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1. De manera individual, intercambia con tu profesor experiencias respecto al avance que
has realizado en tu proyecto, tales como:
a. Definición de actividades
b. Secuencia de actividades
c. Asignación de recursos
d. Elaboración del presupuesto
Ahora responde las siguientes preguntas:
a. ¿Qué dificultades encuentras al definir las actividades?
b. ¿Qué conocimiento específico necesitas para secuenciar las actividades?
c. ¿Qué información consideras importante para definir el presupuesto?
2. Presenta a tu profesor los avances del plan de gestión del cronograma y del plan de
gestión de costos que hayan desarrollado hasta el momento como parte de su
proyecto, a entregar al término de este curso para su revisión correspondiente.
Recuerda que estos avances serán integrados a tu proyecto final; por tanto, es importante que
además de continuar trabajando en tu proyecto, aclares con tu profesor las dudas que hayan
surgido hasta el momento durante el desarrollo de dichos planes.
En este curso, las tareas que realizarás serán avances y continuación del proyecto que
definiste y entregaste en la evidencia durante el curso pasado.
1. De acuerdo al EDT del proyecto que desarrollaste en el curso anterior, y como parte
del avance para la evidencia final de este curso, lleva a cabo lo siguiente:
a. Desglosa cada uno de los paquetes de trabajo en actividades específicas que
completen los paquetes de trabajo que definiste en el EDT.
b. Con dichas actividades, elabora un diagrama de red dando la secuencia
apropiada y establece las relaciones de dependencia entre ellas (actividad
predecesora, sucesora).
c. De cada una de las actividades ya definidas y secuenciadas, estima los
recursos (materiales, financieros, humanos) requeridos, así como su duración
de tiempo.
d. Con toda la información anterior, desarrolla el cronograma mediante el uso de
herramientas de software, como por ejemplo el Microsoft Project.
2. Con la estimación de recursos definida en el inciso c, estima el presupuesto que
tendrá tu proyecto.
1. De manera individual, ingresa al foro de discusión con el fin de intercambiar
experiencias respecto al avance que has realizado en tu proyecto, tales como:

a. Requisitos de calidad
b. Actividades del aseguramiento y control de calidad
c. Designación de roles y responsabilidades
d. Plan para la dirección de personal
a. ¿De qué dependen los requisitos de calidad?
b. ¿Cómo se asignan los roles y responsabilidades del equipo de proyecto?
2. Presenta a tu profesor los avances del plan de gestión de calidad y del plan de gestión
de recursos humanos que hayas desarrollado hasta el momento como parte de tu
proyecto a entregar al término de este curso para su revisión correspondiente.
Recuerda que estos avances serán integrados a tu proyecto final; por tanto, es importante que
Continuando con el proyecto que has venido desarrollando desde el curso pasado, deberás
realizar el siguiente avance:
1. Identifica cuáles son los requisitos básicos de calidad que debe llevar tanto tu proyecto
como el producto resultante y que impacten en un plan de calidad.
2. Desarrolla el plan de gestión de calidad, indicando las acciones a ejecutarse en el
aseguramiento y el control de calidad y los métodos de mejora del proceso.
3. Considerando lo visto en el tema 4, desarrolla el plan de recursos humanos que
consistirá de lo siguiente:
a. Roles y responsabilidades
b. Organigrama del proyecto
c. Plan para la dirección de personal
2. De manera individual intercambia experiencias respecto al avance que has realizado
en tu proyecto, tales como:
a. Requisitos de comunicación
b. Tecnología y métodos de comunicación
c. Identificación de riesgos
d. Análisis cualitativo y cuantitativo de riesgos
3. Ahora responde las siguientes preguntas:
a. ¿De qué dependen los requisitos de comunicación?
b. ¿En función de qué se eligen la tecnología y los métodos de comunicación?
c. ¿De qué depende la respuesta a los riesgos?

4. Presenta a tu tutor los avances del plan de gestión de comunicaciones y el plan de
gestión de riesgos que has desarrollado hasta el momento como parte de tu proyecto,
esto a entregar al término del curso para su revisión correspondiente.
Recuerda que estos avances serán integrados a tu proyecto final, por tanto, es importante que
además de continuar trabajando en tu proyecto, aclares con tu tutor las dudas que hayan
Para continuar con el proyecto, deberás realizar el siguiente paso:
1. De acuerdo a los temas vistos hasta el momento y a la bibliografía propuesta,
desarrolla el plan de gestión de las comunicaciones de tu proyecto.
2. De la misma manera, desarrolla el plan de gestión de riesgos.
3. Intercambia experiencias respecto al avance que has realizado en tu proyecto, tales
como:
1. Enunciado del trabajo
2. Selección de proveedores
3. Integración de planes subsidiarios
4. ¿Con qué detalle redactaste el enunciado del trabajo?
5. ¿En qué te basas para seleccionar a un proveedor?
6. ¿Cuáles planes subsidiarios integras en tu proyecto?
4. Presenta a tu tutor los avances del plan de gestión de adquisiciones y el plan para la
dirección del proyecto que hayas desarrollado hasta el momento como parte de tu
proyecto a entregar al término de este curso para su revisión correspondiente
Recuerda que estos avances serán integrados a tu proyecto final, por tanto, es importante que
Documento que define el plan para la dirección de proyectos.
PROYECTO DEL CURSO
TEMA DEL PROYECTO
La administración de proyectos como una herramienta para asegurar el éxito de las
organizaciones en el desarrollo de su plan estratégico.
Durante el curso de Metodología de la investigación elegiste un proyecto aplicable en tu
área profesional para desarrollar y llevaste a cabo la primera parte, que consiste en
plantearlo
a través de su acta de constitución, sus requisitos y alcance, su estructura de desglose de
trabajo (EDT) y su diccionario de la EDT.

La segunda parte del proyecto lo concluirás en este tetramestre dentro de la materia de
Desarrollo de proyectos de campo. En esta etapa, crearás el plan de dirección del
proyecto,
que consiste en la integración de todos los planes subsidiarios de la administración de
proyectos.
El proyecto deberá realizarse de manera individual. Como evidencia para este curso
deberás llevar a cabo la elaboración de los planes subsidiarios que conforman el plan para
la
dirección del proyecto.
JUSTIFICACIÓN
La administración de proyectos es una forma de planear, organizar, dirigir y controlar una
serie
de actividades realizadas por un grupo de personas que tienen un objetivo específico. Esta
actividad es llevada a cabo por los directores que actúan como agentes unificadores para
proyectos particulares, considerando los recursos humanos, materiales, financieros y
temporales disponibles.
Así, en las organizaciones existe una necesidad de conocimiento y control de los
proyectos y
los recursos comprometidos en la organización.
ELEMENTOS BÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
De manera general y como lo has estudiado desde el curso de Metodología de la
investigación, de acuerdo a la Guía del PMBOK®, la administración de proyectos consiste
en
la interrelación de los 5 grupos de procesos (iniciación, planificación, ejecución,
seguimiento y
control) con las 11 áreas de conocimiento (integración, alcance, tiempo, costos, calidad,
recursos humanos, comunicaciones, riesgos, adquisiciones e interesados), la cual puede
representarse en un arreglo de tipo matricial como lo muestra la siguiente figura:
Grupo de
procesos
Área
Iniciación Planificación Ejecución Seguimiento
y control Cierre
Integración
Alcance
Tiempo
CostoCalidad
Recursos
humanos
Comunicaciones
Riesgos
Proveedores

