Este curso de 16 horas enseña a implementar un sistema de alineamiento organizacional llamado Balance Scorecard. Los participantes aprenderán a diseñar un mapa estratégico, definir objetivos e indicadores clave de desempeño, y crear un plan de acción para guiar a la organización hacia su visión. El curso cubre los conceptos, principios y etapas de implementación del Balance Scorecard, incluida la construcción de un modelo propio por cada participante.

1. ADM 539
BALANCE SCORECARD
OBJETIVO
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de implementar un sistema de alineamiento
organizacional. Diseñara un plan y administrarlo con acciones diarias para controlar el desempeño rumbo a la
visión de su organización.
TEMARIO
1. ¿QUE ES EL BALANCED SCORECARD?.
- Concepto y origen del Balanced Scorecard.
- Evolución de la metodología del BSC de su origen a la actualidad.
- Las estretagias organizacionales y el Balanced Scorecard.
- El BSC como sistema de gestión.
- ¿Por qué necesitan las empresas el Balanced Scorecard?
- Los beneficios de la metodología Balanced Scorecard.
- El Balanced Scorecard como motor del cambio estratégico.
2. ANTES DE INICIAR UN PROYECTO DE BALANCED SCORECARD.
- Construir o validar la Visión, la Misión y FODA organizacional.
- Principales conceptos del Balanced Scorecard.
- Perspectivas que integran el Balanced Scorecard.
- Las relaciones causa y efecto.
- Los Objetivos estratégicos
- Desarrollo de ejemplos: Aplicación práctica de los conceptos
3. ¿CUALES SON LOS PRINCIPIOS DE UNA ORGANIZACIÓN BASADA EN LA ESTRATEGIA?.
- Traducir la estrategia a términos operativos.
- Alinear la organización con la estrategia.
- Hacer que la estrategia sea el trabajo de todos.
- Hacer que la estrategia sea un trabajo continuo.
- Movilizar el cambio a través del liderazgo directivo.
4. CONSTRUCCION DEL MAPA ESTRATEGICO BASE DEL BALANCED SCORECARD.
- Confirmando la visión de la empresa
- Detallar las ventajas competitivas y las líneas estratégicas de la organización.
- Las metas estratégicas y factores críticos de éxito.
- Las perspectivas con la identificación de los objetivos estratégicos
- Caso práctico: Elaboración de un mapa estratégico por los participantes
Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl

2. 5. DEFINICION DE INDICADORES: PROPOSITO DE LOS INDICADORES ESTRATEGICOS EN EL
BSC.
- Definición de metas: Propósito de las metas en el BSC. Criterio y método para la definición de las metas.
6. CONTINUIDAD Y SEGUIMIENTO DEL BALANCED SCORECARD.
- Identificar prioridades en los planes de acción e iniciativas estratégicas: Propósito de las iniciativas, su
función en el BSC y criterios para su elección.
- Desafío en el proceso de priorización.
- Proceso de Comunicación: Centrar la función del Líder, habilidades y características.
- La difusión del BSC en la organización como factor crítico para su utilización, comprensión y alineación a
todos los niveles de la organización con el modelo para alcanzar una implementación exitosa.
7. LA IMPLEMENTACION OPERATIVA DE LA ESTRATEGIA Y LA TECNOLOGIA.
- Repaso de conceptos.
- Objetivos generales implementación operativa.
- Las soluciones BI en las grandes empresas.
- Aspectos tecnológicos.
- Esquema general de implantación.
8. CASO PRACTICO DEL PARTICIPANTE.
- El participante creara su modelo de bsc
DURACION: 16 Horas
MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso
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