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ORGANIZACIÓN
EFICAZ Y CULTURA
ORGANIZACIONAL
ORGANIZAR


Supone desarrollar una estructura intencional
de funciones para un desempeño eficaz. Una
estructura organizacional debe conocerse
profundamente si se desea que funcione de
manera correcta.
ERRORES DE
ORGANIZACIÓN




PLANEACIÓN INADECUADA: son producto de la
inadecuada planeación de futuro por parte de las
empresas, futuro que será diferente del pasado o
presente, un administrador debe determinar que
tipo de estructura organizacional será el mas
indicado para satisfacer las necesidades futuras y
que tipos de personas serán las mas
convenientes para la organización
RELACIONES CONFUSAS: Da ligar a fricciones
e ineficiencias, significa un desconocimiento de
las funciones que les corresponde desempeñar a
los miembros de un equipo de la empresa.




RENUENCIA A DELEGAR AUTORIDAD Y
FACULTAR AL PERSONAL: Produce cuellos de
botella en la toma de decisiones, exsesiva
transferencia de pequeños problemas a los
niveles superiores, la sobrecarga de detalles a los
altos ejecutivos, y el subdesarrollo de los
administradores de los niveles de la organización.
DESEQUILIBRIO EN LA DELEGACIÓN DE
AUTORIDAD: En su afán de descentralizar
algunos administradores llegan demasiado lejos
en la transferencia de la toma de decisiones a los
niveles inferiores de la organización , y dar lugar
de esta manera al desarrollo de un sistema de
satélites organizacionales independientes.




CONFUCIÓN DE LINEAS DE AUTORIDAD CON
LINEAS DE INFORMACIÓN: Los empleados de todos
los niveles de la organización deben tener amplio
acceso a la información pertinente. La recopilación de
información debe separarse de la toma de decisiones,
porque sólo ésta última requiere autoridad
administrativa.
CONCEDER AUTORIDAD SIN EXIGIR
RESPONSABILIDAD: La delegación de autoridad no
es delegación de responsabilidad, los superiores no
dejan de ser responsables del adecuado ejercicio de
la autoridad por parte de sus subordinados, sin
embargo todos aquellos a quienes se delega
autoridad deben estar dispuestos a que se les haga
responsables de sus acciones.




RESPONSABILIDAD A QUIEN CARECE DE
AUTORIDAD: Los subordinados no pueden
poseer una autoridad ilimitada en ninguna área en
virtud de la necesidad de coordinar sus acciones
con las de personas que ocupen otros puestos y
adecuarlas a las políticas vigentes.
APLICACIÓN NEGLIGENTE DEL STAFF: Existe
el riesgo permanente de que los administradores
de alto nivel se rodeen de especialistas de staff y
se involucren tanto en las labores de estos que
terminen por excluir de su programa de trabajo el
tiempo y la atención necesarios para sus
subordinados de linea.




MAL USO DE LA AUTORIDAD FUNCIONAL: En
busca de las economías de la especialización y las
ventajas de contar con opiniones de personas con
amplia experiencia técnica, los administradores
suelen privilegiar indebidamente a los departamentos
de staff y de servicios a expensas de los
departamentos operativos.
IDEA ERRONES SOBRE LA FUNCION DE LOS
DEPARTAMENTOS DE SERVICIO: En ocasiones el
propio personal y en particular el de los llamados
departamentos de línea, juzga que los departamentos
de servicios son relativamente innecesarios y carecen
de importancia y que por lo tanto se les debe ignorar
tanto como sea posible.


SOBRE Y SUBORGANIZACIÓN: La
sobreorganización suele ser producto de la
incapacidad para poner en práctica la idea de
que la estructura se reduce sencillamente a un
sistema para hacer posible el eficiente
desempeño de la gente.
Como evitar errores de
organización por medio de la
planeación


Para una buena administración se precisa del
establecimiento de objetivos y una planeación
ordenada
planeación de la organización ideal: la búsqueda
de la organización ideal que refleje las metas de una
empresa en circunstancias dadas es el ímpetu mismo
de laplane ación
Modificaciones debidas al factor humano: si el
personal disponible no se ajusta a la estructura ideal y
no se le puede o no se le debe hacer a un lado la
única opción es modificar la estructura para que
responda a las capacidades, aptitudes o limitaciones
individuales.
Como evitar la inflexibilidad
organizacional.


SEÑALES DE INFLEXIBILIDAD: patrón organizacional fuera de época, una estructura
excesivamente centralizada para una empresa que requiere descentralización.