Interesados
Aquí se muestra cuáles áreas de conocimiento intervienen en cada uno de los grupos de
procesos.
CONTENIDO
El proyecto del curso se elaborará de acuerdo a las mejores prácticas establecidas por el
PMBOK®, siguiendo la interrelación de grupos de proceso y áreas de conocimiento
descritas
en el párrafo anterior.
Al final de ambos cursos, el proyecto deberá estar integrado por las siguientes secciones,
que
son los señalados por el PMBOK®. Cabe aclarar que los incisos a) Entradas y b)
Herramientas y técnicas, se indican solo como referencia, siendo los entregables
únicamente
lo especificado en el inciso c) Salidas.
Para el curso de Metodología de la investigación, se cubrirán los puntos A.1 al B3.
Para el curso de Desarrollo de proyectos de campo, se cubrirán los puntos B4 al B12
En el curso de Metodología de la investigación desarrollaste los siguientes puntos:
A. Grupo de proceso de iniciación
1. Desarrollo del acta de constitución del proyecto (Inciso 4.1 PMBOK®).
a) Entradas
b) Herramientas y técnicas
c) Salidas
o Propósito o justificación del proyecto
o Objetivos medibles y criterios de éxito
o Requisitos (general)
o Descripción del proyecto (general)
o Riesgos (general)
o Resumen de cronograma de hitos.
o Resumen del presupuesto
o Requisitos de aprobación del proyecto, qué constituye el éxito, quién
decide y quién firma la aprobación
o El director de proyecto asignado, sus responsabilidades y su nivel de
autoridad
o Nombre y nivel de autoridad del patrocinador o de quienes autorizan el
acta de constitución del proyecto2. Identificación de los interesados (inciso 13.1 PMBOK®)
a) Entradas
c) Salidas
o Nombres, puesto, ubicación, rol en el proyecto, información de
contacto

o Principales requisitos, expectativas, influencia en el proyecto, fase en
la que su influencia es mayor
o Internos / externos, partidario / neutral / opositor
B. Grupo de proceso de planificación
1. Recopilar requisitos (inciso 5.2 PMBOK®)
a) Entradas
c) Salidas
2. Definir el alcance (inciso 5.3 PMBOK®)
a) Entradas
c) Salidas
3. Crear la estructura de desglose de trabajo EDT (inciso 5.4 PMBOK®)
a) Entradas
c) Salidas
la EDT
Ahora bien, durante el curso de Desarrollo de proyecto de campo llevaste a cabo avances
del plan en las tareas 1, 2 y 3; los temas a incluir son los siguientes:
4. Crear el plan de gestión del cronograma (incisos 6.1 a 6.6 PMBOK®)
a) Entradas
c) Salidas
5. Crear el plan de gestión de costos. (incisos 7.1 y 7.2 PMBOK®)
a) Entradasb) Herramientas y técnicas
c) Salidas
6. Crear el plan de gestión de la calidad (inciso 8.1 PMBOK®)
a) Entradas
c) Salidas

7. Crear el plan de recursos humanos (incisos 9.1 PMBOK®)
a) Entradas
c) Salidas
8. Crear el plan de gestión de las comunicaciones (inciso 10.2 PMBOK®)
a) Entradas
c) Salidas
stión de las comunicaciones
9. Crear el plan de gestión de riesgos. (Inciso 11.1 PMBOK®)
a) Entradas
c) Salidas
10. Crear el plan de gestión de las adquisiciones (inciso 12.1 PMBOK®)
a) Entradas
c) Salidas
11. Crear el plan para la dirección del proyecto (inciso 4.2 PMBOK®)
a) Entradas
c) Salidas
12. Crear el plan de gestión de los interesados (inciso 13.2 PMBOK®)
a) Entradas
REPORTE TÉCNICO
El reporte técnico incluye la descripción detallada de cada uno de los puntos señalados en
la
sección de contenido.
REPORTE DE PROCESO
El reporte de proceso incluye:
elaborado desde el inicio del desarrollo del proyecto.

para reorganizar el proyecto, cuántas veces se contactó al profesor, etc.
us conclusiones en relación a las expectativas
de aprendizaje del curso.
Título: Las nuevas funciones sociales en la escuela: vinculación, intercambio y
colaboración
Instrucciones:
1. Elabora un esquema sobre la socialización en el proceso educativo.
2. Realiza los siguientes puntos, con base en la explicación del tema y las
bibliografías señaladas para el módulo.
a. Pérez G. A. (2009). Las funciones sociales de la escuela: de la
reproducción a la reconstrucción crítica del conocimiento y la
experiencia . Trabajo presentado en el Foro Latinoamericano de Políticas
Educativas. Recuperado
de http://biblioteca.clacso.edu.ar/gsdl/collect/ar/ar-
033/index/assoc/D334.dir/9.pdf
b. INET-FeDIAP (2009). Relación escuela-comunidad. Recuperado
de http://www.fediap.com.ar/administracion/pdfs/TallerINET_FEDIAP-
EscuelayComunidad.pdf
3. Revisa y contesta las siguientes preguntas:
a. ¿Por qué es importante la socialización en el proceso educativo?
b. ¿Cuáles son los mecanismos de socialización en la escuela? Descríbelos en
forma breve.
c. ¿Cuáles son las cuatro perspectivas para la comprensión en la función y
formación del profesor propuesta por Zeichner y Feiman-Nemser y
retomada por Ángel Pérez Gómez?
d. Expliquen cada una de ellas.
e. ¿Cómo se establece la relación escuela-comunidad??
f. ¿Por qué es importante elaborar el proyecto institucional considerando a
la escuela con la comunidad?
4. Elabora un mapa conceptual considerando a la escuela con su contexto local y la
relación escuela/comunidad en el proyecto institucional.
Tarea 1:
Instrucciones:
1. Elabora un ensayo en el cual des respuesta a las siguientes preguntas:
a. ¿Qué entiendes por diversidad?
b. ¿Cuáles son las dos formas de hominización? Explica cada una de ellas.
c. ¿Cuáles son las variables en que se manifiesta la diversidad humana? Explica cada una
de ellas.

d. ¿A qué nos referimos cuando se menciona el término “multiplicidad de inteligencias”?
e. ¿Cuál es la diferencia entre uniformidad y diversidad?
f. ¿Cómo pueden los profesores en la escuela, planificar atendiendo a las diferencias
individuales y grupales de sus alumnos?
g. ¿Qué significa trabajar desde la “antropología de la diferencia”?
h. ¿Cuál es el impacto de los problemas sociales en la escuela?
2. Busca en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, información sobre problemáticas
sociales como alcoholismo, drogadicción, violencia, desigualdad social, etc. Esta información
te será útil para la próxima actividad.
Título: Problemáticas sociales: importancia de la diversidad cultural y social
Instrucciones:
1. Haz una representación gráfica de los problemas sociales.
2. Con base en la información que encontraste en tu tarea, elabora un cuadro
comparativo en el que hagas la comparación de los siguientes elementos:
a. Tipo de problemática
b. Descripción de la situación
c. Grupo social que involucra
d. Posibles causas y efectos
e. Posibles soluciones
3. Una vez elaborado el cuadro, reflexiona sobre el papel de la sociedad y el gobierno
en el combate de las problemáticas sociales y el impacto de estas en la escuela.
Evidencia: propuesta de solución y factibilidad del proyecto mediante el análisis de las
funciones sociales de la institución, la diversidad cultural y los agentes sociales.
Tarea 2:
Instrucciones:
1. Busca en fuentes confiables, como lo es Biblioteca Digital, información sobre los
temas tratados.
2. Elabora un mapa conceptual con el perfil ideal de un educador social, considerando
las competencias genéricas interpersonales: de comunicación interpersonal,
automotivación y adaptación al entorno.
Título: El perfil del educador social y su intervención en diversos ámbitos
Instrucciones:
1. De acuerdo a los temas revisados, deberás elaborar una tabla (una columna por
variable) en la cual definas y/o describas, para cada ámbito de intervención de los
educadores sociales, las siguientes variables:
a. Ámbito
b. Perfil del educador social
c. Posible situación problemática que se puede atender desde el ámbito

