1. Motivación
Carlos Arenas Uribe

2. El Concepto
• Voluntad de realizar altos
niveles de Esfuerzo para
alcanzar las Metas
Organizacionales,
condicionada por la medida en
que dicho esfuerzo permite
satisfacer necesidades
personales importantes.
• Proceso Psicológico que media
o establece un contrato
entre individuo y organización
(Lawrence y Lorsh, 1973).

3. Maslow y la Escala de
Necesidades Humanas
• Fisiológicas
• De Seguridad
• Sociales o de
Pertenencia.
• Estima y Autoestima
• Autorealización

4. Compensaciones
• Las compensaciones,
entendidas en su
concepción integral se
relacionan con la
motivación en el trabajo,
de manera que
correctamente
diseñadas, logran influir
en la motivación de los
empleados a mostrar
mayor desempeño.

5. Compensaciones
• Dicho criterio, combina
estímulos extrínsecos e
intrínsecos.
• Extrínseco: Componente
monetario.
• Intrínseco: Componente
intangible asociado a la
actividad misma y su
contexto laboral.

6. Motivación
Carlos Arenas Uribe

7. Teoría Bifactorial de Herzberg
• Se basa en
conclusiones
inherentes a una
investigación en la
cual quienes se
sentían bien con su
trabajo, respondían
significativamente
distinto a quienes se
sentían mal con su
trabajo.

8. Teoría Bifactorial de Herzberg
• Distinguió dos tipos de
factores asociados a la
motivación. Los factores
higiénicos y los factores
motivacionales.
• Descubrió dos
polaridades:
Insatisfacción – No
insatisfacción.
Satisfacción – No
satisfacción.

9. Teoría Bifactorial de Herzberg
• Factores Higiénicos:
• Política y Administración de
la empresa.
• Supervisión.
• Relaciones con supervisores.
• Condiciones Laborales.
• Salario.
• Relaciones con los
compañeros.
• Vida personal.
• Relaciones con los
subordinados.
• Estatus
• Seguridad

10. Teoría Bifactorial de Herzberg
• Factores
Motivacionales:
• Logros
• Reconocimiento
• El trabajo en sí
• Responsabilidad
• Progreso
• Crecimiento

11. Debilidades
• Metodología Utilizada
• Confiabilidad metodológica
cuestionable
• No se utilizó una medida
general de satisfacción
• Teoría no concuerda con
investigaciones anteriores, no
considera variables
situacionales
• Estudios se centraron en
satisfacción, no en
productividad, por ende se
condiciona establecer
vínculos causales entre
ambas.

12. Teoría ERC
• Desarrollada por Clayton
Alderfer, de la
Universidad de Yale.
Corresponde a una
revisión empírica de la
Teoría de Maslow.
• Existen tres grupos de
necesidades básicas:
• Existencia – Relación –
Crecimiento.

13. Teoría ERC
• Es posible que estén en
activo dos o más
necesidades al mismo
tiempo.
• Si se reprime la
posibilidad de satisfacer
necesidades superiores,
se acentúa el deseo de
satisfacer las
inferiores.

14. Teoría de las Necesidades de
Mc Clelland
• Necesidad de Logro (n
Log): Impulso por
sobresalir, luchar, tener
éxito.
• Necesidad de Poder (n
Pod): Lograr que otros
hagan como no lo harían
de otra manera.
• Necesidad de Afiliación:
Deseo de tener
relaciones amistosas y
cercanas.

15. Ejercicio Grupal
• Formar grupos de
trabajo
• Generen un vínculo
entre una teoría de
la motivación hasta
aquí revisada y una
necesidad concreta
observada en un
trabajador.

16. Ejercicio Grupal
• Concentrar aportes
individuales bajo los
siguientes indicadores:
• Participación
• Aporte de preguntas
requeridas para la
discusión
• Colaboración dirigida a
otros integrantes
• Ejecución de Tareas en
forma responsable

17. Motivación
Carlos Arenas Uribe

18. Teoría del Establecimiento de
Metas
• Las metas concretas
y difíciles facilitan
acceder a la
información.
• La especificidad de
la propia meta actúa
como estímulo
interno.

19. Teoría de la Equidad
• Implica contrastar lo
que se pone en el
lugar de trabajo con
lo que se obtiene
(Entrada – Salida).
• Si la comparación es
equivalente al sujeto
comparado, se dice
que hay un estado de
equidad.

20. Variables de Comparación
• Otro
• Sistema
• Yo
• Al percibir una
desigualdad las
personas eligen una
de cinco opciones.

21. Opciones
• Distorsionar las entradas y salidas
propias o bien las de los otros.
• Conducirse de una manera que obligue a
los demás a cambiar sus entradas y
salidas.
• Comportarse de modo tal que cambien
sus entradas y salidas.
• Elegir otro referente de comparación
• Renunciar.

22. Teoría de las Expectativas
• Basada en la fuerza que
las expectativas ejerce
sobre la fuerza para
actuar en cierto sentido,
• Variables incluidas:
• Atractivo.
• Vinculación entre
desempeño y
recompensa.
• Vinculación entre
esfuerzo y desempeño.

23. Percepción
Comportamiento Organizacional

24. Concepto
• Proceso a través del
cual las personas
organizan e
interpretan las
impresiones de los
sentidos para dar
significado a su
entorno.

25. Factores que influyen en la
percepción
• El objeto y sus
características
• Quien percibe
• El contexto

26. Teoría de la Atribución
• Dirigida a las
personas, explica su
comportamiento.
• Distinción
• Consenso
• Coherencia

27. Aprendizaje
Comportamiento Organizacional

28. Concepto
• Cualquier cambio
relativamente
permanente en la
potencialidad de la
conducta que ocurre
como consecuencia
de la experiencia y la
práctica reforzada.

29. El modelo de aprendizaje
Mediante experiencia de Kolb
• Permite comprender
como aprendemos.
No enfatiza el
aprendizaje por
conceptos ni por
experiencias
concretas como
únicas vías para
aprender.

30. El modelo de aprendizaje
mediante Experiencia de Kolb
• La gente aprende
principalmente de la
experiencia.
Modificamos
constantemente
nuestros conceptos
como resultado de
nuestras propias
observaciones y
experiencias.

31. El modelo de aprendizaje
mediante Experiencia de Kolb
• El sentido del
aprendizaje se rige
por necesidades y
metas personales. La
dirección y dinámica
de los estilos de
aprendizaje son
personales.

32. Estilos de Aprendizaje y
Prácticas de Mejoramiento
• Acomodador:
• Busca
Comprometerse con
objetivos y nuevas
oportunidades.
• Influenciar y dirigir
a otros.
• Involucrarse
personalmente y
tratar con personas

33. Estilos de Aprendizaje y
Prácticas de Mejoramiento
• Divergente:
• Ser sensible ante
sentimientos de
otros.
• Escuchar con la
mente abierta.
• Recolectar
información.
• Imaginar lo incierto.

34. Estilos de Aprendizaje y
Prácticas de Mejoramiento
• Convergente:
• Crear nuevas formas
de hacer y pensar.
• Experimentar con
nuevas ideas.
• Fijar metas.
• Tomar decisiones.

35. Estilos de Aprendizaje y
Prácticas de Mejoramiento
• Asimilador:
• Organizar
información
• Construir modelos
conceptuales
• Diseñar
experimentos
• Analizar datos
cuantitativos.