Ya sea grande o pequeña, toda empresa debe funcionar con una estructura organizacional bien definida. Una configuración empresarial bien pensada y estratégica, aclara las relaciones de subordinación y apoya a la buena comunicación, lo que conlleva a un eficiente y efectivo flujo de trabajo. La alta dirección debe ser el grupo que determine el tipo de estructura organizacional que mejor ayudará a las operaciones internas, cómo se llevará a cabo el trabajo y la cadena de mando.

1. Tipos de estructura
organizacional de una
empresa

2. Ya sea grande o pequeña, toda empresa debe funcionar con
una estructura organizacional bien definida. Una configuración
empresarial bien pensada y estratégica, aclara las relaciones de
subordinación y apoya a la buena comunicación, lo que conlleva a un
eficiente y efectivo flujo de trabajo.
La alta dirección debe ser el grupo que determine el tipo de estructura
organizacional que mejor ayudará a las operaciones internas, cómo se
llevará a cabo el trabajo y la cadena de mando.
Al reflexionar sobre la forma de organizar los equipos y distribuir el
trabajo, es conveniente preguntarnos:
• ¿Cuáles son los grupos funcionales de los procesos de trabajo?
• ¿Existen agrupaciones naturales de equipos, grupos de trabajo o
unidades?

3. En GERENS Consultoría hemos desarrollado diversos proyectos para
ayudar los líderes de diferentes organizaciones a responder estas
preguntas, entre otras que son requeridas para definir la estructura
óptima que facilite ejecutar su estrategia.
Le corresponde a la alta gerencia dar una mirada integral a todas las
funciones y determinan cómo les gustaría que las actividades de trabajo
estén organizadas y sean llevadas a cabo. Este proceso también identifica
las relaciones de subordinación y cadena de mando. Existen diversos
modelos de organización, a continuación queremos comentar
brevemente sobre las características generales de los que están siendo
aplicados por diferentes empresas en la actualidad.

5. 5 estructuras
organizacionales que vienen
implementando las
empresas

6. Estructura organizacional matricial
Una estructura de matricial proporciona niveles de subordinación
horizontal, así como vertical. Los empleados pueden ser parte de un grupo
funcional, pero pueden servir en un equipo que apoye el desarrollo de
nuevos productos. Este tipo de estructura puede tener miembros de
diferentes grupos que trabajan en conjunto para desarrollar una nueva
línea de trabajo.
Por ejemplo, un ingeniero de sonido que trabaja para un editor de música
puede colaborar con otros ingenieros que le rinden cuentas a él, pero
también usa su experiencia y trabajo con diferentes equipos para
desarrollar nuevos álbumes musicales.

7. La ventaja de una estructura organizacional matricial consiste en que los
empleados tienen responsabilidades no solo en su área de trabajo,
también se les asigna proyectos organizacionales. Es un reto trabajar con
este tipo de estructura ya que los empleados reciben indicaciones de dos
gerentes diferentes y, sobre todo, necesitan priorizar sus
responsabilidades de trabajo.

8. Estructura organizacional funcional
La estructura organizacional funcional es de las más comunes y
tradicionales, sigue siendo uno de los modelos que responde mejor a las
necesidades de diversas organizaciones. La ventaja de este tipo de
estructura es que las funciones son separadas por la experiencia, pero los
desafíos surgen cuando diferentes áreas funcionales se convierten en
espacios aislados que se enfocan solo en sus áreas de responsabilidad y no
apoyan las funciones de otros departamentos.
Este tipo de estructura agrupa individuos dependiendo de las funciones
específicas realizadas.

9. Departamentos como recursos humanos, de contabilidad y de compras
se organizan separando cada una de estas y administrándolas
independientemente de las otras. Por ejemplo, los gerentes de diferentes
áreas funcionales rinden cuentas a un solo director o vicepresidente que
es responsable de todas las áreas operacionales.

10. Estructura organizacional por productos y
servicios ofrecidos
Otra estructura común dentro de una empresa es la organizada mediante
un tipo específico de producto. Cada grupo de producto es parte de la
estructura jerárquica de un ejecutivo, quien supervisa todo lo relacionado
a esa línea particular.
Por ejemplo, en una empresa de Retail, un ejecutivo encargado de los
productos Alicorp o Kraft sería responsable de cada producto por debajo
de esa línea, ya sean vestidos, carnes, salsas, etc.
La ventaja de este tipo de estructura es que organiza los productos por
categoría pero puede crear procesos completamente separados de otras
líneas de productos dentro de la organización.

11. Estructura organizacional por grupos de clientes
Algunas industrias se organizan por el tipo de cliente, con el propósito que
se satisfagan las expectativas de este mediante un enfoque de servicio
personalizado.
Por ejemplo en empresas relacionadas al cuidado de la salud. Un cliente
visto como un paciente externo tiene necesidades diferentes que aquellos
que pasan tiempo en el hospital como pacientes hospitalizados. Una
estructura centrada en el cliente crea atención personalizada para esos
pacientes.
La ventaja de este tipo de estructura es que se especializa en las
necesidades de cada grupo de cliente y puede ignorar las necesidades de
diferentes tipos de clientes.

12. Estructura organizacional geográfica
Para las organizaciones que cubren amplias regiones geográficas, a veces
tiene sentido organizarse por regiones. Esto se realiza con el objetivo de
mejorar el apoyo a las demandas logísticas y satisfacer las diferentes
necesidades de los clientes según su ubicación geográfica.
Normalmente, una estructura organizada por regiones geográficas rinde
cuentas a una persona de supervisión central. Se puede observar este tipo
de estructuras en organizaciones que se expanden más allá de la capital,
que pueden tener diferentes operaciones (minería, energía) o clientes a lo
largo del país (por ejemplo zona norte, centro y sur).

13. La estructura organizacional debe facilitar la ejecución de la estrategia y
el desempeño de los procesos. Una estructura bien definida, con buenos
procesos de comunicación y flujos de trabajo ayuda a una gestión de
recursos (personal, tiempo y dinero) eficiente.

14. GERENS ofrece el servicio de consultoría en Desarrollo
organizacional. Si tiene alguna consulta sobre nuestras líneas
de consultoría, escríbanos al formulario de contacto.
Enlace:
https://www.gerensconsultoria.pe/blog/tipos-estructura-
organizacional/