d. Acciones desarrolladas por un educador social para solucionar y/o intervenir
en la problemática
e. Descripción del posible impacto de la intervención del educador social en el
contexto en donde se presenta la problemática
f. Cómo se deben presentar y/o justificar cada una de las 3 competencias
genéricas interpersonales (comunicación interpersonal, automotivación y
adaptación al entorno) en cada intervención del educador social.
2. Al finalizar escribe una reflexión sobre el perfil integral ideal de un educador social.
Tarea 3:
Instrucciones:
1. Busca en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, información sobre los temas
tratados.
2. Elabora un mapa conceptual con el perfil ideal de un educador social, considerando
las competencias relacionales y organizativas; sociales y de comunicación; y de
aprendizaje y desarrollo.
3. Busca, además 3 situaciones problemáticas (casos) en las que intervenga algún
educador social.
4. De las situaciones encontradas, identifica de qué manera se manifiestan las
competencias relacionales y organizativas; sociales y de comunicación; y de
aprendizaje y desarrollo.
5. Esta información te será útil para al próxima actividad.
Título: El educador social y las competencias
Instrucciones:
1. De las situaciones que investigaste para tu tarea, identifica la siguiente información:
a. Problemática expuesta
b. Actores que intervienen
c. Descripción del perfil detectado del educador social (en cada caso)
d. Identificación y descripción de las competencias relacionales y organizativas;
sociales y de comunicación; y de aprendizaje y desarrollo.
e. Propuesta de solución para cada caso, indicando de qué manera las
competencias apoyaron cada solución; y en el caso de no presentarse (la
competencia), de qué manera (ideal) debe manifestarse la competencia en el
educador social para apoyar cada caso.
2. Elabora un escrito con la información de tu actividad.
Evidencia: Solucionar una problemática por medio del diseño de un proyecto para la
vinculación entre la institución y los diferentes agentes sociales.
ED09501 Educación Social
MANUAL DE PROYECTO

ría lograr la aceptación de la diversidad
cultural y social en las escuelas mexicanas?
Antecedentes:
"Educación no es solo lo que se aprende en la escuela, sino también el capital educativo
que se
acumula en el hogar y el capital social que proviene de la vida cotidiana".
Carlson (2002)
Entre las problemáticas que más aquejan a nuestro país en materia de diversidad cultural
y social
se encuentra: la marginación, el bajo nivel educativo, el desempleo, la pobreza, los bajos
salarios,
la exclusión, la falta de alternativas de estudio para poblaciones de escasos recursos
económicos,
la baja calidad de la educación pública, la falta de equidad, el bajo rendimiento escolar, la
deserción, el alto grado de reprobación en el nivel básico y de educación media superior,
el rezago
cultural, entre otras.
Dada la importancia y trascendencia del tema a nivel nacional e internacional,
mencionaremos las
reformas constitucionales y leyes que se han creado en México, así como las
declaraciones y
convenios de la UNESCO con respecto a la diversidad cultural
MÉXICO CONVENIOS A NIVEL INTERNACIONAL
En 2001 se reformó la Constitución Política de
los Estados Unidos Mexicanos, particularmente
el Artículo 2, en el que se reconoce la
composición pluricultural de la nación
mexicana, sustentada en los pueblos indígenas.
Declaración Universal de los Derechos
Humanos ONU (10 de Diciembre de 1948).
En 2003 entró en vigor La Ley General de
Derechos Lingüísticos de los Pueblos
Indígenas, que en su capítulo IV determina la
creación del Instituto Nacional de Lenguas
Indígenas (INALI)
Convenio 169 de la Organización Internacional
del Trabajo (OIT) (27 de junio de 1989).
La Ley General de Educación en la que se
señala obligación de promover, mediante la
enseñanza el conocimiento de la pluralidad

lingüística de la nación y el respeto a los
derechos lingüísticos de los pueblos indígenas.
Declaración Universal de la UNESCO Sobre la
Diversidad Cultural (2 de noviembre de 2001)
En 2004 entró en funcionamiento el Consejo
Nacional para Prevenir la Discriminación
(CONAPRED) por medio de la Ley Federal para
Proclamación del 21 de mayo como "Día
Mundial de la Diversidad Cultural para el
Diálogo y el Desarrollo" (20 de diciembre de 2
Prevenir y Eliminar la Discriminación,
garantizando el derecho a la igualdad,
combatiendo los actos discriminatorios y dando
protección a la población de la exclusión por su
origen étnico, sexo, edad, discapacidad,
condición social, o preferencias sexuales.
2002)
El Sistema de Protección Social en Salud,
estableció en la reforma de la Ley General de
Salud, el reconocimiento y promoción del uso
de la medicina tradicional y el respeto a los
usos y costumbres indígenas, así como la
atención médica con una visión intercultural.
Convenio para la Salvaguardia del Patrimonio
Cultural Inmaterial (17 de octubre de 2003)
A su vez, Estados como: San Luis Potosí,
Tabasco, Durango, Jalisco, Puebla, Morelos,
Querétaro, Chiapas, Yucatán y Quintana Roo,
han realizado reformas constitucionales sobre
derechos y cultura indígena.
Convenio sobre la Protección y Promoción de la
Diversidad de las Expresiones Culturales (20 de
octubre de 2005)
El Plan Nacional de Desarrollo 2006-2012
Propone impulsar la apreciación,
reconocimiento y disfrute del arte y las
manifestaciones culturales por parte de la
población mexicana. También plantea que la
diversidad cultural de México no solo requiere
reconocimiento, sino también de una decidida
promoción, en especial entre niños y jóvenes, al
ser unas fortalezas de la nación.

