se ha sentido fatigado?: 1 2 3 4 5 No, nunca Un poco Moderadamente Bastante Completamente
  8. 8. Epworth Las siguientes preguntas pretenden saber si usted tiene la tendencia a quedarse dormido o se queda dormido en las situaciones que se mencionan. Frente a cada pregunta usted debe señalar si 0= nunca tiende a quedarse dormido 1= a veces tiende a quedarse dormido 2= frecuentemente tiende a quedarse dormido 3= casi siempre tiende a quedarse dormido Epw.1. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido sentado y leyendo? 0 nunca tiende a quedarse dormido 1 a veces tiende a quedarse dormido 2 frecuentemente tiende a quedarse dormido 3 casi siempre tiende a quedarse dormido Epw.2. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido viendo televisión? 0 nunca tiende a quedarse dormido 1 a veces tiende a quedarse dormido 2 frecuentemente tiende a quedarse dormido 3 casi siempre tiende a quedarse dormido Epw.3. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido sentado en lugar público? 0 nunca tiende a quedarse dormido 1 a veces tiende a quedarse dormido 2 frecuentemente tiende a quedarse dormido 3 casi siempre tiende a quedarse dormido Epw.4. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido como pasajero en un auto, bus, taxi? 0 nunca tiende a quedarse dormido 1 a veces tiende a quedarse dormido 2 frecuentemente tiende a quedarse dormido 3 casi siempre tiende a quedarse dormido Epw.5. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido recostado en la tarde? 0 nunca tiende a quedarse dormido 1 a veces tiende a quedarse dormido 2 frecuentemente tiende a quedarse dormido 3 casi siempre tiende a quedarse dormido Epw.6. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido sentado y conversando con alguien? 0 nunca tiende a quedarse dormido 1 a veces tiende a quedarse dormido 2 frecuentemente tiende a quedarse dormido 3 casi siempre tiende a quedarse dormido Epw.7. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido sentado, tranquilo después de almuerzo? 0 nunca tiende a quedarse dormido 1 a veces tiende a quedarse dormido 2 frecuentemente tiende a quedarse dormido 3 casi siempre tiende a quedarse dormido Epw.8. ¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido en un auto mientras está detenido frente a una luz roja? 0 nunca tiende a quedarse dormido 1 a veces tiende a quedarse dormido 2 frecuentemente tiende a quedarse dormido 3 casi siempre tiende a quedarse dormido
  9. 9. ESTRÉS PERCIBIDO Las preguntas de la siguiente escala se refieren a sus sentimientos y pensamientos durante el mes recién pasado. En cada caso, indique con que frecuencia o cuán a menudo usted se sintió o reaccionó de determinada manera. A pesar de que algunas preguntas son similares, existen diferencias entre ellas, por lo tanto, deben considerar cada pregunta en forma separada. La mejor manera de responder a cada pregunta es lo más rápido posible, es decir, no trate de contar todas las veces que se sintió de determinada manera, más bien indique la alternativa que le parezca más cercana. Señale la opción de respuesta que más representa lo que usted sintió. Nunca Casi nunca A veces Con bastante frecuencia Casi siempre 1. En el último mes, ¿cuántas veces se sintió mal por algo que le sucedió repentinamente? 0 1 2 3 4 2. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que era incapaz de controlar las cosas importantes que le estaban sucediendo en su vida? 0 1 2 3 4 3. En el último mes, ¿cuántas veces se sintió nervioso o "estresado"? 0 1 2 3 4 4. En el último mes, ¿cuántas veces ha superado con éxito las situaciones fastidiosas (aburridas) de la vida? 0 1 2 3 4 5. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que estaba haciéndole frente a algo, en forma eficaz, a algún cambio importante de su vida? 0 1 2 3 4 6. En el último mes, ¿cuántas veces se sintió confiado en su habilidad para manejar sus problemas personales? 0 1 2 3 4 7. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que las cosas iban a tener un resultado positivo para usted? 0 1 2 3 4 8. En el último mes, ¿cuántas veces se dio cuenta que no podía hacerle frente a todas las cosas que le estaban sucediendo? 0 1 2 3 4 9. En el último mes, ¿cuántas veces pudo controlar las situaciones fastidiosas (aburridas) de su vida? 0 1 2 3 4 10. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que no tenía que preocuparse por ciertas situaciones? 0 1 2 3 4 11. En el último mes, ¿cuántas veces se enojó por cosas que estaban fuera de su control? 0 1 2 3 4 12. En el último mes, ¿cuántas veces pensó en las cosas que le quedaban por hacer? 0 1 2 3 4 13. En el último mes, ¿cuántas veces fue capaz de controlar la manera en que invertía (ocupaba) su tiempo? 0 1 2 3 4 14. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que se amontonaban tanto los problemas y que no había manera de poder solucionarlos? 0 1 2 3 4 Antes de sumar, se deben INVERTIR LOS PUNTAJES de los ítems 5, 6, 7, 9, 10 y 13 pues el objetivo del instrumento es medir el estrés percibido, y estos ítems miden una cualidad opuesta, por lo que al ser invertidos se pueden suma directamente los puntos. ROJO = INVERTIR PUNTAJE
  10. 10. SATISFACCIÓN VITAL (BIENESTAR SUBJETIVO) A continuación se plantean una serie de preguntas respecto a distintos aspectos de la vida, en términos generales. Marque con una “X” la opción que más represente su grado de satisfacción. Muy insatisfecho Insatisfech o Ni satisfecho ni insatisfecho Satisfecho Muy satisfecho 1 ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a su vida familiar? 1 2 3 4 5 2 ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a sus finanzas o al aspecto económico de su vida? 1 2 3 4 5 3 ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a la relación con sus amistades? 1 2 3 4 5 4 ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. Con respecto a su propia persona? 1 2 3 4 5 5 ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. Con respecto a su salud? 1 2 3 4 5 6 Considerando todos los aspectos de su existencia, ¿cuan satisfecho/a se siente Ud. con su vida en general? 1 2 3 4 5 Para obtener el resultado del instrumento, simplemente sume todos los puntajes de cada ítem. Sume todas los puntajes
