Este documento resume un proyecto de investigación sobre la influencia de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) en los procesos de enseñanza y aprendizaje a nivel superior. Explica los antecedentes del uso de las TICs en la educación superior en Panamá, las ventajas y desventajas del uso de las TICs para estudiantes y profesores, y su impacto en la metodología docente. El objetivo general es reconocer la importancia de las TICs en la adquisición de conocimientos.

1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE VERAGUAS
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
POSTGRADO EN DOCENCIA SUPERIOR
REALIDAD EDUCATIVA EN EL NIVEL SUPERIOR
“INFLUENCIA DE LAS TICs EN LOS PROCESOS DE
ENSEÑANZA APRENDIZAJE A NIVEL SUPERIOR”
PROFESORA
OFELINA MORENO DE GUERRA
ESTUDIANTES
YANILKA FRANCO (6-709-728)
MARIXENIA VALENCIA (6-76-592)
MARÍA ARROYO (6-76-137)
SEGUNDO MARTÍNEZ (9-210-244)
SÁBADO 18 DE ABRIL DE 2013

2. “INFLUENCIA DE LAS TICs EN LOS
PROCESOS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE
A NIVEL SUPERIOR”

3. “El docente de hoy debe permanecer en una
constante actualización de conocimientos y
competencias durante toda su carrera, debido
a que la educación pareciera estar en
proceso de una transformación radical, como
consecuencia de la irrupción de las TICs en el
ámbito educativo”.
Giugni y Araujo, 2010

4. ANTECEDENTES NACIONALES
En Panamá se han dado grandes pasos en este campo:
• El artículo 8 de la Ley 13 del 15 de abril de 1997. Crea
la Secretaria Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación (SENACYT).
• La resolución de Gabinete Nº 104 del 21 de diciembre
2005, establece y adopta el Plan Estratégico Nacional
para el Desarrollo de la Ciencia, Tecnología e
Innovación 2006-2010.
• Las primeras universidades en implementar educación
virtual fueron la Universidad Interamericana de
Educación a Distancia (UNIEDPA), con sede en
Panamá, y la Universidad Abierta y a Distancia de
Panamá (UNADP).
• En 1999, la Universidad Columbus (Columbus
University) inició cursos “off campus”,
• En el año 2000 la Universidad Tecnológica de Panamá
(UTP) inauguró su universidad virtual(cursos virtuales).

5. ANTECEDENTES NACIONALES
• Otras universidades en la virtualización a nivel
superior son: Florida State University, Universidad
Latina de Panamá, la Universidad Latinoamericana
de Ciencia y Tecnología (ULACIT), la ISAE con
cursos
semipresenciales
centrados
en
el
autoaprendizaje, la Universidad Especializada de las
Américas (UDELAS) a partir del 2003, aprueba el
Centro de Educación Virtual, ofrecieron programas
de Postgrado, Maestría y Doctorado.
• La Universidad de Panamá mediante la Vicerrectoría
de Investigación y Postgrado y Facultad de Ciencias
de la Educación desarrollo el proyecto Virtual
Educa, para la capacitación de docentes que desean
desempeñarse en la formación a través de Entornos
Virtuales de Aprendizaje y la metodología e-learning,
para el ejercicio de la docencia en entornos virtuales.

6. PLANTEAMIENTO
En la educación superior como en otros muchos
campos se ha incorporado ampliamente el uso de las
TICs, esta es una de las áreas de actividad del sujeto
que resultan de mayor impacto para la formación de
la personalidad de los individuos.
Merece la pena formularse tres interrogantes:
1. ¿Aunque sólo cambiarán los sistemas de
representación de la información y no se alterará
el modelo educativo, sería positivo utilizar las
TICs?
2. ¿Existen algunas condiciones que favorecen la
incorporación de las TICs en la enseñanza y
otras que no lo permiten?
3. ¿Cuál es el uso que hace el profesorado de las
TICs en la enseñanza universitaria?

7. JUSTIFICACIÓN
Este trabajo adquiere gran importancia porque las TICs son una
estrategia práctica que permite la ejecución de actividades creativas
que fomentan el desarrollo de los procesos educativos, a la vez que
permiten la interacción y la participación de docentes y educandos.
A su vez éste proyecto ayuda al mejoramiento de la calidad
educativa ya que en él se crean y se ponen en práctica nuevas
estrategias y métodos de aprendizaje que le ayudan al educando a
asimilar los contenidos de las distintas áreas, de manera
comprensible.