Declaración de las Naciones Unidas Sobre los
Derechos de los Pueblos Indígenas (13 de
septiembre de 2007)
El Plan Nacional de Desarrollo 2006-2012
Dentro del Objetivo 3, 3.4 Pueblos y
Comunidades Indígenas:
Señala México debe su riqueza cultural y su
carácter distintivo como pueblo único en el
mundo a la herencia formidable de sus pueblos
originarios. Su rico patrimonio en leguas arte y
cultura convierte a México en una de las
naciones latinoamericanas con mayor legado y
población indígena. El profundo carácter
mestizo de la nación mexicana solo puede
explicarse por el pasado milenario y el presente
enriquecedor de sus pueblos y comunidades
indígenas.
En el ámbito educativo, la Ley General de
Educación establece en el Artículo 7° la
necesidad de fortalecer la conciencia de la
nacionalidad y de la soberanía el aprecio por la
historia, los símbolos patrios y las instituciones
nacionales, así como la valoración de las
tradiciones particularidades culturales de las
diversas regiones del país; así como el
promover, mediante la enseñanza, el 3
conocimiento de la pluralidad lingüística de la
nación y el respeto a los derechos lingüísticos
de los pueblos indígenas, y anota que los
hablantes de lenguas indígenas, tendrán
acceso a la educación obligatoria en su propia
lengua y en español.
En materia de cultura, en el Programa Nacional
de Cultura 2007-2012, en el tema de valoración
de la diversidad cultural, establece que es un
recurso que favorece y fortalece el desarrollo
de los pueblos en el sentido de afianzar las
identidades locales, regionales y nacionales,
por lo que la revisión y el fortalecimiento de los
programas y acciones de estímulo a las
culturas populares- para ampliar su ámbito y
calidad de influencia, desde una nueva óptica

de capacitación y profesionalización, y abrir
nuevos espacios de creación y promoción-; y la
elevación del nivel de conciencia y
conocimiento del patrimonio material e
inmaterial son una responsabilidad compartida
de sociedad e instituciones.
Según Carlson (2002) las repercusiones que ha tenido la desigualdad cultural y social en
la
educación de América Latina, se ve reflejada en los siguientes problemas:
1.- El nivel de escolaridad ha subido más lentamente que en otras regiones en los últimos
decenios, debido a deficiencias en la cobertura de la educación secundaria, ya que los
niños
abandonan la escuela tempranamente antes de completar la educación secundaria.
2.- Las diferencias de logro educativo son grandes, porque aunque las nuevas
generaciones
reciben más enseñanza que las anteriores, dentro de cada generación hay grandes
disparidades
en el nivel educativo alcanzado, según el ingreso, las clases sociales y la ubicación
geográfica.
3.- La rentabilidad de la educación es baja para quienes han cursado solo los primeros
años de
enseñanza y para los que cursaron postsecundaria, pero es alta para los que tienen
educación
universitaria.
4.- La calidad de la educación es muy inferior para los estudiantes de familias de bajos
ingresos, la
mayoría de los cuales asisten a escuelas públicas y no pueden acceder a una educación
superior
de mejor calidad.
5.- La enseñanza está profundamente estratificada en América Latina, situación que no
corrige
sino que perpetúa las desigualdades de ingreso.
Por otra parte, Ricardo Sidicaro (2009) expone algunas reflexiones sobre las relaciones
entre la
educación y las desigualdades sociales en América Latina: 4
1. La mejora de la igualdad social no debería enfocarse privilegiando preocupaciones tales
como la
formación escolar de asalariados tecnológicamente modernos, que no encontrarán
ocupación en
los heterogéneos mercados de trabajo de la regiones en las que habitan.
2. Los sistemas educativos pueden desempeñar un importante rol en la lucha contra las
desigualdades sociales, fomentando la participación política de las nuevas generaciones, e

inculcando predisposiciones favorables a las deliberaciones democráticas.
3. Las escuelas deberían ser los lugares privilegiados donde se enseñe a rechazar las
injusticias y
los abusos sociales, políticos y económicos, que se encuentran en la sociogénesis de las
marginaciones y las exclusiones sociales.
4. Los programas escolares deberían resaltar los estragos causados por el “trabajo en
negro”; dar
en la enseñanza un lugar importante a la historia de las reivindicaciones de los sectores
populares
e impartir conocimientos sobre los derechos laborales.
5. Las funciones de los educadores morales que Emilio Durkheim asignaba a los sistemas
educativos como transmisores de valores, resultan tanto más necesarias en nuestra época,
en
razón del alto grado de debilitamiento de los lazos sociales resultantes de los procesos de
globalización.
6. La disminución de las influencias de las ideologías estatales nacionales favorece hoy la
revalorización de los protagonismos de las personas corrientes, y aumenta las
posibilidades de la
libre asociación y la fraternidad entre iguales. Al respecto, la acción de la instrucción
pública puede
reforzar la solidaridad social.
7. La globalización de los principios constitucionales hizo que en muchos países
latinoamericanos,
en la legislación, existan derechos que no se respetan, situación que se suma a la
violación de
procedimientos democráticos básicos. Las instituciones educativas podrían convertirse en
las más
autorizadas difusoras de los derechos de la ciudadanía.
Áreas conceptuales: diversidad, equidad, deserción, baja calidad de la educación pública,
falta de
equidad, abandono prematuro de los estudiantes de nivel básico, bajo rendimiento
escolar, alto
índice de reprobación en el nivel básico
Objetivos: los objetivos del proyecto son:
tivos a la diversidad social y cultural en la
escuela
en México.
Contexto: escuelas públicas y privadas
orte Final: se entrega el Reporte Técnico y Reporte de Proceso
Reporte Técnico, incluye:

Reporte de Proceso, incluye:
cio del desarrollo del proyecto.
comentar cómo se dividió el trabajo, si se establecieron formatos especiales, cómo fue la
entrega de material, la frecuencia de reuniones, si se tomaron minutas, etc.
sirvió
debe escribir sus
conclusiones en relación a las expectativas de aprendizaje del curso.
Para la elaboración del proyecto cuentas con un mes. A continuación te presentamos una
propuesta de trabajo del proyecto mediante gráfica de Gant.
LA GRÁFICA DE GANT
DEL PROYECTO
ACTIVIDADES Primera
Semana
Segunda
Semana
Tercera
Semana
Cuarta
Semana
Búsqueda de
información respecto
a los antecedentes y
áreas conceptuales
X
Propuestas de
Solución al problema
X
Metodología de
recolección de datos y
análisis de datos

X
Reporte Final del
Proyecto
X
Posibles fuentes de consulta:
distintos y valorarnos. Recuperado de
http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=web&cd=2&ved=0C
CQQFjA
B&url=http%3A%2F%2Feib.sep.gob.mx%2Fdifusion%2Fpdf%2FDocumento%2520Rector.pdf
&
ei=yR2LUP3tFZOnqwGd14CYDg&usg=AFQjCNFkXWEGcpRF0djxKzSsUIatjBXug&sig2=m5F6
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Título: Definición de competencias
1. Identifica los elementos que conforman la definición (fórmula) para plantear una
competencia; puedes apoyarte en el contenido del tema que acabas de estudiar.
Tenlos presente, ya que esto te servirá para continuar con el desarrollo de la
actividad.
2. Ahora lee con atención la siguiente situación:
Una empresa telefónica mexicana reconocida a nivel internacional, pero con
sede en el Estado de Nuevo León, ha solicitado el apoyo a tu consultoría en
capacitación para definir las competencias que debe desarrollar el personal
responsable de atender a clientes vía telefónica (30 empleados de entre 20 y
30 años).
Esta empresa ha recibido muchas quejas de la deficiente atención que los
empleados brindan a sus clientes; por ello, la empresa necesita capacitar a
sus colaboradores precisamente en el servicio al cliente, para disminuir el
porcentaje de quejas y ofrecer un mejor servicio.
2. Imagina que eres representante de dicha consultoría. A partir de las necesidades de
formación que presentan los empleados de esta empresa, realiza la propuesta de dos
competencias (una general o transversal y una específica) que respondan a sus
necesidades. No olvides justificar tus propuestas.
Tarea 1:
Instrucciones:
1. Los directivos de la empresa telefónica para la cual definiste las competencias
correspondientes en el tema 2, te han hecho llegar las características de los
empleados que deben capacitarse para ofrecer un mejor servicio telefónico al
cliente.

