1. Carlos Bernal Carol Hernández Alejandro Rodríguez Ferney Velásquez Módulos de ERP

2. SRM SupplierRelationship Management

3. Descripción Para la mayor parte de las empresas, los bienes y servicios adquiridos representan un porcentaje significativo de los gastos. E incluso una pequeña reducción en estos gastos puede mejorar los resultados económicos, para ayudar a resolver este problema existe el SRM.

4. Aplica en …

5. Se integra con…

6. Productos

7. CRM CustomerRelationship Management

8. Descripción Estrategia de negocio centrada en los clientes. El objetivo de CRM consiste en construir relaciones duraderas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y preferencias. Conocer a los clientes para saber que ofrecerles

9. Aplica en …

10. Se integra con… Modulo de Marketing SFA Modulo de Ventas Modulo de Servicio

11. Productos