  11. 11. ESCALAS PARA MEDIR TRASTORNOS DEPRESIVOS, POR ANSIEDAD Y SOMATOMORFES Alvarado, R. et al. (1990). Validación de escalas para medir trastornos depresivos, por ansiedad y somatomorfes. Cuadernos de trabajo N° 2, Escuela de Psicología, Universidad Diego Portales, Santiago, Chile. Las siguientes preguntas se refieren a su “estado de ánimo” o a sus “nervios”, y Ud. Debe contestarlas en relación a lo que le ha sucedido en el último mes. (Marque con una cruz la alternativa que corresponda). Nunca Pocas veces Frecuentemente 1 F(1). ¿Siente usted que le falta la energía o se agota con más facilidad? 0 1 2 2 F(2) ¿Se ha sentido usted más irritable que de costumbre? 0 1 2 3 F(3) ¿Se ha sentido usted cansado o cansada por las mañanas? 0 1 2 4 F(4) ¿Tiene usted dificultades para quedarse dormido (a)? 0 1 2 5 F(5) ¿Se ha estado despertando más temprano que de costumbre? 0 1 2 6 F(6) ¿Se ha sentido triste o desanimado (a)? 0 1 2 7 F(7) ¿Se ha sentido con menos apetito y/o ha bajado de peso este último mes? 0 1 2 8 F(8) ¿Se ha sentido pesimista o negativo (a) en relación a su futuro? 0 1 2 9 F(9) ¿Ha notado una disminución en su interés sexual? 0 1 2 10 F(10) ¿Ha notado usted una pérdida en su interés por aquellas cosas que antes llamaban su atención? 0 1 2 11 F(11) ¿Ha tenido sentimientos de culpa? 0 1 2 12 F(12) ¿Ha tenido dificultades para concentrarse o para tomar decisiones? 0 1 2 13 F(13) ¿Ha pensado en alguna oportunidad que el matarse sería una solución a sus problemas? 0 1 2 14 F(14) ¿Se ha sentido usted intranquilo (a) ansioso (a) o tenso (a)? 0 1 2 15 F(15) ¿Se ha sentido usted agitado (a), como con dificultades para relajarse o permanecer tranquilo (a)? 0 1 2 16 F(16) ¿Se ha sentido usted tembloroso (a), con palpitaciones en el corazón, o lleno de sudor? 0 1 2 17 F(17) ¿Ha sufrido crisis de angustia, donde bruscamente le aparezca un intenso miedo, ahogo, palpitaciones, mareo y temblor? 0 1 2 18 F(18) ¿Evita usted salir de su casa por miedo o andar en la calle o a que algo malo le pueda suceder? 0 1 2 19 F(19) ¿Evita usted hablar frente a un grupo? 0 1 2 20 F(20) ¿Ha sentido sus manos frías o sudorosas? 0 1 2 21 F(21) ¿Ha tenido la boca seca? 0 1 2 22 F(22) ¿Se ha sentido usted como con un “nudo en la garganta”? 0 1 2 23 F(23) ¿Ha tenido usted la sensación de estar atrapado o al 0 1 2
  12. 12. borde de un peligro? 24 F(24) ¿Sufre usted de dolor de estómago cuando anda nervioso (a) o con preocupaciones? 0 1 2 25 F(25) ¿Ha tenido náuseas o vómitos cuando anda nervioso (a) o con preocupaciones? 0 1 2 26 F(26) ¿Ha tenido diarrea o colitis cuando anda nervioso (a) o con preocupaciones? 0 1 2 27 F(27) ¿Sufre usted de dolor de espalda o lumbago cuando anda nervioso (a) o con preocupaciones? 0 1 2 28 F(28) ¿Sufre usted de dolor de cabeza o jaqueca cuando anda nervioso o con preocupaciones? 0 1 2 29 F(29) ¿Ha tenido usted palpitaciones o sensación de ahogo cuando anda nervioso (a) o con preocupaciones? 0 1 2 30 F(30) ¿Le ha pasado que al consultar a un médico por alguna molestia, éste le diga que se debe a los nervios? 0 1 2 31 F(31) ¿Ha presentado usted parálisis de algún brazo o de las piernas después de pasar un mal rato? 0 1 2 32 F(32) ¿Le ha sucedido que después de pasar un mal rato ha perdido la voz o quedado ronco? 0 1 2 33 F(33) ¿Le ha pasado que después de tener algún problema haya quedado ciego (a) o con pérdida de la visión? 0 1 2 34 F(34) ¿Sufre usted de desmayos cuando tiene algún problema o preocupación? 0 1 2 35 F(35) ¿Ha sufrido de ataques de nervios cuando tienen algún problema? 0 1 2 Ficha técnica: Preguntas Síntomas de Trastornos Cálculo de puntaje 1 - 13 Depresivos Sume los ítems del 1 al 13 2,4, 14 - 23 Ansiosos Sume los ítems 2,4,14 al 23 24 - 35 somatoformes Sume los ítems del 24 al 35
  13. 13. SATISFACCION LABORAL A continuación se presentan una serie de afirmaciones en relación a su trabajo. Manifieste su grado de satisfacción con cada una de éstas, utilizando una escala de 1 a 7 puntos, donde el número 1 significa muy insatisfecho y el número 7 muy satisfecho. Señale la opción de respuesta que más representa su grado de satisfacción. Use la siguiente clave para responder: Muy insatisfecho 1 2 3 4 5 6 7 Muy satisfecho 1. Las condiciones físicas del trabajo 1 2 3 4 5 6 7 2. La libertad que se le otorga para elegir su propio método de trabajo 1 2 3 4 5 6 7 3. Los compañeros y compañeras de trabajo 1 2 3 4 5 6 7 4. El reconocimiento que obtiene por un buen trabajo 1 2 3 4 5 6 7 5. El jefe inmediato 1 2 3 4 5 6 7 6. La cantidad de responsabilidad que se le confía 1 2 3 4 5 6 7 7. El monto de su sueldo 1 2 3 4 5 6 7 8. Las oportunidades que se le dan para demostrar sus habilidades 1 2 3 4 5 6 7 9. Las relaciones laborales que existen entre los jefes y los trabajadores y trabajadoras de su empresa 1 2 3 4 5 6 7 10. Las oportunidades de promoción con las que cuenta 1 2 3 4 5 6 7 11. La forma en que es usted dirigido 1 2 3 4 5 6 7 12. La atención que se presta a sus sugerencias 1 2 3 4 5 6 7 13. La jornada de trabajo 1 2 3 4 5 6 7 14. La variedad del trabajo 1 2 3 4 5 6 7 15. La seguridad en el trabajo 1 2 3 4 5 6 7 Sumar todos los puntajes