Con base en esta información, selecciona la teoría de estilos de aprendizaje que
mejor se adapte a sus necesidades de formación, para tener en cuenta al momento
de diseñar su curso de capacitación.
2. Éstas son las características:
o El estilo de aprendizaje que más sobresale en la mayoría de los alumnos es el
aprendizaje audiovisual.
o Edad: 20 a 30 años aproximadamente.
o Nivel socioeconómico: medio.
o Grado académico: preparatoria o carrera trunca.
3. Para poder llevar a cabo tu tarea, busca información sobre las diversas teorías de
estilos de aprendizaje en fuentes confiables como la Biblioteca Digital.
Título: Instrumentos de evaluación
Preparación para la actividad
Consulta las competencias que definiste en la actividad del tema 2, y reescríbelas. La idea
es que las tengas a la mano, ya que trabajarás con ellas para esta actividad.
Durante la actividad
1. Reescribe las competencias que estableciste en la actividad anterior.
2. Con base en el tema que acabas de estudiar, selecciona el instrumento o
herramienta que utilizarás para evaluar estas competencias.
3. Fundamenta la selección del tipo de evaluación y herramienta seleccionada.
Tarea 2:
Instrucciones:
Redacta un ensayo en el que fundamentes los siguientes puntos:
1. Define tu postura respecto al diseño instruccional: es un arte, es un oficio, es un
proceso o una disciplina (¿Qué es el diseño instruccional?).
2. Explica las aportaciones que el diseño instruccional ha hecho a la educación (¿Cómo
ha contribuido el diseño instruccional al campo de la educación?).
3. Explica por qué la teoría del diseño instruccional se tiene que apoyar en otras
ciencias (¿Cuáles son las teorías en que se apoya el diseño instruccional?).
4. Justifica por qué se deben implementar o no los modelos orientados en los sistemas y
los modelos orientados para el salón de clases (¿Cuál es el modelo de diseño
instruccional que consideras ofrece mejores resultados?, ¿es mejor un modelo que
otro?).
No olvides referenciar las fuentes bibliográficas consultadas.
Título: Diferentes modelos de Diseño Instruccional
Luego del estudio de los temas 5 y 6, lleva a cabo lo siguiente:

1. Repasa la lectura de los temas.
2. Reconoce los diferentes modelos de DI que se abordan en el tema.
3. Identifica las características de cada uno de los modelos.
4. Elabora un mapa conceptual en el que integres los modelos de diseño instruccional
estudiados en clase, incluyendo sus características, alcances, fortalezas y
desventajas.
5. Reflexiona respecto a la forma en que se podrían adaptar al contexto de un curso de
capacitación empresarial.
6. Selecciona el modelo que consideres más adecuado.
7. Justifica por qué consideras que es un modelo que se podría adaptar al contexto de
la educación no formal (curso de capacitación).
Tarea 3:
Instrucciones:
1. Identifica un problema de aprendizaje o necesidad de formación en el contexto en el
que te desenvuelves.
2. Revisa los modelos de diseño instruccional y analiza cuál de ellos podría ser el más
adecuado para solucionar la necesidad previamente definida.
3. Realiza un bosquejo de las etapas que propone el modelo que seleccionaste y enlista
las actividades que como diseñador instruccional debes realizar para dar solución a la
necesidad educativa.
Título: El diseño instruccional y sus fases
Selecciona un problema de aprendizaje con el que desees trabajar y realiza una planeación
para dar solución al mismo. Define claramente los siguientes puntos:
1. Análisis, ¿cuáles son las características de los participantes o alumnos?, ¿en qué
contexto se encuentran?
2. Diseño, ¿cuál es el objetivo o meta de aprendizaje?, ¿cuál es la estrategia para el
desarrollo de la instrucción?, ¿cuál es el contenido que se requiere para lograr los
objetivos?
3. Desarrollo, ¿cuáles serán los materiales que se recomienda utilizar?, ¿qué actividades
recomiendan realizar en esta fase con base en el problema seleccionado?
4. Implementación, ¿cómo se debe llevar a cabo?, ¿qué actividades recomiendan
realizar en esta fase con base en el problema seleccionado?
5. Evaluación y seguimiento, ¿cómo se evaluará cada una de las fases y el todo el
proceso en general?, ¿qué actividades recomiendan realizar en esta fase con base en
el problema seleccionado?
Coloca tu información en el foro asignado para esta actividad.
Tema: El desarrollo y fortalecimiento de competencias del talento humano.
Problema: ¿Cómo se puede desarrollar la competencia de servicio al cliente en los
empleados de una institución bancaria que tiene cobertura en todo el mundo?
Antecedentes
Las competencias se definen como el grupo de saberes técnicos, metodológicos,
sociales y participativos, que se actualizan en una situación y en un momento

particulares (AQU, 2002); asimismo, una competencia es la aptitud para enfrentar
eficazmente una familia de situaciones análogas, movilizando a conciencia y de manera
rápida, pertinente y creativa, múltiples recursos cognitivos: saberes, capacidades,
microcompetencias, informaciones, valores, actitudes, esquemas de percepción, de
evaluación y de razonamiento (Perrenoud, 2001).
Es importante señalar que desarrollar una habilidad o poseer un conocimiento o actitud
no significa que las personas sean competentes, pues una competencia enfatiza en la
aplicación de dichos conocimientos, habilidades y actitudes en un contexto.
En el año 1900, John Dewey realizó un llamado para el desarrollo de una ciencia que
“vinculara el conocimiento científico del aprendizaje con la práctica educativa”, lo que
dio lugar al surgimiento del diseño instruccional (Mortera, 2002).
Por su parte, el diseño instruccional es una disciplina a través de la cual se ofrecen
soluciones educativas en el ámbito formal y no formal, así como en las diferentes
modalidades: presenciales, mixtas y a distancia. El diseño instruccional consiste en un
proceso de planeación y desarrollo de la enseñanza, conformado por las siguientes
fases: análisis, concepción, realización, validación, difusión y autorregulación continúa
para perfeccionar el sistema.
El diseño instruccional es una disciplina que se interesa en la comprensión y
mejoramiento del proceso de instrucción. Esta actividad tiene como finalidad aconsejar
y prescribir los medios óptimos de instrucción para alcanzar los objetivos de
aprendizaje.
Por su parte, la educación a distancia es una estrategia metodológica, que ofrece un
modelo educativo diferente al tradicional en sus diferentes modalidades; uno de sus
objetivos más relevantes es extender la cobertura de enseñanza sin dejar de lado la
calidad.
El modelo de educación a distancia tiene entre sus características principales: la
reducción de costos, la agilización del proceso de enseñanza-aprendizaje, el2
aprovechamiento del tiempo y recursos tecnológicos disponibles, además del desarrollo
y fortalecimiento de las competencias del capital humano de la institución.
La educación en línea y las nuevas tecnologías contribuyen a la mejora del proceso de
aprendizaje; es decir, un cambio relativamente permanente en la conducta
(conductismo) y en las asociaciones o representaciones mentales, como resultado de la
experiencia (cognitivismo).
Escenario
Institución líder en el sector financiero a nivel mundial. En la actualidad, es una gran
organización con proyección de futuro, que mantiene el primer lugar en actividades de
negocio bancario y cuenta con millones de clientes, tanto en México como en diversos
países.
Hoy en día, la institución quiere sumar esfuerzos, recursos y talento, para implementar
un ambicioso proyecto que busca facilitar las acciones de capacitación, homologando
conocimientos, dando respuesta a necesidades locales en cada país, así como
promover el intercambio de conocimientos y buenas prácticas de la institución.

