Los tres factores principales que influyen en la conducta ética de la toma de decisiones son: 1) la etapa de desarrollo moral de un individuo, 2) el ambiente organizacional como los códigos de ética y el comportamiento de la gerencia, y 3) el locus de control, o si un individuo se siente responsable por sus propias acciones.

1. Factores que influyen en la conducta ética de la toma de decisiones
Los factores son:
Etapa de desarrollo moral: Realizan una evaluación de la capacidad que posee un individuo para
juzgar lo moralmente correcto. A más alto desarrollo moral, menos dependiente será de las
influencias externas y, en consecuencia, más predispuesto a comportarse de manera ética.
Ambiente organizacional: Se refiere a la percepción de un empleado acerca las expectativas
organizacionales. Algunos ejemplos son: Los códigos de ética, el comportamiento de la alta moral,
por parte de la gerencia, las expectativas realistas de desempeño, las evaluaciones del
desempeño que consideran tanto el fin como los medios, el reconocimiento notorio, los ascensos
de las personas que muestran una conducta moral alta y el castigo para las que no la muestren,
entre otros.
Locus de control: Se refiere a la dimensión en la que los individuos se creen responsables de los
hechos de su vida. Los individuos con un locus de control interno, se apoyan en sus propios
esquemas de lo correcto o incorrecto para orientar su comportamiento, en cambio las personas con
locus de control externo, por lo general es menos posible que asuman la responsabilidad de los
efectos de su comportamiento y es más dable que se apoye en las influencias externas.

2. Importancia De La Ética En La Toma De
Decisiones
Tan pronto llegamos al mundo comienza nuestro aprendizaje.
Aprendemos en nuestros primeros años a comer, a comunicarnos, a
caminar; ya de más edad somos instruidos en diversas ciencias y
hasta en un oficio. Pero el aprendizaje del cómo solventar una
decisión nunca lo vemos en claro. Nadie nos dice que herramientas
nos servirán, o que el estudiar determinada materia nos ayudará a
tomar mejores decisiones.
Lo que sí nos queda claro es que para poder ejercer nuestra libertad
deberemos tomar decisiones. En el transcurso de un día normal
seguramente habremos tomado varias deliberaciones algunas de las
cuales creemos ni siquiera merecen una mención, tal como el hecho
de lavarse o no los dientes; otras que calculamos no trascienden más
allá de nuestro círculo familiar, como el hecho de imponer o no un
castigo al hijo por haber desobedecido una orden; y tal vez haya solo
una que indudablemente pensamos es verdaderamente relevante y
que, para la mayoría, seguramente tendrá que ver con su trabajo.
Desde un punto de vista simplista es fácil decir que sólo las
decisiones relevantes requieren de un comportamiento ético, puesto
que sólo por éstas podríamos recibir sanciones económicas directas o
indirectas, pero es aquí en donde habría que aclarar que la ética va
más allá de lo declarado legal o ilegal en un país, puesto que se
centra en el hombre como ente racional que busca la vida y la mejora
de sus condiciones terrenales a través de lo correctamente moral.
La ética nos enseña que lo que nos hace trascender son los valores
porque, no importando el tiempo, éstos permanecen sin alteración.
Ser prudente, honesto y justo siempre es bueno porque va en el
sentido positivo, no destruye, sino que al contrario, crea y da
cimientos fuertes para seguir creciendo. Los valores al ser fijos nos
sirven de referencia, y en el proceso de tomar una decisión, eliminan

3. las dudas y fungen como la principal guía sobre laque nos
sostendremos para trascender con nuestra elección. Pongámoslo de
otra manera, nadie acepta consejo de quién tiene mala reputación.
Concluiremos señalando que la ética se aprende a lo largo de nuestra
vida, adquiriéndose a través de la costumbre o el hábito, impulsada
por el ejemplo que recibimos de toda la gente que nos rodea. El buen
ejemplo no necesariamente se aprende, sobre todo si no se practica,
por lo que debe haber un factor humano que nos señale el camino
correcto. Las mejores decisiones se dan sobre una base sólida, y la
mejor solidez la dan los principios éticos. Si pensamos que podemos
decidir en lo extraordinario sin tomar en cuenta los valores éticos, es
porque estamos pecando de soberbios, y ello indicaría que nos
estamos corrompiendo.