  14. 14. CUESTIONARIO ESTRÉS LABORAL (Prieto T., Teresita, Trucco B., Marcelo. Construcción de un instrumento global para medir estrés laboral. Tesis para optar al grado de licenciado en Psicología. Universidad Diego Portales. Escuela de Psicología ,1995) Parte I. Estrés psicológico Las siguientes preguntas están dirigidas a conocer como se ha sentido Ud. durante el último mes en el trabajo. Haga el favor de responder todas las preguntas marcando la respuesta que mejor corresponde a su estado actual de trabajo. No, en Absoluto Un poco más No más que lo habitual Mucho más que lo habitual 1. ¿Ha dejado de dormir por preocupaciones? 1 2 3 4 2.- ¿Se ha sentido constantemente tenso? 1 2 3 4 3.- ¿Ha podido concentrarse bien en lo que hace? 1 2 3 4 4.- ¿Ha sentido que usted es útil en los asuntos de la vida diaria? 1 2 3 4 5.- ¿Ha sido capaz de enfrentar sus problemas? 1 2 3 4 6.- ¿Se ha sentido capaz de tomar decisiones? 1 2 3 4 7.- ¿Ha sentido que no logra resolver sus dificultades? 1 2 3 4 8.- ¿Se ha sentido razonablemente feliz, considerando todas las circunstancias? 1 2 3 4 9.- ¿Ha podido disfrutar las actividades de su vida diaria? 1 2 3 4 10.- ¿Se ha sentido triste y deprimido? 1 2 3 4 11.- ¿Ha perdido confianza en si mismo? 1 2 3 4 12.- ¿Ha sentido que usted no vale nada? 1 2 3 4
  15. 15. Parte V Estrés fisiológico A continuación se le pide que señale con qué frecuencia ha sentido en el último mes los síntomas o molestias que se presentan a continuación. Marque la columna que mejor indique como se ha sentido. Por favor conteste todas las preguntas. Nunca A veces A menudo Siempre 1.- Dificultad para conciliar el sueño 1 2 3 4 2.- Dificultades para permanecer dormido. 1 2 3 4 3.- Dolores de cabeza. 1 2 3 4 4.- Pérdida del apetito. 1 2 3 4 5.- Aumento del apetito 1 2 3 4 6.- Se cansa fácilmente. 1 2 3 4 7.- Molestias estomacales o digestivas. 1 2 3 4 8.- Le cuesta levantarse en la mañana. 1 2 3 4 9.- Menor capacidad de trabajo. 1 2 3 4 10.- Siente que se ahoga o le falta el aire. 1 2 3 4 11.- Dolor en la región del cuello, hombros o brazos. 1 2 3 4 12.- Dolor de espalda o cintura. 1 2 3 4 13.- Muy sensible o con deseos de llorar. 1 2 3 4 14.- Palpitaciones o que el corazón late más rápido 1 2 3 4 15.- Mareos o sensación de fatiga. 1 2 3 4 16.- Sufre pesadillas. 1 2 3 4 17.- Siente que tiembla (las manos o los párpados). 1 2 3 4 18.- Mentalmente agotado o no puede concentrarse o pensar claramente. 1 2 3 4 19.- Dolor u opresión en el pecho. 1 2 3 4 20.- Impaciente e irritable. 1 2 3 4 21.- Desea que se le deje solo, tranquilo. 1 2 3 4
  16. 16. Parte VI Estresores Indique con qué frecuencia le significan molestia o tensión los siguientes aspectos de su trabajo. Marque la columna que mejor defina su situación. Nunca A veces A menudo Siempre 1.- Tener que trabajar con materiales. 1 2 3 4 2.- Tener que hacer cosas que son contrarias a mi criterio. 1 2 3 4 3.- No tener información suficiente. 1 2 3 4 4.- Tener demasiado trabajo tanto que falta tiempo para completarlo. 1 2 3 4 5.- Tener que satisfacer o responder a muchas personas. 1 2 3 4 6.- No saber qué opinan y como evalúan mi desempeño mis superiores. 1 2 3 4 7.- No tener autoridad suficiente para hacer lo que se espera de mí. 1 2 3 4 8.- Tener demasiad responsabilidad por el trabajo de otros. 1 2 3 4 9.- Tener que hacer o decidir cosas en que un error sería grave o costoso. 1 2 3 4 10.- No estar suficientemente capacitado para este trabajo. 1 2 3 4 11.- Condiciones físicas de trabajo inadecuadas: ruido, iluminación, temperatura, o ventilación entre otras. 1 2 3 4 12.- Trabajo apremiado por el tiempo y los plazos 1 2 3 4 13.- Mi trabajo perturba mi vida familiar. 1 2 3 4 14.- Mi trabajo me impide desarrollar actividades recreativas o sociales que me agraden. 1 2 3 4 15.- Conflictos con compañeros de trabajo. 1 2 3 4 16.- Conflictos con jefes directos o superiores. 1 2 3 4
  17. 17. AFECTIVIDAD POSITIVA Y NEGATIVA (Páez, D y cols. Emociones: perspectivas psicosociales. Madrid España: Ed. Fundamentos, 1989) A continuación se plantean una serie de preguntas que dicen relación con como se ha sentido durante el ÚLTIMO MES. Debe responder a cada una de las preguntas si esto no le ha sucedido Nunca, sólo A veces o Generalmente. Marque con una cruz la opción elegida. Use esta clave para contestar: Generalmente = 3 A veces = 2 Nunca = 1 1. ¿ Se ha sentido molestado por alguien? 1 2 3 2. ¿ Se ha sentido muy solo/a o distante de la gente? 1 2 3 3. ¿ Ha sentido que las cosas sucedían como usted quería? 1 2 3 4. ¿Se ha sentido muy preocupado/a? 1 2 3 5. ¿ Se ha sentido contento/a por tener amigos/as? 1 2 3 6. ¿ Ha tenido miedo por lo que pudiera suceder? 1 2 3 7. ¿ Se ha sentido particularmente estimulado/a o interesado/a por algo? 1 2 3 8. ¿ Se ha sentido infeliz o deprimido/a? 1 2 3 9. ¿ Se ha sentido lleno/a de energías? 1 2 3 10. ¿ Se ha sentido realmente cansado/a? 1 2 3 11. ¿ Se ha sentido tan inquieto/a que era incapaz de permanecer sentado/a? 1 2 3 12. ¿ Ha sentido que se estaba divirtiendo mucho? 1 2 3 13. ¿ Se ha sentido realmente alegre? 1 2 3 14. ¿ Se ha sentido con ganas de llorar? 1 2 3 15. ¿ Se ha sentido eufórico/a (excitado/a)? 1 2 3 16. ¿ Se ha sentido seguro/a y confiado/a de su futuro o porvenir? 1 2 3 17. ¿ Se ha sentido aburrido/a? 1 2 3 18. ¿ Se ha sentido satisfecho/a por haber logrado algo? 1 2 3