Características de la organización:
actividades a nivel internacional).
capacitación corporativa, e interesado en procesos de fortalecimiento y
desarrollo de competencias apoyados en las TIC.
tuales
Proceso de enseñanza-aprendizaje, formación, capacitación, diseño instruccional,
competencias y educación, en sus diferentes modalidades (presencial, línea, mixta).3
El objetivo se establece en cada uno de los proyectos de los equipos participantes; un
ejemplo es el siguiente:
o Generar una propuesta de solución educativa, unidad de aprendizaje, para el
desarrollo de la competencia de servicio al cliente en los empleados de la
institución.
Es importante:
o Tener claro en qué consiste la competencia a desarrollar en los empleados.
o Seleccionar un modelo de diseño instruccional, para generar la propuesta, así
como la modalidad educativa más adecuada.
o Considerar los estilos de aprendizaje del alumno adulto y el reto de capacitar a
todos los empleados ubicados en las diferentes sucursales, que tiene la
instrucción en todo el mundo.
o Establecer el tipo de evaluación (cualitativa o cuantitativa), para valorar el
aprendizaje de los empleados y el diseño de la propuesta de solución a
proponer.
Para la elaboración del producto, se habrán de aplicar las fases del proceso de diseño
instruccional:
Fase Preguntas de evaluación
1. Análisis ¿Todos los datos para la valoración del ambiente externo de
la organización se han recogido? ¿Son precisos y completos?
¿Los datos relacionados con las diferentes categorías de
necesidades de aprendizaje son precisos y completos?
¿El contenido propuesto del curso está completo?
¿La estrategia didáctica, la modalidad y los recursos
tecnológicos educativos están alineados y responden a la
necesidad de formación?
2. Diseño ¿Los resultados intencionados del curso corresponden a los
requerimientos de actuación y contenido del curso identificado

en la fase previa?
¿El plan de evaluación del proceso y resultados corresponde
a los objetivos esperados del programa?
¿Es probable que los materiales faciliten el cumplimiento de
los objetivos?
3. Desarrollo ¿Los materiales del aprendizaje corresponden a los
resultados intencionados, plan de actividades de aprendizaje y
las especificaciones formuladas en la fase previa?
¿El ambiente de aprendizaje es amigable? ¿Facilita el
aprendizaje?4
¿Las actividades facilitarán el aprendizaje de los
participantes?
¿Los materiales multimedia ayudan eficazmente en el
aprendizaje?
4. Implementación ¿El ambiente de aprendizaje es adecuado?
¿Los participantes lograron los resultados intencionados?
¿Qué cambios son necesarios para mejorar la eficacia de los
recursos de aprendizaje?
¿Qué tanto provee el docente en la orientación, consejo y
soporte al estudiante? ¿Los estudiantes están satisfechos con
sus experiencias de aprendizaje?
En vista de los resultados de las distintas formas de
evaluación, ¿cómo debe cambiar el diseño instruccional?
5. Evaluación ¿Los medios de evaluación que se escogieron son los más
apropiados para este diseño instruccional?
¿Los instrumentos de evaluación son válidos y confiables?
¿Se ha hecho previsión para el análisis, un informe y
seguimiento de las formas de evaluación?
Actividades previas:
1. Creación de un equipo de proyecto.
2. Definición de los objetivos del proyecto.
3. Análisis del escenario.
4. Diseño del plan de acción para implementar la unidad de aprendizaje.
5. Realizar el diseño de una unidad de aprendizaje.
6. Conclusiones.
7. Reporte.
o Definición y delimitación del problema (título).
o Antecedentes.
o Objetivo del proyecto.
o Fundamentación conceptual.

o Contexto de desarrollo.
o Análisis de la problemática en el contexto.
o Propuesta de solución o cambio, incluyendo la factibilidad.
o Conclusiones.
o Expectativas del curso: deberán incluirse de forma individual.
o Plan de trabajo: elaborado desde el inicio del desarrollo del proyecto.5
o Colaboración entre los miembros del equipo (sólo para alumnos
presenciales): comentar cómo se dividió el trabajo, si se establecieron formatos
especiales, cómo fue la entrega de material, la frecuencia de reuniones, si se
tomaron minutas, etc.
o Asesoría del profesor: contestar si se recibió retroalimentación de la evidencia
1, si sirvió para reorganizar el proyecto, cuántas veces se contactó al profesor,
etc.
o Conclusiones personales: cada uno de los miembros del equipo debe escribir
sus conclusiones en relación a las expectativas de aprendizaje del curso.
Otras fuentes de consulta
Chiappe, A, (2008). Diseño instruccional: oficio, fase y proceso. Colombia:
Universidad de la Sabana.
De León, I. y Suárez, J. (2008). El diseño instruccional y Tecnologías de la
información y la comunicación. Posibilidades y Limitaciones. Recuperado
de: http://www2.scielo.org.ve/pdf/ri/v32n65/art05.pdf
Título: Cambios de paradigmas en el liderazgo académico para la gestión de instituciones
educativas.
1. Conforme al material de apoyo del tema 1 y 2, responde las siguientes preguntas:
a. Reflexiona acerca de la función del liderazgo académico en la Universidad
Tec Milenio, ¿lo consideras un factor impulsor o restrictivo de un proceso de
planeación educativa a nivel institucional y a un nivel dentro del aula?
b. ¿Cuáles son las áreas de oportunidad que identificas en los diferentes niveles
de la institución que se necesiten fortalecer, en relación al liderazgo
académico?
c. Desde tu perspectiva, experiencia y conocimiento previo, identifica dos
paradigmas que existan actualmente en el sistema educativo mexicano y
explica, ¿por qué los consideras paradigmas?
d. ¿Por qué consideras que cambiando esos paradigmas se podría mejorar la
calidad educativa de México?
2. Elabora un reporte que integre de manera completa y concreta las ideas sobre tu
visión acerca de los paradigmas de cambio en la Universidad Tec Milenio y los
paradigmas de cambio del sistema educativo mexicano, y plasma tu reporte en el
foro.
Tarea 1:
Instrucciones:

