Este documento presenta un taller sobre inteligencia emocional. Explica que la inteligencia emocional es la capacidad de reconocer y manejar los sentimientos propios y ajenos. También describe las emociones básicas, las funciones de las emociones, y las habilidades emocionales y sociales clave como la conciencia de sí mismo, la autorregulación, la motivación y la empatía. El objetivo del taller es aumentar el autoconocimiento y el control emocional de los participantes.
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Descubriendo el poder de la Inteligencia Emocional
1.
2. Objetivo:
Conocer qué es la Inteligencia Emocional, para
así poder aumentar el autoconocimiento, el
autocontrol y redirigirlo con motivaciones
adecuadas.
6. Contenido
• ¿Qué es la inteligencia?
• ¿Qué son las emociones?
• Funciones de las Emociones
• Definición de Inteligencia Emocional
• El cerebro emocional
• ¿Cuál es el nivel de mi IE?
• Inteligencia Emocional Aplicada
12. Funciones de las emociones
1. Defendernos de estímulos nocivos o aproximarnos a estímulos
placenteros.
2. Escoger la respuesta más adecuada y útil entre un repertorio
posible.
3. Activación fisiológica
4. Mantienen la curiosidad y con ello el descubrimiento de lo nuevo.
5. Lenguaje para comunicarse unos individuos con iguales u otras
especies.
6. Almacenar y evocar recuerdos de forma más efectiva.
7. Rol importante en el proceso de razonamiento y toma de decisiones.
22. Habilidades emocionales y
sociales básicas
A. Conciencia de sí mismo
B. Autorregulación
C. Motivación
D. Empatía
E. Habilidades sociales
23. A. Conciencia de sí mismo
Capacidad de saber lo que
estamos sintiendo en un
determinado momento y de
utilizar nuestras preferencias
para guiar la toma de
decisiones basada en una
evaluación realista de nuestras
capacidades y en una
sensación bien asentada de
confianza en nosotros mismos.
24. B. Autorregulación
Manejar nuestras emociones
para que faciliten la tarea que
estemos llevando a cabo y no
interfieran con ella; ser
conscientes y demorar la
gratificación en nuestra
búsqueda de objetivos; ser
capaces de recuperarnos
prontamente del estrés
emocional.
25. C. Motivación
Utilizar nuestras preferencias
más profundas para
encaminarnos hacia nuestros
objetivos, ayudarnos a tomar
iniciativas, ser más eficaces
y perseverar a pesar de los
contratiempos y las
frustraciones que se
presenten.
26. D. Empatía
Darse cuenta de lo que
están sintiendo las
personas, ser capaces
de ponerse en su lugar
y cultivar la relación y el
ajuste con una amplia
diversidad de personas.
27. E. Habilidades sociales
Manejar bien las emociones en
las relaciones, interpretando
adecuadamente las
situaciones y las relaciones
sociales; interactuar
fluidamente; utilizar estas
habilidades para persuadir,
dirigir, negociar y resolver
disputas; cooperar y trabajar
en equipo.