EL ARTE DE LA INCLUSIÓN:
CONSTRUIR PUENTES ENTRE

EL IMPACTO SOCIAL Y EL NEGOCIO
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una empresa social que, 

por más de 7 años, tiene como objetivo 

propiciar el compromiso del secto...
NUESTRAS CREENCIAS
¿CÓMO LO HACEMOS?
> Identificando oportunidades de mutuo valor.
> Estableciendo y fortaleciendo los procesos, tanto del 

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¿QUÉ HACEMOS?
Diseñamos estrategias, coordinamos alianzas multisectoriales 

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¿QUIÉNES SOMOS?
A través de la innovación y metodologías 

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NUESTRAS CREENCIAS
¿QUÉ HACEMOS?
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Utilizamos un proceso y diferentes herramientas 

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¿POR QUÉ ESTAMOS AQUÍ?
MÉXICO, TIERRA FÉRTIL
EVOLUCIÓN ORGÁNICA DEL
IMPACTO SOCIAL EMPRESARIAL

(de filantropía a valor compartido)
1.0
2.0
3.0
FILANTROPÍA
RSE
VALOR








COMPARTIDO
Donaciones
Bienestar
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FILANTROPÍA
RSE
VALOR 

COMPARTIDO
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IMPACTO 

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vs.
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i. PERSPECTIVA DE NEGOCIO
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EJEMPLOS:
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de Talento
Cadenas

Híbridas 

de Valor
PROSPERA:
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CIRKLO:
Semilla, Danone
Reforestam...
¿CÓMO SE LOGRA?:
PROSPERA + CIRKLO
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CORPORATES
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- Build Trust
- Confront Controversy
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Identificar
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comunidades.
Alineación de
objetivos de
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DINÁMICA DE CIERRE:
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DINÁMICA DE CIERRE:
#1:
Elijan a una persona
para representar la
empresa y otra persona
para la comunidad.
#2:

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DINÁMICA DE CIERRE:
#7:

En equipo generen ideas de
vinculación que favorezcan a
las necesidades e intereses
de la comunid...
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El arte de inclusión elac 2015

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Presentación de Gabriela Enrigue y Julio Salazar del Taller: "El Arte de la Inclusión: Construir Puentes entre el Impacto Social y el Negocio" Durante el ELAC 2015, en México, D.F.

Publicado en: Liderazgo y gestión
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El arte de inclusión elac 2015

