Este documento describe los conceptos fundamentales de organización y administración. Explica que la organización implica organizar los recursos de una empresa para alcanzar sus objetivos mediante la creación de departamentos. Luego, describe las características, clasificaciones, formas, ambientes y elementos de una organización, así como los tipos, principios y estructuras organizacionales.

1. Company
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FUNDAMENTOS
ADMIMISTRATIVOS
ORGANIZACION

2. QUE ES ORGANIZACION?
Proceso de organización de los recursos (humanos,
financieros y materiales) de los que dispone la empresa,
para alcanzarlos .Uno de los aspectos de la
organización es el establecimiento de departamentos,
que designan un área o división en particular de una
organización sobre la cual un administrador posee
autoridad respecto del desempeño de actividades
especificas, de acuerdo con su uso más general, los
departamentos pueden ser producción, control de
calidad, ventas, investigación de mercado.
Problemas para determinar los niveles de la
organización: Costo, comunicación, planeación y
control.

3. CARACTERISTICAS
 La organización es
básicamente orden
 Orden jerárquico establecido,
normas y reglas que cumplir.
 Producen o venden bienes y
servicios (empresa).
 Dan y generan trabajo
(empresa).
 En la organización se da cierta
cultura.
 Generan, transmiten y poseen
poder.
 Crean, imágenes, símbolos,
prestigios, etc.
 Son indicadores de la
sociedad actual.
 Producen y transmiten
tecnología.
 Son medios para crear,
conservar, y transmitir
conocimientos

4. CLASIFICACION
 Finalidad:
• con fin de lucro.
• Sin fin de lucro.
 Estructura:
• formales.
• Informales.
 Tamaño:
• grande.
• Mediana.
• Pequeña.
• Micro emprendimiento
 Localización:
• Multinacional – internacional.
• Nacional.
• Local o regional.
 Producción:
• Bienes.
• Servicios
 Propiedad:
• Publica.
• Privada.
• Mixta.
 Grado de integración:
• Totalmente integrada.
• Parcialmente integrada.
 Actitud frente a los cambios:
• Rígido.
• Flexible.

5. FORMAS
Se presentan 3 criterios básicos:
 Actividad o giro. Industriales, comerciales, servicios.
 Origen del Capital. Públicas, privadas.
 Magnitud de la empresa. Grandes, medianas, micro o pequeñas
empresas.
Actualmente se destacan nuevas Formas Organizacionales como:
 El modelo matricial o de red. Surgen como respuesta a los
cambios, sirven para resolver consecuencias disfuncionales de la
organización tradicional en base jerárquica y al mismo tiempo
menos burocrática, cooperativas, laterales y basadas en el trabajo
en equipo.

6. AMBIENTES
 Ambiente Externo. Son instituciones o fuerzas fuera de la organización,
relevantes para sus operaciones, afectando su rendimiento.
Son de dos tipos:
 Elementos de acción Indirecta: afectan al clima en el que se desarrolla la
actividad organizacional. No tienen una influencia directa pero si potencial.
 Elementos de acción Directa: Ejercen influencia directa en las actividades
de la organización. Son afectados, directa o indirectamente, por la forma en
que la organización busca lograr sus objetivos.
 Ambiente Interno, llamado Clima Organizacional. Grupos o Elementos de
Interés Interno, que ejercen influencia directa en las actividades de la
organización, y caen dentro del ámbito y responsabilidad de un director o
sus gerentes. Además esto hace más amena la influencia del orden y
organización.

7. ELEMENTOS
 Estructura.: establecimiento del
marco fundamental en el que
habrá de operar el grupo social,
ya que establece la disposición y
la correlación de funciones,
jerarquías y actividades
necesarias para lograr los
objetivos
 Sistematización: Que todas las
actividades y recursos de la
empresa deben de coordinarse
racionalmente a fin de facilitar el
trabajo y la eficiencia
 Agrupación y asignación de
actividades y responsabilidades:
Necesidad de agrupar, dividir y
asignar funciones a fin de
promover la especialización.
 Jerarquía: Origina la necesidad de
establecer niveles de
responsabilidad dentro de la
empresa.
 Simplificación de funciones:
Establecer los métodos más
sencillos para realizar el trabajo
de la mejor manera posible

8. ETAPAS

9. FUNCIONES DE LA
DEPARTAMENTALIZACION
 Función de dirección: planificación, organización, coordinación,
comunicación y control.
 Función de administración: gestión de almacenes, de nóminas y seguros
sociales, facturación, archivo, contabilidad, informática, etc.
 Función financiera: Financiación, presupuestos de tesorería, seguros,
inversiones, etc.
 Función de producción: planificación y programación, aprovisionamiento,
control de calidad, métodos y tiempos
 Función comercial: equipo de ventas y administración comercial.
 Función de marketing: diseño de estrategias de marketing (producto,
precio, distribución y comunicación) y tareas técnicas.
 Función de personal o de recursos humanos: planificación de personal,
empleo y formación, contratación, relaciones laborales, médico y seguridad
y administración de personal.
 Función de I+D: comprende las funciones de investigación y desarrollo de
nuevas técnicas y productos.
 ECONÓMICO-FINANCIERO: al igual que las funciones comercial y
marketing que suelen agruparse en un departamento.