4. JUEVES, 30 DE SEPTIEMBRE DE 2010
Factores que influyen para tomar decisiones
éticas y no éticas
¿Cuáles son los factores que influyen en los hombres de
negocios para que tomen decisiones éticas y no éticas? Los
factores están señalados del más al menos influyente para la
toma de decisiones, como resultado de la aplicación de una
encuesta a más de 1500 profesionales (ámbito peruano):
1. El código personal de conducta de la persona
2. El comportamiento de sus superiores en la empresa
3. Política formal de la empresa
4. El clima o el ambiente ético de la industria.
5. El comportamiento de los que son de la misma categoría en
la empresa
Solo comentaré los dos primeros factores, por ser los más
influyentes:
El código personal de conducta de la persona, abarca el
conjunto de valores personales que una persona ha hecho
suyos. Estos se ven reflejados tanto en sus sentimientos de
justicia como en su comprensión intelectual de normas de
comportamiento aplicables en su vida profesional.
INTEGRIDAD Y CONSISTENCIA, son valores escasos. El
VALOR DE LA PALABRA. “Tienes mi palabra”, no sirve hoy en
día. Lamentablemente para muchas personas lo más
importante es EL APARENTAR y EL TENER.

5. “El que habla bien de su empresa, ése es el que vale. El que habla mal NO VALE, por el
contrario, provoca reacciones negativas en los demás y contagia su reactividad.
Nuestros actos hablan por nosotros, más que nosotros.”
Integridad, es ser discretos, no traicionar la confianza depositada en nosotros. No
comentar lo que sucede en la empresa, o en la vida personal de los ejecutivos y de
nuestros compañeros de trabajo. Significa ser honestos y trabajar durante todo el
tiempo.
El comportamiento de sus superiores en la empresa, es
el señalado como el segundo factor en importancia. El mal
ejemplo es mucho más contagioso que el buen ejemplo. Sin
embargo, no se resolverá el problema de la falta de ética
profesional solo con mejorar el ejemplo dado por los
superiores. Como se ha visto el Código personal de conducta
es mucho más importante que el ejemplo de los superiores.
Todo puesto ejecutivo implica un alto grado de ética profesional: la honestidad, la
confiabilidad, la lealtad, la responsabilidad, están incluidos en el concepto de ética y, si
demostramos diariamente que somos poseedores de valores morales, valores sociales,
virtudes y, además, las cualidades que hoy se buscan y valoran en todo profesional
como la proactividad, empowerment, empatía, creatividad, lograremos ganarnos el
respeto de los demás. Cuando uno “conoce lo que debe hacer, lo que le corresponde
hacer, cómo debe conducirse” y “no lo hace”, entonces no está actuando con
ética.

6. Factores que influyen en la toma de decisiones
Al tomar la decisión no se asegura solamente por este hecho el éxito.
Es preciso examinar el entorno ya que existen factores en el mismo
que afectan a la toma de decisiones y al que toma las decisiones.
Factores como:
Grado de incertidumbre
Cuando se toma una decisión a veces se saben las consecuencias.
Las decisiones se toman bajo condiciones de certidumbre, riesgo o
incertidumbre. En cada caso la postura del que toma la decisión es
distinta.
Certidumbre, es decir, cuando se toma una decisión con
información perfecta. Otra manera de pensar en esto es que
existe una relación directa de causa y efecto entre cada acto y
su consecuencia. Si está lloviendo, ¿deberá llevarse un
paraguas? Si hace frió, ¿deberá llevarse un abrigo? Ya sea que
se lleve o no el paraguas o el abrigo, las consecuencias son
predecibles.
De riesgo. No existe toda la información que se precisa, es
decir, se conoce el problema, se conocen las posibles
soluciones, pero no se conoce con certeza los resultados que
pueden arrojar. Por ejemplo, si tenemos un examen y sabemos
que la materia que entra es del tema 1 al 12, podemos tomar la

7. decisión de estudiar la mitad, puede ser que tengamos suerte y
acertemos, pero corremos el riesgo de fallar y suspender.
De incertidumbre. Donde no es posible conocer el posible estado
final. Por ejemplo tratar de adivinar si al tirar una moneda al aire
el resultado es cara o cruz sin saber si la moneda tiene dos
caras, es legal o tiene dos cruces.
Decisiones condicionadas:
Lo ideal es tomar la mejor decisión posible pero para ello se
necesita tiempo, personal, equipo de los que a veces no se
dispone. Por ello muchas veces se hace lo que la realidad permite, es
decir, se toma la mejor decisión posible con los recursos de que se
dispone. (Material físico)
Condicionamientos en la toma de decisiones: Una toma de
decisión puede estar condicionada por las características de los
directivos, empleados, la propia organización (cultura) y los
agentes externos (proveedores, clientes, sociedad).
(Sentimientos, opiniones)