  1. 1. EL ARTE DE LA INCLUSIÓN: CONSTRUIR PUENTES ENTRE
 EL IMPACTO SOCIAL Y EL NEGOCIO
  2. 2. ¿QUIÉNES SOMOS? Somos una empresa social que, 
 por más de 7 años, tiene como objetivo 
 propiciar el compromiso del sector público 
 y privado con una nueva visión de desarrollo 
 incluyente que permita sacar a comunidades 
 marginadas de la pobreza.
  3. 3. NUESTRAS CREENCIAS
  4. 4. ¿CÓMO LO HACEMOS? > Identificando oportunidades de mutuo valor. > Estableciendo y fortaleciendo los procesos, tanto del 
 sector público como privado, que guíen hacia la inclusión. > Desarrollando simultáneamente a las comunidades 
 para facilitar su inclusión. ¿QUÉ HACEMOS? Diseñamos estrategias, coordinamos alianzas multisectoriales 
 y ejecutamos proyectos de transformación e inclusión social 
 que impulsen el desarrollo y el crecimiento económico incluyente. Gobierno: no asistencialismo, sí proyectos productivos; Privado: es rentable incluir a la comunidad
  5. 5. ¿QUÉ HACEMOS? Diseñamos estrategias, coordinamos alianzas multisectoriales 
 y ejecutamos proyectos de transformación e inclusión social 
 que impulsen el desarrollo y el crecimiento económico incluyente. Gobierno: no asistencialismo, sí proyectos productivos; Privado: es rentable incluir a la comunidad ¿CÓMO LO HACEMOS? > Identificando oportunidades de mutuo valor. > Estableciendo y fortaleciendo los procesos, tanto del 
 sector público como privado, que guíen hacia la inclusión. > Desarrollando simultáneamente a las comunidades 
 para facilitar su inclusión.
  6. 6. ¿QUIÉNES SOMOS? A través de la innovación y metodologías 
 de emprendimiento, colaboramos con líderes 
 de organizaciones creando nuevas iniciativas 
 o fortaleciendo existentes para generar 
 soluciones sostenibles en lo social y empresarial.
  7. 7. NUESTRAS CREENCIAS
  8. 8. ¿QUÉ HACEMOS? Utilizamos un proceso y diferentes herramientas 
 y metodologías para diseñar soluciones específicas 
 a las necesidades de nuestros clientes. - DISEÑO PRODUCTOS, SERVICIOS Y EXPERIENCIA - VALIDACIÓN DE NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO - DESARROLLO CULTURA ORGANIZACIONAL - ESTRATEGIA Y GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN FUNDACIONES Y ONG: - ESCALAR IMPACTO (PROGRAMA Y PRODUCTO SOCIAL) - DESARROLLO DE NUEVOS MODELOS DE INGRESOS - ALINEACIÓN DE VISIÓN ESTRATÉGICA
  9. 9. Utilizamos un proceso y diferentes herramientas 
 y metodologías para diseñar soluciones específicas 
 a las necesidades de nuestros clientes. - PRODUCTOS, SERVICIOS Y EXPERIENCIA - VALIDACIÓN DE NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO - CULTURA ORGANIZACIONAL - ESTRATEGIA Y GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN ¿QUÉ HACEMOS? INVESTIGACIÓN SÍNTESIS IDEACIÓN EJECUCIÓN Enmarcar HALLAZGOS Definir la INTENCIÓN Empatía con USUARIOS Entender CONTEXTO 4 2 3 1 Explorar nuevos CONCEPTOS Enmarcar SOLUCIONES Implementar SOLUCIONES 5 6 7 ¿CÓMO 
 LO HACEMOS?
  10. 10. ¿POR QUÉ ESTAMOS AQUÍ?
  11. 11. MÉXICO, TIERRA FÉRTIL
  12. 12. EVOLUCIÓN ORGÁNICA DEL IMPACTO SOCIAL EMPRESARIAL
 (de filantropía a valor compartido)
  13. 13. 1.0 2.0 3.0 FILANTROPÍA RSE VALOR 
 
 
 