8. OBJETIVO
GENERAL
Reconocer la importancia de las
TICs en el proceso de enseñanzaaprendizaje y el uso conveniente
de las mismas para la adquisición
de nuevos conocimientos.

9. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Crear espacios para el aprovechamiento
de las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación.
 Enriquecer el proceso de enseñanzaaprendizaje de los estudiantes a partir del
uso de las TICs.
 Incorporar las TICs en los procesos de
aprendizaje para mejorar la calidad
educativa.
 Desarrollar
actividades
académicas
integrando en ellas el uso de las TICs.

10. FUNDAMENTOS TEÓRICOS
¿Qué son las TICs?
Son las tecnologías de la Información y
Comunicación,
es
decir,
son
aquellas
herramientas computacionales e informáticas
que
procesan,
sintetizan,
recuperan
y
presentan información representada de la
más variada forma. Es un conjunto de
herramienta, soportes y canales para el
tratamiento y acceso a la información, para
dar forma, registrar, almacenar y difundir
contenidos digitalizados.

11. CARACTERÍSTICAS DE LAS TICs
 Son de carácter innovador y creativo,
pues dan acceso a nuevas formas de
comunicación.
 Tienen mayor dominio y beneficia en
mayor proporción al área educativa ya
que la hace más accesible y dinámica.
 Son considerados temas de debate
público y político, pues su utilización
implica un futuro prometedor.
 Se relacionan con mayor frecuencia con el
uso de la Internet y la informática.

12. VENTAJAS DEL USO DE LAS TICs EN EL
ÁMBITO EDUCATIVO
PARA LOS PROFESORES
ÁMBITO EDUCATIVO
Aprendizaje
Cooperativo:
cultivo
de
actitudes
sociales, intercambio de
ideas y la cooperación.
Gran interdisciplinariedad:
permite realizar diversos
puntos de vistas de una
información
amplia
y
variada.
Alfabetización Tecnológica
(digital, audiovisual): Aun
hay
estudiantes
y
profesores rezagados.
Alto grado de interdisciplinariedad: Saber
en lo instrumental y operacional (conexión
de equipos de audio, video, etc.) manejo y
actualización de software, diseño de
páginas web, blog, etc.
Iniciativa y creatividad: Enseñanza
moderna requiere esfuerzo, iniciativa y
creatividad.
Aprovechamiento de recursos: Estudiar
fenómenos, proyección de un video reducir
el papel reemplazándolo por el formato
digital(enciclopedia, libros e informes son
almacenados en CD y transferidos vía web).
Aprendizaje cooperativo: Se aprende de
los estudiantes y con otros docentes,
gracias a la cooperación y trabajo en
equipo.

13. VENTAJAS DEL USO DE LAS TICs PARA
LOS ESTUDIANTES
Aprovechamiento del tiempo: El estudiante accede a la información de
manera instantánea, envía sus tareas y asignaciones con solo un clic.
Interactuar con sus compañeros y profesor, mediante salas de chat y foros
de discusión. El profesor puede publicar notas, anotaciones, asignaciones y
cualquier información que considere relevante, por medio de su blog o
página web.
Aprendizaje cooperativo: Aprenden con su profesor y los estudiantes
pueden aprender entre ellos, gracias a la cooperación y trabajo en equipo.
Motivación e interés: Poseen destrezas innatas hacia las nuevas
tecnologías prefieren la proyección de un video ante la lectura de un libro;
tienen acceso a un gran volumen de información actualizada, el profesor se
siente comprometido con su actividad docente por lo que se hace
imperativo la actualización de su conocimiento.
Desarrollo de habilidades en la búsqueda de la información: Es
necesario desarrollar habilidades para seleccionar adecuadamente la
información útil y filtrar lo inútil para quedarnos con información que
podamos procesar.