1. Deberás seleccionar una institución educativa que no sea la Universidad Tec Milenio;
puede ser una escuela primaria, una secundaria, CONALEP, Kumon, o cualquier
institución que brinde servicios educativos, no necesariamente que pertenezca al
sistema educativo formal.
2. Entrevistarás al director de la institución educativa y a un profesor, para responder a
las siguientes preguntas:
o ¿Cuáles son los objetivos y valores de la organización?
o ¿Qué tipo de equipo tienen y cómo son sus instalaciones?
o ¿Cuál es la estructura organizacional?
o ¿Cómo es la comunicación interna, qué mecanismos tienen para comunicarse?
o ¿Cuáles son sus principales procesos administrativos?
o ¿Qué indicadores utilizan para medir la calidad educativa?
o ¿Han participado en algún programa de acreditación? En caso de ser
afirmativo, ¿en cuál y por qué?
Si deseas comprender mejor las preguntas lee el Tema 3, en el apartado donde Ruíz (2010)
menciona los elementos de la estructura en las organizaciones escolares; y en el Tema 4
donde aparece la información relacionada con el sistema de indicadores y acreditación.
3. Busca información en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, acerca de las
tres perspectivas teóricas de las organizaciones escolares. Explica cada una de ellas
con mayor detalle y profundidad.
Título: Gestión y evaluación educativa
Instrucciones:
1. Lee nuevamente tu tarea.
2. Desde las tres perspectivas teóricas que aparecen en el Tema 3 para observar a las
organizaciones escolares, elabora un análisis de la institución educativa que
seleccionaste para tu tarea.
3. Realiza un ensayo de lo anterior y entrégalo a través del foro.
Evidencia: Diagnóstico de una institución educativa para detectar áreas de oportunidad,
que posteriormente permitan llevar a cabo un plan de acción.
Tarea 2:
Instrucciones:
1. Revisa en las páginas virtuales de algunas instituciones educativas los elementos de
la planeación normativa y estratégica de una institución educativa (no puedes
integrar a la Universidad Tec Milenio), y elige una para detectar su:
a. Planeación normativa: visión, misión y valores
b. Planeación estratégica: estrategias, metas y objetivos
2. Busca artículos relacionados con administración educativa y planeación por objetivos,
y describe en 3 enunciados los beneficios que aportan a la gestión de una institución
educativa.

Título: Desarrollando la planeación estratégica para “Mi institución educativa”
Instrucciones:
1. Lee el material de los temas 5 y 6, posteriormente responde las siguientes preguntas:
1. ¿Cuáles son los elementos principales de la planeación normativa y
estratégica?
2. ¿En qué consiste la planeación normativa?
3. ¿Qué factores son importantes considerar para elaborar en equipo la
planeación estratégica de una institución educativa?
2. Inventa un nombre de una institución educativa, en donde imaginarás que tú eres el
director(a).
3. Desarrolla en una presentación de PowerPoint la planeación normativa, estratégica y
operativa de esa institución educativa.
Tarea 3:
Instrucciones:
1. Selecciona una institución educativa (que no sea la Universidad Tec Milenio).
2. Elabora un cuestionario de 20 preguntas, 10 para identificar el clima organizacional y
10 para identificar el contexto interno y externo de la institución.
3. Ponte en contacto con el director de la institución y aplica las 20 preguntas. Puede
ser de manera presencial, electrónica o por teléfono.
4. Elabora una descripción del clima organizacional de la institución educativa.
5. Elabora su FODA con la información que tuviste oportunidad de obtener.
Título: Diagnóstico y plan de acción para una institución educativa
Instrucciones:
1. Lee los temas 7 y 8, y posteriormente responde a las siguientes preguntas:
a. ¿Qué dificultades se te presentaron durante la elaboración del diagnóstico
solicitado en tu tarea?
b. ¿Qué descubriste en relación al proceso de diagnosticar el contexto interno y
externo de una institución educativa?
c. ¿El director(a) aplica los conocimientos de la planeación educativa, de
acuerdo a lo que percibiste cuando lo(a) entrevistaste? ¿Por qué opinas así?
d. ¿Cuáles son las áreas de oportunidad que detectaste en torno a la cultura
organizacional y la planeación estratégica en la institución?
2. Elabora un plan curricular con base en las necesidades detectadas en el diagnóstico,
considerando los elementos que aparecen en el tema 8.
Evidencia: Plan de acción para resolver 3 áreas de oportunidad detectadas en el
diagnóstico de una institución educativa.
Planeación y gestión de instituciones educativas
MANUAL DE PROYECTO

en México?
Antecedentes:
En los debates públicos sobre la deserción escolar, la gran mayoría de las opiniones
centran sus
explicaciones de forma exclusiva en las disfunciones del sistema educativo. Sin embargo,
con los
datos aportados hasta ahora, son el contexto familiar y el contexto socioeconómico los
que
parecen contribuir con mayor fuerza para comprender las diferencias encontradas en el
ámbito
educativo (Marchesi y Hernández, 2003, p. 37).
La reflexión anterior sobre el contexto socioeconómico, en el progreso escolar de los
alumnos,
puede aplicarse igualmente al contexto familiar, en la medida en que cada familia tiene un
nivel
económico y social determinado.
La deserción escolar es un fenómeno que genera enormes costos sociales, tanto públicos
como
privados. Dentro de los primeros, se encuentra el impacto negativo sobre el nivel de
capital
humano de la fuerza de trabajo; esto tiene efectos sobre las tasas de crecimiento de la
economía
(Barro, 1991; Barro y Lee, 1994; Mankiw, Romer y Weil, 1992; Krueger and Lindhal, 2001).
La deserción escolar es grave; sin embargo, la que se presenta en el nivel educativo básico
es
más alarmante. Existe una conciencia creciente de que la educación primaria es un
requisito
esencial, para el desarrollo equitativo de un país (Ahmed y Carron, 1989; CEPAL-UNESCO,
1992).
Lo anterior se confirma con Ahmed y Carron (1989): sin una base educativa mínima, un
proceso de
desarrollo centrado en el ser humano no puede implantarse ni sostenerse, ni pueden
construirse
oportunidades reales de aprendizaje posterior.
Si se abandona la escuela en este nivel, la probabilidad de reintegrarse posteriormente al
sistema
educativo formal disminuye; un desarrollo del individuo, dentro de la sociedad donde se
desenvuelve, también se limita.
Las oportunidades educacionales constituyen un requisito previo para mejorar las
posibilidades de

cualquier persona en la vida (Reimers, 2000, p. 26). La educación primaria es el
fundamento a
partir del cual es posible enfrentarse a los cambios de la sociedad, en rápidos procesos
evolutivos,
así como a la tecnología. (Chantanavich, Chantanavich y Fry, 1990, pág. 1).
The World Bank (1990) menciona que la educación primaria tiene varios propósitos, de los
cuales
dos son esenciales: producir una población alfabeta que pueda enfrentar los problemas
del hogar y
el trabajo, y servir como base sobre la cual se construya el aprendizaje futuro. La
deserción escolar
a nivel primaria es un grave problema educativo que debe atenderse.
-¿Qué tipo de liderazgo académico se requiere en un contexto, donde la deserción está
presente?2
-¿Qué aspectos administrativos se deberían modificar o proponer para contribuir a la
solución
de este problema social?
-¿Cómo podría el currículum, dentro de una institución educativa, dar respuesta a esta
problemática?
-¿Qué perfil de maestros se necesitan?
-¿Qué paradigmas educativos actuales deben cambiar?
-¿Cómo se debe gestionar una institución educativa en este contexto?
Deserción escolar, gestión de instituciones educativas, liderazgo académico, gestión
educativa,
diseño curricular, transformación social.
Los objetivos del proyecto:
o Identificar propuestas de solución a la deserción, desde el área del diseño curricular.
o Analizar qué aspectos afectan en la deserción escolar en México, y qué aspectos de la
planeación y gestión educativa pueden contribuir a disminuir este problema.
Instituciones educativas de nivel primaria
o Definición y delimitación del problema (título)
o Antecedentes
o Objetivo del proyecto
o Fundamentación conceptual
o Contexto de desarrollo
o Análisis de la problemática en el contexto
o Propuesta de solución o cambio, incluyendo la factibilidad