CÓMO EVITAR INFLEXIBILIDAD POR MEDIO DE LA REORGAIZACION
Aun
que el propósito de la reorganización es responder a los cambios ocurridos en las condiciones
de una empresa, también pueden motivarla otras razone.
Están los cambios en las operaciones provocadas por la operación de adquisición o venta de
grandes propiedades, ciclos económicos, nuevas técnicas de producción, políticas
gubernamentales tanto regulatorias como fiscales y el estado imperante de los conocimiento de
organización.
Quizá se disponga de aplicar nuevas técnicas y principios, como el desarrollo de administradores
al permitirles administrar unidades descentralizadas semiindependientes de una compañía. O
bien, tal ves se introduzca el uso de nuevos métodos, como la obtención del control financiero
adecuado con un alto grado de descentralización.
NECSIDAD DE REAJUSTE Y CAMBIO
Aparte de las razones que presionan para la reorganización, prevalece siempre la necesidad de
reajustes moderados continuos con el solo propósito de impedir que la estructura se estanque.
La “construcción de imperios” carece de atractivo cuando todos los involucrados saben que sus
puestos están sujetos al cambio.


Como hacer que el staff funcione
eficazmente







Comprensión de las relaciones de autoridad:
Hacer que la línea escuche al staff
Mantener informado al personal de staff
Necesidad de exigir al staff trabajo terminado
Hacer del trabajo staff un modo de vida
organizacional
Como evitar conflictos por medio
de la clarificación




Uno de los motivos del surgimiento de
conflictos en las organizaciones es la
incomprensión por parte del personal, tanto de
sus asignaciones como las de sus
compañeros de trabajo
Organigrama: toda estructura organizacional
por elemental que sea puede diagramarse, ya
que in organigrama indica las relaciones entre
sí de los distintos departamentos a lo largo de
las principales líneas de autoridad.
Como asegurar la comprensión de
la organización
Es necesario que todos los miembros de una
empresa comprendan la estructura de su
organización,
 Enseñanza de la naturaleza de la
organización: un manual de organización
claramente redactado contribuye a volver
comprensible una organización
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organización informal y de la red natural de
relaciones
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organizacional


En el contexto de una organización implica la
adquisición y transmisión de conocimientos
creencias y patrones de conducta en el
transcurso del tiempo, lo que significa que la
cultura organizacional es sumamente estable
y no cambia rápidamente. Habitualmente
impone el “tono2 de un a compañía y
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Organización y cultura organizacional