14. DESVENTAJAS DEL USO DE LAS TICs
DESDE LA PERSPECTIVA DEL
APRENDIZAJE
Distracciones
Dispersión
Pérdida de tiempo
Informaciones no fiables
Aprendizajes incompletos y superficiales
Acostumbrados a la inmediatez
Diálogos muy rígidos
Visión parcial de la realidad
Ansiedad
Dependencia de los demás

15. DESVENTAJAS DEL USO DE LAS TICs
PARA LOS ESTUDIANTES
 Adicción. El multimedia interactivo e Internet resulta
motivador, pero un exceso de motivación puede provocar
adicción.
 Aislamiento. Los materiales didácticos multimedia e
Internet permiten al alumno aprender solo, pero, puede
acarrear problemas de sociabilidad.
 Cansancio visual y otros problemas físicos. Un exceso
de tiempo trabajando ante el ordenador o malas posturas
pueden provocar diversas dolencias.
 Inversión de tiempo. Las comunicaciones a través de
Internet abren muchas posibilidades, pero exigen tiempo:
leer mensajes, contestar, navegar.
 Recursos educativos con poca potencialidad didáctica.
Los materiales didácticos y los nuevos entornos de tele
formación no siempre proporcionan adecuada orientación y
profundidad de los contenidos.
 Virus. La utilización de las nuevas tecnologías expone a
los virus informáticos, con el riesgo que suponen para los
datos almacenados en los discos y el costo (en tiempo y
dinero) para proteger los ordenadores.
 Esfuerzo económico. Cuando las TICs se convierten en
herramienta básica de trabajo, surge la necesidad de
comprar un equipo personal.

16. DESVENTAJAS DE LAS TICs PARA LOS
PROFESORES
Estrés. A veces el profesorado no dispone de
los
conocimientos
adecuados
sobre
los
sistemas informáticos y sobre cómo aprovechar
los recursos educativos disponibles con sus
alumnos.
Supeditación a los sistemas informáticos. Al
necesitar de los ordenadores para realizar las
actividades proyectadas, cualquier incidencia
en éstos dificulta o impide el desarrollo de la
clase.
Exigen una mayor dedicación. La utilización
de las TICs, aunque puede mejorar la
docencia, exige más tiempo de dedicación al
profesorado: cursos de alfabetización, tutorías
virtuales,
gestión
del
correo
electrónico
personal, búsqueda de información en Internet.
Necesidad
de
actualizar
equipos
y
programas. La informática está en continua
evolución, los equipos y los programas mejoran
sin cesar y ello nos exige una constante
renovación.

17. DESVENTAJAS DEL USO DE LAS TICs
DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS
CENTROS
Control de calidad insuficiente de los
entornos de tele formación.
Necesidad de crear un departamento de
Tecnología Educativa.
Exigencia de un buen sistema de
mantenimiento de los ordenadores.
El costo de la tecnología no es nada
despreciable por lo que hay que disponer
de un presupuesto generoso y frecuente
que permita actualizar los equipos
periódicamente.

18. INFLUENCIA DE LAS TICs EN NUESTRO
CONTINENTE
En América Latina y el Caribe existe una creciente campaña diseñada para
lograr una educación masiva a través de las TICs, que se logró en primera
instancia, años atrás, por medio de la televisión educativa. En los últimos
años, las modalidades de educación a distancia se han ido acercando más y
con mayor compromiso a la comunicación por medio de la computadora, o
por medio de entornos virtuales de aprendizaje con una amplia gama de
cursos y programas virtuales que faciliten la educación continua,
principalmente a nivel superior.
Para la UNESCO, las prácticas de las TICs dependen de su integración
exitosa en las salas de clases con la implementación de estructuras de
ambientes de aprendizaje no-tradicionales, de la unión de nuevas
tecnologías con nuevas pedagogías en ambientes virtuales de aprendizaje,
del desarrollo de clases socialmente activas, del fomento de la interacción
cooperadora, el trabajo cooperativo y el trabajo grupal.

19. USO DE LAS TICs Y PROCESO DE
ENSEÑANZA – APRENDIZAJE EN LA
EDUCACIÓN SUPERIOR
Los procesos de innovación respecto a la utilización de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en la
docencia universitaria suelen partir, la mayoría de las veces, de
las disponibilidades y soluciones tecnológicas existentes. Sin
embargo, una equilibrada visión del fenómeno debería
llevarnos a la integración de las innovaciones tecnológicas en el
contexto de la tradición de nuestras instituciones. No podemos
olvidar la idiosincrasia de cada una de las instituciones al
integrar las TICs en los procesos de la enseñanza superior,
tampoco que la dinámica de la sociedad puede dejarnos al
margen. Se hace imprescindible partir de un análisis del
contexto donde la innovación se ha de integrar, ya sea desde el
punto de vista geográfico, pedagógico, tecnológico
o
institucional.