o Conclusiones
o Expectativas del curso: deberán incluirse de forma individual.
o Plan de trabajo: elaborado desde el inicio del desarrollo del proyecto.
o Colaboración entre los miembros del equipo (solo para alumnos presenciales):
comentar cómo se dividió el trabajo, si se establecieron formatos especiales, cómo fue la
entrega de material, la frecuencia de reuniones, si se tomaron minutas, etc.
o Asesoría del profesor: contestar si se recibió retroalimentación de la evidencia 1, si
sirvió
o Conclusiones personales: cada uno de los miembros del equipo debe escribir sus
conclusiones en relación a las expectativas de aprendizaje del curso.
Aportación inicial del caso
Instrucciones:
1. Con los datos que se presentan a continuación, descarga el caso asignado para
este curso.
Título: Cuando la unión hace la fuerza
Autor: Eric José Gamboa Ruiz
Clave: C02-07-002
Tema: Recursos Humanos
Fuente: Centro Internacional de Casos
2.
3. Después de haber leído el caso, resuelve las siguientes preguntas y coloca tu
aportación en el foro de discusión que tu profesor ha creado para esta actividad.
Recuerda fundamentar tus respuestas.
Preguntas detonantes:  Define en 3 temas los principales problemas que
Eugenia Martínez enfrentó al ocupar la gerencia de
recursos humanos; detalla y justifica las ideas
integradoras de la problemática.
 Identifica y explica 3 acciones de raíz que aplicó
Eugenia Martínez, que originaron el cambio de
personas y condiciones para responder a las
dificultades y oportunidades que manejó.
Planteamiento del Proyecto

La idea del proyecto final es que apliques los contenidos estudiados en un contexto real de
trabajo, preferentemente dentro de tu área laboral. Elige un tema para desarrollarlo a lo
largo del curso como proyecto de investigación, y realiza su planteamiento según las
instrucciones siguientes:
Instrucciones
De acuerdo a los criterios y recomendaciones comprendidas en los temas 1, 2 y 3 sobre
planeación de proyectos de investigación, realiza las consultas necesarias, elabora y
presenta la primera parte de tu proyecto de investigación:
 Tema del proyecto
 Introducción del proyecto
 Motivación de investigación
 Objetivos del proyecto
 Marco teórico
 Conceptos desarrollados
 Evidencias documentadas
 Planteamiento del problema
 Operacionalización del problema
 Supuestos a comprobar
 Justificación y viabilidad del proyecto
 Importancia contextual
 Aplicación práctica
 Factibilidad en tiempo y recursos
Análisis del caso
Instrucciones:
Durante esta actividad deberás desarrollar un análisis del caso estudiado Cuando la unión
hace la fuerza. Para el análisis deberás considerar los siguientes elementos:
 Antecedentes del problema
Describe los orígenes del problema, las iniciativas aplicadas y los resultados
obtenidos a lo largo del tiempo
 Identificación de protagonistas
Ubica la residencia del poder de decisión en la empresa, describe las características
del entorno de trabajo y describe a la población involucrada
 Definición del problema
Formula el problema en términos de relación de variables dependiente e
independiente, justificando su influencia
 Análisis de datos
Según la información consignada en el caso establece un diagnóstico de la situación

identificando los aspectos responsables más importantes
Avance del Proyecto
Instrucciones:
El avance del proyecto debe tener incorporadas y concluidas las siguientes etapas según
los criterios y recomendaciones comprendidas en los temas estudiados hasta ahora:
Desarrollo del proyecto:
 Variables a manejar y probar
 Condiciones de operación y manipulación
Propuestas de mejora:
 Plan de prueba o experimentación
 Características de la población a participar
Conclusiones:
 Correlaciones esperadas
 Objetividad comprobable de resultados
Referencias bibliográficas:
 Reportes de investigación de respaldo
 Textos y otras fuentes de consulta
Notas:
1. Revisa los requisitos de evaluación de la evidencia 2.
2. La entrega del avance es requisito para evaluar la evidencia 2.
Instrucciones:
De acuerdo al análisis realizado sobre el caso Cuando la unión hace la fuerza, planteado en
el tema 2, elabora y sugiere 3 soluciones metodológicas para resolver el problema planteado
y discútelas con tus compañeros de estudio.
Las propuestas metodológicas como solución comprenden lo siguiente:
 Sobre el problema definido en la actividad anterior, formula una hipótesis que
relacionen la influencia de variables, y diseña 3 escenarios posibles para investigar la
problemática y ofrecer soluciones.
 Los escenarios de investigación deben contener las variables operacionalizadas a
probar, así como el plan de trabajo que incluya construcción de índices y condiciones
generales de operación.
 Fundamenta cada solución metodológica para presentarla en el foro de discusión, y
defiende cada propuesta según los criterios desarrollados en los temas estudiados.
Evidencia 1: Propuesta Solución del caso

Instrucciones:
Realiza por escrito los siguientes contenidos para documentar tu experiencia de
aprendizaje y acreditarla como evidencia 1, desarrolla tu trabajo según los temas
comprendidos en ambos módulos de estudio.
 Desarrollo del caso:
Presenta el diagnóstico que elaboraste en la actividad de análisis del caso y la
definición de problema que propusiste, ya revisados y corregidos.
 Propuesta de solución al caso:
En la actividad anterior propusiste 3 soluciones metodológicas, elige la mejor y
fundamenta su valor científico sobre sus variables, plan de trabajo y métodos de
análisis sugeridos que integran la solución.
 Estrategias de mejora al caso:
De acuerdo a la solución metodológica que propones, elabora, define y justifica
las probables respuestas esperadas de mejora al caso planteado, y establece
recomendaciones de aplicación.
 Reflexión del aprendizaje:
Realiza una autoevaluación y establece el nivel de aprendizaje que lograste en el
análisis y solución de este caso; detalla la habilidad que ejerciste, competencia
que adquiriste y experiencia aplicable al elaborar las propuestas metodológicas
de solución.
Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se
muestran aquí.
Evidencia: Presentación escrita fundamentada y justificada del problema a investigar,
definiendo variables a relacionar, forma de control y supuestos a comprobar.
Evidencia 2: Entrega final del proyecto
Instrucciones:
Realiza por escrito los siguientes contenidos para documentar tu experiencia de
aprendizaje y acreditarla como evidencia 2; desarrolla tu trabajo según los temas
comprendidos en ambos módulos de estudio.
 Desarrollo del proyecto:
o Planteamiento de la investigación
o Definición de problema y variables
o Fundamentación teórica
 Propuesta metodológica:
o Plan de trabajo
o Selección de muestra
o Toma de información
o Métodos de análisis
 Conclusiones:
o Resultados esperados

o Contribución de soluciones aplicadas
o Críticas y respuestas previsibles
 Referencias bibliográficas:
o Reportes de investigación de respaldo
o Textos y otras fuentes de consulta
Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se
muestran aquí.
Evidencia: Presentación escrita del trabajo total de investigación que comprenda su
diseño metodológico, muestra seleccionada, métodos de análisis y resultados,
conclusiones y aplicaciones.

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