  18. 18. ESCALA DE AUTOEFICACIA Del Pozo, M. "Variables Cognitivas y Participación Comunitaria" A continuación se presentan una serie de enunciados que dan cuenta de cómo las personas se comportan frente a las situaciones de la vida diaria. Debe indicar si esto a Ud. le sucede, eligiendo una de las 4 categorías. No olvide responder a todas las preguntas y elegir sólo una alternativa de respuesta. 1 2 3 4 Nunca Casi nunca Casi siempre Siempre 1. Si Ud. quiere lograr algo, y surgen problemas, se empeña en superar esos problemas. 1 2 3 4 2. Ud. generalmente obtiene buenos resultados en lo que emprende. 1 2 3 4 3. Cuando Ud. ha querido, ha cambiado su forma de ser. 1 2 3 4 4. En general las cosas que Ud. hace, las realiza porque le resultan entretenidas o interesantes. 1 2 3 4 5. Cuando Ud. esta en una situación de peligro, logra controlar el temor. 1 2 3 4 6. Ud. cree tener habilidades para algunas cosas. 1 2 3 4 7. A Ud. le gusta tener que tomar decisiones. 1 2 3 4 8. Ud. se cree capaz de hacer cosas importantes. 1 2 3 4 9. A Ud. le gustan las cosas más o menos difíciles. 1 2 3 4 10. Cuando Ud. va a hacer algo, generalmente piensa que le irá bien. 1 2 3 4 11. Cuando piensa en las cosas que ha hecho se siente satisfecho(a). 1 2 3 4 12. Cuando Ud. logra lo que quiere, piensa que se debe a sus capacidades. 1 2 3 4
  19. 19. PILL ( Pennebaker Inventory of Limbic Languidness) Instrucciones: A continuación se le presentan una serie de síntomas, señale con un círculo la respuesta que indica con qué frecuencia experimenta cada síntoma. El criterio de puntuación que debe seguir es el siguiente: A: Nunca o casi nunca experimentó el síntoma. (1) B: Menos de 3 o 4 veces al año (2) C: Cada mes o así. (3) D: Cada semana o así (4). E: Más de una vez a la semana (5). A continuación se le presentan una serie de situaciones, señale con qué frecuencia le han sucedido. ELIJA LA RESPUESTA QUE MÁS LO REPRESENTA. Situación A B C D E 1 Ojos llorosos 2 Escozor o dolor en los ojos 3 Zumbido en los oídos 4 Sensación de Ahogo 5 Tos 6 Falta de respiración 7 Dolores en el pecho 8 Latidos rápidos en el corazón 9 Calambres en las piernas 10 Despierta por la noche y tiene dificultades para volver a dormirse 11 Dificultades para quedarse dormido pese a querer hacerlo 12 Dificultades para levantarse 13 Articulaciones doloridas 14 Dolores de espaldas 15 Sensación de fiebre 16 Sudores incluso con tiempo frío 17 Dolores de cabeza 18 Sensación de presión en la cabeza 19 Bochornos 20 Escalofríos 21 Mareos 22 Vértigos 23 Insensibilidad en cualquier parte del cuerpo 24 Tics en los ojos o en otra parte del cuerpo 25 Temblor en las manos 26 Articulaciones duras 27 Dolor en los músculos 28 Náuseas
  20. 20. INCERTIDUMBRE LABORAL Responda a las siguientes interrogantes, marcando con una X la alternativa de respuesta que más represente su opinión. Regular y estable Temporal Hay despidos frecuente s Es temporal y hay muchos despidos frecuentes 27 ¿Qué tan estable es su empleo? 1 2 3 4 No estuve en esa situación Pocas Veces Algunas veces Frecuentemente 28 Durante el último año ¿con qué frecuencia estuvo en situación de que le despidieran? 1 2 3 4 Nada Probable Poco probable Algo probable Muy probable 29 Algunas veces la gente pierde su empleo a pesar de querer conservarlo. ¿Qué tan probable es que usted pierda su empleo en los próximos dos años? 1 2 3 4 Nunca Pocas Veces Algunas Veces Frecuentemente 30 Algunas veces la gente piensa en dejar su trabajo. ¿Ha pensado usted en dejar este trabajo en los próximos dos años? 1 2 3 4 A continuación se formulan distintas preguntas que dicen relación con nuestro estado de salud. Por favor responda marcando con una “X” la alternativa que más le represente. Excelente Muy bueno Bueno Malo Muy malo 1 En general, ¿cómo evaluaría usted su estado de salud física actual? 1 2 3 4 5 2. En general, ¿cómo evaluaría usted su estado de salud emocional o mental actual? 1 2 3 4 5
  21. 21. Ahora señale si alguna vez un médico le ha dicho si usted tiene las siguientes condiciones. Si su respuesta es SI, por favor señale si usted ha recibido tratamiento profesional marcando las opciones NUNCA, PREVIAMENTE, o ACTUALMENTE (Por tratamiento profesional se entiende cualquier tipo de tratamiento supervisado por un profesional de la salud). Si usted no está seguro/a o no presenta tal condición, por favor marque NO. No, yo no tengo esta condición Si, pero nunca he recibido tratamiento profesional Si, previamente he recibido tratamiento profesional (pero no actualmente) Si, y actualmente recibo tratamiento profesional 3.a ¿Artritis o reumatismo? 1 2 3 4 3.b ¿Dolor crónico en la espalda o en el cuello? 1 2 3 4 3.c ¿Migraña o dolor de cabeza? 1 2 3 4 3.d ¿Otro tipo de dolor de cabeza, frecuente o severo? 1 2 3 4 3.e ¿Cualquier otro dolor crónico? 1 2 3 4 3.f ¿Presión arterial alta o hipertensión? 1 2 3 4 3.g ¿Insuficiencia cardiaca congestiva? 1 2 3 4 3.h ¿Enfermedad al corazón o coronaria? 1 2 3 4 3.i ¿Altos niveles de colesterol? 1 2 3 4
  22. 22. Ahora señale si alguna vez un médico le ha dicho si usted tiene las siguientes condiciones. Si su respuesta es SI, por favor señale si usted ha recibido tratamiento profesional marcando las opciones NUNCA, PREVIAMENTE, o ACTUALMENTE (Por tratamiento profesional se entiende cualquier tipo de tratamiento supervisado por un profesional de la salud). Si usted no está seguro/a o no presenta tal condición, por favor marque NO. No, yo no tengo esta condición Si, pero nunca he recibido tratamiento profesional Si, previamente he recibido tratamiento profesional (pero no actualmente) Si, y actualmente recibo tratamiento profesional 4.a ¿Una úlcera en su estómago o intestino? o ¿úlcera gástrica? 1 2 3 4 4.b ¿Colón irritable? 1 2 3 4 4.c ¿Acidez, gastritis o reflujo gástrico crónico? 1 2 3 4 4.d ¿Cualquier tipo de alergia? Ej. Rinitis Alérgicas 1 2 3 4 4.e ¿Asma? 1 2 3 4 4.f ¿Bronquitis crónica o enfisema? 1 2 3 4 4.g ¿Enfermedad pulmonar crónica obstructiva? 1 2 3 4 4.h ¿Problemas urinarios o a la vejiga? 1 2 3 4 4.i ¿Diabetes? 1 2 3 4 4.j ¿Obesidad? 1 2 3 4 4.k ¿Trastornos crónicos del sueño? 1 2 3 4 4.l ¿Fatiga crónica o baja energía? 1 2 3 4 4.m ¿Osteoporosis? 1 2 3 4 4.n ¿Cáncer a la piel? 1 2 3 4 4.o ¿Cualquier otro tipo de cáncer? 1 2 3 4 4.p ¿Trastorno de ansiedad? 1 2 3 4 4.q ¿Depresión? 1 2 3 4 4.r ¿Cualquier otro problema emocional? 1 2 3 4 4.s ¿Problemas con el uso de sustancias (drogas o alcohol)? 1 2 3 4 4.i Otra: Cual?_____________________ 1 2 3 4