20. EXPLOTACIÓN DE LAS TICs
La explotación de las TICs en la docencia universitaria
tiene como objetivo principal que los alumnos tengan
acceso a los servicios educativos del campus desde
cualquier lugar, de manera que puedan desarrollar
personal y autónomamente acciones de aprendizaje.
Se pretende contribuir a la igualdad de oportunidades de
los alumnos, a la oportunidad de acceso de la población a
la formación superior, a mejorar la competencia
profesional de manera constante. Para ello se ha
implantado un modelo de formación apoyado en un
sistema mixto en el que se utilizan tanto sesiones de
videoconferencia,
como
actividades
presenciales.
Además se realiza enseñanza a través de Internet,
mediante materiales de aprendizaje en la Web y
explotación de comunicación telemática interactiva.

21. IMPACTO DE LAS TICs EN LA
METODOLOGÍA DOCENTE
El docente de hoy debe permanecer en una constante
actualización de conocimientos durante toda su carrera, debido
a que la educación pareciera estar en proceso de una
transformación radical, como consecuencia de la irrupción de
las TICs en el ámbito educativo. El cambio de paradigma de
una enseñanza tradicional a otra tecno educativa es más
complejo de lo que parece. Este cambio deja atrás la idea del
profesor como impartidor de enseñanza, para acercarse a la
idea del docente facilitador del aprendizaje de sus alumnos.
Esto exige un nuevo diseño del currículum, así como el
aprendizaje de nuevas metodologías para poder dar un uso
apropiado a las TICs, de acuerdo con las características
educativas de las mismas: interactividad, innovación,
instantaneidad, interconexión y el otorgamiento de mayor
influencia a los procesos que a los productos.

22. CAPACIDADES ADQUIRIDAS POR LOS
ESTUDIANTES CON EL USO DE TICs
Aprender a buscar, seleccionar y analizar información
en Internet con un propósito determinado.
Desarrollar las competencias y habilidades de manejo
de las distintas herramientas y recursos tecnológicos.
Cumplimentar y realizar distintas tareas de aprendizaje.
Comunicarse y trabajar colaborativamente a distancia,
empleando recursos de Internet: foros, wikis, blogs,
chats, transferencia de ficheros y correos, entre otros.
Redactar textos escritos.
Expresarse y difundir sus ideas y trabajos empleando
distintas formas y recursos.
Resolver ejercicios en línea.
Elaborar presentaciones multimedia.
Desarrollar proyectos de trabajos en la web y dejarlos
expuestos al público.

23. LA FORMACIÓN DOCENTE PARA EL
USO DE LAS TICs
El docente universitario dispone de una nueva forma de actuar, con roles
emergentes y funciones que hasta ahora eran impensables para él.
Con la llegada de la sociedad del conocimiento y la información, le ha
permitido al profesor la utilización de las TICs de manera cotidiana, el
utilizar herramientas tecnológicas, lograr una orientación más
personalizada y llegar a un mayor número de personas, logrando un
aprendizaje colaborativo.
Finalmente, el docente en formación debe estar consiente que lo
primordial es aprender el manejo de las TICs, enmarcando su práctica
docente en las teorías pedagógicas que existen en la educación, para
lograr satisfacer las necesidades de la sociedad. Asimismo, es importante
que el profesor, dentro de su desarrollo profesional, pueda comprender el
valor que tienen las TICs como experiencias educativas, que pueden
servir para la labor dentro de las aulas de clase.

24. APLICACIÓN DE LAS TICs EN EL NIVEL
SUPERIOR
Las TICs son utilizadas en la educación universitaria para
elaborar materiales didácticos, exponer y compartir sus
contenidos; propiciar la comunicación entre los alumnos,
los profesores y el mundo exterior; elaborar y presentar
conferencias; realizar investigaciones académicas;
brindar apoyo administrativo y matricular a los
educandos.
En general, las instituciones de enseñanza superior de
los países en desarrollo están sacando el máximo
provecho a las TICs de que disponen.