 COMPARTIDO Donaciones Bienestar Altruismo Trabajo social Trabajo humanitario Valor tripartita: personas, planeta y lucro Cadenas híbridas de valor Negocio sustentable Innovación social - Filantropía de riesgo - Inversión de impacto - Emprendimiento social 
 y cultural RH Risk Management Reduced scrutiny Supplier relations Voluntariado Patrocinios Recaudación de fondos Marketing Social Auto-regulación & Ética de negocios LA EVOLUCIÓN DE LA RELACIÓN 
 NEGOCIO - SOCIEDAD dar incluir co-creación
  14. 14. FILANTROPÍA RSE VALOR 
 COMPARTIDO
  15. 15. EJEMPLOS: "Corporations wield enormous power in society and in order to see lasting social change, leaders in the private sector must begin to think of their own business plans as plans for good as well as profit. That’s not such a big leap.” - Darren Walker President, Ford Foundation Our aspiration at Lilly is to make life better for people around the world. Shared value is a priority to me because of the “around the world” part of the Lilly Promise. It enables us to extend our good work to people who may not have easy or consistent access to Lilly medicines.” - John C. Lechleiter Chairman, President, and CEO, Eli Lilly and Company
  16. 16. EJEMPLOS: "We need to unlock the full potential of business to help resolve today’s toughest problems, collaborating with each other, governments, and with civil society, drawing on distinctive capabilities including talent, technology, physical assets, institutional skills, and relationships, to name a few." - Kathleen McLaughlin President, Walmart Foundation “Creating shared value is essential to build a sustainable future for our business and secure our brand promise of coffee quality and taste. It is about securing the future of the farmers we work with and ensuring they run sustainable businesses, so we can deliver on our brand promise to our customers.” - Jean-Marc Duvoisin CEO, Nespresso
  17. 17. IMPACTO 
 INSTRUMENTAL vs. IMPACTO 
 TRANSFORMATIVO i. PERSPECTIVA DE NEGOCIO - optimizar ganancias (deducibilidad)
 - branding y comercialización - repensar productos y mercados
 - redefinir la productividad en la cadena de valor
 - desarrollo local del grupo comunitario
  18. 18. IMPACTO 
 INSTRUMENTAL vs. IMPACTO 
 TRANSFORMATIVO ii. PERSPECTIVA DEL IMPACTO (COMUNIDAD) - alivian la problemática, no lo resuelven de raíz - desarrollo económico sostenible y autónomo
  19. 19. IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la empresa IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la empresa IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la comunidad IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la comunidad
  20. 20. IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la empresa IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la empresa IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la comunidad IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la comunidad Donaciones Bienestar Altruismo Trabajo humanitario
  21. 21. IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la empresa IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la empresa IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la comunidad IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la comunidad Voluntariado Patrocinios Recaudación de fondos Marketing Social Connecting Hears
  22. 22. IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la empresa IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la empresa IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la comunidad IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la comunidad Filantropía de riesgo Inversión de impacto Innovación Social NCD
 Partnership
  23. 23. IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la empresa IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la empresa IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la comunidad IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la comunidad Empresas sociales
 Cadenas Híbridas de Valor
 Base de la Pirámide
  24. 24. IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la empresa IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la empresa IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la comunidad IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la comunidad RSE 1.0 RSE 1.0 RSE 1.0
  25. 25. IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la empresa IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la empresa IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la comunidad IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la comunidad RSE 1.0 RSE 1.0 RSE 1.0 CAPITALISMO
 2.0
  26. 26. IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la empresa IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la empresa IMPACTO
 TRANSFORMATIVO 
 para la comunidad IMPACTO
 INSTRUMENTAL 
 para la comunidad RSE 1.0 RSE 1.0 RSE 1.0 CAPITALISMO
 2.0 ¿por qué estamos aquí?
  27. 27. EJEMPLOS: Retención de Talento Cadenas
 Híbridas 
 de Valor PROSPERA: Fundación Banorte CIRKLO: Semilla, Danone Reforestamos México Fundación Banamex
  28. 28. ¿CÓMO SE LOGRA?: PROSPERA + CIRKLO
  29. 29. COMMUNITIES CORPORATES H C DHEAR CREATE DELIVER - Immerse Yourself - Build Trust - Confront Controversy - Identify the
 Community’s Strengths - Promise only what 
 you can deliver - Confront controversy
 (one more time) - Utilize Local Resources - Design with the
 Community Voice - Give Communities
 Ownership - Sustain Engagement - Competencies plan - Strategy roadmap - Team formation plan - Pilot development - Pilot testing - “It’s a ground war, not just an air war” - “Cut cognitive load: but deal with necessary complexity” - “Connect people and cascade excellence” - “Did this, not that: imagine you’ve already succeded” - DEFINE | LEARN | EXPERIMENT √
 - LEAP | TEST | MEASURE | PIVOT - BATCH | GROW | ADAPT | INNOVATE ¿CÓMO SE LOGRA?:
  30. 30. Identificar necesidades en comunidades. Alineación de objetivos de negocio para selección de iniciativas de impacto Ideación desarrollo y selección de iniciativas de impacto Oportunidades de Inclusión Económica: Retención y detección 
 de talento Distribución de productos Desarrollo de nuevos proveedores (cadenas 
 de valor híbridas) PROSPERA CIRKLO PROSPERA
 & CIRKLO Estrategia de implementación —————————— Desarrollo de método 
 de inclusión H
HEAR C
CREATE D
DELIVER PROSPERA CIRKLO ¿CÓMO SE LOGRA?:
  31. 31. DINÁMICA DE CIERRE: PROSPERA + CIRKLO
  32. 32. DINÁMICA DE CIERRE: #1: Elijan a una persona para representar la empresa y otra persona para la comunidad. #2:
 La persona que representa a la empresa elige una carta de rol de empresario sin mostrarla al resto del equipo. #3:
 Estas personas deberán actuar acorde a lo que indica su tarjeta de rol durante el resto de la actividad. #4:
 Similarmente, la persona que representa a la comunidad elige una carta de rol de señoras / comunidades. #5:
 De manera aleatoria 
 en equipo escojan una tarjeta de necesidades de negocio. #6:
 Ahora, en equipo elijan una necesidad de la comunidad que se alinee con las necesidades e intereses de la empresa.
  33. 33. DINÁMICA DE CIERRE: #7:
 En equipo generen ideas de vinculación que favorezcan a las necesidades e intereses de la comunidad y la empresa. #8:
 En equipo elijan la mejor idea e indiquen las principales barreras a sortear para la implementación de esta idea, tanto para la empresa como para la comunidad. #9:
 Finalmente, indiquen cuál sería el valor para la comunidad y pala la empresa.

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