  23. 23. VALORACION DEL PROPIO DESEMPEÑO En una escala de 0 a 10, donde 0 es el peor desempeño laboral que alguien podría tener en su trabajo y 10 el mejor desempeño. INSATISFECHO MUY SATISFECHO 1 ¿Cómo calificaría usted el desempeño usual o normal de muchos trabajadores en un tipo de trabajo similar al suyo? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 Usando la misma escala de 0 a 10 puntos, ¿Como calificaría usted su desempeño laboral usual o normal en el año pasado o dos años pasados? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 Usando la misma escala de 0 a 10 puntos, ¿Como calificaría usted su desempeño laboral total en los días que usted trabajó durante las 4 semanas pasadas (28 días)? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  24. 24. APOYO SOCIAL NEGATIVO Escala de Represión Social de Lepore A veces, incluso cuando LAS PERSONAS tienen buenas intenciones, ellos dicen o hacen cosas que NOS podrían molestar. Por favor recuerde el último mes e indique con qué frecuencia su(s) jefe(s) actuó (aron) de la distintas formas que se que se listan. ¿Con que frecuencia el mes pasado su (s) jefe (s)... FORMAS DE ACTUACION Nunca Raramente Algunas Veces Con bastante frecuencia 1. Cambiaron de tema cuando usted. intentaba hablar sobre sus problemas? 1 2 3 4 2. Le pareció que no comprendían su situación? 1 2 3 4 3. Le evitaron? 1 2 3 4 4. Minimizaron sus problemas? 1 2 3 4 5. Parecían estar escondiendo sus sentimientos? 1 2 3 4 6. Actuaron de forma molesta cuando usted hablaba sobre sus problemas? 1 2 3 4 7. Trivializaron sus problemas?. 1 2 3 4 8. Se quejaron de sus propios problemas cuando usted quería compartir los suyos? 1 2 3 4 9. Actuaron de forma animada para esconder así sus verdaderos sentimientos y preocupaciones? 1 2 3 4 10. Le dijeron que no se preocupara tanto por sus problemas? 1 2 3 4 11. Le dijeron que no intentara pensar sobre sus problemas? 1 2 3 4 12. Cree que no quieren escucharle hablar sobre sus problemas? 1 2 3 4 13. Le hacen sentirse como si tuviera que guardar sus sentimientos sobre sus problemas para usted mismo, porque hablar de ello les hace sentirse incómodo? 1 2 3 4 14. Le hacen sentirse como si tuviera que guardar sus sentimientos sobre sus problemas para usted mismo, porque hablar de ello les disgusta? 1 2 3 4 15. Le decepcionaron al no mostrarle todo el amor y cariño que le gustaría? 1 2 3 4
  25. 25. ESCALA DE EVENTOS VITALES OS SUCESOS DE VIDA (HOLMES Y RAHE) Marque el “SI” en caso de que le haya ocurrido el suceso e indique en una escala de 1 a 4 la intensidad con la que ha vivido dicho suceso. Además, en el caso de que le haya sucedido, señale si el acontecimiento ha sido vivido, por Ud., como un hecho negativo “-”, neutro “0”, o como positivo “+”. SI INTENSIDAD Menor Mayor Neutro Negativo Positivo 1. Sufrir heridas graves o padecer alguna enfermedad NO 1 2 3 4 - 0 + 2. Problemas emocionales con las drogas o el alcohol NO 1 2 3 4 - 0 + 3. Casarse NO 1 2 3 4 - 0 + 4. Muerte de un familiar o amigo íntimo NO 1 2 3 4 - 0 + 5. Problemas con amigos o vecinos NO 1 2 3 4 - 0 + 6. Exámenes NO 1 2 3 4 - 0 + 7. Aborto NO 1 2 3 4 - 0 + 8. Dificultades Sexuales NO 1 2 3 4 - 0 + 9. Situación de violencia física NO 1 2 3 4 - 0 + 10.Problema legal grave NO 1 2 3 4 - 0 + 11.Complicación en alguna pelea NO 1 2 3 4 - 0 + 12.Pérdida del trabajo o jubilación NO 1 2 3 4 - 0 + 13.Compra o venta de alguna casa o piso NO 1 2 3 4 - 0 + 14.Ascenso en el trabajo o en el sueldo NO 1 2 3 4 - 0 + 15.Problemas con compañeros de trabajo NO 1 2 3 4 - 0 + 16.Problemas con su jefe NO 1 2 3 4 - 0 + 17.Muerte de su cónyuge (marido, mujer) NO 1 2 3 4 - 0 + 18.Divorcio NO 1 2 3 4 - 0 + 19.Separación o reconciliación NO 1 2 3 4 - 0 + 20.Discusiones familiares o problemas con la familia política NO 1 2 3 4 - 0 +
  26. 26. 21.Ida o retorno a casa de alguno de sus hijos NO 1 2 3 4 - 0 + 22.Traslado de parientes a vivir a su hogar. NO 1 2 3 4 - 0 + 23.Embarazo o nacimiento en la familia. NO 1 2 3 4 - 0 + 24.Traslado a una nueva casa. NO 1 2 3 4 - 0 + 25.Dificultades en la educación de sus hijos NO 1 2 3 4 - 0 + 26.Enfermedad seria o herida de algún miembro de la familia NO 1 2 3 4 - 0 + 27.Gastos excesivos para vacaciones NO 1 2 3 4 - 0 + 28.Si le ha ocurrido otro suceso a lo largo del último año, por favor, descríbalo brevemente: _____________________________ NO 1 2 3 4 - 0 + SI LE HAN OCURRIDO VARIOS SUCESOS, ELIJA CÚAL HA SIDO EL MÁS IMPORTANTE O IMPACTANTE, PARA UD. NÚMERO: ___________ TIEMPO TRANSCURRIDO (en meses, hasta la fecha de hoy): _________
