2. ORÍGENES DE LA TEORIA
DE LA BUROCRACIA
La teoría de la burocracia se puso en
práctica en la administración hacia la
década de 1940 se baso en la
Oposición y contradicción, de la teoría
clásica y de la teoría de relaciones
humanas.
3. tuvo origen también en la necesidad de organización de las
empresas, cuyo tamaño y complejidad aumentaban
progresivamente .
se requería un modelo de organización racional que abarca las
variables involucradas y también el comportamiento de los
participantes. aplicable no solo a fabricas ,si no a todas las
áreas y forma de actividades de la empresa.
4. CONCEPTO DE LA BUROCRACIA
SEGÚN MAX WEBER
Es el principal exponente de esta teoría
quien definió la burocracia como una
forma de organización que realza la
precisión, la velocidad, la claridad ,la
regularidad, la exactitud y la eficiencia
conseguida a través de la división
prefijada de las tareas, de la supervisión
jerárquica y de detalladas reglas y
regulaciones.
El termino burocracia lo derivo del
Alemán :
BURO: Que significa ofina.
CRATOS: Que significa poder.
En este sentido para WEBER es una
organización que opera y funciona con
fundamentos racionales .
6. • Autoridad tradicional:
dominio patriarcal del padre
de familia .
• Autoridad carismática: Los
subordinados aceptan las
ordenes del superior con el
cual se identifican.
• Autoridad legal, racional o
burocrática: es el tipo de
autoridad técnica,
meritocracia y administrativa
TIPOS DE AUTORIDAD
7. 1.Carácter legal de las normas
y reglamentos.
2.Carácter formal de las
comunicaciones.
3.Carácter racional y división
del trabajo.
4. Impersonalidad en las
relaciones.
5. Jerarquía de autoridad.
6.Rutinas y procedimientos
estandarizados.
7. Competencia técnica y
meritocracia.
8. Especialización de la
administración,
independientemente de los
propietarios.
9.Profesionalización de los
participantes.
10. Completa previsión del
funcionamiento
CARACTERISTICAS
8. MODELO BUROCRATICO
• 1. Organización eficiente por excelencia, llamada a resolver
racional y eficientemente los problemas dela sociales de las
empresas.
• 2. Diseñada científicamente para funcionar con exactitud,
logrando los fines para los cuales fue creada.
• 3. Necesita detallar y precisar por anticipado como deben
hacerse las cosas para obtener buenos resultados.
9. IMPACTO DE LA BUROCRACIA EN LA
ADMINISTRACION
• Especialización de operarios y de procesos de trabajo .
• Idea de estandarización y el desempeño de funciones.
• La centralización en la toma de decisiones, cuando así
conviene a los fines de la organización .
• La uniformidad de practicas e institucionalizadas , que
tipifican la moderna moción de la imagen corporativa, la
no duplicación de funciones .
• La profesionalización de las funciones administrativas
como distinta a la función de los accionistas propietarios.
10. • La admisión y función de los méritos y talentos de las
personas .
• La idea de que la organización , debe lograr altos
niveles de estandarización para lograr que se haga lo
que se debe , no lo que se quiere.
11. VENTAJAS DE LA TEORIA
BUROCRATICA
*Racionalidad
*Decisión en el trabajo.
*Rapidez en las decisiones.
*uniformidad de rutinas y
procesos.
*Continuidad de la organización
mas a ya de las personas.
*Reducción de fricciones
personales.
• Unidad de dirección.
• Disciplina y orden
• Confiabilidad
• Eficiencia y productividad
• Competitividad
12. DESVENTAJAS DE LA TEORIA
BUROCRATICA
*Exagerado apego a los
reglamentos
*Exceso de formalismo y papeleo
*La resistencia al cambio
*Despersonalización de las
funciones
*Adherencia exagerada a las
rutinas y procedimientos
*Exhibición de señales de autoridad
*Dificultad de atención al cliente