  • 2. ORGANIZAR  Supone desarrollar una estructura intencional de funciones para un desempeño eficaz. Una estructura organizacional debe conocerse profundamente si se desea que funcione de manera correcta.
  • 3. ERRORES DE ORGANIZACIÓN   PLANEACIÓN INADECUADA: son producto de la inadecuada planeación de futuro por parte de las empresas, futuro que será diferente del pasado o presente, un administrador debe determinar que tipo de estructura organizacional será el mas indicado para satisfacer las necesidades futuras y que tipos de personas serán las mas convenientes para la organización RELACIONES CONFUSAS: Da ligar a fricciones e ineficiencias, significa un desconocimiento de las funciones que les corresponde desempeñar a los miembros de un equipo de la empresa.
  • 4.   RENUENCIA A DELEGAR AUTORIDAD Y FACULTAR AL PERSONAL: Produce cuellos de botella en la toma de decisiones, exsesiva transferencia de pequeños problemas a los niveles superiores, la sobrecarga de detalles a los altos ejecutivos, y el subdesarrollo de los administradores de los niveles de la organización. DESEQUILIBRIO EN LA DELEGACIÓN DE AUTORIDAD: En su afán de descentralizar algunos administradores llegan demasiado lejos en la transferencia de la toma de decisiones a los niveles inferiores de la organización , y dar lugar de esta manera al desarrollo de un sistema de satélites organizacionales independientes.
  • 5.   CONFUCIÓN DE LINEAS DE AUTORIDAD CON LINEAS DE INFORMACIÓN: Los empleados de todos los niveles de la organización deben tener amplio acceso a la información pertinente. La recopilación de información debe separarse de la toma de decisiones, porque sólo ésta última requiere autoridad administrativa. CONCEDER AUTORIDAD SIN EXIGIR RESPONSABILIDAD: La delegación de autoridad no es delegación de responsabilidad, los superiores no dejan de ser responsables del adecuado ejercicio de la autoridad por parte de sus subordinados, sin embargo todos aquellos a quienes se delega autoridad deben estar dispuestos a que se les haga responsables de sus acciones.
  • 6.   RESPONSABILIDAD A QUIEN CARECE DE AUTORIDAD: Los subordinados no pueden poseer una autoridad ilimitada en ninguna área en virtud de la necesidad de coordinar sus acciones con las de personas que ocupen otros puestos y adecuarlas a las políticas vigentes. APLICACIÓN NEGLIGENTE DEL STAFF: Existe el riesgo permanente de que los administradores de alto nivel se rodeen de especialistas de staff y se involucren tanto en las labores de estos que terminen por excluir de su programa de trabajo el tiempo y la atención necesarios para sus subordinados de linea.
  • 7.   MAL USO DE LA AUTORIDAD FUNCIONAL: En busca de las economías de la especialización y las ventajas de contar con opiniones de personas con amplia experiencia técnica, los administradores suelen privilegiar indebidamente a los departamentos de staff y de servicios a expensas de los departamentos operativos. IDEA ERRONES SOBRE LA FUNCION DE LOS DEPARTAMENTOS DE SERVICIO: En ocasiones el propio personal y en particular el de los llamados departamentos de línea, juzga que los departamentos de servicios son relativamente innecesarios y carecen de importancia y que por lo tanto se les debe ignorar tanto como sea posible.
  • 8.  SOBRE Y SUBORGANIZACIÓN: La sobreorganización suele ser producto de la incapacidad para poner en práctica la idea de que la estructura se reduce sencillamente a un sistema para hacer posible el eficiente desempeño de la gente.
  • 9. Como evitar errores de organización por medio de la planeación  Para una buena administración se precisa del establecimiento de objetivos y una planeación ordenada planeación de la organización ideal: la búsqueda de la organización ideal que refleje las metas de una empresa en circunstancias dadas es el ímpetu mismo de laplane ación Modificaciones debidas al factor humano: si el personal disponible no se ajusta a la estructura ideal y no se le puede o no se le debe hacer a un lado la única opción es modificar la estructura para que responda a las capacidades, aptitudes o limitaciones individuales.
  • 10. Como evitar la inflexibilidad organizacional.  SEÑALES DE INFLEXIBILIDAD: patrón organizacional fuera de época, una estructura excesivamente centralizada para una empresa que requiere descentralización.  CÓMO EVITAR INFLEXIBILIDAD POR MEDIO DE LA REORGAIZACION Aun que el propósito de la reorganización es responder a los cambios ocurridos en las condiciones de una empresa, también pueden motivarla otras razone. Están los cambios en las operaciones provocadas por la operación de adquisición o venta de grandes propiedades, ciclos económicos, nuevas técnicas de producción, políticas gubernamentales tanto regulatorias como fiscales y el estado imperante de los conocimiento de organización. Quizá se disponga de aplicar nuevas técnicas y principios, como el desarrollo de administradores al permitirles administrar unidades descentralizadas semiindependientes de una compañía. O bien, tal ves se introduzca el uso de nuevos métodos, como la obtención del control financiero adecuado con un alto grado de descentralización. NECSIDAD DE REAJUSTE Y CAMBIO Aparte de las razones que presionan para la reorganización, prevalece siempre la necesidad de reajustes moderados continuos con el solo propósito de impedir que la estructura se estanque. La “construcción de imperios” carece de atractivo cuando todos los involucrados saben que sus puestos están sujetos al cambio. 
  • 11. Como hacer que el staff funcione eficazmente      Comprensión de las relaciones de autoridad: Hacer que la línea escuche al staff Mantener informado al personal de staff Necesidad de exigir al staff trabajo terminado Hacer del trabajo staff un modo de vida organizacional
  • 12. Como evitar conflictos por medio de la clarificación   Uno de los motivos del surgimiento de conflictos en las organizaciones es la incomprensión por parte del personal, tanto de sus asignaciones como las de sus compañeros de trabajo Organigrama: toda estructura organizacional por elemental que sea puede diagramarse, ya que in organigrama indica las relaciones entre sí de los distintos departamentos a lo largo de las principales líneas de autoridad.
  • 13. Como asegurar la comprensión de la organización Es necesario que todos los miembros de una empresa comprendan la estructura de su organización,  Enseñanza de la naturaleza de la organización: un manual de organización claramente redactado contribuye a volver comprensible una organización  Reconocimiento de la importancia de la organización informal y de la red natural de relaciones  Promoción de una cultura organizacional
  • 14. Definición de cultura organizacional  En el contexto de una organización implica la adquisición y transmisión de conocimientos creencias y patrones de conducta en el transcurso del tiempo, lo que significa que la cultura organizacional es sumamente estable y no cambia rápidamente. Habitualmente impone el “tono2 de un a compañía y establece reglas tácticas de comportamiento para la gente. Los lemas de muchas compañías suelen dar una idea general de aquello en lo que cree una empresa en particular.