  27. 27. Ficha técnica sobre la escala de Holmes y Rahe (1967) Este cuestionario mide la cantidad de sucesos, intensidad y vivencia de los cambios ocurridos en la vida de una persona durante el último año. Los sucesos vitales recogidos agrupan situaciones tanto positivas (como por ej. ascenso en el trabajo o casarse), como negativas (por ej. muerte de un familiar, situación de violencia física o problemas con amigos). Ha de tenerse en cuenta que la nueva versión incorpora sucesos con alta incidencia entre la población juvenil, como son: problemas con amigos, exámenes o aborto. Las normas de aplicación señalan que debe indicarse para cada suceso “no” si no le ha sucedido y “si” en caso de que le haya ocurrido, además, en el caso de que le haya sucedido, existe una escala con una intensidad de 1 a 4 (de menor a mayor intensidad). También, para cada acontecimiento debe de indicarse la vivencia: hecho negativo “_”, neutro “0” o positivo “+”. Finalmente, la persona señala cuál de todos los sucesos acontecidos ha resultado subjetivamente para él como el más impactante. El nivel total de estrés vendría dado por la suma total de los ítems con una vivencia negativa, de forma que a medida que aumenta la puntuación se incrementaría el nivel de estrés. Baremos de estrés según los datos del Dpto. de Salud Mental de California (1981): - Nivel bajo de estrés: menos de 10 puntos. - Estrés moderado: de 10 a 15 puntos. - Alto nivel de estrés: 16 ó más puntos. Nota: estas puntuaciones son para el cuestionario en su versión original. En nuestro estudio con 105 estudiantes universitarios de la CAV (28 sucesos), la puntuación media para el estrés total fue de 3,88 (DT=2,17). La media de las mujeres fue de 4,10 (DT=2,06) y la de los hombres de 3,66 (DT=2,27). Si se puntúa por encima de 6, se está dentro del 33% con mayor nivel de estrés. Si la puntuación es de 4 o más, hay mayores probabilidades de presentar malestar subjetivo. Referencias bibliográficas Páez, D y cols. (1986). Salud Mental y Factores Psicosociales. Madrid: Fundamentos. Holmes, T.H y Rahe, R. H. (1967). The social readjustement rating scale. Journal of Psychosomatic research, 11, 213–218.
  28. 28. INTELIGENCIA EMOCIONAL (TMMS-24). Versión reducida Berrocal. A continuación encontrará algunas afirmaciones sobre sus emociones y sentimientos. Lea atentamente cada frase e indique por favor el grado de acuerdo o desacuerdo con respecto a las mismas. Señale con una “X” la respuesta que más se aproxime a sus preferencias. No hay respuestas correctas o incorrectas, ni buenas o malas. No emplee mucho tiempo en cada respuesta. 1 2 3 4 5 Nada de Acuerdo Algo de Acuerdo Bastante de acuerdo Muy de Acuerdo Totalmente de acuerdo 1. Presto mucha atención a los sentimientos. 1 2 3 4 5 2. Normalmente me preocupo mucho por lo que siento. 1 2 3 4 5 3. Normalmente dedico tiempo a pensar en mis emociones. 1 2 3 4 5 4. Pienso que merece la pena prestar atención a mis emociones y estado de ánimo. 1 2 3 4 5 5. Dejo que mis sentimientos afecten a mis pensamientos. 1 2 3 4 5 6. Pienso en mi estado de ánimo constantemente. 1 2 3 4 5 7. A menudo pienso en mis sentimientos. 1 2 3 4 5 8. Presto mucha atención a cómo me siento. 1 2 3 4 5 9. Tengo claros mis sentimientos. 1 2 3 4 5 10. Frecuentemente puedo definir mis sentimientos. 1 2 3 4 5 11. Casi siempre sé cómo me siento. 1 2 3 4 5 12. Normalmente conozco mis sentimientos sobre las personas. 1 2 3 4 5 13. A menudo me doy cuenta de mis sentimientos en diferentes situaciones. 1 2 3 4 5 14. Siempre puedo decir cómo me siento. 1 2 3 4 5 15. A veces puedo decir cuáles son mis emociones. 1 2 3 4 5 16. Puedo llegar a comprender mis sentimientos. 1 2 3 4 5 17. Aunque a veces me siento triste, suelo tener una visión optimista. 1 2 3 4 5 18. Aunque me sienta mal, procuro pensar en cosas agradables. 1 2 3 4 5 19. Cuando estoy triste, pienso en todos los placeres de la vida. 1 2 3 4 5 20. Intento tener pensamientos positivos aunque me sienta mal. 1 2 3 4 5 21. Si doy demasiadas vueltas a las cosas, complicándolas, trato de calmarme. 1 2 3 4 5 22. Me preocupo por tener un buen estado de ánimo. 1 2 3 4 5 23. Tengo mucha energía cuando me siento feliz. 1 2 3 4 5 24. Cuando estoy enfadado intento cambiar mi estado de ánimo. 1 2 3 4 5
  29. 29. 1-8 Atención a los sentimientos 9-16 Claridad de los sentimientos o emociones 17 -24 Reparación emocional ESCALA PARA EVALUAR SATISFACCIÓN VITAL GENERAL A continuación se plantean una serie de preguntas respecto a distintos aspectos de la vida, en términos generales. Señale el grado de satisfacción según la siguiente escala de 1 a 10, donde 1 representa el máximo grado de insatisfacción y 10 el mayor grado de satisfacción. INSATISFECHO SATISFECHO 1. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a su vida familiar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a sus finanzas o al aspecto económico de su vida? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a la relación con sus amistades? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a su propia persona? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a su salud? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6. Considerando todos los aspectos de su existencia, ¿cuan satisfecho/a se siente Ud. con su vida en general? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  30. 30. CONTENIDOS DEL PUESTO DE TRABAJO. AITOR Ahora se plantean una serie de preguntas que tienen relación con el trabajo que desempeña. En cada pregunta tiene la posibilidad de responder en un escala de 1 a 7. Si usted responde 1 eso significa que lo que se le pregunta no está presente en su trabajo, si usted responde 7 eso significa que lo que se le pregunta está muy presente en su trabajo. Si responde 6 quiere decir que está presente pero no totalmente. Lea cuidadosamente cada pregunta y marque con una cruz la opción elegida. 1. ¿En que medida su puesto le exige trabajar en contacto con otras personas? ( Se refiere tanto a clientes externos como a gente de otros puestos dentro de su propia organización) 1 2 3 4 5 6 7 Muy poco. Tratar con personas no es necesario en mi puesto Moderadamente. Es necesario algún trato con Otros Muchísimo. Tratar con otras personas es esencial en mi puesto. 2. ¿Qué grado de autonomía tiene en su puesto? Es decir, ¿En qué medida su puesto le permite decidir por si mismo/a el modo de realizar las tareas que tiene asignadas? 