10. TIPOS DE
DEPARTAMENTALIZACION
1. Funcional.
consiste en agrupar las
actividades análogas según su
función principal.
2. Por producto.
Es característica de las
empresas fabricantes de
diversas líneas de producto.

11. 3. Geográfica o por
Territorios
4. Por clientes
Se aplica en empresas
comerciales, principalmente
almacenes, y su función
consiste en crear unidades
cuyo interés primordial es
servir a los distintos
compradores o clientes.

12. 5. Por Proceso o
Equipo
En la industria, el
agrupamiento de equipos en
distintos departamentos
reportará eficiencia y ahorro
de tiempo; asi como también
en una planta automotríz, la
agrupación por proceso.

13. 6. Por Secuencia
Es utilizada en empresas
productoras que trabajan sin
interrupción los tres turnos,
para controlar cada uno de los
turnos; o cuando se trate de
labores que manejen una gran
cantidad de números o letras.

14. VENTAJAS E IMPORTANCIA
 Organización Lineal o Militar.
Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en quien toma
todas las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando, el jefe
superior asigna y distribuye el trabajo a los subordinados, quienes a su vez
reportarán a un sólo jefe.
 Organización Funcional o de Taylor
Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que
cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor número
posible de funciones.
 Organización Líneo - Funcional
Conservándose de la funcional la especialización de cada actividad en una
función, y de la lineal la autoridad y responsabilidad que se transmite a
través de un sólo jefe por cada función en especial.
 Organización Matricial
Combinar la departamentalización por productos con la de funciones, se
distingue porque se abandona el principio de la unidad de mando o de dos
jefes.

15.  Organización staff
Surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la
tecnología, proporciona información experta y de asesoría.
 Organización por Comités
Asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que
se reúnen para discutirlos y tomar una decisión en conjunto.
 Clasificación:
a) Directivo; Representa a los accionistas de una empresa.
b) Ejecutivo; Es nombrado por el comité directivo para que se ejecuten los
acuerdos que ellos toman.
c) Vigilancia; Personal de confianza que se encarga de inspeccionar la
labores de los empleados de la empresa
d) Consultivo; Integrado por especialistas que por sus conocimientos emiten
dictámenes sobre asuntos que les son consultados

16. TIPOS
 INFORMAL:
 Es la organización que emerge
espontánea y naturalmente
entre las personas que ocupan
posiciones en la organización
formal y a partir de las
relaciones que establecen
entre sí como ocupantes de
cargos.
 Se constituye de interacciones
y relaciones sociales entre las
personas situadas en ciertas
posiciones de la organización
formal.
 Surge a partir de las relaciones
e interacciones impuestas por
la organización formal para el
desempeño de los cargos.
 La organización informal
comprende todos aquellos
aspectos del sistema que no
han sido planeados, pero que
surgen espontáneamente en
las actividades de los
participantes, por tanto, para
funciones innovadoras no
previstas por la organización
formal.

17.  FORMAL:
 Es la organización basada en
una división del trabajo
racional, en la diferenciación e
integración de los participantes
de acuerdo con algún criterio
establecido por aquellos que
manejan el proceso decisorio.
 Es la organización planeada; la
que está en el papel.
 Es generalmente aprobada por
la dirección y comunicada a
todos a través de manuales de
organización, de descripción
de cargos, de organigramas,
de reglas y procedimientos.
 Consta de escalas jerárquicas
o niveles funcionales
establecidas en el
organigrama.
 Es racional
 Según Taylor la organización
debe basarse en la división del
trabajo y por consiguiente en
la especialización del obrero,
pretendiendo una organización
funcional super especializada.
 Distribución de la autoridad y
de la responsabilidad

18. PRINCIPIOS
 Del objetivo.
las actividades establecidas deben relacionarse con los objetivos y
propósitos de la empresa.
 Especialización.
El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible, a
la ejecución de una sola actividad; mientras más específico y menor
campo de acción tenga , mayor será su eficiencia y destreza.
 Jerarquía.
Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la
comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la
autoridad y la responsabilidad fluyan desde el más alto ejecutivo
hasta el nivel más bajo.
 Paridad de autoridad y responsabilidad.
A cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el
grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.

19.  Unidad de mando.
Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función,
debe asignarse un sólo jefe, y que los subordinados no deberán
reportarse más que a un sólo jefe.
 Difusión.
La obligación de cada puesto que cubre autoridad y responsabilidad
debe publicarse y ponerse por escrito a disposición de todos
aquellos miembros de la empresa que tengan relación con el
mismo.
 Amplitud o tramo de control.
Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben
reportarse a un ejecutivo, de tal manera que éste pueda realizar
todas sus funciones eficientemente.
 Coordinación.
Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse en
equilibrio.

20.  Continuidad.
Una vez que se ha establecido la estructura organizacional, requiere
mantenerse, mejorarse, y ajustarse a las condiciones del medio
ambiente.
 Del equilibrio
Aplicación de los principios o técnicas debe estar equilibrada para
asegurar eficacia global de la estructura para cumplir los objetivos
de la empresa.
 De flexibilidad
Mientras más increíble mejor podrá ésta cumplir con su propósito.
En cada estructura se deben incorporar procedimientos y técnicas
para anticipar y reaccionar ante el cambio.