25. LOS PROCESOS DE INNOVACIÓN
EDUCATIVA
La innovación provoca cambios en los sujetos y en el contexto. Por
ello,
podemos
reconocer
dos
ámbitos
necesariamente
interrelacionados para que se produzcan auténticas innovaciones: el
subjetivo y el objetivo.
El ámbito subjetivo supone el cambio de representaciones y teorías
implícitas de los actores, desde las cuales interpretan y adaptan las
innovaciones.
El ámbito objetivo se refiere a las prácticas que son objeto de
transformación: intencionalidades, contenidos de enseñanza,
estrategias metodológicas, materiales curriculares, enfoques y
prácticas de evaluación.
Para la incorporación de las TICs a los procesos de enseñanza
superior requiere ambos tipos de transformaciones. De nada sirve
introducir nuevas tecnologías si no se producen otros cambios en el
sistema de enseñanza y de aprendizaje en los actores.

26. ACTIVIDADES
Con el apoyo de las TICs como lo es un programa de
textos, el profesor puede formular actividades,
asignaciones, resolución de pruebas, problemas de
aplicación de lo aprendido en casos posibles o reales.
Se elaboran plantillas en donde se ofrece la información
necesaria, los espacios que debe cubrir el alumno para
resolver la prueba y el espacio para la corrección y
observaciones del profesor. Mediante ese tipo de
materiales se orienta al alumno en su realización y se
registran sus respuestas.

27. SITUACIONES ENCONTRADAS
 Deficiente
infraestructura
de
telefonía
y
telecomunicaciones.
 La escasez de recursos para capacitar a los docentes.
 La falta de personal competente en el manejo de las
tecnologías de la información para ayudarles en la
creación, el mantenimiento y el apoyo de los sistemas
de TICs.
 Falta de presupuesto para la compra de nuevos y
modernos equipos de tecnologías.
 Falta de recursos économico de los estudiantes para
la compra de computadoras.
 Áreas inaccesibles a las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación.

28. RESULTADOS ESPERADOS
 La generalización del uso de las TICs y su integración a los
planes estratégicos de desarrollo institucional de los servicios
universitarios y sedes del interior del país.
 El fortalecimiento de las estrategias centrales de apoyo técnico,
académico, coordinación y gestión de las TICs.
 La consolidación de las capacidades en los servicios
universitarios y sedes para el apoyo técnico, académico,
coordinación y gestión de las TICs a nivel local.
 La continuación y profundización de los procesos de formación
de recursos humanos en el uso educativo de TICs.
 El avance hacia la mejor integración entre las TICs y los
procesos de enseñanza - aprendizaje en el nivel superior.
 La generación e implementación coordinadas de estándares y
protocolos vinculados a las TICs.

29. EVALUACIÓN
Para la evaluación de la implementación y uso de las
TICs en la educación superior se realizan las
siguientes actividades como:
Encuestas auto-administradas, aplicadas a los
responsables institucionales.
Incorporar la visión de los distintos actores
aplicando técnicas de investigación: Talleres,
Grupos de Discusión con Estudiantes y Docentes
de los Servicios, Entrevistas, Talleres con
facilitadores calificados locales, Aplicación de
Encuestas a Docentes y Estudiantes.

30. VENTAJAS DE EVALUACIÓN CON TICs
Registrar y gestionar grandes cantidades de información a partir de la elaboración de
bases de datos especializadas con preguntas de diferente tipo.
Combinar diferentes códigos en la formulación de las preguntas (imágenes, figuras,
gráficos, información auditiva, estímulos en movimiento, etc.)
Administrar las pruebas de una forma más flexible: diferentes canales, distintos
momentos para la evaluación, autonomía del alumno para realizar una prueba.
Diseñar pruebas individualizadas a partir de grandes bancos de ítems o bases de datos
que permiten seleccionar las preguntas más adecuadas en función de objetos de
evaluación, características del alumno, contenidos de enseñanza, ritmos de aprendizaje,
etc.
Generar de forma automática las preguntas que integran una prueba determinando el
número de preguntas, niveles de dificultad, tipos de preguntas, estructura de las pruebas,
etc.
Disponer de sistemas expertos de corrección que permiten valorar inmediatamente los
resultados obtenidos.

31. GRACIAS