1 2 3 4 5 6 7 Muy poco. El puesto no me da casi oportunidad de decidir cómo y cuando debo realizar las tareas Autonomía moderada. Muchas cosas están establecidas y fuera de mi control, pero puedo tomar algunas decisiones por mi mismo/a Muchísimo. El puesto me da total libertad para decidir cómo o cuándo debo hacer el trabajo 3. ¿En que medida usted realiza una tarea completa? Es decir, ¿Consta su puesto de tareas que tienen un principio y un final claro, o son sólo una pequeña parte de un trabajo general, que tiene que ser terminado por otras personas o máquinas automáticas? 1 2 3 4 5 6 7 Mi tarea es sólo una pequeña parte del trabajo general, el resultado de mi actividad no se aprecia en el producto final Mi tarea es una aportación moderada al trabajo general; mi contribución se puede apreciar en el resultado final Mi tarea abarca un ciclo completo, de principio a fin; los resultados de mi actividad se aprecian fácilmente en el producto final 4. ¿Cuánta variedad hay en su puesto? Es decir, ¿En que medida su puesto requiere que usted haga muchas cosas diferentes, usando ampliamente su talento y habilidades? 1 2 3 4 5 6 7 Muy poca. El puesto requiere que haga siempre las mismas cosas Variedad moderada Muchísima. Hago muchas cosas diferentes, usando muchas habilidades diferentes
  31. 31. 5. En general, ¿En qué medida su puesto es significativo o importante? Es decir, los resultados de su trabajo ¿afectan significativamente las vidas o el bienestar de otras personas? 1 2 3 4 5 6 7 Muy poco significativo, los resultados de mi puesto no tienen efectos importantes sobre otras personas Moderadamente significativo Muy significativo, los resultados de mi puesto pueden afectar a otras personas de modo importante 6. ¿En qué medida sus superiores o compañeros de trabajo le informan si está realizando bien o mal su trabajo? 1 2 3 4 5 6 7 Muy poco, casi nunca me informan si estoy desempeñando bien o mal mi trabajo Moderadamente, unas veces me informan y otras no Muchísimo, casi constantemente me dicen si estoy haciendo bien o mal mi trabajo 7. ¿En qué medida el propio desempeño de su puesto le da a usted información acerca de cómo lo está realizando? Es decir, ¿el trabajo por sí mismo le da información acerca de si lo está realizando bien, aparte de cualquier otra información proveniente de sus compañeros de trabajo o superiores? 1 2 3 4 5 6 7 Muy poco. El puesto está diseñado de tal modo que trabajo sin darme cuenta de si lo estoy haciendo bien o mal Moderadamente. Algunas veces me informa y otras no Muchísimo, El puesto está diseñado de modo que tengo información casi constante acerca de cómo lo estoy realizando
  32. 32. ESCALA DE RELACIÓN JEFE SUBORDINADO. Partiendo de la idea de que hay diferentes Estilos de Mando en las organizaciones y de que no existe un estilo puro, sino que los diferentes estilos suelen estar presentes en un grado mayor o menor, evalúe sobre una escala de 1 a 6 el grado de acuerdo o desacuerdo con la presencia de cada uno de los siguientes estilos de mando en su División. El número 1 significa que está totalmente en desacuerdo y el 6 el totalmente de acuerdo con la presencia del estilo que se describe. MARQUE CON UNA CRUZ LA OPCIÓN ELEGIDA Recuerde que: • Debe pensar en los jefes del Banco en su conjunto • Debe valorar la definición de forma global y no por el cumplimiento de algunas de sus partes. Use esta clave para contestar: Totalmente de acuerdo = 6 De acuerdo = 5 Algo de acuerdo = 4 Algo en desacuerdo = 3 En desacuerdo = 2 Totalmente en desacuerdo = 1 1. ESTILO A: El jefe busca, fundamentalmente, el cumplimiento de las tareas. Organiza la tarea para alcanzar los objetivos del trabajo, distribuye eficazmente las tareas, planifica bien los procesos y controla tanto el proceso de trabajo como los resultados obtenidos. Exige mucho y consigue siempre que su grupo alcance los objetivos. 1 2 3 4 5 6 2. ESTILO B: El jefe se preocupa por sus subordinados y le resulta fácil comprender los problemas de estos en la realización del trabajo. Sobretodo busca el bienestar del grupo y trata de fomentar las buenas relaciones animando a sus empleados. No exige mucho y consigue que sus empleados le estimen y estén tranquilos. 1 2 3 4 5 6 3. ESTILO C: EL jefe marca unos objetivos que los empleados deben cumplir y al mismo tiempo busca la manera de satisfacer las necesidades de estos cuando alcanzan las metas propuestas. Les ayuda a trazar el camino para alcanzar los objetivos, explica las dificultades y los obstáculos que pueden encontrar y les señala claramente su papel en la organización 1 2 3 4 5 6 4. ESTILO D: El jefe es crítico con la situación actual y trata de cambiar el estilo de la organización haciendo que los trabajadores participen más en la gestión del trabajo y en la toma de decisiones. Asume la responsabilidad del cambio y convence a los empleados de la necesidad de implicarse en el mismo. Tiene gran capacidad para imaginar nuevas formas de hacer y su entusiasmo por el futuro y el cambio se contagia. 1 2 3 4 5 6
  33. 33. ESCALA DE ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO (COPING) Páez, Darío. A continuación recuerde algún suceso o hecho que le haya ocurrido en el trabajo. ESTE SUCESO DEBE SER EL MAS IMPACTANTE O IMPORTANTE PARA USTED. Por favor describa el suceso brevemente en las líneas siguientes. Y recuerde que no es necesario mencionar nombres de personas o unidades organizacionales. ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ Cuando le ocurrió esto, usted se sintió (sólo elija una de las tres alternativas) ______ enojado/a ______ amenazado/a _____ con tristeza Ahora piense en los primeros días en que le ocurrió el suceso, y señales si hizo lo que dice cada una de las afirmaciones siguientes. Asígnele una puntuación de: 4 = Muchas Veces 3 = Varias Veces 2 = Alguna Vez 1 = Nunca Marque con una cruz la opción elegida. 1. Concentré mis esfuerzos en hacer algo, e intenté luchar contra mi problema. 1 2 3 4 2. Acepté lo que había sucedido y que no se podía hacer nada. 1 2 3 4 3. Intenté guardar para mí mis sentimientos. 1 2 3 4 4. Me negué a creer lo que había ocurrido. 1 2 3 4 5. Fantasee o imaginé el momento en que podrían cambiar las cosas. 1 2 3 4 6. Me forcé a esperar el momento adecuado para hacer algo, evité precipitarme. 1 2 3 4 7. Hablé con alguien que tenía un problema similar para saber que hizo él o ella. 1 2 3 4 8. Traté de obtener apoyo afectivo de amigos y gente próxima. Busqué simpatía y comprensión. 1 2 3 4 9. Desarrollé un plan de acción sobre mi problema y lo seguí 1 2 3 4 10. Dejé de lado mis otras actividades y problemas y me concentré en este 1 2 3 4 11. Analicé mi responsabilidad en el problema y me critiqué a mi mismo por lo ocurrido. 1 2 3 4 12. Aprendí algo de la experiencia, crecí o mejoré como persona. 1 2 3 4 13. Expresé y dejé descargar mis sentimientos y emociones. 1 2 3 4 14. Admití que no era capaz de enfrentar o de hacer nada ante el problema y dejé intentar de resolverlo o enfrentarlo. 1 2 3 4 15. Me volqué en el estudio o trabajo para olvidarme de todo, actué como si no pasara nada. 1 2 3 4 16. Salí a beber o tomar unas copas para olvidar el problema o pensar menos en él. 1 2 3 4 17. Manifesté mi enojo a las personas responsables del problema. 1 2 3 4
  34. 34. AUTOPERCEPCION DE ESTILOS DE VIDA GENERAL Por favor califique de 1 a 7 a cada uno los siguientes aspectos: 1 A sus hábitos alimenticios 1 2 3 4 5 6 7 2 A su consumo de alcohol 1 2 3 4 5 6 7 3 A su consumo de tabaco 1 2 3 4 5 6 7 4 Al consumo de medicamentos 1 2 3 4 5 6 7 5 A actividad física 1 2 3 4 5 6 7 6 A su reposo y sueño 1 2 3 4 5 6 7 7 A sus actividades de recreación 1 2 3 4 5 6 7 8 A su salud mental 1 2 3 4 5 6 7 9 A sus actividades de descanso 1 2 3 4 5 6 7 10 A su Estilo de vida en general 1 2 3 4 5 6 7 ESCALA PARA LA EVALUACION DE LA INTERFERENCIA TRABAJO –FAMILIA A continuación se plantean distintas afirmaciones que dicen relación con como el trabajo se relaciona con nuestra vida familiar (Ej. Esposa/Pareja, hijos, Tiempo libre, tareas en el hogar). Si no tiene pareja o esposa o hijos marque la opción “No aplicable” AFIRMACIONES TRABAJO/ FAMILIA Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre No aplicable 1 Mi trabajo me ayuda a tener una mejor relación con mi esposa o pareja 1 2 3 4 5 6 2 Mi trabajo no me permite dedicar el tiempo suficiente para compartir con mi esposa o pareja 1 2 3 4 5 6 3 El estar preocupado por mi trabajo interfiere en la relación que tengo con mi esposa o pareja 1 2 3 4 5 6 4 Mi trabajo me hace difícil tener una buena relación con mi(s) hijo(os). 1 2 3 4 5 6 5 Mis horas de trabajo interfieren con la cantidad de tiempo que para compartir con mi hijo (os). 1 2 3 4 5 6 6 Debido a que usualmente estoy irritable después del trabajo, no soy tan buen padre como me gustaría 1 2 3 4 5 6 7 Cuando llego a casa desde el trabajo usualmente no tengo la energía para ser un buen padre. 1 2 3 4 5 6 8 Soy un mejor padre debido a mi trabajo 1 2 3 4 5 6 9 Mi trabajo (me) hace difícil disfrutar de mi tiempo libre fuera del trabajo 1 2 3 4 5 6 10 La cantidad de tiempo que ocupo trabajando interfiere con el tiempo libre que tengo 1 2 3 4 5 6 11 El estar preocupado por mi trabajo hace difícil para mí que pueda disfrutar fuera del trabajo 1 2 3 4 5 6 12 Debido a que usualmente estoy cansado después del trabajo, no veo amigos tan frecuentemente como quisiera 1 2 3 4 5 6 13 Mi trabajo no afecta el que pueda disfrutar o no mi tiempo libre fuera del trabajo 1 2 3 4 5 6
  35. 35. 14 Mi trabajo me hace difícil terminar las tareas del hogar 1 2 3 4 5 6 15 Ocupo tanto tiempo trabajando que no soy capaz de terminar muchas tareas del hogar 1 2 3 4 5 6 16 El estar preocupado por mi trabajo interfiere con que el hecho que pueda dedicar tiempo a terminar las tareas del hogar 1 2 3 4 5 6 17 Cuando llego a la casa después del trabajo usualmente no tengo la energía para hacer las tareas que tienen que ver con el hogar 1 2 3 4 5 6 18 Tener un trabajo me hace más fácil terminar las tareas del hogar 1 2 3 4 5 6 Ver corrección de esta escala: Revisar cuales ítemes equivalen: - A interferencia relación pareja - Relación con los hijos - En qué medida con su esposa o pareja comparten: (en caso que la situación descrita no corresponda marque la alternativa “NO APLICABLE”). ACTIVIDADES A COMPARTIR Totalmente Medianamente Poco Nada No aplicable 1 La crianza y cuidado de los hijos 5 4 3 2 1 2 La educación de los hijos 5 4 3 2 1 3 El aporte económico 5 4 3 2 1 4 Las tareas del hogar (aseo, realizar compras, pagar cuentas, etc.) 5 4 3 2 1 5 La toma de decisiones 5 4 3 2 1 Los siguientes son problemas comunes que pueden ocurrir fuera del trabajo. Indique con qué frecuencia le han causado molestia o tensión en el último mes. Nunca A veces A menudo Siempre 1.- Problemas económicos, personales/ familiares. 1 2 3 4 2.- Problemas en la relación de pareja/ matrimonio. 1 2 3 4 3.- Problemas con hijos. 1 2 3 4 4.- Problemas en relación con otros familiares/ amigos/ vecinos. 1 2 3 4 5.- Problemas de salud en la familia. 1 2 3 4
  36. 36. Referencias Bibliográficas: Salovey, P., Mayer, J.D. Goldman, S.L., Turvey, C. y Palfai, T.P. (1995). Emotional attention, clarity and repair: exploring emotional intelligence using the trait meta– mood scale. En J.W. Pennebaker (Ed.) Emotional, disclosure and health (pp. 125– 151). Washington: APA. Fernández–Berrocal, P. y Ramos, N. (1999). Investigaciones empíricas en el ámbito de la inteligencia emocional. Ansiedad y Estrés, 5, 247–260

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